Отмечали день рождения подруги. Засиделись допоздна, а утром всем на работу. И если бы не такси, вообще не представляю, на какой "лошади" мы бы доехали. Время ни разу недетское, но водитель приехал буквально через пару минут. А самое удивительное, что стоимость поездки очень приятная, и это несмотря на новые правила для перевозчиков, которые действуют с 1 ноября. Поездка прошла комфортно, рейтинг водителя отменный. Спасибо большое Алексею за оперативную доставку до дома...
13.12.2024 была необходимость предзаказа такси на 5.20 14.12.2024. Позвонил оператору, девушка приняла заказ, озвучила стоимость поездки, я согласился. 14.12.2024 с 5.15 на телефон стал названивать робот, сообщать о том, что машина пока не найдена. Зачем мне эта информация? Если никто не хочет ехать за ту сумму, что была озвучена, предупредите, я буду искать другого перевозчика, пока есть время! После третьего звонка робота, отказался от поездки и вызвал другое такси от нормального, адекватного перевозчика, благо, машина приехала быстро, успели с женой и ребенком на автобус. Все на нервах, в стрессе, [вырезано редактором]...
До сих пор проблем с такси не возникало. Но вчера в 14 часов заказали такси с остановки ВГУ Машерова на проспекте Победы со стороны университета. Должна была приехать машина РЕНО бежевая с номером 0108. Сообщили что машина подана. А водитель ждала нас совершенно в другом месте. После связи с ней она продолжала ждать нас не там, куда заказывали, а при расчете взяла с нас 80 копеек по ожидание по ее вине. Хотелось бы разобраться, это вина диспетчера, неверно указавшего место или водителя. Но от машины с этим водителем впредь буду отказываться...
Сегодня дочь вызывала такси, чтобы успеть на поезд Витебск Минск утпеннийо. Машина так и не пришла. Причем дочь перезванивала трижды и трижды время откладывалось еще дольше. А потом через 20 минут после первого вызова вообще отменили автоматически заказ. Искусственный интеллект скащала, что заказ отменен автопарком. Жаль - это самая малая оценка, были бы ниже и то не хватило бы для оценки нашего возмущения...
Закон подлости тут как тут: когда торопишься или опаздываешь, все начинают тормозить, тупить, игнорить...
Водитель такси проигнорировал два знака запрещающих движение, на большой скорости залетел на специальный автодром для обучения управлению МТС, на котором проходил экзамен. На замечания хамски отреагировал и на большой скорости уехал прямо с открытой дверью...
Добрый день! Хочу оставить "благодарность" таксисту Владиславу Федоровичу, подвозившему меня ночью. Я попросила остановить машину, т.к. мне стало плохо и подождать меня, таксист в тот же момент уехал. Благодарю за человечность и понимание! Я не испачкала Вашу машину, просто культурно попросила остановиться. Надеюсь, что таких таксистов у Вас единицы, сама работаю в сфере обслуживания, разные бывают ситуации, пытаюсь решить их, а не убегать...
Всё чаще на глаза попадаются негативные отзывы о водителях такси и работе службы, а я хочу написать положительный! «Яндекс» нереально выручает, когда опаздываешь на работу или на вокзал. Правда, стоимость иногда бывает заоблачной — до Минска в плацкарте дешевле доехать. Но, как говорится, любишь будильник выключить и не сразу вставать — люби и башлять...
Отвратительная езда и незнание правил(касается женщин...
Деспечтера вы там [вырезано редактором]?вызываю машину через приложение стоимость поездки 2.70 сажусь в машину едем оказывается уже стоимость 4.50! Это как нормально???и сегодня гости уезжали от меня такая же шняга!стоимость в заказе 3.60 а на финише 4.90!вы што творите [вырезано редактором]...
К сожалению, в последнее время много отрицательных отзывов поступает на водителей такси или работу службы в целом. Но мне хочется написать положительный...
Для чего вообще на..... такси, если по утрам спят. Вечно как не сделаю заказ, долгое ожидание, а вот если цена будет за 20 р так сразу машина найдётся. Отвратительно. Как на работу устроиться в такси так мест нет, а как вызвать такси так не машин не водителей...
Здравствуйте, неоднократно приходится пользоваться такси, особенно когда нужно добраться с ребёнком быстро от врача домой, например, но последнее время данная организация с ограниченной ответственностью говорит сама за себя и пора уже переплачивать за такси, хотя бы с опознавательными знаками, и которое подъезжает к указанному подъезду, наверное. Но всё же по порядку: не так давно я была возмущена повышением цен за поездку в 2 раза спустя 2 дня после праздников, не обосновали ничем, ехать нужно было срочно, сегодня я заплатила за поездку 2 раза, деньги мне не вернут, сказал оператор и даже не предложила, например поездку взамен, т.к. они ничем не могут помочь, обращайтесь в свой банк (что не в их полномочии) и за водителей они не отвечают, дословно. Водители у них из партнёрских организаций, делайте выводы сами. Прилагаю 2 чека, первый ошибочный, другому водителю, который сам предложил такой вид оплаты в прошлый раз. Оказалось, что у них разные лицевые счета, о чём я узнала только после оплаты, водитель сказал не знает о чем речь, я понимаю, что должна была оплатить наличными, но у меня не было с собой копеек, за ожидание...
