Рейтинги Подарки
или зарегистрироваться
Ещё

Витебское отделение Белорусской железной дороги Оставить отзыв

10.06.2024 Посетили с внуком музей в рамках акции "Вандруй.Адчуй.Натхняйся".Небольшой музей,три зала,но нам очень понравился.Во- первых встретила очень приветливая хозяйка,во- вторых в этом музее можно все экспонаты потрогать,сесть на дрезину,перевести стрелки,поработать на коммутаторе.С интересом рассмотрели макет железной дороги и впечатлились залом , который посвящен Великой Отечественной войне.
01.06.2024 Хочу написать не столько плохой отзыв, сколько обратить внимание Белорусской железной дороги на моменты, которые касаются сервиса в поездах. Несколько лет с большим удовольствием была постоянным пассажиром поездов бизнес-класса — вы все поняли о каких поездах идёт речь. Но последний месяц (а может и немного больше) из Витебска в Минск и обратно они не ездят. Прикол в том, что в другие областные города они вроде как остались, но это ладно. Бывает. В конце апреля возникла срочная необходимость…
17.04.2024 Сразу скажу — я прям фанат этого поезда. Официально он называется «Межрегиональные линии бизнес-класса» и скажу я вам: приятно почувствовать себя немного бизнесменом ) А по факту — это, правда, очень приятный поезд с двумя важными плюсами. Во-первых, в Минске вы будете через минимум 3, максимум через 3 часа 26 минут (в зависимости от рейса). Во-вторых, это комфорт. По фото видно, что вагон очень приятный, чистый, с удобными креслами. В вагоне чуть дороже проводник сама подходит, предлагает…
22.11.2022 Пользуюсь услугами железнодорожного транспорта постоянно и всегда всем доволен. Считаю, лучшей альтернативой всяким маршруткам. Время в новых вагонах со всеми необходимыми приблудами в виде розеток и вайфая пролетает незаметно. Да и обслуживание на вокзале и в поездах всегда на 5+.
15.08.2022 Все здравствуйте Очень нравится наша железнодорожный вокзал Приходиться часто пользоваться ихними услугами Мне нравится и часто пользуюсь ночным поездом когда надо с Витебска по пасть в Минске самый хороший вариант ночным поездом выезжаешь в 00-10 с Витебска а в Минске уже в 5- 55 очень удобно. Конечно же есть мого минусов ну тут не чего не поделаешь.! Спасибо вам!
20.08.2021 Хочется поблагодарить кассира на Железнодорожном вокзале Юлию Николаевну Балыко (вроде, правильно фамилию указала). Человек своего дела, доброжелательный, все объяснит и расскажет. При покупке билетов поможет выбрать места, даже покажет на схеме, где они находятся. Также пожелает счастливого пути. Одно удовольствие общаться с таким человеком. Побольше бы таких хороших работников.
27.04.2021 Неужели цивилизация и к нам пришла в виде нового вагон-поезда, который следует по маршруту "Витебск-Минск" и обратно.... ? Не ожидал такой комфортной поездки, тем более поездом. Здесь тебе и удобные кожаные кресла (в обычном вагоне - тканевые), wI-fi (хоть за всю поездку он неоднократно чудил), розетки под каждым креслом, удобный туалет, приятное обслуживание и самое главное быстрая поездка до Минска - всего 3 часа... Теперь все эти Северные маршрутки с их поездками в три погибели пусть идут…
12.07.2020 В туалете сушилку для рук как будто для издёвки поставили. Она включается и тут же выключается. Проще самому на руки подуть, чем десять раз ждать её включения. И это вокзал, где люди иногда опаздывают.
27.05.2020 23.05.2020 в 20:25 обратилась к дежурному по вакзалу с просьбой попасть в комнату Матери и ребенка, что бы покормить 5 месячного ребенка, но меня не пустили так как у меня с собой не было паспорта! Что за люди у нас такие?!
