Почему праздничный вечер в ресторане «Золотой лев» был испорчен? Оставить отзыв

По звонку 27 декабря нам ответили,что в ресторане ещё есть места на 29 декабря, вход 5 рублей и будет программа новогодняя. Мы забронировали два места на фамилию и приехали в ресторан. Но зайдя в зал, где была программа, ведущий, дискотека и нарядная елка, нам сказали,что здесь мест нет и не было и повели нас на второй этаж, на неотапливаемую терассу (уличный обогреватель) без музыки и программы. На наше недоумение ответили,что "а в чем проблема, тут можете кушать, а туда спускаться танцевать". Мы в ресторане были первый раз и не знали,что в нем несколько залов. Тем более, не могли предположить,что бронируем места на терассе. По телефону ничего об этом сказано не было.Администратор очень удивилась, когда мы ей сказали,что вообще-то, бронируя два места "в ресторане с новогодней программой" само собой разумеется,что мы рассчитывали сидеть с шампанским в теплом зале с музыкой, наслаждаться весёлой атмосферой, участвовать в программе и смотреть выступления,слушать пение, а не сидеть на терассе в тишине в холоде, в лёгком платье и туфлях когда на улице - 10 и иней на окнах,и время от времени перебежками спускаться в главный зал.Администратор будто вообще не видит никакой разницы, где гостям сидеть, хоть около гардероба, главное что "можете бегать танцевать". В итоге пришлось уйти. Вечер был испорчен, планы нарушены.

Рестораны — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.