Услуга «прикурить» автомобиль есть, а диспетчер отказала в ней клиенту

Здравствуйте. Услугами такси пользуюсь редко, сегодня нужно было «прикурить» автомобиль — отказали. Уберите из прейскуранта данную услугу, если вы её не оказываете. И швырять трубку, не окончив разговор, тоже непрофессионально.

Такси — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id14271
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
1 комментарий
Такси Натали
9 января 2017 в 17:34
Уважаемый клиент!
Наша компания оказывает дополнительную услугу «пуск аккумулятора от внешнего источника», чаще она называется «прикурить авто». Данная услуга достаточно востребована в зимнее время и наши водители всегда стремятся прийти на помощь. Внезапное изменение погодных условий в Рождественские праздники привело к резкому увеличению потока заказов. В это время был задействован полностью весь автопарк. Автомобили работали нон-стоп. В приоритете было спасти человека от мороза нежели автомобиль. Более того, для оказания именно этой услуги был выделен специальный автомобиль, но и он был не в состоянии прийти на помощь всем желающим.
Оператор действительно могла сразу Вам отказать и быстро закончить разговор из-за повышенной интенсивности звонков. Для детального рассмотрения ситуации Вы можете оставить свой номер телефона, с которого был сделан звонок, и мы прослушаем разговор.
В связи с этим, приносим свои извинения за то, что не смогли Вам помочь в нужный момент.

Благодарим за понимание.

С уважением, администрация такси «Натали 163"