Зря такси «Сигнал» ввели систему с смс и бросанием трубки Оставить отзыв

Вот вроде и все хорошо, но... Вот серьезно, зря вы ввели эту систему с СМС и бросанием трубок. Сегодня чуть не опоздал на работу. Позвонил оператору, сказал откуда и куда еду, на этом сказали ждать СМС и положили трубку. Через некоторое время пришла СМС с текстом "Нет свободных машин". Почему бы это просто нельзя было сказать голосом? Я бы подождать минуту-две, все окей. "Жди СМС" - это звучит как "Все будет нормально, сейчас приедем". Но что там я прочитаю отказ - я не был готов. Даже не услышал телефон, стоял на улице и ждал машину, а ждать было нечего (стоял там потому что до этого всегда приезжали). Да и опять... Почему голосом нельзя сказать, что приедет машина через 5 минут? Через 20 минут? Чтобы в случае чего я мог сказать "Не, 20 минут - это много, я позвоню еще куда-нибудь".