03.04.2020 Очень благодарна справочной службе, быстро ответили, качественно подали информацию, все с заботой о пассажирах. Звонила 02.04.2020 в 11.54. Ответила приятная девушка, помогла мне. Спасибо за такой сервиз. Побольше бы таких сотрудниц. Внимательных и с чувством долга. П.С. Отметка 5 (так как нет фото, поставит 4)
30.03.2019 Уважаемая Волосарь Наталья Владимировна! Благодарим Вас за внимание и теплое участие к моей 90-летней матери, инвалида 1 группы и "Мололетнего узника", Стешич Людмиле Леонардовной. Выражаем большую благодарность Вашим коллегам за чуткость и внимание. Не менее трогательной и теплой была встреча на конечной станции в городе Калининград Работники вокзала встретили нас с инвалидной коляской в сопровождении начальника вокзала Ефименко Р. Е. С комфортом проводили до транспортного средства, пожелали…
20.09.2018 Здание красивое, построенное после ВОВ - начало ансамбля кировской улицы. Выход к первому пути прямо с вокзала, к остальным платформам через переходный мост, чтобы на него попасть нужно выйти из здания вокзала в сторону города и повернуть налево. Мост и перроны имеют крышу. Есть платный туалет, обменник, несколько банкоматов, и несколько ларьков с безделушками на втором этаже. На втором этаже, куда можно попасть или на панорамном лифте или с помощью широких лестниц, - места для отдыха и есть…
03.09.2017 Железнодорожный вокзал в Витебске находится на высоком уровне, персонал обслуживает быстро, практически никогда не возникало проблем, касс достаточно, правда иногда сталкиваюсь с большими очередями и приходится простоять по 20 минут.
19.07.2017 Достаточно часто приходится пользоваться услугами железнодорожного вокзала Витебска. В принципе, с большего всё нравится. Из минусов моей последней поездки:Почему-то исчезли на утренний рейс в Минск «сидячие» вагоны. Толком объяснить это на ж/д вокзале так нам и не смогли. Абсолютно ледяное купе. В сырую и ветреную погоду температура в купе была примерно такая же, как и за окном.
08.05.2017 Пришлось в последнее время несколько раз покупать билеты на поезда. И оба раза никаких нареканий. Работало достаточное количество касс, обслуживание вежливое и приятное, а главное, быстрое. Ещё и к билету стали давать подбилетник. Внутри вокзала довольно уютно. В общем, без нареканий! Молодцы!
09.03.2017 Много касс. Но очереди всё равно большие. Хотя операторы стараются обслужить как можно быстрее. Самое неудобное — это металлические сиденья в зале ожидания. Зимой на них ну очень холодно сидеть и опасно для здоровья.
26.02.2017 Всегда чистые поезда. Доброжелательные проводники. Уютный вокзал. За отдельную плату можно подзарядить мобильный телефон. Нравится возможность покупки билета через интернет, что очень экономит время.
21.02.2017 Ездил в командировку в Могилёв поездом бизнес-класса и остался доволен поездкой. Салон поезда очень удобный, достаточно просторно, кресла удобные, с подставками под ноги. Между креслами есть розетка для подзарядки, что очень радует, т.к. спокойно можно пользоваться любыми электроприборами. При покупке билета на этот поезд можно выбрать место со столиком, при этом сам стол является раскладным. Очень большой плюс — автоматическое открывание входных дверей и удобный вход в салон. Таких бы поездов…
01.02.2017 Услугами железной дороги пользуюсь нечасто, но иногда приходится. Билеты туда-обратно попыталась купить заранее в кассе — получилось купе, но верхние полки :( Обсудила эту ситуацию с близкими, дочь посоветовала купить электронные билеты… И чудо — есть купейные билеты и нижние места! Билет поехала сдавать в кассу на следующий день… В кассу за билетом больше не пойду, это точно :) Обслуживание по пути «туда» тянет на четвёрку по пятибалльной системе, очень жарко было в вагоне, на табло в коридоре…
26.01.2017 Очень часто пользуюсь ж/д поездом. Покупаю билеты в кассах и терминалах. Очень удобны терминалы, находящиеся под центральной лестницей. За четыре года постоянных поездок всё было хорошо. Обслуживание производится быстро и качественно. Всем советую!
