Позвонил по указанному на сайте телефону. Не дозвонился. Перезвонили через некоторое время. Оказывается, ездят в аэропорты из Могилёва! На сайте карта с временем и местом отправления из Витебска, заявка на бронь… Что к чему...
Бронировал маршрутку по телефону. На следующий день за полчаса до отъезда никакой информации не поступило. Позвонил сам — брони как таковой не было. Кто и как тогда бронировал? Девушка-диспетчер даже не извинилась...
Без проблем бронируется заранее место. Накануне всех обзванивают. Не устраивает только беспечность самих пассажиров, которые опаздывают и из-за них может задержаться выезд. По комфорту нареканий нет. Быстро, удобно, недорого...
Не раз приходилась пользоваться услугами этой фирмы, чтобы по работе ездить в столицу. Радует, что обслуживание и качество изменилось в лучшую сторону. Комфортные условия, в которых время пролетает незаметно. Существует система скидок и бонусов...
Заказали место в маршрутке на утро. Вечером накануне перезвонили, сказали, где будет ждать машина и номер маршрутки. Утром выехали немного позже, потому что было много опоздавших. В маршрутке чисто, новые кожаные сиденья. Не хватало только вай-фая...
Могу предположить, что водитель отключил (забыл подключить)...в поездках с моим участием вифи был.
Бронировала с Минска до Витебска 26.02 на 11:00 за два часа. Перезвонили, всё уточнили. По итогу записали с Витебска. Уехать я не смогла ни в 11, ни в 12. Если сайт не способен принимать заявки и люди их обрабатывать верно, значит, не надо предлагать такую услугу...
Заказывали онлайн, получается?
Как-то много нареканий в сети по их работе. Заняли такую нишу, а отпугнуть людей можно очень быстро
Ольга, Ну может у них политика типа "Подумаешь, одним клиентом меньше, одним больше" ) Но рано или поздно клиентов уменьшиться, а вернуть репутацию…
Читать полностьюЕхал из Витебска в Москву и обратно. Всё понравилось, спасибо за оперативность :) Также порадовал wi-fi в машине, путь пролетел быстро! Буду пользоваться вашими услугами в дальнейшем! Всем советую...
Всем добрый день! Пользовались услугами трансфера этой фирмы неоднократно, но такое впервые! За день до вылета сообщил оператору, что вылет из Хургады перенесли и прилетать в аэропорт Борисполя будем в 16:00 (забирают в аэропорту дважды: в 16:00 и в 04:00). Оператор дала номер телефона водителя (как оказалось потом — не тот) и сказала, что нужно с ним связаться по прилёту...
Специально, зарегистрировался, чтобы ответить на этот отзыв. Судя по дате в акте, я с семьей, один из тех пассажиров, которых увезли дневным забором в…
Читать полностьюPolsovatel, конечно, никто ждать не должен (тем более 40 минут), но могли бы предупредить клиента заранее, что уедут они не в 16-00, а следующи…
Читать полностьюТатьяна, лично нас предупредили еще в турфирме перед бронированием мест в трансфере о их расписании, потом менеджер на посадке и еще раз напомнил…
Читать полностьюPolsovatel, здесь с вами полностью согласна. Весь автобус не обязан ждать одного пассажира. Тем более с детьми.
Зная белорусский сервис, нужно…
У всех бывают косяки) Идеальных сервисов не бывает, к сожалению.
А я считаю что фирма сделала все правильно. Отъезд в 16-00, автобус в 16-00 и уехал. А то что самолет опоздал, вопросы к авиакомпании. На автовокзале…
Читать полностьюПростите,пожалуйста,а "в аэропортЕ" это хде?
Уважаемый Ворок Виталий. Объективной причины Вашего отзыва я не нахожу. Машина приехала по графику, также и уехала. Перекладывания ответственности с…
Читать полностьюПолучается, что простому смертному до директора данной фирмы не достучатся)) Раз ситуация штатная, значит и номер телефона директора давать не нужно)
Я полностью согласна с Оксаной. Видимо автор пошёл по пути меньшего сопротивления, предъявив претензию не авиакомпании ( по чьей вине у них произошла…
Читать полностьюУважаемый Заяц Сергей Петрович! Зачем мне оставлять свой номер телефона, если Вы его и так знаете?! Меня интересуют вопросы: почему нельзя заранее…
Читать полностьюid30387, а Вы сами, прилетая в 16.20 + время на получение багажа, не понимаете, что на забор в 16.00 не успеваете? Не нравится сравнение с…
Читать полностьюPolsovatel, Ха!!! Приятно, с Вами общаться, товарищ оператор! Сейчас Вы уже вспомнили о человеческом факторе?!
