Рейтинги Подарки
или зарегистрироваться
Ещё

ByFly Оставить отзыв

14.11.2020 Всегда был доволен качеством предоставленных услуг. Но останавливаться на этом не нужно т.к. время идёт. Стоит отметить вежливый и приветливый персонал, который всегда поможет и проконсультирует по выпору пакета.
12.04.2020 когда уже вытеснят с рынка это г. ни сервиса ничего, уже давно все можно решить по телефону а не ерзать и подписывать бумажки, слава богу уже частники появляются хоть какие-то думаю в скором времени на байфлай никто не будет сидеть
10.06.2018 9.06.2018 Интернет соединение отсутствует! Служба поддержки не работает. Отвратительно! Вынужден пользоваться так как к другим подключится пока нет технической возможности. В общем принужден пока использовать данного провайдера.
05.03.2018 Очередной раз сижу и злюсь на качество услуг Белтелеком. Выходной день и в коем то веке у меня есть время посидеть в сети и посмотреть хороший фильм online. Картинки открываются с трудом, видео не проигрывает. Сколько звонила на короткий номер, мне только отвечали :не отвечаем за скорость интернета по wi fi, только проводной. В наше то время, высоких технологий и обилии гаджетов, я должна сидеть в углу за компьютером. Плачу большие деньги, они сами звонят предлагают новые тарифы, постепенно…
17.07.2017 «Байфлай» — это просто мрак, иначе не назовёшь. Установили инет в новой квартире, в результате все социальные сети заблокированы. Звоню в техподдержку, объясняю. Мол, может быть, «родительский контроль» включён? Нет, его нет, что за ерунда — они не знают. Оператор невежливая, второй раз звоню за две недели, то ли на ту же самую попадаю, то ли там все «набраны по объявлению», но толку ноль, и тон такой, будто я домой ей ночью позвонила. Странно, что «разговор записывается», а качество оказания…
05.03.2017 Решил со своей стороны вбить гвоздь в крышку гроба «Белтелекома». Всё началось с того, что решил перейти на другого оператора интернет-услуг. Решил и перешёл с нового года, пока его тестировал, на «Байфлае» поменял тариф с минимального «Домоседа» на «Комфорт-мини» с абонентской платой 2 рубля в месяц. Однако, зайдя 1 марта в личный кабинет, был весьма удивлён автоматическому переходу на «СуперДомосед», хотя я этого не делал и план не менял. Позвонив по нужному телефону, узнал, что о таком…
07.01.2017 Решил написать свой отзыв о данном интернет-провайдере. Пользовался им долгое время, первоначально было нормально, хотя и бывали периодические проблемы. Но в последнее время интернет стал настолько некачественным, что решил сменить на другого провайдера. Постоянные сбои в последнее время стали просто уже надоедать, wi-fi вообще уже, скорость вообще стала хуже некуда, да ещё и за те деньги, что платятся, могли бы работать лучше. Пора уже менять свой сервис.
29.12.2016 Даже не знаю, с чего начать отзыв. Начну с того, что накипело. Являемся абонентами «национального», как они себя позиционируют, провайдера ByFly уже несколько лет. Претензии были всегда к этому провайдеру. Обещанная скорость никогда не совпадала с реальной. Были моменты, когда сеть просто «отваливалась». Были моменты, когда приходилось звонить в службу техподдержки по номеру 123 и (внимание!) служба техподдержки по вопросам, касающимся wi-fi, вообще не консультирует и ничем помочь никогда не…
15.11.2016 Не в первый раз подключаемся, и как всегда всё хорошо. Система сервиса радует скоростью и способами обслуживания. Единственное, что пришлось ждать двое суток, чтобы активировался интернет — это расстраивает, т.к. у многих других поставщиков активация день в день.
