4.09.2025 в 15.49 позвонила диспетчеру, чтобы заказать 2 билета на 8.09.25 до Полоцка, на 6.28. Диспетчер поправил меня ,что на 6.00 отправление, я согласилась и предупредила,что посадка будет в Петровичах. Мне ответили хорошо, в воскресенье водитель перезвонит для подтверждения. В воскресенье после 19.00 я стала беспокоится, что не звонит водитель, У диспетчера работает автоответчик!!! Попробовали записаться ещё раз через сайт!. С другого номера и о чудо брони на мой номер, на два билета НЕТ!!!! Водитель конечно извинился,но поездка очень важная, где найти транспорт в 21.45!!!!!Не серьезное отношение!!!!!!Очень жаль!!!! Будьте внимательны пассажиры...
Хочется сообщить этой компании, что на дворе разгар 21 века и что существуют амортизаторы, а только рессоры. По плохой дороге водитель валил под 110 км в час и наплевать, что мы подрыгиваем под потолок. Если бы я не съездил два принтера я может бы и молчал, но про агрессивную манеру вождения водителя отдельный разговор. Так разгоняться и тормозить на такой тяжёлой машине может только [вырезано редактором]...
Здравствуйте! 04.08.25 забронировали 3 места в маршрутке Орша- Витебск НПО телефону, нашли на сайте атлас. ( 14.35 отправление работает телевизор, кондиционер и др. Для нас было главное кондиционер! Пришло подтверждение от V-minsk.by м/а Citroen №4769 от ЖД Вокзал. У водителя спросили про багаж, получили грубый ответ. Выехали вовремя На улице 26 градусов, в маршрутке жарко Спросили про включение кондиционера, ответа не получили Далее вопрос задали водителю другие пассажиры Ответ получили однозначный про открытие люка.... Нашли телефон директора, естественно мы ей позвонили. Сказала что сейчас все включит. В итоге водитель одним щелчком под зеркалом включил только ОБДУВ !!! Директор прокомментировала , что водитель не знает авто, пока разберётся. Но дальше он и не разбирался ни с кондером ни телеком. Звонили 2 раза директору. Лучше бы на гос. Автобусе поехали с открытыми окнами! Фото прилагаю. За рулём был мужчина , нигде не написано кто нас обслуживает...
Водитель выдал сдачу монетой не вызывающие доверия, на просьбу поменять, ушлышал отказ. Маршрут 26-б. 27.07.2025...
Ехали Полоцк- Поставы , до этого звонили бронировали 2 места сами держали путь из Москвы , вроде забронировали ,все хорошо , по приезду в Полоцк маршрутка забитая , правда места нам предоставили ,но положить сумки двоим пассажирам не получилось , пришлось ставить в салон , создавая дискомфорт другим пассажирам ,при этом водитель возмутился почему у нас у каждого по 2 сумки ,простите ! Так у вас с пакетиками нужно ездить получается , люди предупреждали что едут из Москвы в Полоцк и нужна будет сразу поездка из Полоцка , вы думаете с пакетами все ездят ? Тогда при бронировании уточняйте сколько сумок у людей . Рейс Полоцк - Поставы был 16.07.25 в 08;20 . С таким отношением не хочется больше ехать с Вами...
24.04.2025 у меня было забронировано одно место по маршруту Витебск -Орша на 6.10 утра...
Очень часто совершаю поездки северным экспрессом по маршруту Витебск Орша Витебск, и в основном всё неплохо. Однако изменения расписания отправления почти каждый будний день не радуют. Я уж и не надеюсь что это когда то прекратится...
Северный экспресс должен объяснять водителям ,что во время поездки не надо разговаривать по телефону и обсуждать личные вопросы .Это в первую очередь наша безопасность .Ехала с Минск-Витебск 13.03.2025...
С каждой поездкой всё как-то хуже и хуже. Исключение - рейсы на большом автобусе, там всё замечательно...