02.01.2017 Приветливые проводники, дружелюбные кассиры. Всегда чистые вагоны. Сам вокзал красивый, особенно вечером приятно побывать на привокзальной площади. Очень нравится возможность электронной системы бронирования билетов.
13.12.2016 Очень нравится наша железнодорожная служба. Во-первых, вокзал. Внутри чисто, удобные залы ожидания, наконец-то появился Wi-Fi, кассы чётко работают. Сервис в поездах тоже на высшем уровне, для себя никаких нареканий не отметил.
28.11.2016 Железнодорожный вокзал в Витебске на высоком уровне, персонал обслуживает на ура, никогда не было претензий, касс достаточно, но вот иногда бывают очереди большие и приходится стоять по минут 25−30, чтобы купить себе билет домой. Ну если не считать эту проблемку, то всё отлично, ах да, ещё наличие обменников и буфета очень кстати.
25.10.2016 Впервые оказалась на автовокзале 17.10.2016 в Витебске. Пришлось на нём провести много времени, к сожалению! Было очень холодно, и не могла никак согреться в здании. На улице всего 1°, а в здании вокзала, наверное, 7°−10°, учитывая, что двери всё время открываются и сквозняки! Явно администрацию это не волнует! Практически нет отопления! По поводу питания на вокзале. Да, ну никак не ожидала, что беляши с мясом будут без мяса. Буквально кофейная ложка фарша обнаружена была в нём. Пирожок с…
21.10.2016 Белорусская железная дорого ежегодно повышает свой сервис и уровень обслуживания пассажиров. В поездах пригородного сообщения чисто, аккуратно, нет расписанных и поцарапанных седушек, шелухи от семечек. В поездах установлены урны для мусора. В случае экстренной ситуации есть немедленная связь с машинистом поезда. Молодцы, продолжайте развиваться в том же направлении. Хотелось бы побольше маршрутных сообщений между городами РБ и г. Смоленск.
24.09.2016 Как минимум раз в месяц по работе пользуюсь услугами железнодорожного вокзала. Поезда хорошие, дизели — не очень. Обслуживание в поездах также отличное, цены на билеты приемлемые. Купе тёплые, в некоторые даже пришла цивилизация в виде розеток и незакрывающихся туалетов на санитарных зонах.
04.09.2016 Красивое современное здание, хорошее обслуживание, работает буфет, обменник, инфокиоски, но есть одно замечание. Нет возможности воспользоваться интернетом, по крайней мере в вечернее время, а раньше был интернет-клуб. Да и вообще, по-моему, поблизости воспользоваться услугами интернета нет возможности (на ул. Кирова тоже не нашла существующего в прошлом интернет-клуба). Ладно, в городе у многих есть компьютеры, телефоны, но на вокзале… Для приезжих такая услуга могла бы быть полезной.
30.08.2016 Часто пользуюсь услугами Белорусской железной дороги. Раньше покупала билеты на вокзале. Однако в последнее время стала приобретать билеты на поезда онлайн на сайте. После электронной регистрации на поезд билеты вовсе не нужны, при посадке в поезд достаточно предъявить только документ, удостоверяющий личность. Считаю, что это очень удобно!
29.08.2016 Очень часто пользуюсь услугами БЧ, а именно составами витебского формирования. В целом неплохое обслуживание, достаточно приветливые проводники пассажирского вагона. 27.08.2016 ехал из Минска до Витебска на поезде №625 (витебского формирования), который в пути находится 9 часов 23 минуты. Билет был куплен в вагон класса «купе». Предъявив билет проводнику, я был приятно удивлён добросовестным отношением к своей работе проводника пассажирского вагона Бураковой М.В., чистотой в вагоне, высоким…
14.08.2016 Довольно-таки часто пользуюсь услугами белорусской железной дороги, чаще всего езжу в Полоцк и Смоленск. В последнее время на вокзале появилось чудо — своеобразный инфокиоск, который позволяет оплатить билет карточкой без долгого ожидания в очереди. И вроде как всё просто: вставил карточку, ввёл пин, выбрал маршрут и забрал билет, но и тут ж/д залажала. Во-первых, чтобы купить билет, нужно сначала вставить карточку, ввести пин, достать её и выбрать маршрут. У меня есть свои идеи относительно…
11.08.2016 Ужасно большие очереди. И постоянно какие-то технические неполадки: «Извините, у нас что-то с компьютером / с программой». Достали! Дайте жалованье нормальному программисту, и пусть человек работает. Билеты дешёвые, в поездах нормально.
