Хочу выразить признательность работникам фирмы Немецкие окна. Мне установили окна и остеклили балкон. Очень понравилось обслуживание! Молодые люди оказались очень внимательными к моим пожеланиям и всё сделали качественно и в срок. Хочу поздравить весь персонал с православным праздником Пасхи и пожелать счастья, денежек побольше, здоровья...
Когда стал вопрос какую выбрать фирму для установки окна с балконной дверью, то стала читать отзывы на сайте vitebsk.biz .Выбрала пару фирм.Первой в этой списке была фирма "Форточка"...
Благодарим за отзыв, за то что выбрали именно нас!
Ужасная компания!!! Как только вы подписываете договор и отдаёте 100 % оплату за товар ( услугу) про вас фирма просто забывает и забивает!!! Никакой точной информации по изготовлению и установке не даёт. Сроки не указывает, уходят от ответов....просто дикий кошмар...договор заключили 06.03.2021. Сегодня уже 15.04.3021. Ни дверей,ни сроков, ни денег...просто разводят каждый день...
Самая худшая компания, которую я встречала! Заказали у них входную дверь с установкой. Приехали установщики и установили ее криво. На следующий день само полотно покосилось. Выяснилось, что треснули петли. С боем заменили нам полотно через 2 месяца, хотя должны были через 2 недели. На следующий день, опять треснула петля. Операторы на этот раз сказали критичного нечего не видим. Ждите пока она опять перекосится. Безответственные и не компетентные специалисты. Товар оставляет желать лучшего. А самое главное, что компания зарегистрирована человеком ИКС...
Быстро, оперативно. Посоветовали знакомые,которые заказывали у них окна. Теперь и я буду советовать данную компанию и обращаться еще. Тем более, что у них есть ещё и двери. Позже сброшу фотографии окна и подоконника...
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и доверие нашей компании. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, коллектив "Правильные окна".
28.08.2020 был оформлен договор на изготовление и установку остекления балкона.Внесена предоплата в размере 1550 руб..Подали в суд,т.к.ни окон ,ни денег нет и сейчас. Когда отдавала документы в Отдел принудительного исполнения,сказали,что только за СЕГОДНЯ, я четвёртая!!!!!по этой фирме...
Делаем капитальный ремонт в квартире. Заказали в компании "Немецкие окна", (которая расположена по адресу г. Витебск пр-т Московский 31А) 4 межкомнатные двери. Заказ пошёл в работу 14 октября. На изготовление дверей ушло больше месяца, приехали их устанавливать 20 ноября. Оказалось, что одна из дверей неправильного размера (замерщик не точно замерил дверь и её изготовили на 5 см меньше). Установщики отказались ставить 3 двери, отправили перезаказ на неправильно-замеренную дверь и уехали, оставив 3 двери лежать у нас в квартире. 9 января, четвёртой двери так и нет, нас кормят завтраками, точной даты установки/изготовления не указывают. Как клиент, я убеждена что ошибки сотрудников компании должны исправляться в кротчайшие сроки, но это, видимо, только мои убеждения. Отвратительный сервис, никакой клиентоортентированности. Не советую данную компанию к сотрудничеству...
Острожно, мошенники! Не вносите аванс при заключении договора! Они берут аванс на строительные работы или производство окон и не исполняет своих обязательств, аванс не возвращают, ссылаясь на множество разных причин . С 25 августа 2020 года заказанные окна с установкой до сих пор не установлены и если в первые месяцы Ковзун Ю.М. придумывал убедительные отговорки, то сейчас он просто посылает... Рассчитывайтесь по факту выполнения работ...
Установил окна в салоне "Форточка". На момент заказа их условия и по цене и по оформе оплаты были лучшими. Никакой предоплаты. Все операции провели быстро, качественно в установленный срок и с учётом всех моих пожеланий. Рамы и фурнитура качественные (фирма является официальным представителем производителя окон "Орбита"). Отзыв пишу после начала морозов... Проблем не возникло. Теперь окна буду устанавливать только у них... Рекомендую. Мне есть с чем сравнивать. До этого заказывал окна ещё в 2 компаниях...
