Нон-Стоп

Уже второй год посещаю зал на ул. Кирова. Большое спасибо преподавателю Баталко Наташе за великолепную подготовку и профессионализм. Занятия проходят в активном темпе, результаты тренировок заметны в короткие сроки.

Особая благодарность девочкам-администраторам за вежливость, понимание и индивидуальный подход к каждому клиенту. Но… К сожалению, занятия из борьбы с лишними килограммами и лишними сантиметрами на талии потихоньку превращаются в противостояние за места в раздевалке.

В маленьком помещении умещается человек по 30, когда встречаются две группы (одна группа закончила занятия, вторая только приступает). Речь не идёт о том, чтобы разместиться в отдельном шкафчике, даже не о том, чтобы повесить одежду на отдельный крючок, ведь места не хватает даже на то, чтобы положить свою одежду просто на свободное пространство. Везде вещи, вещи, вещи… Сама была свидетельницей того, как девушка взяла одежду и вышла из раздевалки, чтобы переодеться в общем холле здания, возле входной двери.

Да, я читала ответы руководства о том, что этот зал позиционируется как зал эконом-класса, о том, что зал посещают люди, для которых цена является решающим фактором. Но ведь бюджетный вариант не означает убогий вариант. Разница в 50−60 тысяч (≈ $ 4,7−5,7 — прим. ред.) в стоимости абонемента в сравнении с другими залами вовсе не означает, что нужно забыть об элементарных удобствах. Неужели руководство клуба не может найти достойный выход из сложившейся ситуации, ведь проблема назрела давно?

Я рассматривала как альтернативу другие залы этого клуба, но предпочла перейти в совсем другой клуб, расположенный неподалёку.

Фитнес-клубы — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id12366
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
Комментирование отключено.
Нон Стоп
3 ноября 2014 в 12:59

Здравствуйте!

И в очередной раз мы вынуждены терпеливо ответить, что раздевалку в зале на Кирова невозможно расширить по объективным (архитектурным) и абсолютно не зависящим от нас причинам. Этого не позволяют ни планировка здания, ни условия арендодателя. Единственная реальная альтернатива (доступная не в теории, а на практике) — полное закрытие зала. Однако вряд ли это можно считать «достойным выходом», с учетом числа клиентов, готовых мириться с относительно небольшим неудобством ради возможности заниматься у хороших тренеров в удобном районе по сниженной цене.

На сегодняшний день администраторы этого зала имеют четкую инструкцию: в явной форме и открытым текстом предупреждать всех новых клиентов о возможных неудобствах в раздевалке. Таким образом, каждый клиент имеет возможность самостоятельно сравнить плюсы и минусы данного зала, и определить для себя приоритеты.

Нам искренне жаль, что зал на Кирова не может обеспечить необходимый лично вам уровень комфорта. Мы с пониманием относимся к вашему решению о смене места занятий. Безусловно, это ваш выбор и ваше право.

Единственное пожелание к вам и другим посетителям сайта: пожалуйста, будьте чуть более объективными при выставлении баллов. Ставить «двойку» всему Клубу из-за размера раздевалки в самом маленьком зале — чрезмерно жестко, на наш взгляд :) Тем более, что вы сами отмечаете профессионализм инструктора, качество тренировок, вежливость администраторов и прочие позитивные моменты. Согласитесь, это несколько выходит за рамки «двойки».

И в любом случае, благодарим вас за высказанное мнение. Мы будем рады видеть вас в других залах нашего клуба, если вы по каким-либо причинам решите сменить ваше нынешнее место занятий снова. Успешных тренировок!