Подошло время отправляться домой, от души накупавшись, радостные и довольные мы обращаемся в службу Яндекс.Такси. Отмечаю, что до этого проблем с использованием данного сервиса не возникало. Назначен автомобиль, подъезжает к нам. И... внимание... резко разворачивается и газует в сторону города без нас) смешно? Возможно. Но только не в том случае, когда ты находишься за чертой города, где не сесть на общественный транспорт, у тебя на руках сонные дети, пакеты с мокрыми полотенцами и палящее солнце +35. Примечаю, что дети были переодеты, абсолютно сухие, чистые и спокойные! Чем было аргументировано поведение таксиста? Тем, что у него нет удерживающих устройств? Так их нет ни в одной такси-машине нашего города, в этом я уверена) И ехать нам было, исходя из счетчика приложения - 12 минут. Искренне разочаровавшись мы вновь вызвали такси. Приехала другая машина через 20 минут, водитель был приветлив и дружелюбен. Довез нас до дома и получил неплохие чаевые. Обратившись в службу поддержки нам ответили шаблонными фразами, так что рассчитывать на эту горе-контору, ребятки, я вам не советую) Позор, вам, Яндекс! Расцениваю данную ситуацию как халатность и оставление в опасной ситуации. Кстати, у конкурентов цены намного приятнее и сервис качественнее. Всем чики-пауа, хорошего настроения и нормальных водителей)
Такси — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.
лол. Ну я присоединюсь к тем, кто тоже вины водителя и Яндекса не заметил, хотя я тоже яжмать и тд. Может этот водитель уже три раза штрафы платил за такие покатушки без кресел, а пассы благополучно сливались типа «че повёз, если кресла нет — твои проблемы».
И да, тариф детский в Яше есть — пользуйтесь.
Забавно. О таких кейсах слышу всё чаще. А вот мой кейс.