Огромное Вам спасибо, Геннадий, за прекрасный отзыв и Ваши пожелания нашему салону! Такие отзывы и такие слова - это стимул для нас работать еще лучше…
Читать полностьюОчень понравилось обслуживание! Внимательные консультантанты, настоящие профи:посоветуют, помогут с выбором цвета! Огромный плюс-рассрочка платежа, очень удобно. Качеством покупки довольны, очень понравился мастер-установщик Павел. Будем заказывать входную дверь в ближайшее время!) Спасибо...
Благодарим Вас за положительный отзыв и доверие нашей компании. Обязательно передадим всем сотрудникам слова благодарности. Будем рады видеть Вас…
Читать полностьюCчитаю, что это мошенничество! Просто кидалово на деньги!!!! Предоплату берут, а на выходе ни денег ни окон!!! И этим они промышляют не один год, к сожалению. Очень много людей пострадало!!! Те кто пишут типо хорошие отзовы, явно подставные! НЕ Верьте!!! Будьте осторожны...
Большое спасибо всему коллективу компании "Правильные окна"! Действительно стоящий магазин. Все четко и по факту - пришел, выбрал, купил. В моем случае все упиралось в сроки. Заказ был исполнен крайне оперативно, двери супер. И рассрочка есть. Хочу отметить отличную, слаженную работу всего состава, начиная от покупки дверей - прекрасный подход менеджера Ольги, включая службу доставки и монтаж специалиста Павла - профи своего дела. Спасибо за отличное отношение к работе и к клиентам! Рекомендую...
Спасибо, что Вы нашли время оставить отзыв о работе нашей компании. Благодарим за высокую оценку работы всего коллектива. Будем рады видеть Вас вновь…
Читать полностьюКогда пришло время поставки окон, трубку снимать перестали. Позже ответили и сказали, что окна нам не поставят, и денег вернуть 100%ую предоплату у них тоже нет. Как следствие, суд и заявление в рувд по ст. 209 УК РБ...
Завод не выполнил своих обязательств. Спустя более полутора месяцев предприятие прямым текстом отказалось выполнять обязательства по изготовлению и доставке окон, так же отказались вернуть деньги...
Уважаемый Юрий Михайлович...
Очень давно хотела сделать себе балкон. Долго искала компанию что бы была и гарантия, и качество. Остановилась на компании "Немецкие окна". Оставила заявку, со мной связался специалист, записали на замер. Приехали быстро, замерили балкон, все подробно рассказали. Заказала, цена меня вполне устроила. Ждала где-то около двух недель. Позвонили, сообщили что балкон готов, оговорили день и время установки. Установили быстро и качественно (отдельная благодарность Алексанру и Владимиру, задание прошу прощения, если не верно запомнила имена). Балконом очень довольна. Желаю компании и е сотрудникам дальнейшего развития и процветания. Спасибо за отличную работу! С уважением к Вам Татьяна...
Хорошая компания, сделали все быстро и в точности как договаривались. Доступно (даже для махрового гуманитария типа меня) объяснили после обмерки весь набор возможных опций и дали реально полезные рекомендации. Качеством исполнения очень доволен. Спасибо...
Никому не желаю пользоваться услугами этой фирмы. Не понимают требования заказчика и делают (или решают делать) по-своему. Делала окна. На окнах стоят решетки (о чем сразу предупредила), поэтому москитные сетки должны сниматься из квартиры. В результате сделали такое, что снимать нужно на полметра выдвигая наружу, что меня не устраивает. Мне пришлось искать другую фирму, которая сделает другие сетки. И слава богу, что в Витебске есть надёжные, но не очень большие фирмы, где люди работают на совесть. Деньги вернули, но инфляция уже хорошо "поработала"...
Очень разочарована! 18 сентября заказала 2 окна на сумму 1725 рублей вместе с установкой "под ключ". Замерщик обещал сделать в течение 3 недель, в крайнем случае - месяца. Начнем с того, что мне даже не позвонили, когда истекли все сроки! Звонила сама, причем несколько раз! Мне сказали, что срок моего договора перенесен на 27 ноября!!! Расторгнуть договор нельзя!!! Я возмущена, если вы не можете выполнить свои обязательства, нужно хотя бы позвонить и объяснить!!! Такое отношение к клиентам недопустимо!!! Не рекомендую данную фирму...