id30387, так я более, чем объективен. Такой же пассажир, как и Вы. И задержка рейса у нас была немаленькая, прилетели почти в 6 утра. Но мы не…
Читать полностьюid30387, не имею никакого отношения к работе данной компании! Я бы сошел с ума общаясь с таким потоком клиентов и выслушивая такие необоснованные…
Читать полностьюPolsovatel, нужно установить конкретику в обслуживании. Вы же не против, если "не имеете никакого отношения к работе данной компании"! Читайте выше…
Читать полностьюid30387, договор я посмотрел. Не сразу на Вашем фото понял, что не так, даже специально свой нашел, у нас такой ошибки нет. Я бы с такой мелочи…
Читать полностьюid30387, лично мы и еще несколько пассажиров с такого задержанного рейса, как у нас, наоборот позвонили и сказали "спасибо, что забрали и быстро…
Читать полностьюPolsovatel, Вы уже начинаете передёргивать! Вопрос не один, если что! Но хамства допускать нельзя!(((((
id30387, конкретики от Вас я так не добился. И не хамил Вам нигде!
Думаю, разговор у нас "ни о чем" и продолжать его не имеет смысла. Я Вас не понял и…
Polsovatel, директору надо быть ближе к клиентам)
Polsovatel - однозначно представитель компании)) Просто пытается обелить свою фирмочку, так старается)) Но от правды не скрыться.
Катерина, да с чего Вы это берете? Могу оставить тут отзыв, прикрепив свой договор, чтоб вот таких домыслов не возникало)
Катерина, я бы так активно не написывал здесь, если бы эта ситуация не была бы в тот же день, когда ехал я. Наш рейс так же задержали, мы сидели…
Читать полностьюОставили бы меня в Борисполе на 11 часов, я бы и Борисполь исследовала, и по Киеву бы погуляла. Мне кажется, самостоятельное исследование новых…
Читать полностьюПериодически пользуемся маршрутками этой фирмы, чтобы доехать до Минска и обратно, если по времени подходит и нет мест у других перевозчиков. Пароль от вай-фая висит около водителя и написан очень мелко. Если садишься поздно вечером, и за окном темно, то пароль в принципе не видишь...
«Стриж Fly», наверное, одно из лучших агентств в Витебске. Водители ехали очень аккуратно, делали остановки, в маршрутке тепло, есть wi-fi. Довезли вовремя, помогли с багажом. При возвращении в Москву трансфер прибыл точь-в-точь к указанному в смс времени и подвёз до аэропорта...
Пользовался данными услугами перевозчика! Ехал с женой и 5-летней дочкой, всё очень понравилось. В дороге предоставляют тёплый плед, на протяжении всего пути идут фильмы на телевизоре и предоставляют бесплатный wi-fi. Санитарные остановки по требованию...
Являюсь студенткой минского университета. 17.01.2017 в 10 утра необходимо было сдавать экзамен. Просчитав все возможные варианты, как добраться до университета, решила поехать в Минск с «МегаАвто» на 06:00. Заранее забронировала место, вечером 16.01.2017 получила смс с маркой машины, номером водителя и временем отправления...
Хотелось бы уточнить у Vitebsk.biz. Почему этот отзыв, который якобы отображается на странице заведения, там как раз и не отображается. Как и отзыв…
Читать полностьюЧестно говоря, если б у меня был экзамен в 10 утра, то для поездки либо выбрала поезд (который почти 100% приедет) либо личное авто. А пользоваться…
Читать полностьюТатьяна, я ними до этого ездила не раз и проблем не было. На авто не поехала, т.к. был снегопад, а я еще начинающий водитель, не рискнула ехать. Муж в…
Читать полностьюТатьяна, это точно. Сколько уже отзывов было о таких фирмах. Лучше вообще приехать с вечера и не дергаться потом накануне.
Есть же и на 4, и на 5 утра, чтобы перестраховаться. В такую погоду маршрутки медленнее едут, чем летом.
Анастасия, я на 6 утра прекрасно успевала, университет по дороге, прям на проспекте. Если бы маршрутка пришла - вопросов бы не было
Надо было в нескольких фирмах оставить заявку на маршрутку, когда такое ответственное дело.
Тоже так попала один раз, нужно было на поезд в Минск…
да, неприятненько. никакая бесплатная поездка не поможет в такой ситуации.
Пользовался услугами этого перевозчика дважды в конце этого года: 25 декабря в направлении Москвы и 29 в обратном. Впечатления исключительно положительные, сервис на высоте, доехал быстро и с комфортом (тёплый комфортабельный салон, оборудованный ремнями безопасности, во время поездки выдавались пледы и подушки...
