- Кафе
- Рестораны
- Салоны красоты
- Парикмахерские
- Автосервисы
- Автозапчасти
- Турфирмы
- Такси
- Прокат авто
- Медицинские центры
- Оптика
- Стоматологии
- Одежда
- Детские магазины
- Обувь
- Мебель
- Окна
- Двери
- Натяжные потолки
- Кондиционеры
- Тренажерные залы
- Фитнес-клубы
- Обучение, курсы
- Лазертаг
- Свадебные салоны
- Доставка воды
- Бани и сауны
- Бассейны
- Копицентры
- Автошколы
- Агентства недвижимости
- Ремонт мобильных
- Ритуальные услуги
- Стройматериалы
- Ворота
- Цветы
- Реклама
- Прокат
- Базы отдыха
- Гостиницы
- Достопримечательности
- Кинотеатры
- Шины
- Ковры
- Ломбарды и займы
Отзывы о салонах связи Витебска
Зашла сегодня в "Белтелеком" после ремонта и сильно впечатлилась переменами.Как все красиво,уровень комфорта и обслуживания значительно выше.Приятно даже ждать свою электронную очередь в таком помещении.Но и ждать не пришлось.Специалистов свободных много.Обслуживание быстрое и качественное.Решила вопросы за пару минут.Кофезона тоже присутствует для желающих согреться и выпить напиток...
Давно пользуюсь приложением Белтелеком. Очень удобно: всегда в курсе сколько средств на счёте, можно подключить/отключить тариф или услугу, узнать необходимую информацию, связаться с поддержкой насчёт связи...
Вот даже не думала, что буду ставить 5 звезд Белтелекому. Вечные очереди для перезаключения договора, очень не любила ходить в их офис на Черняховского...
Наша семья постоянно пользуется услугами салона связи МТС. Приобретаем смартфоны, наушники, чехлы.. Решили приобрести новый смартфон фирмы Xiaomi, пришли в салон на проспекте Строителей, центр обслуживания комфортный, чистый, светлый, нет огромной очереди, операторы работают быстро... НО..., выбирая телефон, к нам подходит консультант(ФИО не помню) и начинает фирму Xiaomi просто оскорблять, что там типа дешёвый дизайн и упорно впаривает Honor, мы ему даём чётко понять, что мы рассматриваем Xiaomi, а он с ухмылочкой, «типо дурочки, зачем вам он?», смотрю, а у него на бейджике написано:«Консультант Honor». Вот зачем так работать? Зачем таким путем продвигать свой товар? Консультант очень наглый, резкий.. Осадок остался, чека нет, так как покупка не была совершена! Огромная просьба к руководству:«Не учите своих сртрудников принижать и вытеснять другого производителя, проводите с ними грамотные и полезные тренинги!»...
Очень ругалась мысленно и знакомым, какая плохая связь, что фильмы не могу посмотреть, в любое время, в любом качестве. Однажды психанула и написала в техподдержку. Мне позвонили с утра (писала поздно вечером), расспросили о проблемах и прочих мелочах. Девушка на том конце провода была очень тактична и приятна. Предложила вызвать мастера, узнала удобно ли время. Молодой человек пришёл в тот же день, дома была только бабуля, поэтому он со мной связался по мобильному и провёл манипуляции с интернетом. Тоже очень вежливый парень. Прошло пару месяцев с того момента, а проблема как ушла, так и не появилась снова. Спасибо сотрудникам за оперативность и помощь...
Хамство и обман покупателей на высшем уровне! Салон мтс г.Витебск, ул . Кирова 2. Покупала телефон, от наглости и навязывания дополнительных услуг просто в шок упала, а еще меня решили развести на большую сумму, но не на ту попали...
Первое. Предварительная консультация и разбор проблемы по номеру белтелекома 123, разбились об айсберг реальности в самом отделении. Для отключения и отказа от услуг, сначала ждем 1-1,5 потом оказывается не всё взяли с собой(хотя до этого взяли именно то что сказали) и пришли мы впустую. Впустую потраченое время...
