Живу в районе «Юг-1». Кабельное работает плохо. Часто качество вещания оставляет желать лучшего. Создаётся впечатление, что смотрящий за оборудованием сматывается по своим делам, оставляя на произвол оборудование...
Техническая поддержка в этой организации — [вырезано редактором]. Стоишь в очереди поговорить с оператором, а тебя в конце просто сбрасывают. Сама служба работает не круглосуточно. Хотя уже второй день подряд интернет пропадает. Цены выше, чем у конкурентов, хотя я на этом провайдере третий год, но теперь из-за такого отношения и некачественных услуг есть желание уйти к конкурентам...
Являюсь пользователем «Передовых технологий» на протяжении четырёх месяцев и не могу сказать ни одного хорошего слова. Постоянные обрывы, скорость вечером очень далека от заявленной, последнее время интернет пропадает ни с того ни с сего на час, два, три, и это через день...
ИМХО самый жадный и непутевый поставщик услуг ТВ и интернета в Витебске.
Я тоже осталась недовольна Передовыми технологиями
переходите на гарант.мы довольны
Являюсь клиентом «Гаранта» уже около трёх лет. Уже писал положительный отзыв, потому что в целом доволен. Однако есть нюанс, который меня просто приводит в полное недоумение — в 21 веке компания-провайдер не может удалённо восстановить пароль к личному кабинету...
И ничего ж не поделаешь))Берешь и едешь...
Уже достаточно давно пользуюсь интернетом данного оператора. И в целом качество самой услуги доступа к сети меня устраивает. Несколько не устраивает их политика «клиентоориентированности»...
Ну у кого не бывает промахов?
Екатерина, у Гаранта их слишком много
Спасибо за отзыв, мы учтем Ваши пожелания и сделаем все для грамотной "клиентоориентированности" . Хорошего дня.
А нас работа Гаранта вполне устраивает, Всегда вежливо отвечают на звонки, когда б не позвонили и довольно оперативно справляются с неполадками…
Читать полностьюнас тоже всегда всё устраивало) да, бывают сбои, но в целом если не быть уж слишком придирчивыми, то всё ок!
У меня подключён самый дорогой и скоростной пакет из линейки безлимитных. И вот за два года использования скорость интернет-соединения не поднималась выше 600 кбит/с. А обещанная скорость должна быть до 6 мбит/с...
Согласна. Отличный интернет у нас редкость.
Живу в Билево, по скорости все нормально! Автор наверное перепутал кбит/сек и кбайт/сек.
Когда не перешел на ТУРБО 15, очень радовало бесплатное…
«Гарант» очень огорчает. Воскресный вечер, а работать в интернете невозможно, даже отзыв написать не получается, тормозит ужасно просто… А 24.11 днём не открывался ни один сайт, ни одно приложение, а сигнал якобы сильный! Нервотрёпка с этим провайдером… Надо менять, если не поменяется он...
Какой у вас тариф и пробовали ли вы обращаться в техподдержку
Пользуюсь «Гарантом» более двух лет, никаких претензий за это время не было. Вызывала мастера два раза. Первый — чтобы подключить интернет и кабельное, второй — чтобы отключить кабельное, так как телевизор со «Смарт ТВ» и необходимости в кабельном вообще нет...
Спасибо за доверие и отзыв! Приятного пользования услугами!
Мы тоже пользуемся услугами Гаранта. Но есть некоторые недочеты. Часто виснет интернет, телевидение подключали на каждый телевизор отдельно, часто не…
Читать полностьюЛюбовь, у нас не виснет, но у нас и тариф высокоскоростной.
Екатерина, а какой у вас тариф? Я наш не помню, но абонплата у нас чуть больше 10руб.
Любовь, вроде формула 10 или что-то такое
Екатерина, спасибо)
Хотели подключить интернет, пытались дозвониться на протяжении двух часов, звонили раз сто точно. И каждый раз либо занято, либо «абонент временно недоступен». Три раза шли нормальные гудки, один раз автоответчик даже поставил нас в очередь, но через десять секунд звонок просто сбросили...
Не в первый раз подключаемся, и как всегда всё хорошо. Система сервиса радует скоростью и способами обслуживания. Единственное, что пришлось ждать двое суток, чтобы активировался интернет — это расстраивает, т.к. у многих других поставщиков активация день в день...
Добрый день! Хотела бы поделиться своими эмоциями по поводу услуг, предоставляемых ОДО «Передовые технологии»! Заявочку на подключение оставляла по телефону, по телефону также согласовали день и время подключения, монтажники работы выполнили в полном объёме, сделали всё быстро и аккуратно...
