Отличная секция в магазине Виталюр на Московском! Всегда приветливый персонал, готовый помочь с выбором того или иного продукта. К слову, выбор продукции достойный, хоть и секция не очень большая. Все отлично...
Нет повести печальнее на свете, чем повесть об оплеванном клиенте. Что в переводе с древне-шекспирского означает «клиентоориентированность ниже плинтуса» или "С новым годом. Пошел [вырезано редактором]."...
ДНК в ТриО. Большое спасибо за клиентоориентированный подход! Накануне пришло смс о промокоде. В магазине, к сожалению, промокод не сработал (что-то по технической части). Но продавец-консультант не растерялся и любезно предложил еще бОльшую скидку, чем давал сей промокод. Приятно ли? А то! Более того, посоветовал хороший продукт (на фото), за что также премного благодарю! Многим компаниям стоит поучиться у Вас. Прекрасно работаете. Желаю Вам успехов...
В ТриО приобрели прекрасного Афанасия! Не менее прекрасная порадовала скидка при оформлении заказа на сайте магазина. Менеджеры помогли разобраться в действующих акциях и скидках через телеграмм. Оперативно и вежливо. Желаю успехов Вашему магазину! Большое спасибо за радость, которую Вы приносите детям, взрослым, и ...взрослым детям...
После неудачного посещения оптики [вырезано редактором](спойлер: не рекомендую, о клиентоориентированности там слышать не хотят, в т.ч. руководство), зашла в Семейную оптику на Кирова. Осталась очень довольна! Благодарю специалистам за доброжелательный, внимательный подход к клиенту! Помогли подобрать оправу, предложили скидку. Молодцы...
При выборе мультиварки понадобилась помощь консультанта. Не запомнила фамилию, но имя - Сергей. Большое спасибо за внимательное отношение к покупателям и качественную консультацию. Магазин, персонал, товар - все отлично...
Впервые познакомились с магазином МАРКО на выезде из города. Были приятно удивлены масштабами магазина и ассортиментом. Не планировали ничего покупать, но, как иногда бывает, вспышка-искра-безумие и вот у тебя уже босоноги для себя и подруги...
Специально приехала в АЯКС, в одну из самых дорогих оптик, чтобы выбрать оправу (без заказа очков, т.к. делаю сама). Мало того, что без внимания к пришедшему покупателю (ко мне) скакали вокруг девушки, которая примеряла оправы самостоятельно и в помощи не нуждалась, потом еще и на кассе вели с ней пространные беседы о линзах и т.п., когда я уже стою с выбранной оправой и жду милости консультанта, чтобы в секунду меня рассчитали и я ушла. Нет. Раз уже хочешь купить - то и подождешь. А мы займемся обработкой сомневающихся. Это минус номер раз. Идем дальше...
При выборе ковра понадобилась помощь консультанта. Не запомнила фамилию, но имя - Валерий. Большое спасибо за внимательное отношение к покупателям и качественную консультацию. Магазин, персонал, товар - все отлично...
Коммуникация в инстаграм - хуже нигде не встречала. Дают неверную информацию, делают вид, что "сам дурак", на вопросы отвечают "я не я и лошадь не моя", кивают на администратора, извинений за неудобства и собственную некомпетентность не приносят. Ужас! Наймите компетентного человека...
Спасибо администраторам за внимательное отношение, и огромная благодарность стоматологу Эвелине, фамилия которой слишком известна, чтобы ее называть, за профессиональный подход и доброе сердце...
Супер мега крутой зал! Вне конкуренции! Сходите 1 раз хотя бы пробно - все поймете сами! И если это похоже на откровенный призыв, то пусть так и будет, ведь очень там все идеально. Приходите...
В магазине #19 г.Витебск (ул. Генерала Ивановского) купили суши 6.01.2021. Оказались прокисшие, что только выбрасывать. Отнесли сразу же обратно. Администратор рассказывал, что это просто «уксусная пропитка». Но есть же разница - вкус уксуса, кислый вкус, и прокисший продукт! На предложение попробовать - ответ «не буду». Предложение - «понюхайте хотя бы - это все не кислое, а ПРОКИСШЕЕ» - тоже «не буду». Деньги не вернули. От ворот поворот...
О магазине на Кирова. Являемся постоянными покупателями. Всегда приятно приходить за покупками. Персонал вежливый и компетентный. От определенных сумм могут быть скидки, что не может не радовать. Спасибо...
