Хотела обсудить с диспетчером такси «Сигнал 157» неприятную ситуацию Оставить отзыв

Хотелось бы подкрепить свой отзыв чеком, но, к сожалению его мне некому было выдать, т.к. машина за мной через 30 минут ожидания приехала совсем не от "Такси "Сигнал", а просто какой-то парень с Яндекс Такси, которого отправили срочно по моему адресу забрать какую-то [вырезано редактором], как выразился человек по телефону (у водителя случайно включилась громкая связь).
23.01.2021примерно в 8.50, я позвонила оператору такси "Сигнал" и вызвала машину. Мне назвали цвет и номер машины, которая должна подъехать через 10 минут. Я вышла заранее и ожидала машину на улице. Набрала оператора, та же девушка мне ответила, что "водитель через минуту будет,.. он во дворе, ...он не в том дворе и т.д." Затем вообще перестала брать трубку на мой вызов. В итоге ко мне все же приехал какой-то водитель, который не знал куда меня везти, да и еще ему пришлось извиняться за то, как в такси "Сигнал" "ласково" называют клиентов.
Приехав на работу с большим опозданием, я набрала оператора такси с рабочего номера, т.к. с моего номера не поднимали. Очень хотелось поговорить с оператором о сложившейся ситуации и узнать ее имя, фамилию, чтобы написать жалобу. Но этого мне так и не сообщили. Извинилась за ту особу, как я поняла, абсолютно другая девушка.

Хотелось бы, конечно, написать не отзыв, а сделать запись в книгу жалоб и предложений, чтобы руководство знало о подобных ситуациях и проинструктировало лишний раз своих работников.

Такси — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.