Я не поняла цен, они меняются каждый день. С Ленинградской до поликлиники Калинина 4,5рубля-это ужас. На прошлой неделе за 5,2рубля ехала на Лазо.,так это другой конец города...
Такси не дешевое, диспетчер сообщает одно время, водитель приезжает значительно позже? Диспетчер уточняет дважды куда подать машину, водитель останавливается, где ему удобнее и это в вечернее время, при большом скоплении такси. Задаю вопрос, почему так, водитель сваливает все на диспетчера. Служба поддержки, мягко говоря, разговаривает некорректно? Мало этого, бросает трубку? Жаль, что каждой машине не присвоены квалификация с повышением?или понижением тарифа? Не думаю, что мой отзыв что-то изменит в вашей структуре. Вынуждены пользоваться именно такими услугами...
Ехала в час ночи на расстояние около 2 км. За поездку вышло 2.35. На почве того что у водителя не было сдачи с 10р 5 копеек, он в грубой форме сказал не делать такие мелочные заказы...
Из центра города на окраину добраться можно довольно быстро.Зато с окраины такси не дождаться.Второй раз пыталась вызвать такси с окраины в центр и оба раза безуспешно.В октябре прождала заказ полтора часа и отказалась от заказа.Сегодня ждала 50 минут и отказалась.Зато такси 181 пришло через 7 минут после звонка оператору.Теперь даже пытаться больше не буду...
Уважаемый клиент!
Спасибо Вам за Ваш отзыв, он для нас очень важен! От лица администрации мы приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и…
Администрация! такси, если вы работаете для Человека поменяйте диспетчера, которая принимала заказ 04...
Служба такси по-просту кинула. 12.12.2020 в 08.23 вызвали через диспетчера машину. Ребенку к 09.00 необходимо было в школу. Заказ приняли. Через 15 минут сообщили, что машина приехала. Вышли к подъезду, но машины нет. Выяснилось, что машина приехала почему-то совершенно по другому адресу. Водитель спихнул ошибку на диспетчера. В течение 10 минут машина по нашему адресу так и не приехала (расстояние около 2 км). Диспетчер сослалась на гололёд (могла бы ещё на ковид-19, переворот в Уганде и т.п.). Извинений я не услышал, кроме того, что имею право написать претензию. Вот и пишу ее. Таким образом, вызвав такси за 40 минут, к 09.00 в школу мы не попали. Делайте выводы...
Добрый день! Мы ранее с Вами связывались. Приносим искренние извинения. С нашим оператором проведена разъяснительная беседа.
С уважением, администрация…
Яндекс такси дорогое удовольствие. Из плюсов быстро приехали, из минусов при заказе сказали одну цену, а по приезду водитель взял дороже. Буду другое вызывать в следующий раз, хорошо когда есть большой выбор...
Вы крутые особенно номер авто 7871. Приветливый, общительный и воспитанный привёз к дому и узнал удобно мне тут выйти, . Спасибо вам. Учитывая мои особенности он помог мне выйте из машины, и пожелал хорошего вечера. Прошу поощрить его премией...
Уважаемый, клиент! Большое спасибо Вам за оставленный отзыв. Очень приятно, что наши водители, а именно Игорь 759, доставил Вам столько положительных…
Читать полностьюПравильно в следующий раз Смотрите где стоит точка а водитель ничего никому не должен! А поднимать трубку он не обязан если стоит ровно на том месте где вы установили точку а деньги у вас сняли правильно водитель подал машину! Оплата топлива и ароматизации...
Яндекс.Такси это единственная служба такси в городе Витебске,к которому нет никаких нареканий...
Вызвал такси к определённому адресу, оценив время поездки подачи, для того что бы успеть на поезд...
Водитель тронулся с места когда ребёнок почти взялся за ручку автомобиля, оргаментируя (в окно), что его не предупредили что пассажиры будут с детьми, хотя до этого на этот же адрес нас привезли с детьми (не прося уточнить что мы будем с детьми), номер автомобиля 4704 IM6, белый фольксваген поло, спасибо огромное за ваш отвратительный сервис. Помощи со стороны службе поддержки не получили, одекватного ответа тоже не услышали...
4.10.2020г заказал предварительно такси на 5.10.2020г к 7:45утра, в итоге такси нет!!! Оператор предложил либо снять заказ, либо продлить время поиска машины... Гениально!!! Я же просто так заказываю предварительно себе такси...
Яндекс такси списал деньги с карты за поездку которой не было,аргументируя это списанием за поездку почти годовалой давности,по какому-то левому адресу,когда ещё и карточки этой не было.Получается карту лучше не привязывать?круто чё...
Вызвали такси по приложению...
Писала ранее. Расчитывать что такси приедет нельзя. При птездке с собакой (такса карликовая ездит на руках) водитель устроил скандал и не дал сдачу с 10 рублей, на счетчике было 6. Вероятно в отместку. Интересно, как отвезти собакку допустим к ветеринару? И зачем тогда такси...