18.10.2016 Пользуюсь услугами ByFly уже давно (с 2010 г.). Перебоев не было ни разу. В случае поломок помогает колл-центр по номеру 123. Из минусов — постоянное повышение цены за услуги. Скорость интернета приемлемая для обычного пользователя, однако в час пик она значительно снижается, что является огромным минусом.
21.09.2016 Пришлось подключить Byfly. Надеюсь, что только на время и в скором времени будет альтернатива. Подключиться с первого раза не удалось: когда пришли установщики, оказалось, что повреждён провод. Они этого не делают и пришлось ждать четыре дня. Точного времени не назначают: в течение дня — это понятие очень растяжимое, и ждать весь день клиенты не обязаны! Кто бы что ни говорил про оптоволокно и высокоскоростной интернет, но по факту интернет работает на троечку: если включён только один…
25.08.2016 Интернетом от ByFly пользуюсь давно. Сначала был проводной, теперь wi-fi. Разные бывают моменты: и положительные, и не очень. Но у нас нет альтернативы, да, может, она нам и не нужна. Когда возникают проблемы с интернетом или с интерактивным телевидением, по телефону 123 всегда проконсультируют и помогут. Я более-менее доволен их услугами.
22.08.2016 Когда мне говорили, что на «Белтелекоме» адовые очереди, я особо не думала об этом, пока не столкнулась лично. После установки оптоволокна решила сменить тариф с «Домоседа» на «Рекорд»; в личном кабинете этого сделать не смогла и по телефону техподдержки 123 мне пояснили, что могу я это сделать только с паспортом в сервисном центре, так как это смена линейки интернета. Вечером следующего дня после работы зашла в «Белтелеком» и была, мягко говоря, шокирована количеством людей. А ещё более…
01.08.2016 Самый ужасный интернет. Только из-за того, что собираемся переезжать, не переключаемся. Единственный плюс в обещанном платеже: очень удобно, что не нужно бежать платить, когда закончились деньги. А в остальном оставляет желать лучшего. Если работает один ноутбук, ещё нормально, а если подключить телефоны и планшет, то что-то из этого уже не подключится. Постоянно отключается, долгое время вообще планшет не мог подключиться. Звонишь в сервисный центр, а они в ответ: «Мы не предоставляем справку…
16.04.2016 21 век, без интернета мы уже никуда :) Bуfly — отличный интернет-провайдер, высокая скорость, недорогое обслуживание. Единственный минус — нельзя отключить домашний телефон :( Хотя мы им совсем не пользуемся.
09.03.2016 Особое внимание заострил на операторе call-центра «Белтелеком». Звонил 123, чтобы в очередной раз узнать, что происходит с моим интернетом. Молодой человек представился именем Иван, даже не пытался разобраться в проблеме, а сразу сказал «Разбирайтесь со своим компьютером». По тону голоса было понятно, что работать он не хочет. Сколько лет эта волокита… Придут, что-то понажимают, день работает. Дозвонишься, поругаешься — опять работает. Стоит немного забить, и всё по новой. Я не чайник далеко в…
29.02.2016 Уже несколько лет пользуюсь интернетом от «Белтелеком». Запросы у меня небольшие: скайп, онлайн видео, соц. сети. Ничего не скачиваю, поэтому потребности в самой высокой скорости нет. Нравится, что есть личный кабинет, где можно отследить, сколько денег осталось на счету или вообще перейти на другой тариф.
13.02.2016 На протяжении 5 лет пользуюсь услугами «Белтелекома» и довольна предоставляемыми услугами. Скорость интернета меня полностью устраивает. Года 2 как подключила услугу Zala — очень удобная вещь: можно просмотреть программы, которые шли два-три дня назад, а также просмотреть любимый фильм в отличном качестве бесплатно или за небольшую плату в 5−10 тысяч.
29.12.2015 Напрягают постоянные работы на сети, особенно ночью. Сейчас внедряют оптоволокно. Так обещали 2 года назад проложить, в соседний дом проложили, а к нам, видимо, забыли, звонки и жалобы не помогают. Что самое смешное, цены на тарифы с оптоволокном дешевле намного и быстрее в 2 раза, чем на обычные!