Почему-то «Гарант» перестал доверять своим клиентам. Каждые нововведения всё хуже и хуже. Я уже не говорю о постоянном росте цен и перебоях с интернетом...
Спасибо за отзыв, мы разбираемся с вопросом обещанного платежа, в ближайшее время мы его решим в пользу абонентов. А по поводу модема, мы даем ем в…
Читать полностьюГарант, почему исчезает кнопка обещанного платежа если я платил давно, я кладу сразу 100-200 т., я не контролирую, когда окончатся деньги, а обещанный…
Читать полностьюid5623, напишите пожалуйста свой номер лицевого счета или напишите сообщение социальной сети ВК. в нашей группе https://vk.com/vitebsk_garant и тогда…
Читать полностьюid5623, ознакомьтесь пожалуйста с условиями предоставления услуги «Обещанный платеж» по ссылке ниже:
http://vgarant.by/poleznaya-informatsiya/obeshchannyj-platezh…
При повторном обращении, договор на пользование модемом нам, к счастью, одобрили.
Последнее время мастера ходят к нам почти каждый день… Уже нет сил. Телевидение транслировало плохо, изображение разваливалось...
С Вами вчера связывался наш представитель, надеюсь Вы с ним все выяснили и что у Вас теперь все хорошо показывает. Приятного просмотра.
Гарант, со мной никто не связывался, ни вчера, ни сегодня! Но после долгих мучений, пока смотрим без помех тв! Я хотела бы пожелать вашим работникам…
Читать полностью27.10 приходил мастер, который просто ничего не сделал, только измерил сигнал, видимо очень спешил, несмотря на мои уговоры найти причину, через две…
Читать полностьюЛана, Уважаемая Лана Булыгина, мы искренне приносим свои извинения за предоставленные неудобства и благодарим Вас за отставленный отзыв. Мы…
Читать полностьюПыталась безуспешно дозвониться на все указанные номера (мобильные и городские) в течение получаса, наверно столько же буду пробовать. Городские сбрасываются без гудков, мобильные выключены. А хотелось узнать, почему нет wi-fi… В принципе к качеству интернета не имею претензий, но не первый раз уже такое — нет связи «круглосуточно». За это одна звезда...
Спасибо за отзыв. С Вами вчера связывался наш специалист и объяснял причину обрыва связи интернет. Еще раз извините за предоставленные неудобства.
Гарант, Да, у всех не было интернета. Только Гаранат мог бы телефоны поддержки не отключать, а дать людям ответ. А то у них обрыв, а телефоны все…
Читать полностьюЮлия, Обрывы происходила из-а огромного количества поступающих звонков.
Гарант, Можно было всем СМС разослать. Сообщение Вконтакте написали, а интернета-то нет, чтобы его прочитать)) Хорошо, что у некоторых мобильных…
Читать полностьюОпять обрыв! Люди! Не подключайтесь к этому провайдеру. За последние месяцы обрывов очень много. Сеть не работает по несколько часов. Это…
Читать полностьюПользуюсь услугами ByFly уже давно (с 2010 г.). Перебоев не было ни разу. В случае поломок помогает колл-центр по номеру 123...
Разочаровали предоставляемые услуги цифрового телевидения данного провайдера. Увы, этот месяц будет последним с ними, проще иметь хороший интернет и смотреть IPTV...
Не на правах рекламы, конечно, но уже сколько лет у меня Спутниковое ТВ (не скажу чьими услугами пользуюсь, но их 2 - Триколор и НТВ+)... Всегда можно…
Читать полностьюДанный оператор отключил "ТЕСТОВЫЕ" каналы (за которые оплата не берется даже; естественно не будет новостей если это тест, а не официальные каналы…
Читать полностьюХороший провайдер с адекватными ценами (по сравнению с другими) и достаточно надёжной связью. Перешёл на него с [название вырезано редактором] и не жалею...
Поделитесь адекватными ценами.
Подключение началось сразу с обмана, т.к. была названа сумма подключения около 11−12 рублей (в это время шла акция на подключение). Я решил уточнить у мастера причину такой суммы, он начал нести, мягко говоря, чушь про какие-то подключения, обслуживание и т.д...
Видимо хотел кабель сэкономить для себя за Ваш счёт .16 метров с одного клиента , столько же с другого - вот и экономия для левых заказов .
Кто то хочет стать кабельным могнатом)))
Опечатка по сумме подключения, 11, 12 руб. верное.