Отвратительное обслуживание. Во-первых очень долго, чтобы закрыть договор на оказание услуг просидели в очереди более 1,5 часа. С учётом того,что это было 10 утра!!! И работу с клиентами осуществляли всего 4 специалиста. Во-вторых, чтобы вернуть деньги, оставшиеся на счёте Вам придётся пройти КВЭСТ: взять заявление и пойти в банк, который обслуживает Вашу карту, взять номер карт счета УНП банка, МФО банка и номер договора на карт-счет и только после этого вернуться в белтелеком и подать заявление, естественно опять через эту самую медленную очередь в городе. Полагаю,что это сделано специально для того, чтобы не возвращать деньги, а переводить на любой другой договор в белтелеком. Специалисты не заинтересованы в быстром и качественном обслуживании, такое ощущение, что "содат спит-служба идет". Каждое посещение по своему опыту- минимум 1,5-2 часа. Уважаемый руководитель этой организации, 21 век на дворе! Если сложилась такая обстановка у Вас-предлагаю создать запись онлайн, чтобы можно было планировать время в день посещения Вашего ОФИСА! Не благодарите...
Хочу выразить благодарность в адрес специалиста по работе с клиентами салона МТС Натальи Куксёнок.Вчера довелось побывать в салоне по просп.Строителей.Девушка сразу поняла смысл моего обращения,помогла оплатить задолженность,выдала бланк заявления,где все было уже заполнено,не хватало только моей подписи.Вопрос мы решили за считанные минуты.Наталья вела себя очень вежливо,задавала минимум вопросов,предлагала оптимальные варианты решения моей проблемы.Год назад я оформляла у нее карту МТС,и тоже была довольна качеством обслуживания...
Пользуемся услугами ,,Белтелеком,, давно и в очередной раз при обращении по возникшим у нас вопросам, выборе тарифного плана и функциональной настройке домашнего телефона оператор оказался на высоте! Мой визит занял всего15 минут ,где я получил квалифицированное разъяснение и помощь. Хочу выразить слова благодарности специалисту Борисовой Ольге Анатольевне за добросовестное отношение к своей работе и клиенту. Спасибо огромное, так держать...
Полностью поддерживаю предыдущий комментарий. Интернет ужасный. Постоянно обрывается на всех источниках. Невозможно пользоваться. Еще и вызов мастера платный, если организация не виновата в плохом подключении. Ну а что они еще смогут сказать, конечно потребитель виноват.Просто уже накипело. Буду отключать, зря потраченные деньги. XXI век-век высоких технологий, но видимо мы еще живем в другом веке...
Купили телефон в Евросети (тц "Трио") бабушке в мае 2020 года,он не проработал и неделю. Принесли сдавать, деньги не вернули, сказали, что надо телефон проверить в сервисе.Три раза проверяли и на третий раз нашли, что телефон намок!!! Я уточнила, а почему прошлые разы никто не находил дефектов, на что получила ответ, что телефон просто лежал в тумбе и его никто не проверял. У нас была расширенная гарантия. Абсолютно не компетентный персонал, в частности попадали к девушке, которая не знает ничего, ни номера сервиса, ни номера своего менеджера(до книги жалоб конечно, потом вспомнила) . Девушка намекнула, что есть указания менеджера не возвращать деньги. Менеджер вообще не заинтересован в работе, все свои функции спихнул на персонал...
Отвратительна скорость интернета. Непостоянная работа. Подключен самый дорогой тариф, но он себя не оправдывает. Мешает работе в интернете, тем самым теряю деньги. Придется выбирать другого оператора и оплачивать их труд...
Предупредительность, вежливость, внимательность - всё это не могло не понравиться в обслуживании операторов данного салона. А ещё порадовало наличие детского уголка. У кого есть маленькие непоседы, тот поймёт, что занять детей чем-то новым и интересным, пока ты стоишь в очереди - это хорошее решение...