13.12.2015 Пользуюсь услугами интернета ByFly уже очень давно. Сейчас благодаря прокладке оптоволокна и скидкам пользуюсь тарифом «Рекорд», претензий абсолютно нет: высокая скорость, одновременная работа нескольких девайсов. Единственный огромный недостаток — это стоимость услуг за интернет. Если хочешь высокую скорость — необходимо платить немалые деньги. Также ранее была подключена услуга Zala. Абсолютно не понравилась. Каналов мало, можно купить ещё более расширенные пакеты, но в данных пакетах…
10.11.2015 Весь мой отзыв об этом интернет-провайдере можно выразить одним словом: ByFly — это Б = Безысходность. В прошлом месяце по их инициативе заменили модем, поменяли телефонную линию с целью якобы улучшения качества предоставления услуг, а в итоге хоть бы вернули прежнюю скорость. По вечерам работать в интернете невозможно.
06.11.2015 Подключили услугу Zala не так давно, но очень нравится! Хорошее качество, безумно нравится, что можно отмотать обратно, или включить программу, которая была раньше или вчера… Да и стоит недорого, а за вторую приставку (на кухню) доплачиваем «аж» 1 000 рублей :)
05.11.2015 Пользуюсь «Байфлаем» от безысходности. Вечно с интернетом куча проблем, про скорость я не говорю. Совсем не нравятся такие «сервисные ножницы»: цена на услугу растёт, а качество падает. Была бы возможность провести в доме интернет от [название вырезано редактором], не задумываясь, сделал бы это.
20.12.2014 Хуже интернет-провайдера и не представить. Интернет постоянно тормозит, с серверов выкидывает. Про скорость вообще можно не говорить, никогда не соответствовала заявленной. Если ночью с горем пополам можно посидеть в интернете, то днём можно не пытаться. Раньше был подключён к тарифу «Домосед». В интернете с трудом, но можно было посидеть. Теперь «Домосед XXL», а лучше не стало. Даже наоборот. Теперь вопрос: «За что платить деньги?» Писать бесполезно — просто нужно менять провайдера.
17.12.2014 Пользуюсь «Белтелекомом» с 17 сентября 2014 года, т.е. совсем недавно, проблем не было, интернет работал исправно и всё было хорошо, за всё это время ни разу не обращался в техподдержку. Две недели назад столкнулся с проблемой, а конкретнее с высоким пингом в игре, fps зашкаливал каждый вечер до 3 500, играть было просто невозможно уже с 15:00 до 23:00, ближе к ночи ситуация нормализовалась. Обратился в техподдержку, где мне начали говорить, мол, проблема не у нас, а в игре. Для того, чтобы…
14.12.2014 Отвратительная связь, скорость интернета абсолютно не соответствует заявленной скорости! Звоним в 123 через день, сколько это будет продолжаться? Уважаемое руководство, обратите внимание на бесконечные жалобы. Ещё хуже работает телевидение Zala, к сожалению, нет возможности пользоваться другим провайдером, иначе не задумываясь сменили бы!
23.11.2014 Уважаемый ByFly! Для чего пишутся данные отзывы, если на работе интернета это никак не отражается? По вечерам интернет отвратительный, не говоря о том, что после 11 вечера вообще могут отключать… Платим больше 200 000 (≈ $ 19 — прим. ред.) за этот «Домосед», а цена не соответствует качеству. В своё время пользовались [название вырезано редактором]. Там интернет за 100 000 (≈ $ 9 — прим. ред.) и то лучше! Предупреждая недовольные отклики, скажу: и сейчас бы им пользовались, но живём в частном…
21.11.2014 Здравствуйте! Который день подряд, начиная часов с 19:00, скорость интернета практически на нуле. Что это за работа?! Я плачу деньги и непонятно, за что. Пожалуйста, разберитесь с этим. Иначе придётся отказаться от ваших услуг. И кстати, такие проблему не у меня одной. Если так и дальше будет продолжаться, то в скором времени не одна я, но и другие люди расторгнут с вами договор. Спасибо.
