«Резко разворачивается и газует в сторону города» — водитель «Яндекс.Такси» не захотел везти клиентов

Спойлер: для кого-то мой отзыв покажется "Яжмамским", но для людей, у которых есть маленькие дети - он будет полезен.
Ситуация выдалась следующая: в городе лето, жара, находиться в душных квартирах совершенно не привлекательно, мы поехали за город на озеро с двумя маленькими детьми (1.5 и 2 годика).

Подошло время отправляться домой, от души накупавшись, радостные и довольные мы обращаемся в службу Яндекс.Такси. Отмечаю, что до этого проблем с использованием данного сервиса не возникало. Назначен автомобиль, подъезжает к нам. И... внимание... резко разворачивается и газует в сторону города без нас) смешно? Возможно. Но только не в том случае, когда ты находишься за чертой города, где не сесть на общественный транспорт, у тебя на руках сонные дети, пакеты с мокрыми полотенцами и палящее солнце +35. Примечаю, что дети были переодеты, абсолютно сухие, чистые и спокойные! Чем было аргументировано поведение таксиста? Тем, что у него нет удерживающих устройств? Так их нет ни в одной такси-машине нашего города, в этом я уверена) И ехать нам было, исходя из счетчика приложения - 12 минут. Искренне разочаровавшись мы вновь вызвали такси. Приехала другая машина через 20 минут, водитель был приветлив и дружелюбен. Довез нас до дома и получил неплохие чаевые. Обратившись в службу поддержки нам ответили шаблонными фразами, так что рассчитывать на эту горе-контору, ребятки, я вам не советую) Позор, вам, Яндекс! Расцениваю данную ситуацию как халатность и оставление в опасной ситуации. Кстати, у конкурентов цены намного приятнее и сервис качественнее. Всем чики-пауа, хорошего настроения и нормальных водителей)

Анастасия Викторова
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
Комментирование отключено.