Диспетчер Баранова Нина Васильевна повела себя при вызове такси совершенно бестактно.
Вначале был ряд нарушений в приёме заказа, а далее при повторном наборе, по прибытию к месту назначения (к перевозчику, кстати, претензий не имею) мне просто-напросто не захотели называть свою фамилию, хотя опять-таки непонятно — на каком основании.
Я возмущена! Просто так это оставлять не собираюсь!
Такси — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.
Здравствуйте, уважаемый клиент.
Мы рассмотрели Вашу ситуацию. В обязанности диспетчера входит передача точной и своевременной информации водителю такси, поэтому многие уточнения о Вашем местонахождение могли Вас привести в некоторое замешательство, что вызвало Ваше недовольство. В ситуациях, когда клиент находится не по адресу, а на остановке, за городом, в поезде, в транспорте и т.д., требуется правильно сориентировать клиента для самого удобного и ближайшего к нему пункта подачи автомобиля.
Приносим извинения, если излишние вопросы Барановой Н.В. оказались для Вас излишними и некорректными.
С уважением администрация такси "Натали".