Покупали плитку и комплектующие в данном магазине, остались очень довольны обслуживанием и хорошими скидками...
В связи с ремонтом обратились в этот магазин, так как можно купить все и сразу в одном месте. О магазине можно сказать конечно, что ассортимент хороший, особенно материалы для отделочных работ в широком ассортименте. Хорошие и нужные скидки. Цены не завышены. Есть скидочная карта покупателя. Но в процессе покупки очень огорчила система сервиса: товар необходимо собирать по частям на нескольких складах, а часть - в магазине. Система доставки платная для большинства покупателей и то только до подъезда в течение нескольких дней. То есть о системе доставки в квартиру никто не задумался( Жаль, для многих бы это было большой помощью в ремонте...
Отличный магазин, приобретали плитку и держатели для полотенец. Большой выбор плитки за приемлемые цены. Радует, что есть скидка новоселам. Хорошие консультанты, все показывают и помогают. Главное - не приезжать на выходных, когда много людей. Чтобы выбрать, потратите пол дня в очереди к дизайнеру. Вообщем и целом, магазин хороший и удобно расположен...
Совершенно неадекватное поведение директора (и по совместительству — кассира) Андрея. Тотальный колхоз за символом уважаемого бренда Caparol в малюсенькой каморке 3×5...
По ассортименту товаров магазин отличный, " спасибо" за это руководству, но обслуживание желает быть лучшим. Являюсь постоянным клиентом этого магазина. Часто закупали материалы при строительстве дома и дачи, никаких вопросов не возникало, т.к. был свой транспорт. В субботу, 3 февраля обратилась в очередной раз за материалами. Знала конкретно, что и сколько нужно. Длительное время пыталась найти продавца, и ладно если б покупателей много было, вовсе нет, продавцы были заняты раскладкой товара. Обратилась к молодому человеку, он отказал, мол "поищите другого продавца, я пока занят". Далее я обратилась к женщине, услышав мой вопрос о наличии нужного мне количества сайдинга, нехотя полезла в ноутбук проверять. Получив положительный ответ, я конкретно назвала количество сайдинга и профилей, после чего продавец начала проявлять какую-либо инициативу. Отсчитывая профиль, обмолвилась, что магазин может организовать доставку, но сумма покупки должна превышать 200 рублей. Я согласилась. Пока она собирала профиля, я спешно по торговому залу далее выбирала товар. Как только я подошла на кассу, и озвучила покупку и доставку, мне кассир предоставила совсем иную информацию. Доставка бесплатная при покупке товара на сумму свыше 400 рублей. Я опять покорно согласилась и оплатила доставку. В это время, девушка с инфоцентра, которая должна оформлять документы на доставку, собралась куда-то отойти. Когда кассир её остановила, с очень недовольным видом, вернулась на своё рабочее место и небрежно начала оформлять документы. Я сама работаю в сфере обслуживания и никогда не позволяла себе вести переговоры с клиентами таким образом. На этом сюрпризы не закончились. Девушка с инфоцентра озвучила информацию о доставке в течении 3 дней. В понедельник вечером отзвонился водитель и привёз товар, но не весь. На вопрос, почему в доставке нет жидких обоев, был ответ - не загрузили, забыли, завтра довезем. Во вторник сама начала звонить в магазин, ответ - сегодня водитель занят, привезет завтра. Сегодня напрямую позвонила водителю, ответ- я уехал в другой город, передам инфо другому водителю, он Вам перезвоните. Так никто и не позвонил.((( Я абсолютно адекватный человек, не мучила продавцов, что по чём, да как. Спокойно реагировала на все форс- мажоры. Но моё терпение заканчивается. Я так понимаю, что нужно быть неадекватно орущей бабищей, требующей при любых вопросах администрацию, дляирешения таких вопросов. Очень жаль...
Нравится этот магазинчик: почти всё необходимое для ремонта есть, цены очень даже хорошие (не знаю, может где-то эти товары можно найти и подешевле, но время затраченное на поиски - тоже деньги!), продавцы общительные и компетентные...
Осталась очень довольна сотрудничеством с салоном интерьера Концепт. Порадовали не только широкий выбор и разнообразие товара, но и приятные цены; внимательное отношение к клиенту; система скидок; ответственность сотрудников, а в частности Анастасии, с которой больше всего получалось работать, т.к. я делала ни один заказ, и которая оказывала помощь при разработке яркого и интересного дизайна; постоянная поддержка контакта с клиентом от стадии заказа, до момента доставки товара по адресу... Сотрудники все очень вежливые и квалифицированные. Большое спасибо за Вашу работу и возможность создать уют в своём доме! Отдельное спасибо Тимуру, который также неоднократно помогал сделать правильный выбор из всего многообразия ассортимента товара, представленного в салоне...
