Вызов машины «Протакси» через приложение без проблем, а вот через диспетчера проблемы

Здравствуйте. Позвонила в 16.50 и попросила авто на 17.00. В назначенное время спустились. Ждём... 17.11 машины ещё не было. Позвонила диспетчеру, автоматически голос сообщил, что к нам выехал белый рено. А ещё через пять минут тот же голос сообщил, что нам ищут (ещё только ищут!!!) машину. Вызвала машину в другом такси и через пять минут машина была подана. Работа диспетчера протакси просто отвратительна!! Очень жаль, что не представляются. Люди чуть не опоздали на поезд, из-за такой халатности и непрофессионализма!! Всегда такси заказываю, через приложение, проблем нет. Как только через диспетчера - полный провал. Однажды знакомая вызвала такси через диспетчера к кафе, сказали свободных машин нет, только через час. Я вызвала через приложение - выходите, машина подана. Даже кофе не успели выпить, рассчитывали что час у нас есть)))) спросила водителя почему так? Ответил, что машин полно свободных в городе, это такая НИКАКАЯ работа диспетчеров, ( из-за которой страдают и пассажиры и похоже водители тоже.)

Такси — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id38972
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Отправить
Класснуть
8 комментариев
Валентина Валентина
7 января 2018 в 19:35
Интересно, неужели руководству безразлично такое положение вещей? Столько замечаний, а ситуация не меняется. Конкурентоспособность под вопросом...
Psevdonimm
7 января 2018 в 21:11 ответ Валентина Валентина
Валентина, смотря кого подразумевать под "руководством".
Валентина Валентина
8 января 2018 в 17:01 ответ Psevdonimm
Dimm, а есть много вариантов?
Psevdonimm
8 января 2018 в 17:49 ответ Валентина Валентина
Валентина, да.
Не так давно на данном ресурсе в рамках интервью-проекта "Фокус" принял участие один из собственников ПроТакси, который чётко дал понять, что различного рода бизнес-проекты его лично привлекают только на стадии "завоевания", и как только бизнес-проект переходит в стадию спокойного извлечения прибыли, интерес у собственника пропадает.
А существует ли в природе наёмный управляющий ПроТакси неизвестно.
Валентина Валентина
8 января 2018 в 18:57 ответ Psevdonimm
Dimm, думаю, что в довольных клиентах должен быть заинтересован все-таки владелец, ему же нужна прибыль.
Юлия Юлия
7 января 2018 в 19:41
Точно такая же ситуация. Ни разу еще не удавалось через диспетчера вызвать машину()
Юлия Юлия
7 января 2018 в 19:41
Ожидание всегда больше 20-30 мин.
Лунная Симфиония
7 января 2018 в 23:30
А "ПроТакси"- это не бывший "Апельсин", который "Вояжу" отдали?
Чтобы комментировать, .