Поставила оценку четыре только из-за людей, которые работают на БЖД. Мне встречались только вежливые проводники и шустрые, терпеливые кассиры. Не могу не отметить внедрение новых технологий: покупка билетов через интернет и платёжно-справочные терминалы самообслуживания...
Горжусь нашим железнодорожным вокзалом. Кассиры на вокзале работают просто чудесно: быстро выдают информацию, внимательны, очень быстро рассасывается очередь. Также, если время не позволяет, билет можно купить через интернет, очень удобно...
Всем здравствуйте! Довольно часто покупаю билеты на железнодорожном вокзале. Кассиры мне попадаются всегда приветливые и доброжелательные. Очередей последнее время особо не бывает (наверное, все переходят на электронную регистрацию). Цены нормальные, но тут особо выбирать и не приходится, конкурентов-то у вокзала нет...
С работы на вокзал прихожу в 19:10, в 19:00 уходит автобус в Кабище, а следующий рейс в сторону Должи только в 20:45, и я сижу на вокзале почти два часа, вместо того, чтобы приехать домой и заняться домашними делами и ребёнком. Приезжаю уже в десятом часу, времени ни на что не остаётся...
Пользуюсь услугами автовокзала крайне редко. С прошлой поездки прошло лет восемь, и ситуация на сегодня мне нравится. Очередей в кассах нет, автобус подаётся вовремя, и на всех остановках также останавливается своевременно. Автобус чистый, сидения удобные, мягкие...
Сегодня вечером мне необходимо было купить билет из Витебска до Орши, но, зайдя в пригородные кассы, я была очень неприятно удивлена. Мало того, что, как всегда, вечная проблема была в том, что из огромного количества касс работали лишь две, так людей в них было — километровая очередь. Очень выручили терминалы, по которым благодаря платёжной карточке мне удалось быстро и без очереди приобрести билет...
Радуюсь постоянному развитию сервиса и повышению качества услуг БелЖД. Это относится и к проводникам, и к чистоте и комфорту вагонов. Всё для людей: начиная от покупки билета, заканчивая обстановкой в вагонах...
Я не совсем понимаю логику расчёта стоимости билета: когда еду из Минска в Витебск, то стоимость багажа включена в стоимость билета, а если я еду из Витебска в Минск, то надо ещё и багаж оплачивать… Но стоимость билета ничем не отличается...
При покупке билета в кассе автовокзала не стоит ожидать радушия со стороны кассиров. Дамы с каменными лицами механически пробивают билеты, изредка говоря элементарное «Здравствуйте». Тем не менее, автобусы комфортные, чистые, ехать приятно. Отходят и приходят со станций без опозданий...
Белорусская железная дорога, на мой взгляд, проиграла войну с другими способами перевозок. Прошлогоднее значительное повышение тарифов почти сравняло стоимости поездок на поезде и маршрутке...
Решила написать отзыв о нашей железной дороге. Чтобы там ни говорили о санитарии, могу согласиться, но никто не скажет о том, что там бывает скучно. Неунывающие бабули со своими историями, весёлыми играющими музыкантами, иногда встречаются и зайцы, которым выписывают штраф ;) Ездить в дизеле для меня — одно удовольствие, особенно если я еду домой...
Приятно пользоваться сервисом. Причём как непосредственно поездами, так и предоставляемыми вокзалом услугами. Постоянное повышение качества услуг, обновление интерьера, установка автоматов бытовых услуг (зарядка мобильных, кофемашины и т.п.) приятно для пассажиров и провожающих...
Качество фотографии (чека) не очень хорошее. Езжу редко, но всегда транспорт приезжает вовремя по расписанию. Персонал вежливый, быстро обслуживает. Цены за проезд недорогие. Всё очень нравится...
Очень часто приходится пользоваться услугами нашей железной дороги. Езжу уже 38 лет :) Раньше наши родители только так и путешествовали, машин-то особо не было. Курица жареная, яйца вареные — и в путь :) Потом учёба: при каждом удобном случае — на поезде домой. Как же я не любила тогда поезда…...