11 ноября оплатили плитку,16-го получили,но 1 штука была расколота.Вежливо извинились -18 ноября заверили заменят.Приехал- но плитки НЕТ,ВЕЖЛИВО извинились - будет 20 ноября.Приехал 26-го, ЗАБЫЛИ.А ВОЗ И НЫНЕ ТАМ.Хороший магазин большой выбор быстрая доставка. Все делают вежливо,ВЕЖЛИВО отвечают,ВЕЖЛИВО объясняют.Было бы очень хорошо - вежливо исправлять свои ошибки...
Ремонт в квартире - это целая катастрофа: надо выбрать обои, ламинат, натяжные потолки, мебель; найти мастера и сориентироваться в ценах...
Светлана, спасибо за Ваш отзыв! Мы стараемся, чтобы ремонт, хотя бы тот момент, что связан с выбором плитки, был легким и приятным.
Очень доволен фирмой. Цены демократичные. Качество материалов на высшем уровне. Обязательно ещё не раз буду обращаться за пиломатериалами для дома. А ещё у них очень классная собака, с который мы сразу подружились...
Большое спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас снова.
Дрброго времени суток,недавно покупали плитку в этом магазине,остались очень довольны.В магазине очень удобно выбирать,большой выбор и большая разбежка по цене и производителям.Особое внимание хочется уделить работе консультантов (Виктория) - просто умничка.Очень проффесионально и ненавязчиво помогла определиться с выбором,на компьютере быстро изобразила,как будет выглядеть готовый вариант компановки плитки.Бесплатная доставка до подъезда,все хорошо по количеству и качеству.Молодцы...
Добрый день. Благодарим за теплые слова о работе нашего салона. Стараемся сделать для покупателей все возможное в наших силах.
К сожалению так вышло, что заказывали плитку в этом магазине, при заказе продавец, он же владелец, уверял, что плитку привезёт в течении недели, тревожный звоночек прозвенел, когда продавец в первый раз нам насчитал на 250 рублей больше чем надо, мы это поняли, только тогда когда сами прикинули, что цена слишком большая, и сказали об этом, на что продавец, извинился и сказал, что он не правильно посчитал. Потом начался момент ожидания, мало того что ее с первого раза привезли только через 2,5 НЕДЕЛИ, так ещё и не всю, без декларативных элементов, так ещё и началось ежедневное обещание, что завтра ее привезут, то у поставщика ее нет, то машина не поехала, и таким образом, в место обещанной недели, привезли почти через три с половино недели, при чем само отношение не совсем понятное, человек который обещает позвонить сам, в реальности сам никогда не звонит, приходится каждый день звонить и напоминать. В общем очень не приятный опыт у меня был при покупке плитки в этом магазине. Собирались изначально у него многое заказывать, но после такого отношения, извините. Если хотите купить себе плитку без проблем и нервотрепки, обходите этот магазин стороной...
Очень понравился магазин и его обслуживание,хороший выбор плитки,разные цвета и фактуры. Очень понравилась работа дизайнера Виктории К.,все объяснила,нарисовала,и посоветовала т.к в наше время очень тяжело выбрать плитку когда большой ассортимент.Желаю удачи этому магазину и хороших клиентов. Всем обязательно посоветую именно этот магазин...
Спасибо за теплые слова о нашей работе. Салон "ProstoCeramica"
Понравилось обслуживание в магазине, вежливые девочки консультанты. Большой выбор напольных покрытий, декоративного камня а также сантехники. Вместе с консультантами мы подобрали фартук на кухню, исходя из наших предпочтений, и плитку из керамогранита на пол! Фартук уже был в наличии на складе, а вот плитку на пол пришлось подождать, оно и понятно держать весь ассортимент просто нереально, благо машина у них ходит в Минск каждую неделю поэтому долго ждать не пришлось. Что касается цен то они приятно удивили. В целом магазин мне понравился обязательно приду сюда еще за сантехникой...
Стали постоянными клиентами магазина "Концепт". Очень радует разнообразный ассортимент, доступные цены и приятная система скидок. Высоко квалифицированные консультанты помогут с выбором, ответят на все вопросы, учтут соотношение цена-качество. Приятный бонус - кофе с конфеткой))) Спасибо большое магазину и администрации...
Магазин ОМА меня в принципе во всем устраивает. Но. Как вы понимаете недочёты всегда найдутся. Несмотря на обилие постоянных акций, господа, цены все таки на отдельные товары, я думаю, завышены. Время работы магазина удобное. Ассортимент в принципе хороший. Единственное, что хотелось бы отметить это доставка по городу. Что в километре от магазина, что на другой конец города, цена одна и та же. Внимание продавцов выше среднего, все таки есть над чем работать...