31.07.2016 Поставила оценку четыре только из-за людей, которые работают на БЖД. Мне встречались только вежливые проводники и шустрые, терпеливые кассиры. Не могу не отметить внедрение новых технологий: покупка билетов через интернет и платёжно-справочные терминалы самообслуживания. Огорчает, что прогресс не заглядывает в сами поезда: подушки по-прежнему напоминают сложенную простыню, само бельё часто с дырами. И всё также страдают от сквозящих окон пассажиры верхних полок и поджариваются от печек…
24.07.2016 Горжусь нашим железнодорожным вокзалом. Кассиры на вокзале работают просто чудесно: быстро выдают информацию, внимательны, очень быстро рассасывается очередь. Также, если время не позволяет, билет можно купить через интернет, очень удобно.
20.07.2016 Всем здравствуйте! Довольно часто покупаю билеты на железнодорожном вокзале. Кассиры мне попадаются всегда приветливые и доброжелательные. Очередей последнее время особо не бывает (наверное, все переходят на электронную регистрацию). Цены нормальные, но тут особо выбирать и не приходится, конкурентов-то у вокзала нет.
26.06.2016 Сегодня вечером мне необходимо было купить билет из Витебска до Орши, но, зайдя в пригородные кассы, я была очень неприятно удивлена. Мало того, что, как всегда, вечная проблема была в том, что из огромного количества касс работали лишь две, так людей в них было — километровая очередь. Очень выручили терминалы, по которым благодаря платёжной карточке мне удалось быстро и без очереди приобрести билет.
18.06.2016 Радуюсь постоянному развитию сервиса и повышению качества услуг БелЖД. Это относится и к проводникам, и к чистоте и комфорту вагонов. Всё для людей: начиная от покупки билета, заканчивая обстановкой в вагонах.
04.04.2016 Белорусская железная дорога, на мой взгляд, проиграла войну с другими способами перевозок. Прошлогоднее значительное повышение тарифов почти сравняло стоимости поездок на поезде и маршрутке. Конечно, при ночных переездах альтернативы нет, но дневные переезды уже постепенно переходят в руки маршрутчиков, которые ездят каждый час. У поездов не всегда удобное расписание, а уехать в районе обеда из Минска в Витебск вообще нереально. Новые вагоны не появляются, матрасы тонкие, постельное иногда с…
29.03.2016 Решила написать отзыв о нашей железной дороге. Чтобы там ни говорили о санитарии, могу согласиться, но никто не скажет о том, что там бывает скучно. Неунывающие бабули со своими историями, весёлыми играющими музыкантами, иногда встречаются и зайцы, которым выписывают штраф ;) Ездить в дизеле для меня — одно удовольствие, особенно если я еду домой.
29.03.2016 Приятно пользоваться сервисом. Причём как непосредственно поездами, так и предоставляемыми вокзалом услугами. Постоянное повышение качества услуг, обновление интерьера, установка автоматов бытовых услуг (зарядка мобильных, кофемашины и т.п.) приятно для пассажиров и провожающих.
07.03.2016 Качество фотографии (чека) не очень хорошее. Езжу редко, но всегда транспорт приезжает вовремя по расписанию. Персонал вежливый, быстро обслуживает. Цены за проезд недорогие. Всё очень нравится!