Здравствуйте! Большое Вам спасибо за тёплые слова. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как вы. Это отличный стимул…
Читать полностью17 июля заключила договор на изготовление и установку окон пвх. Срок изготовления по договору составлял 30 рабочих дней, т.е. 03 сентября окна должны были устанавливать. Такой срок изготовления аргументировали большой загруженность на производстве, так как я уже не первый раз обращаюсь в данную компанию, произвела на момент подписание договора 100% оплату. Договорные обязательства завод нарушил, окна не изготовлены в срок, до сих пор я ожидаю. Специалист по телефону каждый раз говорит, что надо подождать еще две недели. На сегодняшний день последняя дата изготовления окон 10 октября. Вы только представьте, я все лето жду окон. Не рекомендую заказывать окна в данной компании. Обманывают людей, пользуются чужими денежными средствами, обязательства не выполняют...
Ждем окон уже все лето. Одни обещания и перенос сроков. Сами не разу не позвонили. Мы видеоблогеры и сделаем вам саму максииальную антирекламу. И других блогеров подключим, раз такое напоевательское отношение. Даще не сообщают, что окон нет. Мы живем с иаленькими детьми более 3 месяцев в походных условиях, так как заехали в новый дом и хотели все расставить (мебель и т.д.) после установки. Уже дожди ежедневно. А окон все нет. Дось уже в школу пошла, а окон все нет. Ужам. Подаем в суд, ждем компенсацию и забираем свои деньги. Так и не перезвонили. А обещали...
В июле нам установили долгожданный французский балкон. Всё чётко,быстро и качественно, просто не к чему придраться и,что самое главное цена соответствует качеству,что крайне редко бывает в наше время. Мастерам,которые устанавливали, отдельное СПАСИБО. Всем рекомендуем...
Заказывали окна Rehau gracio в дом, остались очень довольны! Лучшие цены в городе, отличное качество окон, выполнение заказа даже раньше срока! В планах пристройка веранды к дому, за окнами ОДНОЗНАЧНО придём в Форточку...
Спасибо! Нам очень приятно! Обязательно приходите, будем рады видеть Вас снова.
Побольше бы таких отзывчивых клиентов, которые оставляют такие хорошие…
Превосходная фирма. Нам повезло, что обратились именно туда. Наша нестпндартная огромная веранда требовала высокого профессионализма. Замерщик очень доступно и творчески давал слветы. За 2 недели изготовили и установили 8 огромных окон и 2 стеклянных двери. Ребята установщики всё установили за 8 часов при отменном качестве. Спасибо всем сотрудникам фирмы...
Благодарим за ваш комментарий! Мы очень старались, чтобы хорошо выполнить свою работу. Ваши слова - подтверждение того !
Долго думал какую компанию выбрать, выбрал и не ошибся. Заказал двери в компании Алювест. Понравилось, что работают быстро. Не впихивают слишком дорогое, дают самому выбрать...
Уважаемый Юрий Михайлович! Хочу сообщить Вам, что я достаточно долго искал настоящую организацию, производящую современные высококачественные пластиковые окна и обладающую совокупностью знаний, навыков и опыта, необходимых для успешного выполнения индивидуального заказа по изготовлению пластиковых окон с двухкамерными стеклопакетами для своей квартиры...
Заказывала установку балкона в этой компании, всё хорошо,вовремя,монтаж-демонтаж,вопросов нет,но-москитную сетку на балкон жду по сей день!Звоню каждый день,кормят "завтраками"ежедневно,уже девять дней,обещают приехать с 8до9 утра,звонок в восемь вечера,приедем в 21,никого!Не знаю,как добиться установки,в общем,если нужна головная боль,бесконечное безрезультатное ожидание, обратитесь в эту компанию...
Хочу выразить благодарность специалисту Пахомчик Юлия Викторовна за ее профессионализм, а также за чуткое отношение к клиентам и отзывчивость...
Положительного отзыва не случилось. Такое впечатление, что девиз данной фирмы: «Обещанного 3 года ждут»...
Добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв, для нас это очень важно. Очень рады высокой оценке работы нашей компании! Будем рады видеть…
Читать полностью