А вот мне всё понравилось! Я ездил со «Стрижами» в ночь на 9 января, на улице было ну очень холодно, мороз ужасный, родные даже отговаривали от поездки, но я не прогадал. В машине было очень тепло, даже немного жарковато. Всю дорогу шли фильмы, хотя я их не смотрел; в машине был wi-fi, с ним-то и скоротал мою дорогу...
Всё очень плохо. На сайте на поездку Москва — Витебск была цена 1 000 рублей. По телефону нам сказали, что поездка обойдется в 1 500 рублей...
Как в первобытном веке...
Пользуюсь услугой «Северный экспресс» очень часто. Очень благодарна водителям за их тактичность, доброжелательность, уважительное отношение...
и я поддерживаю отзыв, водители услужливы и вежливы. Мы то пассажиры каждый о себе думаем, как нам удобно было бы, а они на нас всех стараются…
Читать полностьюВпервые воспользовалась услугой данного перевозчика и осталась вполне довольной. Приветливый диспетчер на телефоне, который зарегистрировал за 30 минут до поездки. Никакого хамства от водителя, который старался подстроиться под клиентов по ходу движения по Минску, подбирая их...
Ужасная компания. Заказывали три билета из Москвы в Витебск, по телефону обозначили сумму в 1 000 российских рублей за каждый. Придя к месту в Москве, обнаружили, что нашей маршрутки нет и нас перекинули на другую компанию, в которой нам почему-то сказали, что мы едем в Полоцк и с нас по 1 700 рублей...
В следующий раз пользуйтесь бла бла каром удобно,можно любое время выбрать и цены 600-1200 р с человека,в зависимости от транспорта и времени.за 1700…
Читать полностьюДовелось воспользоваться услугами компании «Северный экспресс». Я осталась крайне недовольна. Обычно пользуюсь услугами другой компании, но там не было мест на ранний выезд. Моё недовольство началось с того, что водитель должен был перезвонить накануне вечером перед отъездом...
Пользовалась пару раз этой маршруткой. Все устраивает , но один раз попался такой же вредный водитель как и Вам.
регулярно пользуюсь услугами данной компании, но все мое недовольство связано исключительно с манерой езды: она очень опасная! Хотя соглашусь с…
Читать полностьюприходилось пользоваться услугами компании, все устраивает, в отличие от других компаний. Всегда перезванивают, не хамили ни разу, насчет езды…
Читать полностьюОтказался от данной компании как только пришел новый современный перевозчик с новыми комфортабельными микроавтобусами, с TV, WiFi и с он-лайн…
Читать полностьюЗдравствуйте! 23 октября столкнулась с неприятной ситуацией. Делали заявку на поездку из Минска на Витебск (08:00) и Витебска на Минск (17:00) заранее, т.е. за неделю...
Ого. Вроде как маршруток Витебск-Минск много ходит. Поищите другого перевозчика.
Нужно было срочно среди недели съездить в Минск. Так как я обычно для этих целей выбираю поездку на поезде, то понятное дело, билетов уже не было. Воспользовался услугами маршрутки «МегаАвто»...
Надо было на водительское место садиться)))
Пользовались услугами данного перевозчика для поездки из Витебска в Минск. Очень понравилось: новенькая маршрутка, отличный водитель, приятная дорога, одна остановка в дороге :) Три с половиной часа — и ты в Минске...
Пользовалась услугами «Контура» по маршруту Витебск — Санкт Петербург и обратно. Из плюсов...
Просто замечательно. Люди знают своё дело, очень всё качественно. Комфортабельные «Мерседесы» домчат вас быстро и аккуратно. Есть подушечки, пледы, можно проспать всю дорогу. Есть вай-фай, есть плазма, кому не спится в дороге, можно смотреть интересное кино...
Впервые обращалась в данную компанию. Сложилось двоякое впечатление...
Уважаемые жители и гости Витебска, совершающие частые поездки по маршруту Витебск — Минск — Витебск… Хочу рассказать про неприятную историю, случившуюся со мной 21.07.2016...
Много раз ездила с Северным экспрессом, ни разу подобных ситуаций не было. А откуда такая осведомленность о водителе и его автопарке?
