Почему клиенту не удалось воспользоваться услугами бюро переводов Tav.by?

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!
В переписке в WhatsApp пообещали что всё сделают как надо, показал пример, да всё сделаем. Приезжаю - дверь закрыта, информации об обеде нигде нет, и в переписке ничего про обед не сказали.
Дальше - лучше. Начинают втирать что они не могут сделать так как я прошу. Эм, что? Полтора часа назад в переписке вы заверяли меня что вы можете сделать так. А в ответ тишина...
Пишу в WhatsApp выяснить в чем дело: да, мы не можем так сделать. Эм, что???!!!

0 из 10. Никому не советую!

Бюро переводов — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id69910
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
1 комментарий
Дмитрий Чепельников
8 июля 2020 в 00:06

Спасибо вам за ваше мнение, для объективной оценки добавим полную историю нашего общения и несколько деталей:

- Режим работы: вы не первый раз к нам обращаетесь и вы прекрасно знали наш режим работы. Кстати, на центральном входе расположена табличка на 2-х языках с указанием режима работы и во всех профилях нашей организации в сети указан наш режим работы.

- Основные действия: подождать вам пришлось ровно 5 минут, еще 5 минут вы отказывались выслушать то, что вам пытались объяснить, чтобы в дальнейшем не было таких же обид, но разбавленных вдобавок горечью напрасной оплаты бесполезных услуг, а затем уже звонили, чтобы поделиться вашими эмоциями и угрозами плохих отзывов.

- Уточняющие обстоятельства: вы пришли с совершенно другим типом документа, нежели вам переводили и оформляли в Минске.

- Немного философии: мы никому ничего не втираем, мы делимся опытом, общаемся и вместе с нашими клиентами сообща находим правильное решение для каждой индивидуальной ситуации, именно поэтому у нас нет ни одного плохого отзыва от людей для которых мы делаем нашу работу ежедневно.

- Итоговый баланс: плохо, что мы так и не нашли общий язык - будем думать, как избежать таких ситуаций в дальнейшем, хорошо, что мы так и не сделали вам "полную несуразицу" в ее совершенной форме)).

- Справедливости ради: впервые столкнулись с тем, что Google по своей инициативе удалил ваш отзыв, а я Yandex, как всегда, рулит - из-за сложной системы регистрации процесс написания отзыва сравним с полетом на Луну).