Приятно получать скидку 12% (день рождения) и заказывать онлайн книжки. Жаль только, что в Витебске нет доставки. В остальном все прекрасно. Консультанты отвечают оперативно на звонки, и если что не до конца понятно - найдут информацию, перезвонят, расскажут. Спасибо...
Самая любимая доставка суши! Свежие ингредиенты отличного качества, щедрые порции, всё всегда вкусно. Привозят вовремя. Высший класс, чемпионский разряд! Так держать! Большое спасибо! Желаю дальнейших успехов...
Заказывали доставку на дом. Все очень удобно - онлайн выбор товаров на сайте, скидка, оплата картой при получении. Курьер вежливый, заранее звонит. Если каких-то товаров не оказывается на складе, по телефону согласовываем другие, все решаемо...
Максимально быстро подобрали тур (Египет)! Внимательное отношение к клиентам! Сопровождение и моральная поддержка (был повод, отдельное большое спасибо ребятам за чуткость!) на протяжении всей поездки. Рекомендую...
Хозяева плавно отказались от чудесного мурлокотама, не оставив никаких данных об истории ее жизни и здравии. Внешне идеальный кот, ни малейшего признака на недуги и т.п., прожили вместе два месяца. К Базылевскому пришли с целью стерилизовать котейку (пока не началась «охота»). Принимала молодая девушка. Настолько аморфно, сонно, равнодушно, медлительно… Впечатление производит однозначное: тихая такая ненависть к своей работе (клиентам), а приходиться сдерживаться. Дошло до того, что пришлось попрошайничать «а, может, ушки посмотрите?» Посмотрела дежурно-поверхностно, с одолжением. Почему нам нужно просить об очевидных вещах? Оплачиваем «прием» (по сути нельзя так охарактеризовать нашу встречу) – втридорога, да и пусть, но отвечайте, может, за свое имя, не позорьте клинику таким непрофессиональным подходом. Ленивому известно, что чем раньше стерилизовать кошку, тем лучше, а девушка настойчиво склоняла к тому, чтобы вначале провести дегельминтизацию (двухкратно), потом вакцинацию (опять же двухкратно с приличным интервалом), и только потом стерилизацию - на все про все ушло бы месяца два. Ранее уже были отзывы о Базылевском про «лишние назначения» во имя обогащения. Вот они снова. Крайне недовольна. Идем в другую клинику...
Заказ оформляли в интернет-магазине ostrov-shop.by, т.к. есть бесплатная доставка (сумма заказа должна быть от 25р.) и можно рассчитаться картой. Сотрудники магазина позвонили нам в день заказа, - уточнили время доставки на следующий день. И в день доставки курьер позвонил за 5 минут до прихода. Очень приятный и вежливый парень. Сервисом и продукцией довольны. Рекомендуем...
Добрый день добрым людям! Предыстория: от руководства на 8е марта наш женский коллектив получил подарочные сертификаты. Обегав все магазины города, ничего подходящего не нашлось, к тому же, соотношение цена-качество оставляет желать лучшего. И поскольку возврат средств за сертификат по внутренним правилам магазина не производится, то я решила приобрести товар, который подлежит возврату (купальник) и вернуть его, чтобы получить деньги. Итак, 20.04.2018г. я совершала покупку в магазине Милавица по адресу: ул. Чкалова, 30а, 2 эт., Южный рынок, и доплатила недостающую сумму за товар. 21.04.2018 написала заявление на возврат, который отказались произвести по причине того, что на месте не было заведующей магазином. Разумеется, это было ничто иное, как попытка отсрочить выполнения их обязательств. Человек я неконфликтный, сделала вид, что поверила в их вранье и мы договорились, что 23.04.2018 мне позвонят, когда заведующая рассмотрит заявление. Звонка не поступило. Еще один «тонкий» намек на пренебрежительное отношение к покупателю. Когда позвонила сама, по телефону конкретного ответа не услышала, а только уклончивые реплики а-ля «у нас старый кассовый аппарат, мы не знаем, проведет ли он операцию возврата», «если Вы придете после 18.00, то в кассе денег не будет, т.к. уже пройдет инкассация», и «оставить сумму до Вашего прихода мы не можем». Ни малейшей попытки пойти навстречу покупателю! Пришлось уйти с работы, чтобы прийти в их магазин днем, до инкассации...