7 февраля сделал заказ, стал ждать машину. Первое, что меня смутило, что не пришло сообщение с номером машины, её цветом, маркой и стоимостью поездки (но она была озвучена при заказе - 9,40) – возможно, произошёл какой-то сбой, ладно. После я принял звонок от службы такси, и автоответчик сообщил мне необходимую информацию только один раз, при этом вызов продолжался пока я его не отменил, так и не услышав из-за уличного шума какую машину мне ждать. Второе, что меня смутило, что когда я решил перезвонить и уточнить у оператора информацию, вместо разговора с живым человеком попал на автоответчик – информацию о машине и времени прибытия я, наконец, услышал (она повторялась зациклено), при этом предлагалось нажать ту или иную цифру для соединения с водителем и второе для чего-то ещё (вроде бы что-то про грузоперевозки). Но вот поговорить именно с оператором, чтобы уточнить какую-то информацию, отменить или перенести заказ, не было возможности. Видимо, все эти вопросы нужно решать с водителем. По опыту предыдущих поездок с Яндексом/7220 таких моментов не было, всё было проще и понятнее...
Я достаточно долго не решалась написать отзыв и выносить на обсуждение эту противную ситуацию. Вроде служба поддержки «Яндекса» вопрос решила, вот только до сих пор сосёт под ложечкой...
Вызвала такси через приложение, т.к. шёл дождь. Машина остановилась не у тратуара, мне было неудобно садится и я сказала об этом водителю. Водитель стал пререкаться. Начало рабочего дня испорчено. Чек об оплате услуги не выдал. Опозновательных знаков, что это такси maxim нет...
Здравствуйте. Пожалуйста. опубликуйте мое обращение. Оно относится к пассажирам Яндекс такси. Возможно прочитает именно тот человек, который 7 сентября утром, или днем на заднем сиденьи черного Hyundai Accent 2606IP-2 нашел мои сережки. Они выпали у меня из кармана. Они не золотые и без драгоценных камней. Но дороги мне как память. Водители ничего не находят, я связывалась с ними, но, к сожалению, не сразу, а спустя 8 часов после поездки. Буду благодарна...
Нужна была машина на жд вокзал ,в наличии машин нет. Такой ответ в 6 утра. В итоге пришлось бежать на автобус. Такси у нас в городе спит. Итог - на поезд в Минск чуть не опоздали. Хотя такси пытались вызвать за40 минут...
Вызвала такси за 40 минут до отправления поезда, оператор сказала ожидать 10 минут, в течении получаса машину ожидала. В итоге опоздала на поезд и не попала на важное мероприятие по работе. Очень разочарована, убыток. Всем советовать буду не пользоваться этим такси...
Отвратительный сервис. Если им не выгодно ехать в заданном направлении,поступает звонок и там голосовое воспроизведение,что все машины заняты. Мой номер похоже вообще в черный список добавили, потому-что перестали отвечать на звонки. В общем не рекомендую. Если хотите испортить настроение на весь день, то вам сюда...
Заказать такси не возможно.Поиск водителя осуществляется очень долго.За это время легче найти космонавта.Дождаться практически не реально.Быстрее дойти пешком и не тратить время и нервы.Ждал заказ два часа,так и не дождался...
Я впервые решила воспользоваться услугами такси. Операторы разговаривают по-хамски. В течении 10 минут решили, что машин нет и я должна опять им звонить, если вдруг я опять решусь воспользоваться их услугами...
2.06 заказывала предварительно такси на 23.00! 40 мин на минуточку! С конца Фрунзе до Пушкина 4.20 (естественно никто не поехал) подняла цену до 8 р никто не взял заказ! Реально??? А сколько нужно было 30 ??? Потом водитель взял заказ, но за 10 мин отменил! Дозвонилась до диспетчера, ахах зачем не знаю! Заказ не оформили! В итоге опоздала в на мероприятие! Хамское ужасное отношение! Сервис на уровне 0...
Обслуживание не идеальное, ехали с евроопта, заказали такси, приехали только через 30 минут, потратили все нервы, но доехали, хорошо хотябы водитель хороший, добрый, но время испортило настроение очень сильно...
Хуже чем это такси мне не попадалось.... Был сделан заказ заранее на вокзал дураку понятно что к поезду... Когда подошло время сообщили что машины еще нет... И не с кем говорить потому что автоответчик... Так и говорили говорили что машины нет... Хорошо что в городе есть другое такси Которое работает быстро и слаженно... Простой совет никогда не заказывайте 7003. Рискуете везде опоздать...
Отвратительный сервис, ещё и приложение, которое выставляет цену, но за эту цену ехать они и не собираются, идёт постоянный поиск водителя. Вопрос - зачем такое приложение, если вы по нему не работаете...
Оригинальный сервис , надо было срочно уехать из дома в течении 30 мин ни одного предложения от водителей, иду на вокзал опять 20 мин ничего. Пожаловалась в поддержку. В ответ меня выкинуло на глухую из приложения но при этом сам вызов такси не отменило. Звонит водитель приехавший и говорит что я клиент не дожидающийся водителей регулярно, хотя только сегодня зарегистрировалась и не дождалась не одного предложения...