Раньше постоянно пользовалась [название вырезано редактором], хотя многие знакомые советовали перейти на МТС. Вот уже года четыре, как я это сделала, и ни капли не пожалела. У меня безлимит, в день 100 мб на высокой скорости, остальное медленнее. Ну, мне вполне и сотни хватает на день, так что я довольна...
Пришлось подключить Byfly. Надеюсь, что только на время и в скором времени будет альтернатива...
Согласна, в последнее время Byfly совсем не радует
да уж, Татьяна. Надеюсь после стольких мучений Вы будете вознаграждены хорошим интернетом))
Денис, время покажет. Надеюсь, что скоро и в наш дом придут другие операторы.
Я с ByFly переключилась на Гарант пока не жалуюсь. Если сравнить, то последний оператор на много лучше. Интернет не исчезает. Да и скорость для меня…
Читать полностьюЯнина, у нас пока нет такой возможности - в доме только белтелеком. В гаранте сказали ждать месяца два-три.
Вполне сносный интернет, по крайней мере получше чем всем известный [название вырезано редактором] :) Подключался ещё по акции: 100 мб за 100 000 на год. Днём и утром скорость отличная, но вечером иногда бывает просто жесть. Но в целом всё хорошо...
Согласна)
Пользуюсь давно, отзывы положительные, тарифы нравятся больше, чем у других, набор услуг удовлетворяет, персонал работает оперативно, есть даже свой дресс-код, информация предоставляется в понятном виде...
Благодарим за отзыв. Хорошего дня и отличного пользования нашими услугами.
Интернетом от ByFly пользуюсь давно. Сначала был проводной, теперь wi-fi. Разные бывают моменты: и положительные, и не очень. Но у нас нет альтернативы, да, может, она нам и не нужна. Когда возникают проблемы с интернетом или с интерактивным телевидением, по телефону 123 всегда проконсультируют и помогут. Я более-менее доволен их услугами...
Я тоже доволен.
Каким тарифом пользуетесь?
Зверек, Домосед XXL
Вся проблема adsl от ByFly как раз в том, что максимальная исходящая скорость соединения — 512 кбит/с. Выбросить фотографии или видео в интернет…
Читать полностьюДенис, а у нас Старт...Вы часом не переключались? Есть ли толк от разницы в 2 рубля?
Артём, можно, если захотеть...Но у нас дом не такой большой, часто все виснет именно в вечернее время только. Но фактически я машинально уже ставлю…
Читать полностьюАртём, просто нас как-то обвинили в том, что именно наш провод телефонный в квартире мешает всему дому пользоваться интернетом. И вырубили без…
Читать полностьюАртём, у меня иногда ин-ет включен с утра и до поздней ночи: фильмы, музыка, соцсети, игры. Вроде все тянет, иногда не так быстро, как хотелось бы. В…
Читать полностьюЗверек, переподключался со Старта и разница, хоть и не большая, но есть. Я доволен.
Тьфу-тьфу, чтобы не сглазить)))))))))))
Также пользуюсь услугами Zala + интернет, не могу сказать, что полностью устраивает. Скорость Интернета невысокая, в плохую погоду вообще плохо…
Читать полностьюДенис, у нас тоже включен, модем щелкать туда-сюда нельзя. Поэтому работает круглосуточно....Иногда сбивается, но в целом нормально.
Веро, замените модем тогда...Принесите им и скажите, что плохо ловит...Либо он у Вас стоит где-то не в том месте...Иногда засунут люди на шкаф и и еще…
Читать полностьюждите xPON... и придет счастье.
Когда мне говорили, что на «Белтелекоме» адовые очереди, я особо не думала об этом, пока не столкнулась лично. После установки оптоволокна решила сменить тариф с «Домоседа» на «Рекорд»; в личном кабинете этого сделать не смогла и по телефону техподдержки 123 мне пояснили, что могу я это сделать только с паспортом в сервисном центре, так как это смена линейки интернета...
Там половина людей просто уходит.)) Не дождавшись очереди, поэтому 42 можно смело делить ан два сразу.
на*
А интересно , сколько операторов работало из 14 ?
Да....(( пополняется отряд мучеников), кому приходится обращаться в "Белтелеком" и выстаивать эти огромные очереди. Я рада, что 2 раза выстояла там и…
Читать полностьюВсе, кто приходит в это заведение, столкнулись с огромными очередями! Неужели нельзя решить уже наконец эту проблему!?
Анна, она сама собой решается сотрудниками Гаранта, которые приходят прямо домой, даже в очереди не надо стоять. Хха....Мы им, конечно. не открываем…
Читать полностьюА меня консультировали по телефону 123: и сеть проверили, и готовы были сменить тарифный план интернета.