Были куплены электронные билеты на проезд по маршруту Минск-Витебск 03.01.2025 с автовокзала Центральный в городе Минске, в 16 часов. Специально уточнила у водителя, можем ли мы ехать по электронным билетам, на что получила ответ- я везу за наличный расчет! В итоге мы опоздали на свой рейс, пришлось срочно решать вопрос с возвратом денег и покупкой новых билетов. Потраченные нервы и потерянное время оставили неприятный осадок...
Недавно сделал бронирование билетов в службе кит экспресс, все как всегда думаю,нечего не уточнили. Ехал 2 человека из них 1 ребёнок. По приходу на поездку,стали проявлять агрессию,почему не предупредили что с ребёнком и тк. А у меня кто спрашивал ? Ездил постоянно на северном экспрессе,некогда так проблемы небыло,а тут так. Ну с горем пополам все решили и поехали. Огромная просьба, если у вас нельзя с детьми, или что то связано с ними, указывайте на сайте у себя. Либо пусть ваши операторы уточняют либо предупреждают об этом...
Благодаря 17 маршрутке этого перевозчика смогла доехать до работы в выходной день. Быстро и без проблем очень выручили, так как общественного транспорта не дождёшься или если придёт, то опаздаешь на работу капитально...
Многие хейтят Северный экспресс,ну вот я ехал из Минска в Витебск и бронировал билет на их сайте...
Акции компании оказались липовые! Одиннадцатая поездка должна была быть за 1 р. Перевозчик отказался предоставлять данную услугу ссылаясь на какие-то карточки. Езжу не один год, к сожалению водители ни разу не предложили карточку...
хочу выразить благодарность водителю Дмитрию Гречухо, приятный и вежливый человек! один из пассажиров немного опоздал и попросил минутку подождать, Дмитрий вежливо ответил, что ждать никак нельзя, но все же подождал) так же соблюдал все правила дорожного движения, в отличие от многих остальных водителей этой организации (не курил, не разговаривал по телефону, не отвлекался - все его внимание было только на дорогу!) молодец...
у меня нет слов насколько ужасный водитель, мало того что грубит людям, так еще и половину дороги по телефону разговаривает! рулить одним пальцем для него достаточно. если видите в билете имя водителя Дмитрий Ксензов - отменяйте бронь, либо будьте готовы рискнуть жизнью и вперед в дорогу с этим чудо-шофером...
1.09.24 Минск-Витебск,16.10.Атракцион ”Американские горки", масса адреналина много версий развития событий:(. Всю дорогу Минск-Витебск водитель непрерывно разговаривал по телефону ( минут 30 без телефона, учитывая стоянку). Телефон был подключен к зарядке и постоянно находился в правой руке ( про наушники видимо он не в курсе). Разные есть ситуации, можно что-то уточнить, но когда и после часа начала движения телефон не выпускался из рук, спокойствие покинуло меня. Я непроизвольно начала контролировать ситуацию. Каждый обгон фуры, грузового или легкового транспорта с телефоном в правой руке и держась за руль одной рукой это был выброс адреналина.Две полосы дороги, хватит ли расстояния до встречного транспорта? Во время поездки он постоянно набирал номер девушки (фото высвечивалось на экране). Возможно она не хотела брать трубку, действие повторялось снова и снова. А значит он в стрессовой ситуации. Телефон несколько раз клал на руль и либо искал нужный контакт, либо писал смс, опуская глаза в телефон, а не на дорогу, потом вновь разговор... Итак все 3 часа поездки. А если камень под колесо!? Удержит ли он руль одной рукой? А достаточной ли длины шнур от зарядки? Не выскочит ли он из гнезда и водитель автоматически отвлечется... Одним словом, это АД, а не поездка. Повторить снова не хочется...
23.08.2024 следуя маршрутом из Витебска (Отправление в 18.00) в Минск, водитель отказал в высадке на обарудованном остановочном пункте рядом со ст.м.Московская, ссылаясь на ПДД. При этом неоднократно превышал скорость, в том числе при передвижении по Минску (ориентировочно до 75 км. в час при ограничении 60). Также, водитель перевозил не принадлежащее ему домашнее животное в перевозке, и чтобы собака не лаяла постоянно на нее отлекался...
