Уровень авторов
Оценка
Содержимое
Есть фото Ответ компании
Рубрика
Станислав
Уровень: 1
Начинающий
автор
Называют кафе «Домино» на пр-те Победы любимым заведением
Домино 3 июня 2020 в 10:40 перейти к отзыву

Пицца изумительная,живём на победе и теперь это наше любимое кафе.всегла приятное обслуживание .пиццу берём с собой и всегда остаёмся довольны Ещё бы сделали свой туалет ,было бы намного лучше ,надеемся учтете...

Читать полностью

Администратор3 июня 2020 в 11:44

Благодарим за оставленный отзыв. Мы примем во внимание ваши пожелания. С уважением, команда Домино.

PolinaB5 июня 2020 в 17:48

Нам тоже здесь очень нравится. Быстро и вкусно. И уютно.

Ольга К
Уровень: 1
Начинающий
автор
«Дети кушали с тарелок взрослых» — о праздничном ужине в «Арене Пицце» за 570 рублей
Арена Пицца 11 января 2019 в 06:15 перейти к отзыву

У моего сына день рожденья 7 января,решили отметить в кругу близких в арена пицца на строителей 3/3.попросила сестру брата сделать заказ за неделю .Сделали заказ,внесли предоплату .накануне 6 января подтвердили количество гостей 6 взрослых и 6 детей ,время 13.00и само меню.7 января в 9.00 позвонили с кафе и сказали у нас детский праздник на18 человек ,мы можем вам накрыть стол к 17( мы не согласились ,ТК в Рождество хотелось собраться пораньше .да и гости были приглашены .В итоге нам предложили придти в 15,00,искать другое место уже не было времени .Пришли в 14.40 .на столе не было закусок ,был шумный день рожденья с аниматорами.Описывать эмоции даже не буду,обидно до слез .в итоге к 15,00 нам принесли часть закусок ,гости поддержали меня ,решили не расстраиваться и начать отмечать день рожденья .Попросили поставить горячее и пиццы ,нам ответили пока нет такой возможности ( заказ заранее напишу у нас был на 570 рублей в итоге , то есть не маленький на 12 человек.что за отношение !нет возможности ???? Через час вынесли пиццы и горячее взрослым ,детям подали позже ,но разве это нормально ? Естественно дети кушали с тарелок взрослых . Качество блюд было ниже среднего ,рулеты разваливаливались ,картофель фри был горелый и все в таком же духе ((( Второй день рожденья ушел ,и через час где то дети стали играть с шарами ,которые были в зале в свободном доступе .по итогу заведующая кафе Светлана накричала ,что это шары других гостей ,они вернулись за ними и нам нужно их оплатить.Мы оплатили .ТК дети есть дети ,им сложно объяснить ,что это шары нельзя было брать.да и не хотели портить и так не совсем удачный праздник .Просим руководство разобраться в данной ситуации и принести извинения за испорченный вечер. Наказатьь сотрудников за халатное отношение к данной ситуации .хочу также отметить,что когда мы пришли перед нами даже не извинились за то,что перенесли время праздника ,за то ,что шла программа ,за то,что не было еды на столе ,за то,что наших гостей облили азотом ( при проведении. Программы другого праздника ).Мы платим деньги и хотим получить только положительные эмоции...

Читать полностью

Ми Миг11 января 2019 в 07:37

Арена как всегда. Именно поэтому никогда не хожу в их кафешки и не заказываю доставку. Накосячат и как с гуся вода.

Валентина Валентина11 января 2019 в 08:18

Печально. Автору спасибо за отзыв. Как раз ищем место для проведения детского праздника, Арена на Строителей была одним из фаворитов(по совету…

Читать полностью
Снежана Титова11 января 2019 в 09:08

Злой, автору просто не повезло, наверное. Я там была 7 января, посидели, как всегда прекрасно, все приносилось быстро, все довольны.

Андрей Рыбаков11 января 2019 в 09:12

Сервис и качество еды в арене падают ниже не куда. Арену на строителях раньше очень любил, но пару испорченных вечеров - и желание туда ходить отпало…

Читать полностью
Silver11 января 2019 в 09:45

Вот как так можно относиться к клиенту? А вот знает ли кто, как по закону наказать за такое?

AlexAlex11 января 2019 в 11:09

Никому никогда не советую это горе-заведение для организации каких-либо торжественных событий, радуюсь до сих пор, что удачно закончил с ними дела до…

Читать полностью
AlexAlex11 января 2019 в 11:14

Таня, это не автору не повезло, это вам повезло, что все было прекрасно. При мне девушка возвращала пиццу с волосами в этой Арене и судя по отзывам…

Читать полностью
Снежана Титова11 января 2019 в 11:51

AlexAlex, значит мне повезло. Мы заказывали тоже 2 пиццы, нареканий нет.

arenaveranda11 января 2019 в 12:26
[Комментарий скрыт по просьбе автора — прим. ред.]
Татьяна Ромашка11 января 2019 в 12:51

Светлана, если Вы говорите правду, зачем скрыли комментарий??

Юлия Тихонова11 января 2019 в 15:33

На фото , надеюсь , еда уже тронутая гостями , тк это просто ужас!

