«Это воровство» — после поездки с «Яндекс.Такси» было списано больше денег, чем нужно

Сегодня 8 июля 2019 года вызвала Яндекс такси. Поездка обычно составляет на данном маршруте 2,20 рубля. Машина нашлась только по безналу со списанием с карты за 4,30 рубля. Что же, ехать нужно. Приехала на место. Деньги списали, 4,30 рубля как и обещали. Но, через 40 минут списывается ещё небольшая сумма. С чего это? Никаких кнопок с % чаевых я не нажимала. На скринах видно, вторая сумма снята в 8:28, а заметила позже и скрин из приложения сделан в 8:40, кнопка с чаевыми не нажата. Связаться с оператором или ещё кем либо невозможно. Единственный номер который нашла не действует. В следующий раз сколько сверху спишут? В общем неприятно, и вообще это воровство.

Такси — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

teinas
Спасибо автору
Поделиться
Отправить
Класснуть
2 комментария
Алексей Алексеев
12 июля 2019 в 07:35
В приложении в истории поездки есть кнопка «Помощь» и там выбирайте тему с оплатой и пишите в поддержку, они объяснят в чем дело.
Оксана Шабанова
14 июля 2019 в 21:25
Может быть потому что вы не нажали кнопочку "без чаевых", они и решили взять себе 5%)))
Чтобы комментировать, .