16.11.2014 Скорость интернета в вечерние часы просто хуже некуда, иногда интернет просто не работает, хотя тариф — «Домосед XXL». В техподдержку мало того, что не дозвониться, так ещё через полчаса сидения на телефоне и дозвонившись я столкнулся с тем, что оператор отказался помочь мне и просто продиктовать настройки для модема (они у меня случайно сбросились), аргументировав это тем, что модем я не у них брал, а это мой собственный. Одним словом, маразм. Что говорить, государственная компания, советую…
23.10.2014 Отвратительно! Невозможно дозвонится в техподдержку. Приходится ждать до 40 минут. Если раньше по номеру 123 отвечали люди, хотя бы немного понимающие в сетевых технологиях и в том, как вообще устроен интернет, то теперь туда посадили на редкость [вырезано редактором]. Складывается ощущение, что если кандидат на должность инженера техподдержки обладает хоть какими-то знаниями, то его на работу сюда не берут. Звоню, говорю, соединение устанавливается, но не пингуются ваши DNS-сервера, причём…
05.10.2014 Интернет ужасен! Тормозит нереально. 4 мегабита тариф. На закачке качает, но страницы то открываются, то не открываются. Переставлял Windows. Пробовал и с бука, и со стационара. Пришёл к ним с модемом. Говорю, мол, поменяйте на современный модем, быть может, дело в нём. Перепрошили, настроили и отправили домой. Ничего не поменялось. Буду расторгать договор. Никому не советую столь чудесный интернет.
26.09.2014 Не работает модем, горит красная лампочка и ноут не видит подключение. Звоню в 123. Ожидание связи с оператором — 10 минут. Излагаю суть проблемы. Мне было предложено подключить ноутбук через кабель, на мой вопрос: «Зачем мне тогда беспроводной интернет?» услышала: «Оформите вызов специалиста на дом». «Специалист придёт сегодня?» — нет, ответили мне. На вопрос, что мне делать с интернетом, ответ: мы не консультируем беспроводное подключение по телефону. Я сообщила, что кабеля для подключения у…
20.07.2014 Крайне возмущён работой «Белтелекома». В апреле 2010 заключил договор на подключение интернета. За эти годы сменил много тарифных планов, последний из них — это «Домосед-Ультра», 8 192/512 кбит/с, стоимость — 216 000 (≈ $ 21 — прим. ред.) в месяц. Вообще это полнейший… Постоянно участвую в различных конференциях по интернету (в Витебске и в Минске). В 2014 году решил сменить провайдера и подключиться к другому провайдеру по технологии Ethernet (современная технология доступа в интернет). Я…
06.05.2014 Это просто ужасный интернет. Платишь деньги непонятно за что! Высокоскоростной интернет! В выходные интернета вообще не бывает, так и вечером та же беда. Страницы грузятся по несколько минут и не с первой попытки…
04.04.2014 Работой «Белтелекома» совсем недовольна! Объясню всё по порядку. К нам домой пришло письмо с сообщением о том, что в доме будет проводиться замена телефонной линии с заменой номера телефона. Пошли заключили доп. соглашение, получили оборудование, записались на вызов мастера на дом. В назначенное время не могли присутствовать дома, решили перенести вызов. Три раза звонили по номеру 123: один раз для переноса вызова оператору необходим был новый номер телефона (под рукой не оказалось), второй раз…
15.03.2014 Качество предоставления услуг ухудшается с каждым днём. Большая часть сотрудников организации даже не знает о том, какие тарифы и услуги у них есть. Речь идёт об услуге «Свободный wi-fi». При подключении никто из специалистов контактного центра не говорит о том, что работают далеко не все точки доступа, по всему городу ловит только три, одна из которых находится в самом здании «Белтелекома». Поэтому при посещении центра и мгновенному подключению к точке доступа доказать неработоспособность…
20.11.2013 Несмотря на обилие отрицательных отзывов, интернетом я доволен. Обычный «Домосед», 1 мегабит — самый младший из линейки. Заявленная скорость обеспечивается на 100 процентов. Внутриреспубликанская, по-моему, где-то даже больше чем X 2. Дабы избежать ненужных вопросов к «Белтелекому», я собственноручно перепроверил и улучшил разводку телефонного кабеля и соединений внутри квартиры. Домашние компьютеры перевёл на Linux (вариант не для любителей игр). Пишу отзыв, в фоне на моём компьютере качается…
13.11.2013 Скорость очень отличается от заявленной. В разное время суток также отличается. Например, вечером скорость падает практически наполовину. Попытался перейти на тариф со скоростью в два раза выше, разницы не почуствовал. И у нас, можно сказать, Вyfly — монополист.
