«Таксист развернулся и уехал перед носом!» — отзыв о сервисе такси «Натали 163»

Отвратительный сервис и отношение к клиентам.

Вызвали машину 10.02. Ждали 15 минут, позвонил бот, оделись, вышли. Таксист развернулся и уехал перед носом.

На вопрос, адресованный в службу такси при повторном звонке, девушка ответила нам, что водитель не дозвонился и уехал. Но никто кроме бота, на минуточку, НЕ ЗВОНИЛ!
Нам был предложен возможный поиск новой машины в течение 5 минут. Но ни через 5, ни через 15 минут ни одной машины не появилось.
Вызвали другой сервис такси.

Ужасное впечатление об отношении к клиентам. Были проездом в Витебске, с таким сталкиваемся впервые.

Судя по комментариям, которые прочитали на нескольких порталах, это самый отвратительный сервис такси в этом городе. Остается тогда вопрос, как они до сих пор работают… никому не порекомендовали бы обращаться в эту службу

Такси — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id92970
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
23 комментария
Туман Окутывающий
15 февраля 2024 в 06:21
"Натали" вместе с "Маркизой" продолжают пробивать дно. В 2000-е эта служба позиционировала себя как очень крутую, у которой можно было заказать микрооавтобус и даже лимузин. Интересно, позволяли ли в то время сотрудники так себя вести, или всё же дорожили репутацией.
Silver
15 февраля 2024 в 09:00
они еще "живы")))
MarV
15 февраля 2024 в 09:08
Серьезно? Ещё есть эта служба?)))
Akela
15 февраля 2024 в 09:35
Я тоже думала, что данным видом такси уже никто не пользуется
AnJam
15 февраля 2024 в 09:36
Я вчера не стала спрашивать под отзывом другого пользователя, но сегодня уже не могу себя сдержать: зачем вы продолжаете вызывать такси по телефону? Люди, вы че? Для вас 21 век не наступает принципиально?)
Валерия Фризен
15 февраля 2024 в 09:52 ответ AnJam
Лично я редко езжу на такси и мне впадлу ради этих несчастных пары раз скачивать приложение и захламлять телефон.
sova
15 февраля 2024 в 09:55 ответ AnJam
AnJam, это была моя мысль. Вызвав через прилагу такого вопроса бы просто не возникло. А, если бы и произошла ситуация — можно поставить 1 звезду или написать об этом в службу поддержки.
Туман Окутывающий
15 февраля 2024 в 11:28 ответ AnJam
Здравствуйте)) Сделайте скидку на то, что люди из другого города и в силу каких-то причин и обстоятельств не смогли или не захотели пытаться разобраться с вопросами у какой службы какое приложение, и вызвали по телефону. Они бы могли нарваться на хамское обслуживание и после заказа через приложение.
AnJam
15 февраля 2024 в 11:31 ответ Туман Окутывающий

Туман, вы же в курсе, что Яндекс работает в любом городе и для каждого нового города скачивать прилагу новую не надо?

В приложении нарваться на хамское обслуживание? Это исключено с вероятностью 99,99 процентов, тк там нет никакого общения :)

Туман Окутывающий
15 февраля 2024 в 11:42 ответ AnJam

Я в курсе, но отзыв автора о Натали) У них тоже есть приложение, но если водители в фирме не очень, то не имеет значение способ заказа.

Перед посадкой в машину и во время поездки происходит общение, в т. ч и хамство.

sova
15 февраля 2024 в 11:46 ответ Туман Окутывающий
Туман, 0 общения кроме фраз «Добрый день» и «До свидания» происходит у меня в такси в 90% случаев.
AnJam
15 февраля 2024 в 11:47 ответ Туман Окутывающий

Туман, а я о том зачем люди продолжают насиловать телефоны и себя, вызывая такси по каким-то номерам, когда давным-давно изобрели Яндекс.

Я в Витебске не чужая, но мне бы даже в голову не пришло искать и вызывать что-то кроме яши. Я больше скажу — думала, что все эти «такси» давно вымерли. Откуда люди находят их номера — для меня загадка.

Туман Окутывающий
15 февраля 2024 в 11:52 ответ AnJam

Все люди разные и выбирают то, что им удобно) В конце концов могло быть плохое интернет-соединение или закончиться мегабайты (хотя у меня, если они сгорят, всё равно есть возможность пользоваться интернетом).

Аналогично.

Туман Окутывающий
15 февраля 2024 в 11:54 ответ AnJam
Пользоваться без оплаты за перерасход в смысле.
AnJam
15 февраля 2024 в 11:58 ответ Туман Окутывающий
Туман, омг... вы про безлимитный интернет слышали?) Простите, но я удаляюсь из диалога. Оч трудно его серьёзно вести с троллем)
Akela
15 февраля 2024 в 11:59 ответ Туман Окутывающий
Туман, вы до сих пор живете в 2005 году?
Туман Окутывающий
15 февраля 2024 в 12:01 ответ AnJam
Слышал и не троллю)
Туман Окутывающий
15 февраля 2024 в 12:01 ответ Akela
Не живу, как бы иногда не хотелось в 2005.
Valere
15 февраля 2024 в 12:37 ответ AnJam
AnJam, ржу, просто сняли с языка инфу про безлимитный интернет. Я думала у меня только бабушка в 2024 году пользуется мегабайтами, и только потому что ей нужно в месяц два-три раза зайти в интернет почитать рецепты и все...
Дмитрий Тт
16 февраля 2024 в 00:00 ответ AnJam
AnJam, приехали люди, с деревни, где нет никакого такси, понадобилось такси, задали в гугл - такси витебска, им выдало, 163, 7220, они набрали первый попавшийся номер и вызвали такси...
Кат Ива
15 февраля 2024 в 16:38
БОЛТ - УБЕР - ЯНДЕКС. Точка. Какие её маркизы и натали?)))ахахаххаахха)откуда эти люди "проездом" берутся?
sova
15 февраля 2024 в 16:45 ответ Кат Ива
Кат, у меня та же троица, ко всем троим привязана карта и никаких проблем в любой точке мира
Кат Ива
15 февраля 2024 в 16:47 ответ sova
sova, так точно! Любая страна и никаких проблем