Сервис отвратительный! 14.01.2023 заказали такси до одного адреса, а затем попросили водителя дополнительно доставить своего гостя ещё по одному адресу, предварительно заплатив за него. В итоге, водитель содрал и с меня и с гостя по 20 руб. за его доставку, от ресторана Сябрына до ДСК. Это колоссальные деньги для такого расстояния. Претензию предъявили в тот же день в службу поддержки. В итоге: один раз - просто кинули трубку, второй раз позвонил - хладнокровно заявили, что мы сами виноваты, что не указали доп.адрес по телефону, и они ни чем помочь не могут. Т.е. поддердке абсолютно наплевать, что их сотрудники кидают людей на бешенные, для Витебска, деньги. Никому не рекомендую пользоваться таким сервисом, где на клиентов так наплевать. Не проверили маршрут водителя, не предложили разобраться, а просто наплевали на мое обращение и послали меня подальше, абсолютно хладнокровным голосом. Отвратительная поддержка! Отвратительный водитель! Я вас также посылаю, и ваше такси - больше пользоваться вашими услугами не будем! Можете и дальше разводить. Надеемся, что не долго ваша служба просуществует.
Такси — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.
Абаждите, вы же продлили маршрут не в приложении и не у оператора, а лично договорились с водителем и согласились на его предложенную стоимость в 20 рублей. Какие претензии к сервису?
И фото телефоном с телефона, а не скрин мне лично о многом говорит о человеке. Нужно идти в ногу со временем и изучать сервис такси, функции смартфонов и, конечно же, не забывать о вежливом общении и принести извинения когда оказался неправ.
Малефисента, классика жанра таксистов когда развозят нетрезвых клиентов: взять оплату с сердобольного отправщика и ещё раз с пьяненького пассажира как приехали.
Вычислить водителя не составит труда и устроить очную ставку.