07.03.2016 Очень часто приходится пользоваться услугами нашей железной дороги. Езжу уже 38 лет :) Раньше наши родители только так и путешествовали, машин-то особо не было. Курица жареная, яйца вареные — и в путь :) Потом учёба: при каждом удобном случае — на поезде домой. Как же я не любила тогда поезда… Есть вагоны более-менее переоборудованные, с матрасами нормальными, с бельём более-менее. А есть и не очень. Сервис остался «совковый» в основном… И о-о-о-очень, очень долго поезда идут, останавливаются…
05.03.2016 Как вокзал ни облагараживали, внутри всё такой же, скучный старый добрый вокзал. Всё те же кассиры, всё те же милиционеры, всё те же бомжи, всё те же кафешки с далеко несвежей продукцией и завышенными ценниками.
02.03.2016 В принципе вполне устраивает наш железнодорожный вокзал. Его услугами приходится пользоваться довольно-таки часто. И качество услуг, и сервиса на самом вокзале вполне неплохое. Персонал вежливый и отзывчивый.
29.02.2016 За последние годы до неузнаваемости преобразился железнодорожный вокзал в нашем городе: всё современно, просто, понятно и удобно. К нам приезжают гости из российской глубинки и всегда восхищаются городом, и вокзалом в том числе. Чувствуется, что всё продумано и сделано для удобства и комфорта пассажиров. Единственное, что можно было бы подкорректировать ещё — это буфет.
22.02.2016 Электронная система бронирования и покупки билет с каждым разом становится более совершенной, доступной, понятной и удобной. За всё время пользования никаких вопросов не возникало. Сам вокзал — красивый и ухоженный, обслуживание всегда приветливое. Вокзал всё больше становится современным, растёт количество сервисов, которые позволяют самому пользоваться справкой и покупкой билетов.
08.02.2016 Приятно наблюдать за появлением на железнодорожном вокзале самых передовых технологий. Автомат зарядки мобильных устройств очень даже кстати. Можно прогуляться на часик во время зарядки вашего устройства, потому что нет необходимости стоять возле автомата — ячейка блокируется кодом, имеющимся только у вас.
01.02.2016 Горжусь нашим вокзалом: такой красивый, в особенности вечером. В основном пользуюсь пригородными кассамм, работники оперативно рассчитывают, очень даже вежливые. А вот междугородние работники отличаются. Столкнулась с одной особой. Я точно знала время, когда отправляется поезд в Минск. Но зимой расписание изменилось и время отправления этого поезда сдвинулось на 15 минут. Она мне об этом не сказала, а ещё и спросила: «Откуда вы взяли такой поезд?» Пришлось брать билеты на другое время. Если…
01.02.2016 Давно пользуемся услагами БелЖД и, как следствие, вокзала. Что касается самого вокзала: просторный, аккуратный. Очень радует, что можно найти «на месте» и аптеку, и банкоматы, и обменник. Вполне удобный зал ожидания. Из минусов: огромное количество дверей, которые, по логике, создавались для того, чтобы ими пользоваться, но как-то не сложилось, большая часть круглосуточно закрыта и приходится преодолевать много бесполезных расстояний. Странная работа междугородних касс: всегда работает 2−3…
17.01.2016 Из-за холодов, занятости и подготовки к экзаменам решила сэкономить время и заказать билет на поезд до Полоцка через интернет. С оплатой через ЕРИП разобралась, провела все нужные операции, распечатала пришедший на поезд билет. В день экзамена проснулась в 04:45 утра и довольная поехала на вокзал. Приехала за 40 минут, подошла к кассе, сказала, что купила билет по интернету и спросила, что нужно делать. Уточнила, что значит «электронная регистрация». Женщина ответила, что нужно просто подойти…
12.01.2016 Что нравится в белорусской железной дороге, так это стоимость билетов по Беларуси. Последний раз ездил по маршруту Витебск — Гомель — Витебск. Купе стоило на 15 тысяч дороже плацкарта. Поехали в купе всего за 80 тысяч. Дёшево, комфортно. Нареканий нет.
30.12.2015 Что хотелось бы заменить на вокзале, так это железные скамейки на нормальные, мягкие, т.к., ожидая поезда, хочется очень, чтобы пятая точка не была каменная! Очереди небольшие за билетами, что очень радует!