Магазин приятно удивил выбором сантехники и плитки, а также мебелью для ванных комнат. Обслуживание на уровне столичных салонов, персонал консультирует по любым вопросам, касающихся товара. Здесь вам помогут сделать правильный выбор, если вы сомневаетесь. Регулярно проводятся акции. Оптимальное сочетание цен-качество-обслуживание. Так держать...
Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы стали нашим клиентом.
Здравствуйте! Выражаю благодарность менеджеру магазина "Модус керамика" на Московском проспекте ,13 корп.1в г. Витебске Полещук Виктории Евгеньевне за профессионализм, ответственность, доброжелательность в работе с покупателями. Она помогла мне в выборе керамической плитки. Удачно сделала проект для ванной комнаты и сан. узла. Я очень довольна ее работой. Такие менеджеры нам нужны...
Добрый день. Благодарим за доброе слово о работе наших сотрудников! Всегда рады видеть Вас в наших салонах!
Очень хороший строительный магазин. Огромный выбор строительных материалов, наверно даже самый большой в городе. Есть бесплатная доставка, но при условии если покупка будет превышать 400 рублей (не давно изменили, раньше было 270 рублей). Цены приятно меня удивили. Не понравилось, что интернет-магазин и обычный магазин это разные вещи. Дисконтная программа в интернет-магазине не действует, а только в обычных и цены могут отличаться...
В Оме всегда большой ассортимент. Можно найти все от лампочек до крупной техники. Можно попасть на хорошие акции, приобрести необходимые товары по низким ценам. Вежливый персонал. Минус в том, что магазин находится далеко от центра...
Обойдя все магазины с плиткой в Витебске, я решил остановиться на магазине «Модус Керамика», и не зря...
Рады получать обратную связь от наших покупателей, особенно приятны положительные отзывы. Александр, благодарим за Ваш выбор и всегда рады видеть Вас…
Читать полностьюНужно было заштукатурить стенку, ну и как обычно, заехали в магазин «ОМА», взяли два мешка штукатурки. Очередей, как обычно, нет, персонала обслуживающего очень много, одно напрягает — это забирать товар со склада, иногда минут тридцать приходится ждать, пока они вынесут эти мешки...
Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы рады, что Вы поделились своим впечатлением о магазине. Будем ждать Вас за новыми полезными…
Открыла для себя новый магазин со стройматериалами. Оказывается, в продаже есть всё, что нужно для ремонта. Цены обычные, как и везде, а вот продавцы более внимательны к покупателю, не нужно спрашивать по несколько раз, отвечают и обслуживают сразу...
Добрый день!
Спасибо, что нашли время, чтобы выразить Ваши впечатления о магазине. Надеемся и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
После ремонта магазин значительно преобразился. Стал более современным и уютным. Продавцы по-прежнему внимательны. Быстро помогли найти нужную плитку. Если не хватило плитки, смело можно купить поштучно (как было в нашей ситуации). Не нравится отсутствие большой парковки и отдалённость склада от магазина...
Понравился этот магазин. Огромнейший выбор плитки и керамогранита ценовой категории выше среднего. Плюс неплохой выбор сантехники. Скидки новосёлам...
Спасибо за то, что выбрали наш салон. Мы надеемся, что Вы останетесь довольны результатом ремонта. Нам будет очень приятно, если Вы будете…
Читать полностьюПросто отличнейшая организация. Можно покупать оптом и в розницу. Что здесь привлекает...
Посещал данный магазин — покупали систему выравнивания плитки для укладки пола. Тогда же обратил внимание на неплохой выбор ламинированных полов. Консультанты вежливые — это плюс. Минус — в том, что клиенты им, похоже, не нужны… Вот и верь потом предпринимателям, которые жалуются на падение спроса и отсутствие покупателей...
Хороший магазин керамической плитки и сантехники. Каждый сможет найти в нём всё, что необходимо, и по своему карману. Также вежливые и компетентные консультанты помогут выбрать и разработать дизайн-проект...
Отличный магазин с хорошей экспозицией товаров. Покупала плитку на фартук, отличный выбор плитки на любой вкус и кошелёк. Вежливый продавец-консультант помогла посчитать нужное количество плитки и подобрать фугу...
Неплохой строительный магазин в шаговой доступности. В небольшом помещении имеется всё необходимое для ремонта. Также стоит отметить, что режим работы лучше не придумаешь (с девяти до девятнадцати без выходных). Ещё в магазине есть возможность взять строительный инструмент в прокат. Цены почему-то выше рыночных (что касается проката...
Добрый день, Владимир. Приносим извинения за доставленные неудобства с заменой битой плитки. Учтем все ошибки, которые допущены с Вашим заказом. Будем…
Читать полностью