Animal154711 января 2019 в 15:34

Что Вы все спорите! Я сидел в зале с семьей и наблюдал картину как дети чуть не разворотили кафе. Бегали, шумели. Вышла какая-то девушка и очень…

Читать полностью
Юлия Тихонова11 января 2019 в 15:41

Animal1547, тут же описаны моменты до конфликтной ситуации . ( по вашей версии)Перенесли время банкета , оплаченнные Шары,плохое качество закусок…

Читать полностью
Юлия Тихонова11 января 2019 в 15:43

Должны были хотя бы предупредить , что будет шумный праздник , думаю люди бы отказались от проведения второго дня рождения . Сумма то заказа…

Читать полностью
Olenkaa11 января 2019 в 15:59

По мне так , надо было в конце вообще не оплачивать счет за такое отношение. Видно гости не выдеражли , раз кинули бокал ???а если обьективно …

Читать полностью
Виктория Кирпиченко11 января 2019 в 16:08

Animal1547, я видела комментарий Светланы Масаловой, который Вы повторили почти точь-в-точь. А фамилия на чеке не оставляет надежды на Вашу…

Читать полностью
Юлия Тихонова11 января 2019 в 16:11

Виктория, ???поцелуй ребёнка в пятку ) круто звучит )

Виктория Кирпиченко11 января 2019 в 16:31

id16459, я бы предложила альтернативу, но тогда уже мой комментарий будет скрыт редактором и уже по другой причине:)

moderator11 января 2019 в 16:35

Animal1547, если вы такой наблюдательный гость, почему же не пишите про обслуживание и работу официантов заведения. Может детям надоело просто сидеть…

Читать полностью
Андрей Рыбаков11 января 2019 в 20:36

Виктория, не в бровь, а в глаз))) тоже днем читал "объективный" комментарий Светланы Масаловой. И тут, о чудо! Есть свидетель этого же конфликта…

Читать полностью
id2515011 января 2019 в 21:18

Написала отзыв от обиды за праздник своего ребенка .я считаю,что заведующая или администратор должны сглаживать конфликты ,а не усугублять их.

tinari11 января 2019 в 21:21

Да, какой ужас, бедные дети и родители. Блин, а я завтра собираюсь отмечать днюшку в Арене суши (на Ленина). Как-то стрёмно туда идти теперь…

Читать полностью
Юлия Тихонова11 января 2019 в 21:45

ladytina, тут просто не повезло , надеемся у вас все пройдёт хорошо) может , там адекватные сотрудники .

id5289111 января 2019 в 22:47

...не в тему еды.. а про жОсткий и беспощадный беларуский сервис.. заказал в Минске с доставкой в Витебск одном из интернет-магазинов духовой…

Читать полностью
teplyashka11 января 2019 в 23:51

id52891, а ха ха ха ))))) надо взять на заметку

id4010112 января 2019 в 18:54

id52891, какой вы молодец, действительно так и надо поступать (беру на заметку)

Валентина Валентина12 января 2019 в 20:46

id52891, все верно. Нам так ребёнку к НГ планшет из Минска везли. Обещали 30.12, 30.12 утром перезвонили с извинениями и обещали доставить 10.01. В…

Читать полностью
станислав
Уровень: 1
Начинающий
автор
В «Пятнице» к счёту принесли конфетки
Пятница 27 марта 2018 в 08:48 перейти к отзыву

Пришли в обновленное кафе пятница , понравилась сама атмосфера кафе.понравилось обслуживание официанта ))) заказ принесли быстро и для кафе все очень вкусно .как говорится цена качество ) приятно порадовал бонус.в конце вместе со счетом принесли конфетки! Удачи вашему заведению...

Читать полностью

Валентина Валентина27 марта 2018 в 08:58

Конфетки это приятно. Как говорят, леденцы любимые конфеты стоматологов

Елена Шитилова27 марта 2018 в 11:23

Ой...как мило

Aleksei8127 марта 2018 в 12:08

Это точно бонусом шло? Может, вместо сдачи рассчитывались?...

Администратор28 марта 2018 в 10:06

Добрый день. Коллектив кафе "Пятница" благодарит Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас снова у нас в гостях. С уважением, администрация кафе "Пятница".

id25150
Уровень: 1
Начинающий
автор
На базе отдыха «Озёрной» встретили Новый год
Озёрная 3 января 2017 в 16:38 перейти к отзыву

Отмечали Новый год на базе! Порадовала программа, было весело, ведущему отдельное спасибо :) Порадовал обслуживающий персонал, особенно администратор Руслан, всё тактично и с улыбкой...

Читать полностью

Алексей Алексеев3 января 2017 в 19:49

Если не понравилась кухня, зачем туда ехать ещё раз? В надежде, то они исправились? Сомневаюсь, что там что-то изменится.

Владимир Saviolking3 января 2017 в 21:50

Я бы после такого тоже второй раз не поехал!!)

id251504 января 2017 в 14:51

Кухня это мелочь) тем более холодные закуски нам понравились) так что приедем любоваться видом)

Любовь Шмуйлова4 января 2017 в 21:42

На фото хорошее место. Люблю отдыхать на природе. Только пивная бутылка вид портит)))

Администратор5 января 2017 в 13:06

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Нам очень жаль, что Вы недовольны нашим сервисом. Недостатки обслуживания у нас встречаются…

Читать полностью
Татьяна Татьяна7 мая 2018 в 18:32

Я вообще в шоке! Как можно ехать ещё раз туда, где тебе отдых обосрали??? Вы Может мазохисты? Или вам нравится Бардак и грязь и свинское отношение??

Елена
Уровень: 1
Начинающий
автор
Благодарит администратор за организацию банкета в «Виктории»
Виктория 29 ноября 2016 в 11:35 перейти к отзыву

Заказали банкет в данном ресторане, теперь мы — ваши постоянные гости. Все пишут об администраторе Юлии, да, скажу одно: умничка! Мы в восторге от её общения с нами. Милая, располагающая и очень общительная девушка (были пару лет назад, с нами были грубы...

Читать полностью

Администратор1 декабря 2016 в 13:16

Коллектив ООО "Арена-пицца" благодарит Вас за высокую оценку нашего труда!!!Будем стараться радовать своих гостей и дальше, а также будем рады видеть…

Читать полностью