19.12.2015 Ехала из деревни в Витебск, не успела купить билет, и проверяющий билеты влепил мне штраф. Я отказалась платить; т.к. как только вошла, то именно у него (Денис Михайлович) спросила, могу ли я купить у него билет, он мне отказал, а спустя 5−10 минут подошёл выписывать мне штраф. Есть видео, но нет талона.
17.12.2015 За всё время пользование услугами у меня не было отрицательных отзывов. Один только красавец сайт чего сто́ит (http://www.rw.by/passengers_services/railway_stations/vitebsk/). Кроме того, белорусская железная дорога внедрила новую технологию приобретения электронных проездных документов через интернет. Полный перечень всех вкусностей смотрите на сайте!
08.12.2015 Пригородные поезда. Билет до станции Езерище брали в автомате возле переходных мостов через пути железнодорожные. Десять минут не могли выбить билет: заедают клавиши. Пока не перешли в автомат рядом, ничего не сделали. Могли опоздать на поезд.
28.11.2015 Уже года 3 не стояла в очереди за билетами (иногда нужно прилично отстоять, чтоб купить 1 билетик). Всегда теперь пользуюсь интернет-покупкой. Это безумно удобно, в любое время суток, сидя дома, купить билет. Регистрируешься, выбираешь поезд, любое понравившееся место, оплачиваешь — и вуаля, можно идти сразу к вагону с паспортом, даже ничего не нужно распечатывать. Это просто огромные плюс!
26.11.2015 Конечно, нашему вокзалу далеко до европейских и по уровню сервиса, и по оформлению, но тем не менее приятно, что в своё время он серьёзно модернизировался. Удобные информационные табло, приличное количество касс, лифт на второй этаж. Кроме вышеописанного, очень облегчает жизнь возможность покупки билетов через интернет. Из недостатков: неуютные и непродуманные зал ожидания и точка питания.
26.11.2015 За прошедший год несколько раз ездила в Гродно и обратно, один раз в Минск. Кассиры на вокзале работают великолепно — быстро выдают информацию, очень внимательны, напоминают проверять параметры в билетах, учитывают пожелания по местам, предлагают лучшие. Спасибо большое!
24.11.2015 Мне нравится оформление нашего вокзала. Сколько принимали гостей, все они очень хорошо отзывались о его внешнем виде, о том, как гармонично он вписывается в атмосферу города. Памятник на перроне, часы, фонтан, скамеечки — всё вместе складывается в приятную картинку. Хотелось бы, правда, изменений и внутри здания: сколько себя помню, точки питания внутри вокзала (у входа рядом с лестницей) всегда хотелось быстренько пробежать, настолько они грязные, а продавцы неприветливые. Да и вообще, людей…
22.11.2015 Само здание железнодорожного вокзала заслуживает только положительные отзывы. После ремонта вокзал стал одним из лучших в РБ. Единственный минус — это бывают очереди, от которых не убежишь, если решишь купить билеты в обеденное время или после работы, т.к. в это время не у тебя одного такие намерения. Но в нынешнее время есть и плюсы нашего вокзала. Очень понравились совсем недавно поставленные инфоэкраны, где можно найти самостоятельно всю тебе необходимую информацию по билетам, не подходя к…
Код для вставки отзывов себе на сайт
Вы владелец компании «Витебское отделение Белорусской железной дороги»?
Вы можете управлять этой страницей — подробнее
Адрес:
Витебск, ул. Космонавтов, 10
Телефоны:
105 (справочная служба)
Показать телефоны
+375 (212) 37-82-87 (дежурный по вокзалу)
+375 (212) 37-82-87 (касса)
Сообщить об ошибке
Сайт:
rw.by
358.325 посещений
862.678 просмотров за месяц
© ООО «Лаборатория Икс»
Свид. № 391391601 от 19.02.2014
Витебск, ул. Гоголя, 14-808
О проекте
Правила портала Статистика Клуб
Добавить бизнес в каталог
И стать заметнее!
Сервисы
Каталог Объявления Отзывы Работа Афиша Недвижимость Туры Скидки Новости Консультации Курсы Погода
Скачай приложение Vitebsk.biz
и получай кэшбэк!
Наведите камеру телефона
на qr-код, чтобы скачать
приложение :)