Ещё
- Кафе
- Рестораны
- Салоны красоты
- Парикмахерские
- Автосервисы
- Автозапчасти
- Турфирмы
- Такси
- Прокат авто
- Медицинские центры
- Оптика
- Стоматологии
- Одежда
- Детские магазины
- Обувь
- Мебель
- Окна
- Двери
- Натяжные потолки
- Кондиционеры
- Тренажерные залы
- Фитнес-клубы
- Обучение, курсы
- Лазертаг
- Свадебные салоны
- Доставка воды
- Бани и сауны
- Бассейны
- Копицентры
- Автошколы
- Агентства недвижимости
- Ремонт мобильных
- Ритуальные услуги
- Стройматериалы
- Ворота
- Цветы
- Реклама
- Прокат
- Базы отдыха
- Гостиницы
- Достопримечательности
- Кинотеатры
- Шины
- Ковры
- Ломбарды и займы
Водитель не захотел разговаривать с пассажиркой во время поездки
В ночь с 4 на 5 июня воспользовались услугами такси 163. Приехал водитель с позывным 119. Одна из пассажирок (мои гостьи) попыталась разговаривать с водителем. На что получила прямой и резкий ответ: «Вы задаёте мне глупые вопросы».
Потом, когда мы увидели сумму по счётчику, спросили, почему так дорого (было действительно дорого по сравнению с другими такси города). На что получили ответ: «У нас самое дорогое такси в городе, мы обслуживаем только солидных клиентов!». Такого хамства я нигде не встречала!
У меня вопрос к администрации: не слишком ли шикарна для солидных клиентов машина, в которой даже задняя дверь изнутри не открывалась? Приходилось второй пассажирке открывать её снаружи.
Мне очень стыдно перед моими гостьями. Они оплатили по счётчику, несмотря на всё. Но я намерена жаловаться дальше.
Такси — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.
10 комментариев
Елена Гусак
Пользуюсь такси несколько лет, довольна. Постоянным клиентам предоставляют скидку 10%, выходит недорого, машины всегда новые, чистые. Водители разные, но хамства не было. Вам нужно обязательно связаться с девушкой-оператором и сообщить о возникшей ситуации. Они внимательно относятся к отзывам клиентов.
Psevdonimm
Елена (автор отзыва), так вы уж наберитесь смелости и опишите ситуацию полностью: что скрывается за "попытались разговаривать с водителем"?
Мне почему-то ситуация и реакция водителя кажется абсолютно очевидной. Предположения описывать не буду, чтобы не обидеть гостивших у вас лесных фей!
Мне почему-то ситуация и реакция водителя кажется абсолютно очевидной. Предположения описывать не буду, чтобы не обидеть гостивших у вас лесных фей!
Такси Натали
Уважаемая Елена,
мы пытались с Вами связаться, но Ваш городской номер не отвечает. Для выяснения всех обстоятельств мы всегда выслушиваем обе стороны для того, чтобы объективно оценить ситуацию. Более того, насколько мы понимаем, Вы знаете о произошедшем инциденте со слов Ваших гостей, а не лично присутствовали во время поездки. На данный момент нам известна лишь позиция водителя, а этого недостаточно.
В связи с этим, просим связаться с нами в рабочие дни:
понедельник-четверг 9.00-18.00,
пятница 9.00-13.00
по тел.+37529-2163-888, 60-60-33 администратор Ирина или вышлите нам свой номер телефона на email: tknatali@mail.ru
Заранее благодарим за понимание.
С уважением, администрация такси «Натали 163».
мы пытались с Вами связаться, но Ваш городской номер не отвечает. Для выяснения всех обстоятельств мы всегда выслушиваем обе стороны для того, чтобы объективно оценить ситуацию. Более того, насколько мы понимаем, Вы знаете о произошедшем инциденте со слов Ваших гостей, а не лично присутствовали во время поездки. На данный момент нам известна лишь позиция водителя, а этого недостаточно.
В связи с этим, просим связаться с нами в рабочие дни:
понедельник-четверг 9.00-18.00,
пятница 9.00-13.00
по тел.+37529-2163-888, 60-60-33 администратор Ирина или вышлите нам свой номер телефона на email: tknatali@mail.ru
Заранее благодарим за понимание.
С уважением, администрация такси «Натали 163».
Юля Да
Таксист и не обязан с вами разговаривать,а на цены мы не можем жаловаться. Такси хорошее,я тоже пользовалась и очень благодарна. Все супер
Алена Николаева
Юлия Лоскутова, разговаривать не обязан, согласна. А хамить можно? А на цены не жалуемся - высказали свое мнение. На это имеем право?
Больше ни на чьи комментарии не отвечаю, общаемся только с администрацией. Свои мнения и предположения оставьте при себе. Вас там, комментаторы, точно не было.
Больше ни на чьи комментарии не отвечаю, общаемся только с администрацией. Свои мнения и предположения оставьте при себе. Вас там, комментаторы, точно не было.
Vitebsk
Елена Елена, правильный ответ на посторонний коментарий
Алена Николаева
Мы звонили оператору сразу же после поездки. С администрацией обязательно свяжемся. Спасибо за оперативный ответ!
Лунная Симфиония
Понеслись по кочкам в рай!))) Я одно время работала в такси и то, что там можно услышать как со стороны водителей , так и со стороны операторов - уши в трубочку свернуться. А это еще не грубость. Постоянно пользуюсь услугами этого такси и не жалуюсь. Всем не угодишь: будешь вежливым - все равно найдут к чему придраться.
Ника Ника
После различных ситуаций, отказов и т д других операторов я обращаюсь только в Натали. Еще ни разу не подводили!
Алена Николаева
В завершении диалога хочу выразить огромную благодарность администрации за ее отзывчивость и оперативность. Приятно было пообщаться с вами! Мы все выяснили. По поводу стоимости поездки нам разъяснили подробно по оплате.
Честно говоря, очень была удивлена (приятно) тем, как администрация болеет за свою организацию. Желаю вам много хороших клиентов и процветания!
Огромная просьба к администрации не принимать к водителю жестких мер. Мы ни в коем случае не добивались этого.
Спасибо вам!
Честно говоря, очень была удивлена (приятно) тем, как администрация болеет за свою организацию. Желаю вам много хороших клиентов и процветания!
Огромная просьба к администрации не принимать к водителю жестких мер. Мы ни в коем случае не добивались этого.
Спасибо вам!