Покупала беспроводные наушники. Не объяснили, что они не подлежат возврату. И не сказали, что могут не подойти к телефону. Итог- не подошли. Наушники Самсунг и телефон Самсунг. В салоне уверили, что должны подойти ко всем. Посоветовали обратиться к представителю Самсунг. Не получилось и у него. Наушники оформлены в рассрочку. Почему не компетентные продавцы? Продают дорогостоящий товар и не говорят особенности покупателю. В инструкции наушников написано, что не ко всем телефонам подходят. Теперь что, положить их на полку и пусть лежат? А стоят они ну очень прилично. Плохая очень работа продавцов. Думаю, что эта жалоба не последняя. Эммоци переполняют...
25.02.20 моей маме устанавливали новый пакет услуг, когда уже оказали услугу по замене пакета ей сообщили что у не изменился номер телефона. За неделю до этого нам звонил оператор Ирина тел. +37529 2136211 и предложила просто поменять пакет услуг, то что при замене пакета поменяется номер телефона нас даже не предупредили. Для человека которому 72 года это имеет большое значение, она бы отказалась о данной услуги (тем более номер поменялся не первые цифры, а полностью другой номер). Когда я позвонила оператору Ирине и объяснила ситуацию, что мы заказывали только смену пакета, мне ответили, а что вы хотите номер уже поменяли. То- что мать от переживаний целый вечер пила таблетки и мне пришлось отпрашиваться с работы это нормально…… Номер ведь все равно поменялся бы когда-то. Очень жаль, что в организации работают такие специалисты, которые относятся не профессионально к своим обязанностям. Жаль что нет оценки минус…...
Пришлось обратиться в службу 123 Белтелеком - byfly. Регулярно - минимум один раз в день пропадает интернет.... приходится перезагружать модем...Девушка-оператор узнав что подключение идет по wi-fi сразу же снимает с себя всякую ответственность за качество предоставляемого интернета...очень удобная позиция...думаю что 90% пользователей подключаются дома именно по wi-fi - это и удобно, да и многие ноутбуки уже не имеют такой технической возможности как подключение к интернету через кабель. Может я бы и согласился и поверил что это у меня глючит wi-fi, но интернет отрубается не только у меня одного, а еще у двух человек которые пользуются интернетом одновременно со мною. Девушка-оператор заверила меня что у них на линии проблем нет и обрывов сессии нет. Хотя я посмотрев статистику у себя в личном кабинете прекрасно увидел обрывы сессии каждый день в течении прошедшей недели. Тогда девушка-оператор предположив что у меня неисправный модем предложила сначала сходить в сервисный центр протестировать его, а потом, в зависимости от результата, сходить его поменять. Но тогда возникает вопрос - модем - это оборудование Белтелекома - с какой стати я должен куда то ходить, тратить свое время, тестировать, чинить, менять или еще что-то с чужим оборудованием. Пусть приходит мастер и делает что нужно - тестирует или меняет. Девушка-оператор на это сообщила что вызов человека на дом услуга платная (7-8руб). Тогда логично встает вопрос - за что с нас, абонентов byfly взимается абонентская плата и не маленькая...
Покупала телефон. Смотрела во многих салонах города и везде дополнительно обязуют подключать тарифы программы ит.д. Продавцы очень любезны и не впаривают никаких дополнительных и лишних услуг как в остальных салонах. Спасибо огромное. Покупкой и обслуживанием довольна...
Четвёртый день не показывает зала, то ошибка потока, то невозможно подключится. Говорят это проблема на телевизорах LG. То есть 4дня не могу посмотреть телек. Говорят что проблему решают, а когда не доплатил 10копеек случайно обрубили в 1момент.то есть дня их косяк это нормально, а когда ты случайно не доплатил 10копеек сразу отключают. Операторы говорят что проблему решают, но ни один из них не может объяснить в чем именно она заключается. Или мне свой телек поменять. Ну уж извините что lgк упил...
