Уровень авторов
Оценка
Содержимое
Есть фото Ответ компании
Рубрика
id52274
Уровень: 4
Нравится посещать «Альфа-аптеку» в Витебске, но есть ложка дёгтя

Не единожды захожу в Альфа-аптеку на пр. Строителей 8...Ничего не скажу - хорошая аптека, чистая, светлая, и лекарства иногда дешевле чем в гос. аптеках...но есть ложка дегтя - это человек отпускающий товар...а это женщина уже бесспорно пенсионного возраста...и вот она ведет себя довольно странно - разговаривает довольно резким не уважительным тоном и исключительно на "ты"... она может и старше преобладающего количества покупателей, но как то не очень приятно слышать "ты" от абсолютно незнакомого человека...какие то рамки приличия и вежливости должны присутствовать...тем более я пришел не к ней домой и своими покупками формирую ей зарплату...

Читать полностью

Алексей
Уровень: 4
Хотел узнать о товарах в магазине «Строй Олимп», но специалисты не проконсультировали
Строй Олимп 4 декабря 2021 в 16:30 перейти к отзыву

Позвонил узнать наличие и стоимость интересуемого меня товара...Сначала позвонил на городской - там меня послали позвонить на мобильный...Позвонил на мобильный - сказали что по телефону ни какой информации о товаре не дают - приезжайте, смотрите, спрашивайте...Зашел на сайт...Там из всего ассортимента только Ламинат и Линолеум... А в низу заботливо написано - "Наличие и цену вы можете уточнить у продавцов в магазине или позвонив нам по номерам:" ну и номера телефонов...В общем бардак как и везде...Если по товару может и не плохо, а вот по обслуживанию совсем плохо...

Читать полностью

id52274
Уровень: 4
«За что с абонентов взимается плата?» — «Белтелеком» предлагает клиентам самостоятельно решать проблемы с модемом

Пришлось обратиться в службу 123 Белтелеком - byfly. Регулярно - минимум один раз в день пропадает интернет.... приходится перезагружать модем...Девушка-оператор узнав что подключение идет по wi-fi сразу же снимает с себя всякую ответственность за качество предоставляемого интернета...очень удобная позиция...думаю что 90% пользователей подключаются дома именно по wi-fi - это и удобно, да и многие ноутбуки уже не имеют такой технической возможности как подключение к интернету через кабель. Может я бы и согласился и поверил что это у меня глючит wi-fi, но интернет отрубается не только у меня одного, а еще у двух человек которые пользуются интернетом одновременно со мною. Девушка-оператор заверила меня что у них на линии проблем нет и обрывов сессии нет. Хотя я посмотрев статистику у себя в личном кабинете прекрасно увидел обрывы сессии каждый день в течении прошедшей недели. Тогда девушка-оператор предположив что у меня неисправный модем предложила сначала сходить в сервисный центр протестировать его, а потом, в зависимости от результата, сходить его поменять. Но тогда возникает вопрос - модем - это оборудование Белтелекома - с какой стати я должен куда то ходить, тратить свое время, тестировать, чинить, менять или еще что-то с чужим оборудованием. Пусть приходит мастер и делает что нужно - тестирует или меняет. Девушка-оператор на это сообщила что вызов человека на дом услуга платная (7-8руб). Тогда логично встает вопрос - за что с нас, абонентов byfly взимается абонентская плата и не маленькая...

Читать полностью

id528911 января 2020 в 09:06

ну чо делать.. подключить блок питания через две фазы, а когда он коротнет и пыхнет, написать гневное письмо начАльнику обломтелекома с претензией…

Читать полностью
Михаил Иванов1 января 2020 в 14:33

Воспользовавшись любыми услугами гос.организации вы автоматом соглашаетесь, что все проблемы будете решать сами. Хотя альтернативы после ухода…

Читать полностью
Алексей Алексеев1 января 2020 в 16:47

Ну то что оператор не несёт ответственности за WiFi это как бы не только у бтк, но и у любого другого оператора и не только в Витебске.

id528911 января 2020 в 20:54

... а по сути, письмо нужно писать не сюда, а в https://www.beltelecom.by/feedback/appeals/elektronnoe-obraschenie
У меня были проблемы с TV…

Читать полностью
Андрей
Уровень: 4
«Слова „нет“ было недостаточно» — как уговаривали покупателя приобрести дополнительную гарантию в «Электросиле»
Электросила 24 декабря 2019 в 06:19 перейти к отзыву

Покупал телефон...очень усиленно впаривали доп. гарантию...ну очень настоятельно...просто слова "нет" было не достаточно...пришлось отбиваться минут 10. После категорического нет очень оскорбились и интерес ко мне как к покупателю потеряли совсем. Дальнейшее общение граничило с хамством. Практически ни чего не проверяя Продавец буквально сунул телефон в руки и поспешил удалиться. Вот такое "хорошее" обслуживание...

Читать полностью

Наталья Кекс24 декабря 2019 в 11:13

видимо их зп зависит от продажи этих дог гарантий

MarV24 декабря 2019 в 11:16

Это просто беда таких магазинов. По покупке, если отказываешься от всякого рода дополнительных гарантий, тебе сначала рассказывают страшную историю из…

Читать полностью
MarV24 декабря 2019 в 11:17

При*

Екатарина Милославская24 декабря 2019 в 13:03

вы огромный молодец!!!!, что смогли устоять и отказаться от расширенной гарантии.
а мы не смогли :) купили некачественный товар, гарантия не помогла…

Читать полностью
MarV24 декабря 2019 в 13:12

Екатарина, только здесь отзыв об Электросиле.