07.10.2013 Качество интернет-соединения только ухудшается, а абонентская плата растёт на глазах, хотя «Белтелеком» утверждает, что эти деньги идут на улучшение качества услуги. На деле получается наоборот. Очень плохо, что не во всех городах есть выбор провайдера, вот они и творят, что хотят.
02.10.2013 Очень недоволен работой данной «организации». Поясню свое негодование: пользуюсь их услугой по доступу в сеть интернет ещё с 2006 года и качество обслуживания становится только хуже. По необходимости вынужден был отключить интернет и через месяц опять заключить договор и подключить заново. Так мне заявили, что подключить без выезда специалистов не могут, мол, надо заключение. Мои доводы о том, что интернет работал по данному адресу более 5 лет, игнорировались. Специалисты «могут» выехать только…
29.09.2013 У меня обычный «Домосед» от ByFly. Полное… Абонентская плата растёт, а качество услуг не улучшается, скажу больше, оно становится хуже. У меня модем с Wi-Fi. Раньше, бывало, жена на своём ноуте смотрит сериал, а я на своём играю в «Танки» и нормально. Не идеально, конечно, но терпимо. Сейчас такое невозможно. Интернет «тупит» жёстко. Переключиться на другой тариф можно, но это дополнительные расходы, которых быть не должно. Сейчас нельзя стало просто нормально поиграть. И ничего с этим не…
22.08.2013 Не очень компания... Подключаюсь на «Домосед+». Договор составили, заплатил. Обещали приехать подключить с 14:30 до 17:15. Договорились с человеком, т.к. все на работе, он прождал — от «Белтелекома» ни слуху ни духу. Зачем, спрашивается, заранее устанавливать сроки?! Звонил до 20:00 — было занято, после 20:00 («Белтелеком» работает до 20:00) просто никто не отвечал (!). Когда их теперь ждать? Кому звонить?.. Еще прикол: в интернете есть анкета (онлайн-заполнение заявки на подключение, чтобы не…
Код для вставки отзывов себе на сайт
Вы владелец компании «ByFly»?
Вы можете управлять этой страницей — подробнее
Адрес:
Витебск, пр-т Черняховского, 19
Телефоны:
+375 (212) 27-01-13
Показать телефоны
123 (техподдержка)
130 (консультация по услугам)
Сообщить об ошибке
Обратная связь:
483.703 посещения
1.035.564 просмотра за месяц
© ООО «Лаборатория Икс»
Свид. № 391391601 от 19.02.2014
Витебск, ул. Гоголя, 14-808
О проекте
Правила портала Статистика Клуб
Добавить бизнес в каталог
И стать заметнее!
Сервисы
Каталог Объявления Отзывы Работа Афиша Недвижимость Туры Скидки Новости Консультации Курсы Погода
Скачай приложение Vitebsk.biz
и получай кэшбэк!
Наведите камеру телефона
на qr-код, чтобы скачать
приложение :)