Вместо хлеба в супермаркете «Дионис» на кассе пробили банановый пирог Оставить отзыв

Являюсь постоянным покупателем данного магазина, но вчерашняя ситуация это нечто..... Т.к. являюсь постояным покупателем, то знакома с хлебным ассортиментом и каждый раз не вчитываюсь в этикетку. На кассе рассчиталась за товар и понимаю, что многовато. Проверила чек и вижу, что мне пробит пирог, которого в корзине нет. Понимаю, что кассир мог ошибиться и прошу проверить соответствие чека и корзины. Кассир проверяет и начинает меня убеждать, что я взяла пирог и меня рассчитали правильно. Т.к. наши взгляды с кассиром не совпадают, прошу позвать администратора. Приходит администратор, она согласна, что у меня в корзине не пирог и соглашается вернуть разницу. Мне возвращают разницу, но на 37 копеек меньше. Пытаюсь узнать почему? И мне администратор магазина объясняет, что в чеке мне выбита скидка на пирог. На мои пояснения, что 37 копеек - это бонусы на карте от предыдущих покупок вносят сомнения и администратор соглашается мне вернуть еще 20 копеек, обосновывая это тем, что за эту покупку мне на карту пришло 17 копеек. Понимаю, что выяснять и объяснять что-то дальше не имеет смысла. Что это? Массовое помутнение или политика магазина обмануть хоть как-то. Прошу книгу жалоб. Стояла, стояла, так и не дождалась.

2

Магазины продуктов — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.