MarV24 декабря 2019 в 13:13

Екатарина, хотя суть работы, конечно, у них одна.

Екатарина Милославская24 декабря 2019 в 13:24

Marina99, не дочитала)
но суть работы да, везде одна))
мы обожглись на "5 элементе" и с расширенной гарантией, и с их отношением (((

Дмитрий Тт24 декабря 2019 в 20:50

Если не восрользовались расширеной гарантией можно вернуть деньги за нее

Денис Мэн24 декабря 2019 в 21:59

Наталья, всегда так было

Денис Мэн24 декабря 2019 в 22:00

Дмитрий, в электросиле?

Денис Мэн24 декабря 2019 в 22:01

Это их работа

Дмитрий Тт24 декабря 2019 в 22:59

Денис, в любом манвщине

Дмитрий Тт24 декабря 2019 в 22:59

Денис, магазине

id4010125 декабря 2019 в 16:25

Дмитрий, увы, в 5 элементе нельзя, а в электросиле можно, но балами, которыми можно оплатмть 30% следующей покупку, это хорошо, если планируешь…

Читать полностью
id4010125 декабря 2019 в 16:26

Денис, и возврат баллами в электросиле еще и не прошляпить надо, если отведенные дни прошли, то возврат запей водой (прошли на личной шкуре этим…

Читать полностью
Дмитрий Тт25 декабря 2019 в 19:46

id40101, и в 5 элементе и электросили и дюбом другом магазине можно деньгами не слушайте их сказки пишите в книгу замечаний и предожений

Дмитрий Тт25 декабря 2019 в 19:53

id40101, ссылайтесь на ст 38 1 закона о защите прав потребителей, не важно что написано в договоре, закон выше

id4010125 декабря 2019 в 19:58

Дмитрий, буквально в конце июня хотели вернуть деньги по неиспользовпнной гарантии за моющий пыллессос, кстати, подыскивади электромясорубку и…

Читать полностью
id4010125 декабря 2019 в 19:58

Дмитрий, за подсказку спасибо, надо будет ознакомиться

id6168626 декабря 2019 в 01:05

Дмитрий, жаль только о возврате денег никто не предупреждает заранее

Дмитрий Тт26 декабря 2019 в 17:50

id40101, пишите в книгу жалоб со ссылкой на статью и никого не слушайте, вернуть можно в любой момент - действует она или закончилась.

id4010126 декабря 2019 в 20:49

Дмитрий, и даже если прошло больше пол года после окончания действия гарантии?
Просто в июне мы нашли посудомойку с ого го какой скидкой и честно…

Читать полностью
Дмитрий Тт27 декабря 2019 в 00:50

id40101, вот группа, где юрист отвечал по данному вопросу, полистайте ленту, группа интересная: https://vk.com/ozpprb

id4010127 декабря 2019 в 07:43

Дмитрий, о, спасибо!!!!!

Денис Мэн27 декабря 2019 в 17:34

id40101, интересно, не знал

Денис Мэн27 декабря 2019 в 17:36

Дмитрий, но неполную стоимость

Дмитрий Тт28 декабря 2019 в 18:24

Денис, если не было ремонта то полную стоимость, если ремонт был - то за вычетом этого ремонта

Алексей
Уровень: 4
Курьер доставки «Мясной альянс» предъявил претензии клиентам

Сначала все было хорошо....заказываешь - перезванивают - привозят...все быстро и четко...но потом все стало хуже...иногда заказываешь, а там даже перезвонить забывают...и перезванивают уже после ухода курьера...потом перестали вкладываться в обещанные 2 часа...заказ делается 13:01 а привозят 16:09...Стали заказывать к определенному времени, что бы не ждать...так курьер приехал на пол часа раньше, когда еще дома никого не было и предъявил претензии потому что ему теперь не по пути, и объяснения что назначено к опр. времени и слушать не хотел...в общем ..[вырезано редактором].проще съездить по быстрому и купить что нужно, а не ждать пол дня...

Читать полностью

Евгений Король20 января 2019 в 16:42

В чем проблема? Если проще съездить и купить. Езжай

id5227420 января 2019 в 23:04

езжайте , евгений, езжайте...этот отзыв не для вас

Валентина Валентина21 января 2019 в 10:31

Евгений, это не ответ. Точно так же, как ситуация, описанная в отзыве, не отношение к клиенту. Если все решат, что проще съездить самому, чем…

Читать полностью
Валентина Валентина21 января 2019 в 10:32

Автор, а е-доставку пробовали? Мы уже больше года регулярно ею пользуемся. Не могу сказать, что идеально, но на крепкую 4.

id5227422 января 2019 в 20:33

Злой Комментатор, е-доставку рассматривали как вариант...скорей всего воспользуемся вашим советом...тем более других вариантов пока к сожалению …

Читать полностью
Alix
Уровень: 4
В «Заправке» ожидал получить свежий напиток
Заправка 13 ноября 2018 в 12:38 перейти к отзыву

магазин правда не плохой...выбор напитков хороший...цены нормальные, народу не много...но есть и недостатки...пиво которое брал кончалось...еле лилось из краника...девушка жала бутылку, крутила краники...в общем ну еле набрала литр....в итоге пиво оказалось без газов...как будто вычехлось...ни газов ни пены...вроде должно быть свежее а получилось гадость...если девушка продавец знает что пиво этого вида заканчивается, чем наливать не свежие остатки предложила бы то что свежее и есть в наличии...тем более марка пива была не принципиальна...в общем впечатление испорчено...к сожалению...

Читать полностью