Есть в городе одна такая неудобная 72 маршрутка, где хозяева, желая больше вместить пассажиров, поставили сиденья боком...
Вчера ехала из Витебска в Полоцк, у меня с собой огромный чемодан, подхожу говорю "Здравствуйте, помогите пожалуйста с чемоданом" на что мне отвечают:" у нас нету богажника" очень грубым тоном. Ладно, я поднимаю чемодан в салон, он прям начинает на меня орать, чтобы я ему диктовала свой номер, а я чемодан поднять не могу до сих пор, да и к чему эта спешка, я приехала за пол часа и людей не было. В общем отношение ужасное, разговаривает с людьми с агрессией, не нравится своя работа - не работай...
Не успевал на маршрутку, старался успеть, в итоге бежал успел за 5 минут, водитель сказал что я опоздал и от меня пахнет алкоголем хотя я вобще не пью, я был удивлен и спросил можно ли мне ехать так как до отправления было 5 минут, последовал отрицательный ответ, водитель встал и перегородил путь. Вижу такое первый раз. Раньше ездил этим маршрутом все было нормально. Именно этого водителя зовут Алексей Батухин, не смог попасть на работу из за него...
Каждый месяц езжу на маршрутках северный экспесс и ни одна маршрутка не попалась с кондиционером, на улице 30 градусов жары, ехать 3,5ч, платим уже 28р, можно было бы машины до толку доводить, а не мучать людей в такую жару...
Очень радует что есть хорошие водители и хорошее руководство...
Был куплен билет Минск - Витебск 10 мая . Водитель данного автобуса хам и не умеет общаться с людьми. Была совершена санитарная остановка в Лепеле . На остановке было 3 автобуса и наш 4. Очередь в туалет и в кафе большие . Мне было плохо, кружилась голова.Я пошла за водой, очередь была не маленькая. Но в данной очереди отстояла минут 10 возможно на 2 -3 минуты больше.Санитарная остановка длится 10 минут, но как утверждает водитель он дал 15 минут и вообще ждал 17 минут. По итогу водитель уехал без пассажиров, на просьбу остановиться и подождать пока подъедем на такси , было сказано ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ! Диспетчер сказала такие же слова. В этот момент все мои вещи включая телефон были в автобусе. Просили водителя снизить скорость или подождать на следующей остановке чтобы догнать на такси , на что нам снова сказали что ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ. До Витебска пришлось ехать на такси и отдали 150 руб и деньги за билет нам не вернули . И ко всему этому услышали в свой адрес что МЫ ДУРЫ ! Можно понять что у водителя есть время прибытия и т.д. но при этом хамить и никак не поспособствовать нам (снизить скорость, подождать пару минут )не было. Хотя водитель должен был убедиться что все пассажиры были на месте и не добавилось новых . В только из этого водите одна звезда и отвратительно. Это короткая история, могу куда подробнее рассказать, такую поездку и такого хама в жизни не забуду . Рекомендую с водителем этим не ездить ибо вас оскорблять 100%...
«Водитель отказывается открывать багажное отделение..», «..едут на такой скорости,как будто соревнуются друг с другом..», «Отменяют билеты» — это только часть негативных отзывов на «Северный экспресс», которым я каждый раз читая на витбизе, сильно удивлялась...
Водитель отказывается открывать багажное отделение , крайне недоволен данными службами перевозок, на каком основании не открывают богажное отделение, и даже не говорят есть там место или нету , не аргументируя ничем...
Хочу выразить свою благодарность водителю междугородного маршрутного такси Костюшкину Анатолию, с которым ехал сегодня из Витебска в Минск. Он был очень вежлив, доброжелателен и профессионален. Внимательно следил за дорогой, соблюдал скоростной режим и правила дорожного движения. Он также помог мне с багажом и подсказал, где лучше остановиться в городе. Я чувствовал себя комфортно и безопасно во время всей поездки. Рекомендую этого водителя всем. Он заслуживает похвалы и уважения за свою работу...