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Приносим свои извинения, если наш сотрудник вёл себя не корректно. С водителем, который выполнял данный…
Читать полностьюПод окнами нашего дома постоянно паркуется машина такси Maxsim. Номер машины: 9899ai-2. В связи с отключением интернета и большой занятостью сатрудников ГАИ из-за нестабильной политической ситуации в стране, не смогли сразу подать жалобу...
Это просто какой-то кошмар! Такого ужаса ещё никогда не было в моей жизни! Сначала водитель приехал не туда, где я поставила точку. Потом всю дорогу путал повороты, когда я уже не выдержала и спросила почему вы не можете включить навигатор, он начал на меня кричать матом! Оскорблять! Сказал чтобы мои дети были инвалидами! Я выскочила с машины! На что он бежал за мной кричал на весь двор, оскорблял матами! У меня весь двор это слышал! Буду писать заявление в милицию! Водителя звали Богданович Андрей...
ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАН В СЕРВИСЕ! Был другого мнения. Пытался заказать такси два раза, но так и не дождались. В первый раз списали деньги, но ни машины ни поездки не состоялось. Водитель на звонки не отвечал и сбрасывал вызовы. В сервисе извинились, обещали прислать другую машину, но и другой машины не было. А результате потеряли время и друг опоздал к матери...
Заказали такси по телефону сказали что будет через 10 минут, отождали почти 40!. Мало того что как пришла смс, что такси приехало, мы стояли на улице и даже близко никто не подьезжал! В итоге когда позвонили оператору, который даже не удосужился назвать свое имя по нашей прозьбе, нам сказали, что наш заказ отменили, хотя даже никто не приезжал. После 15 - ти минутного разбирательства с оператором, который доказывал нам свою точку зрения и который не сказал нам имя и фамилию водителя, который просто даже не приехал...
Всегда была довольна данным сервисом до последнего случая. Приехала женщина за рулём. По телефону объяснить не смогла, где ожидает. Когда наконец нашла моё местоположения, посыпались обвинения, что я её подвела под нарушения. От неё требовалось всего лишь грамотно объяснить, где я могу совершить посадку. "Так надо было ехать на общественном транспорте, в чем проблема". В таком ключе, в грубой, хамской форме она пыталась донести до меня, что все пассажиры обнаглевшие, беспардонные.... Естественно, я не собиралась продолжать с ней поездку и попросила остановить машину и открыть багажник, на что получила ответ" сама откроешь". Надеюсь, что когда-нибудь, кто-нибудь положит конец её "профессиональной деятельности."...
Вызвала такси, пользуюсь постоянно, никаких косяков до сегодняшнего утра не было! Приехал водитель Ян Петрович. С собой было 2 сумки, которые он отказался гиузить, ничего не обьяснив. "Я не повезу" один ответ. Отменила заказ, за это еще сняли 2 руб! Интересно, за что? За то что наберут сопляков с понтами? Или за то, что у них постоянно занят багажник, и когда едешь на вокзал, чемоданы на колени впихиват...
Диспетчер долго не мог найти на какой остановке мы находимся . Долго ждали когда найдут нам такси. Когда нашли ждали больше 20 мин. Звонили два раза , что бы отменить заказ и нажимали цифру 2 как говорилось автоответчиком. Заказ наш так и не отменили. Таксист приехал за 2 минуты до автобуса . Пожалели таксиста, решили ехать с ним. В машине были колеса недопустимого размера ,которые трут об арку . За счёт этого был неприятные звук и запах палёной резины перебивающийся ароматизатором...
11 июня,2020г ,вызвали из сада такси,прождали 30 минут на жаре 30 градусов, и так никто и не приехал.Сколько мы не звонили все время откладывали.И это не в час пик.Спасибо вам такси.Я была злая как собака...
пользуюсь данной службой не постоянно, но периодически...
Водитель Александр, номер 3895 Reno Logan, коричневый, водитель крайне не приятный, грубый, на своей машине я везу вас так как я хочу, вы никто, даже не пассажиры... Обращение только: Э, вы кто вообще...не клиенты и не люди!!! Лешите его лицензии!!!! С таким страшно ехать, полный не адекват...
Ужасное обслуживание. Таксист не мог определиться с навигатором. Указанный адрес при заказе такси указали не верно. При замечание водитель не как не отриогировал. И продолжал возить кругами по городу.Ужасно что по вине такого такси потеряла много времени и опаздала. На маршрутке и автобусе добралась бы гораздо быстрее...
Нехорошие люди. Верните, [вырезано редактором]деньги. Взяли деньги просто так, списали. Ненавижу, да забирайте вы эти копейки. Хотите заказать здесь услуги, берегитесь этих [вырезано редактором] Ещё просят символы, [вырезано редактором]...
Добрый день! Мы ранее с Вами связывались. Приносим искренние извинения. С нашим оператором проведена разъяснительная беседа.
Читать полностьюС уважением, администрация…