Пицца изумительная,живём на победе и теперь это наше любимое кафе.всегла приятное обслуживание .пиццу берём с собой и всегда остаёмся довольны Ещё бы сделали свой туалет ,было бы намного лучше ,надеемся учтете...
У моего сына день рожденья 7 января,решили отметить в кругу близких в арена пицца на строителей 3/3.попросила сестру брата сделать заказ за неделю .Сделали заказ,внесли предоплату .накануне 6 января подтвердили количество гостей 6 взрослых и 6 детей ,время 13.00и само меню.7 января в 9.00 позвонили с кафе и сказали у нас детский праздник на18 человек ,мы можем вам накрыть стол к 17( мы не согласились ,ТК в Рождество хотелось собраться пораньше .да и гости были приглашены .В итоге нам предложили придти в 15,00,искать другое место уже не было времени .Пришли в 14.40 .на столе не было закусок ,был шумный день рожденья с аниматорами.Описывать эмоции даже не буду,обидно до слез .в итоге к 15,00 нам принесли часть закусок ,гости поддержали меня ,решили не расстраиваться и начать отмечать день рожденья .Попросили поставить горячее и пиццы ,нам ответили пока нет такой возможности ( заказ заранее напишу у нас был на 570 рублей в итоге , то есть не маленький на 12 человек.что за отношение !нет возможности ???? Через час вынесли пиццы и горячее взрослым ,детям подали позже ,но разве это нормально ? Естественно дети кушали с тарелок взрослых . Качество блюд было ниже среднего ,рулеты разваливаливались ,картофель фри был горелый и все в таком же духе ((( Второй день рожденья ушел ,и через час где то дети стали играть с шарами ,которые были в зале в свободном доступе .по итогу заведующая кафе Светлана накричала ,что это шары других гостей ,они вернулись за ними и нам нужно их оплатить.Мы оплатили .ТК дети есть дети ,им сложно объяснить ,что это шары нельзя было брать.да и не хотели портить и так не совсем удачный праздник .Просим руководство разобраться в данной ситуации и принести извинения за испорченный вечер. Наказатьь сотрудников за халатное отношение к данной ситуации .хочу также отметить,что когда мы пришли перед нами даже не извинились за то,что перенесли время праздника ,за то ,что шла программа ,за то,что не было еды на столе ,за то,что наших гостей облили азотом ( при проведении. Программы другого праздника ).Мы платим деньги и хотим получить только положительные эмоции...
Пришли в обновленное кафе пятница , понравилась сама атмосфера кафе.понравилось обслуживание официанта ))) заказ принесли быстро и для кафе все очень вкусно .как говорится цена качество ) приятно порадовал бонус.в конце вместе со счетом принесли конфетки! Удачи вашему заведению...
Добрый день. Коллектив кафе "Пятница" благодарит Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас снова у нас в гостях. С уважением, администрация кафе "Пятница".
Отмечали Новый год на базе! Порадовала программа, было весело, ведущему отдельное спасибо :) Порадовал обслуживающий персонал, особенно администратор Руслан, всё тактично и с улыбкой...
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Нам очень жаль, что Вы недовольны нашим сервисом. Недостатки обслуживания у нас встречаются…
Заказали банкет в данном ресторане, теперь мы — ваши постоянные гости. Все пишут об администраторе Юлии, да, скажу одно: умничка! Мы в восторге от её общения с нами. Милая, располагающая и очень общительная девушка (были пару лет назад, с нами были грубы...
Коллектив ООО "Арена-пицца" благодарит Вас за высокую оценку нашего труда!!!Будем стараться радовать своих гостей и дальше, а также будем рады видеть…
Читать полностью
Благодарим за оставленный отзыв. Мы примем во внимание ваши пожелания. С уважением, команда Домино.