Потерянное время, неудобства, минус 20 рублей и нерешённая проблема — сервис-центр «Р-плюс» Оставить отзыв

Мне пришлось только один раз обратиться в центр Р-плюс, но сложилось очень отрицательное впечатление о профессионализме работников.
У меня вышел из строя электрический духовой шкаф Maunfild. Я без труда определил, что неисправен термостат, и вызвал специалиста для ремонта, предупредив о неисправности, а также сообщив модель шкафа. Пришёл специалист, который определил (о чудо!), что неисправен термостат, и выписал наряд на обследование на сумму 20 р. Поскольку деталей таких в центре нет, мастер обещал проконсультироваться, где найти деталь и возможно через недели 3 что-то определится с ремонтом. На вопрос можно ли поставить аналог, был получен «профессиональный» ответ в духе «вот сами и ставьте». Когда деталь якобы нашли, следовало осуществить предоплату в размере 80 р. Но оказалось, что деталь таки не нашли и попросили придти забрать предоплату, а выполнять ремонт отказались. За деньгами пришлось ходить 3 раза(!), поскольку оплачено было карточкой, а вернуть деньги на карточку у них почему-то не получается.
После полутора месяцев описанных мытарств я, не имея никакого опыта и знаний, заказал в интернет-магазине термостат за 40 р., получил его через 5 дней и установил за 20 минут. Духовка работает как новенькая. В результате имеем полтора месяца потерянного времени и неудобств, систематическое посещение сервисного центра и минус 20 р., подаренных центру за бесполезную диагностику.

Спасибо «профессионалам», что научили меня работать!

Ремонт бытовой техники — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.