вот поэтому я по старинке пользуюсь услугами жд вокзала))
Да нечисто здесь что-то...Наверное, какие-то личные обиды.((
Какая-то мутная история! Уже пару лет езжу с северным экспрессом по 2 раза в неделю в Минск и обратно.Ни разу не было подобных историй и…
Читать полностьюВита, здравствуйте прошло много лет и уже 22 год...ту историю помню как сейчас, шёл ливень и мне пришлось ещё целый час ждать, чтобы ехать с водителем…
Читать полностьюКат, здравствуйте...эта информация доступна для каждого...как минимум на борту каждого микроавтобуса указана информация об ИП и тд...а также в…
Читать полностьюВита, когда вы заказываете место, вам приходит сообщение с номером водителя и его имя, а госсномер есть у каждого автомобиля спереди и сзади…
Читать полностьюНика, потому что в сообщении приходит госсномер маршрутки и имя водителя, а также при звонке оператору она уточнила именно госсномер и сказала что у…
Читать полностьюЛучшие цены, вежливый персонал, всегда есть места для поездок, комфортные и чистые машины. Когда записались на поездку Витебск — Минск, водитель за час нас предупредил, какое авто будет стоять и ожидать нас, также назвал номера авто...
Несколько раз пользовалась их услугами; удобно, что заказать место можно по телефону, а оплатить по факту.
тоже иногда езжу с этим перевозчикам. Но я не настолько радужно оценил бы их работу. Хорошие свежие бусы, но на Крафтаре ехать до Минска это что-то…
Читать полностьюАндрей, рано утром ехала на машине с " деревянными" сидениями. Уж оооочень неудобно и жёстко было.
Веро, хм, мы 2 раза ехали Витебск Минск , и назад , всегда был спринтер, в одном был вай фай, очень мягко шел по трассе, назад когда ехали, также…
Читать полностьюВеро, я тоже езжу обычно из Витебска на первых рейсах, а обратно часов в 5 вечера. В Минск всегда крафтер,обратно спринтер. И утренняя поезда сплошные…
Читать полностьюАндрей, честно, гораздо плавнее и мягче ехать на поезде с вагоном с сидениями, как в обычном автобусе - не помню его точное название...Знаю, что мне…
Читать полностьюАндрей, стоит так же...Идет утром. Я говорю конкретно про утро...
Зверек, да идет утром в 6:30 и прибывает в 10:21 обратно в 16:50. Т.е. если надо быть в Минске к 8-9 утра поезд не спасет. Поэтому в Минск приходится…
Читать полностьюЗверек, да поезд на 6-40 =) и прибытие в 10-40 если не ошибаюсь, но как-то рано утром мне не хочется вставать =) тем более не к спеху было, проснулся…
Читать полностьюАндрей, мы не могли потом уехать, заранее билеты не взяли, еде выстрадали билет на верхние полки купейного вагона...И то, девочки - пассажирки…
Читать полностьюДрон, неудобно в этом плацкарте...Иногда такие "кадры" могут попасться, что ради этих 300 км ил сколько там, придется ползти н верхнюю полку, я уж…
Читать полностьюЗверек, повезло мне, я всегда смогу достать подходящие места для себя =)
Дрон, связи?))Ххаххаа.))
Зверек, родные работают) легко через комп глянуть где и какие места свободны
Дрон, мм...Повезло.))
Зверек, маршрутка не самый быстры и выгодный вариант - безысходный)))
Андрей, я ни разу в жизни в Витебске не ездила в маршрутке по городу вообще. И никогда этого не сделаю. Таков принцип...И всему остальному виду…
Читать полностьюПользовалась тоже услугой данной фирмы - очень довольны системой бронирования. Единственную которую я нашла более 7 дней бронирования
Возникла необходимость добраться до московского аэропорта и обратно, в «ТурЛогистикс» обратилась по рекомендации друзей и ни разу не пожалела...
Никаких замечаний, езжу не первый раз, всё просто идеально! Забирают пассажиров там, где им удобно, по пути следования машины. Сами автомобили очень комфортабельны, есть довольно быстрый вай-фай...
Отвратительное, наплевательское отношение к клиентам! Даже одной звезды жалко...
Очень странно, но уезжая из Минска, там сказали что наберут за час, но в итоге набрали аж за 4-5 часов, рано утром даже разбудили и уточняли каждые…
Читать полностью
Нормальный классический подход прикинутся, типа а я что я ни что
с их сайта: тел. горячей линии: +375292714550
В том то и проблема ,что признать свои косяки могут немногие. Такие конторки готовы сделать всё, что угодно, лишь бы не принести извинения за свои…
Читать полностьюинтересно, это считается признанием косяка? )
В горисполкоме жалобу оставите с просьбой приостановить действие лицензии на время разбирательства.Сразу выйдут на связь.
Gorelik, интересненько))) Хорошо, что хоть не пожизненно заблокировали, а то без услуг данного перевозчика "УМРЕМ".( Это сарказм). И не стыдно…
Читать полностьюАлексей, Я думаю одной жалобы будет мало, что бы приостановить деятельность даже на время разборок. Наверняка процедура куда более сложная