Зверек, Гарант Черняховку, к примеру, не обслуживает...
Денис, никогда не прощу им отключение интернета без нашего ведома. Если бы быстро не пришел мастер бай-флая, то точно ушли бы оттуда сразу же. В…
Читать полностьюМария, Черняховка под властью Белтелекома?
Зверек, к сожалению не в моем случае)никто не уходил)
Денис, увы, переход с одной линейки на другую не поддерживается через личный кабинет. Этого там даже нет.
Людмила, сколько касс работало - не обратила внимание)
Ксения, нееее, меня хотела переподключить на другой тариф сама консультант бай флая по телефону.
Зверек, у нас дом обслуживает бай флай и у нас нет альтернативы. Хотя меня все устраивает.
Денис, вся суть в цене. Дешевле выйдет вряд ли у кого-либо.((
Зверек, да у других интернет-провайдеров точно такие же проблемы, что и у бай флай. Мне не нравилась скорость у БФ - и я переподключился на другой…
Читать полностьюВечером после работы лучше не ходить.
Денис, вот тут я с вами соглашусь. Уверена, что хоть подключись у кого угодно, не поможет ничего в нашем доме. Поэтому, страдаем, особенно если…
Читать полностьюЗверек, да!
Вызывала мастера по поводу неработающего цифрового телевидения. Договорились, что придёт мастер 18 августа с 18:00 до 21:00. Пришёл! В 16:30...
Всё радует: как цифровое, так и интернет! Всё без проблем работает! Редко, но бывает, что цифровое иногда не показывает. Но надеюсь, это исправят в дальнейшем. По интернету никаких проблем не замечалось...
Благодарим Вас за отзыв. Меры по предотвращению сбоя в цифровом телевидении примем. Приятного пользования нашими услугами.
Самый ужасный интернет. Только из-за того, что собираемся переезжать, не переключаемся. Единственный плюс в обещанном платеже: очень удобно, что не нужно бежать платить, когда закончились деньги. А в остальном оставляет желать лучшего...
Согласна! Постоянные проблемы, от техподдержки добра не жди. К слову, мне еще не разу толком не помогли. А мастера попадаются еще те штучки. Один чуть…
Читать полностьюОбещанный платёж есть и у «Гаранта». Рекомендую попробовать.
О, да!
Присоединюсь к вышесказанному.
У нас в доме нет пока адекватного конкурента, поэтому приходится пользоваться услугами байфлая.
Скорость медленная…
Читать полностьюПлюсую во всем! Сегодня вечером придет мастер с «Гаранта», надеюсь, у меня будет нормальный интернет.
согласен почти со всем выше сказанным. Правда у меня 90% времени выдает хорошую скорость по WiFi даже когда подключено 4-5 устройств. Но когда…
Читать полностьюбуквально месяца два тому назад мы звонили в техподдержку, где нам была дана консультация, а также проверена сеть для подключения wi-fi более высокой…
Читать полностьюсидел на ByFly 2-3 года, перешел на Гарант все устраивает - Больше скорость - меньше стоймость, все носости в вк и на сайте у них много акций, доброя…
Читать полностьюВ техподдержке "Гаранта" работают ангелы.Вежливость зашкаливает,нервы-кремень :) никакая "блондинка" им не страшна :)
ну чтобы совладать с ByFly нужны стальные нервы) хотя и сервис Гаранта оставляет желать лучшего, по скорости конечно не сравнить, по деньгам сейчас…
Читать полностьюОтветственный, нам они выдалбивали мозг, мол мы мешаем всему дому пользоваться интернетом - типа провод у Вас плохой к телефону. Мы отказывались их…
Читать полностьюА к нам Гарант ломился в дверь два вечера подряд. Дверь я так и не открыла, сказал мол не нужны услуги.((Тоже как-то навязчиво.((
Артём, Гарант, увы, не везде есть. Когда жил на ЮГ-ах, души в нем не чаял. Сейчас живу на Песковатике и выбора у меня нет - только трэш с байфлаем…
Читать полностьюРадовал всегда этот провайдер, после переезда и подключения тарифа «Формула 10» поначалу, как всегда, был рад скорости...
Копицентр на углу начала Строителей. Превосходный копицентр. Всё на высшем уровне и очень удобно для пользователя услуг: и компьютер монитором к тебе повернут, и USB-удлинитель для флешки для тебя висит, и карточкой можно рассчитываться. Только что очередь бывает большая и по выходным они не работают. А так все 10...
С таким сервисом растеряют клиентов
переходите на гарант
Катерина, хорошая попытка рекламы)