Хочу написать не столько плохой отзыв, сколько обратить внимание Белорусской железной дороги на моменты, которые касаются сервиса в поездах.
Несколько лет с большим удовольствием была постоянным пассажиром поездов бизнес-класса — вы все поняли о каких поездах идёт речь.
Но последний месяц (а может и немного больше) из Витебска в Минск и обратно они не ездят. Прикол в том, что в другие областные города они вроде как остались, но это ладно. Бывает.
В конце апреля возникла срочная необходимость сгонять в Минск. Билеты пришлось покупать в последний момент и мест не было практически — это тоже ерунда, там майские выходные, люди ездят, поезд старый и видимо мест мало...
Сам поезд уже такой — как говорится «прошёл афганскую войну», хотя в прилаге БелДЖ он по-прежнему указывается как поезд бизнес-класса (сейчас может изменили) и места выбираешь методом научного тыка.
Ну старый цягнiк, тоже мелочи — тем более он едет быстро — всё те же три с небольшим часа.
Неприятные сюрпризы кроются внутри... Где розетки?
Утром я на это не обратила внимание, но на обратном пути это стало проблемой. Телефон за день активного использования просил его зарядить, банка моя тоже уже села за день. Начались поиски розетки.
Обратилась к проводнице — может она в курсе или может у них есть аренда банок для пассажиров. Девушка сказала: «я не знаю где тут розетки — поспрашивайте по другим купе». Да, в паре «купе» розетки были, но к ним уже были «привязаны» другие пассажиры из этих же купе. И в принципе метаться по чужим местам — это некомфортно для любого.
Ребят, серьёзно? Через какое-то время с интересом наблюдаю как всё та же проводница безуспешно пытается зарядить уже свой телефон. Единственная розетка, которая доступна всем находится рядом с туалетом над мусоркой и... не работает.
Это был плацкартный вагон — в купейных не было мест. Поэтому я не утверждаю, что это проблема всего поезда.
Мне всегда нравилось пользоваться БелЖД. И никаких претензий, но эта поездка мягко говоря удивила.
21 век — у всех телефоны, планшеты, ноутбуки, наушники и тд — всё требует зарядки. Неужели оснастить поезд розетками — это настолько большая проблема?
Всё в Белорусской железной дороге отлично, но где розетки? :(
Вокзалы и аэропорт — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.