Являлась постоянной клиенткой такси «Натали» на протяжении многих лет, но с сегодняшнего дня даже удалила их номер из записной книжки мобильного. Все больше и больше косяков, теряете марку! (:
Иногда еду со строительного рынка и просто невозможно доказать диспетчеру, что мои покупки прекрасно помещаются в простой универсал, ну, на крайний случай в минивэн. Когда начинаешь настаивать, предлагают грузовую машину или звучит коронная фраза: «Все машины заняты».
Кстати, может, кто-то сможет прокомментировать ситуацию... Еду от железнодорожного вокзала, вызываю такси, а в ответ привычное: «Все машины заняты». Только вот в это время на пятачке — три машины «Натали», а водители ловили клиентов с бордюра...
С такой работой все постоянные клиенты разбегутся, то есть разъедутся, но уже на другом такси.
Такси — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.
Здравствуйте, уважаемый клиент.
Диспетчер всегда обязана знать точные габариты перевозимого груза для того, чтобы правильно подобрать необходимый автомобиль, т.к. согласно Правил дорожного движения выступающий груз должен быть обозначен соответствующим образом (красная ткань либо знак).
В отношении автомобилей, которые "дежурят" на ж/д вокзале (автовокзале, "Энергии" и т.д.), хотелось бы отметить, что с этой проблемой пытается бороться каждая фирма такси. Так как они не выходят на линию, а "дежурят" именно в местах большого скопления людей, и возят "бордюры". А в это время нам звонят клиенты, и мы вынуждены отказывать, при этом неся убытки и выслушивая недовольства. Поэтому иногда нам требуется и Ваша помощь: если Вам ответили "На вокзале нет свободных машин", а возле Вас они стоят и выбирают "сладких" клиетов, сообщите, пожалуйста, марку и гос. номер, диспетчер попытается откорректировать ситуацию, а потом наказать нерадивых работников.
Заранее благодарим за содействие и приносим извинения за определенное недопонимание и неудобства.
С уважением, администрация такси "Натали".