22 декабря перестала показывать зала и интернет. Позвонила диспетчеру. Девушка, не знаю данных, очень быстро и грамотно решила проблему. Огромное спасибо. Г. Городок. Побольше бы таких людей...
Белтелеком сменил мне номер домашнего телефона. Никто его об этом не просил, но отказаться невозможно - старый работать не будет...
Приобретала в велком телефон Redmi-5 в рассрочку, консультанты предложили оформить каско и множество различных сервисов. Очень удобно- рассрочка на 24 месяца, платежи с лицевого счета, интернет безлимитный...
Четвёртый месяц подключают интернет.Кинули волокно до квартиры и кормят завтраками.Извените мы в какое время живём? 2018 год за окном.Черняховского 26/5 [вырезано редактором]. Поделили город . Если у вас не получается так пустите других операторов...
Салон на Кирова, 2. Время посещения, конечно, я выбрала не самое удачное, 17.30, но тут уж вариантов не было. По пустяковому 30-секундному вопросу пришлось потратить почти 40 минут. При этом в очереди было 3 человека. Консультанты постоянно отвлекаются на вопросы друг другу, то куда-то выходят, при мне девушка-консультант пыталась что-то объяснить по поводу тарифного плана пожилой женщине, они друг друга не понимали, женщина уже на нервах сксазала - хоть какой уже напишите...
Сдал телефон в ремонт по гарантии , после ремонта usb перестал работать микрофон хотя до этого работал , гарантия закончилась . Директор магазина на Кирова 7/13 сказала ничем помочь не могу так как гарантия закончилась. Микрофон поврежден был скорее всего при ремонте в сервисном центре. Отношение отвратительное , я считаю , что вопрос можно было решить в положительную сторону...
Обращались несколько раз в салон связи на улице Кирова. Всегда девочки всё подробно расскажут, помогут и быстро оформят. В последний раз покупали телефон, приехали минут за 15. Несмотря на то, что офррмляли рассрочку, котоая занимает много время, всё сделали быстро и успели до закрытия. Правда в наличии не оказалось нужных аксессуаров...
Решили купить телефон. И первое , что посоветовали друзья, посмотреть в МТС, там и выбор хороший, консультанты подскажут, да и рассрочка есть на хороших условиях, если , что. С маркой телефона проблем определиться у нас не было, так, что обратились в салон МТС на Строителях, который ближе к дому. Консультант попался хороший.Молодой человек выслушал наши пожелания и порекомендовал пару моделей, который больше подходят под наши требования. Покупку телефона оформили достаточно быстро, предлагали дополнительные услуги. В целом впечатления от приобретенного товара и обслуживания в салоне положительные...
Сейчас "Белтелеком" решил внедрить новые технологии и отказаться от всего старого. Может это и к лучшему, но... есть один большой минус, который они не учли. Раньше телефонная линия шла отдельно от электрической и если в доме не было света, то можно было позвонить и узнать "что случилось" или вызвать скорую. Как теперь это сделать? Мобильник разрядился, света нет или живет одинокий пожилой человек и вдруг стало плохо... Как быть? В такой ситуации - это осложнение жизни. В конце октября поехала в "Белтелеком" заключать договор на установку нового номера. Удивительно, что потратила на очередь только два часа! А вот подключать новую линию мне приехали только 21 декабря. Очень не аккуратно и долго. Оторвали наличник (там видите ли был провод), попортили обои и намусорили... Спрашивается: зачем торопили, если приехали устанавливать спустя 2 месяца? И нужен ли мне теперь телефон, работающий от сети, если нет света (перебои с электроэнергией у нас часто бывают)? Службы первой необходимости можно и по мобильнику вызвать бесплатно... Усложняют только жизнь людям...
