По дороге к Минску «Северный экспресс» забыл двоих пассажиров Оставить отзыв

Периодически езжу по направлению Минск - Витебск. В субботу ехала в Минск. В маршрутке была полная посадка от Витебска и все ехали до конечной точки.
На 10-минутной стоянке в Лепеле успела выйти на чуть-чуть на улицу, и воспользоваться уборной. (Для понимания того, что временной лимит остановки я не превысила). Вышла из нее ровно в тот момент, когда маршрутка уже ехала по трассе в сторону Минска.
Через пару минут вышел из кафе и другой пассажир, которого "забыли". Набрала диспетчеру, через пару минут машина вернулась.
От водителя не услышала и слова извинений.

Я не понимаю, насколько должно быть все равно на свои обязанности, чтобы не заметить отсутствие двух человек, учитывая, опять же, что маршрутка была забита под завязку!

Диспетчеру спасибо за оперативность, но от самой ситуации я просто в шоке. А если бы вышла без телефона и без вещей вообще?

Кроме того, никак не лимитируется провоз багажа пассажирами. Садилась в маршрутку последней, ещё в городе, весь проход до упора был заставлен чемоданами в половину моего роста, и все они принадлежали одному человеку, который ехал в аэропорт. И это никого не смущало, мне было предложено просто "переступить".

Конечно, с моей точки зрения, везде более-менее одинаковый уровень обслуживания в подобных компаниях, менять шило на мыло не хочется особо, и с "Экспрессом" вероятнее всего буду продолжать ездить.

Но белорусский беспощадный и суровый сервис ввергает в депрессию, конечно.

К сожалению, да, ни чека, ни визиток не оставила после поездок, но очень бы хотелось обратить внимание, на то, что так сервис работать не должен.

Трансфер — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.