Как вокзал ни облагараживали, внутри всё такой же, скучный старый добрый вокзал. Всё те же кассиры, всё те же милиционеры, всё те же бомжи, всё те же кафешки с далеко несвежей продукцией и завышенными ценниками...
В принципе вполне устраивает наш железнодорожный вокзал. Его услугами приходится пользоваться довольно-таки часто. И качество услуг, и сервиса на самом вокзале вполне неплохое. Персонал вежливый и отзывчивый...
За последние годы до неузнаваемости преобразился железнодорожный вокзал в нашем городе: всё современно, просто, понятно и удобно. К нам приезжают гости из российской глубинки и всегда восхищаются городом, и вокзалом в том числе. Чувствуется, что всё продумано и сделано для удобства и комфорта пассажиров. Единственное, что можно было бы подкорректировать ещё — это буфет...
Электронная система бронирования и покупки билет с каждым разом становится более совершенной, доступной, понятной и удобной. За всё время пользования никаких вопросов не возникало...
Приятно наблюдать за появлением на железнодорожном вокзале самых передовых технологий. Автомат зарядки мобильных устройств очень даже кстати. Можно прогуляться на часик во время зарядки вашего устройства, потому что нет необходимости стоять возле автомата — ячейка блокируется кодом, имеющимся только у вас...
Горжусь нашим вокзалом: такой красивый, в особенности вечером. В основном пользуюсь пригородными кассамм, работники оперативно рассчитывают, очень даже вежливые...
Давно пользуемся услагами БелЖД и, как следствие, вокзала. Что касается самого вокзала: просторный, аккуратный. Очень радует, что можно найти «на месте» и аптеку, и банкоматы, и обменник. Вполне удобный зал ожидания...
Из-за холодов, занятости и подготовки к экзаменам решила сэкономить время и заказать билет на поезд до Полоцка через интернет. С оплатой через ЕРИП разобралась, провела все нужные операции, распечатала пришедший на поезд билет...
Что нравится в белорусской железной дороге, так это стоимость билетов по Беларуси. Последний раз ездил по маршруту Витебск — Гомель — Витебск. Купе стоило на 15 тысяч дороже плацкарта. Поехали в купе всего за 80 тысяч. Дёшево, комфортно. Нареканий нет...
Часто пользуемся услугами автовокзала. Билетные кассиры всегда с каменным лицом, но хотя бы не грубят. Это радует. К залу ожидания тоже претензий нету, комфортабельный. Да и наличие киосков радует и кафетерия на втором этаже...
Что за [вырезано редактором] работают в руководстве?! Как вы выпускаете на линию транспорт без печек?! Но по порядку...
Что хотелось бы заменить на вокзале, так это железные скамейки на нормальные, мягкие, т.к., ожидая поезда, хочется очень, чтобы пятая точка не была каменная! Очереди небольшие за билетами, что очень радует...
Ехала из деревни в Витебск, не успела купить билет, и проверяющий билеты влепил мне штраф. Я отказалась платить; т.к. как только вошла, то именно у него (Денис Михайлович) спросила, могу ли я купить у него билет, он мне отказал, а спустя 5−10 минут подошёл выписывать мне штраф...
За всё время пользование услугами у меня не было отрицательных отзывов. Один только красавец сайт чего сто́ит (http://www.rw.by/passengers_services/railway_stations/vitebsk/...
Пригородные поезда. Билет до станции Езерище брали в автомате возле переходных мостов через пути железнодорожные. Десять минут не могли выбить билет: заедают клавиши. Пока не перешли в автомат рядом, ничего не сделали. Могли опоздать на поезд...
Часто ездим в пригород. Ожидание автобуса на автовокзале после его преображения приятно, особенно на втором этаже: народу мало, много естественного света проникает через необычный потолок. Пока ожидаешь, можно купить в дорогу забытые мелочи — есть киоски, аптека, небольшое кафе...