Отзывы об интернет-провайдерах Витебска

Сергей Сикора
Уровень: 1
Начинающий
автор
Кабельное от «Передовых технологий» работает плохо

Живу в районе «Юг-1». Кабельное работает плохо. Часто качество вещания оставляет желать лучшего. Создаётся впечатление, что смотрящий за оборудованием сматывается по своим делам, оставляя на произвол оборудование...

Читать полностью

Дмитрий Иванченко
Уровень: 1
Техническая поддержка «Передовых технологий» работает не круглосуточно

Техническая поддержка в этой организации — [вырезано редактором]. Стоишь в очереди поговорить с оператором, а тебя в конце просто сбрасывают. Сама служба работает не круглосуточно. Хотя уже второй день подряд интернет пропадает. Цены выше, чем у конкурентов, хотя я на этом провайдере третий год, но теперь из-за такого отношения и некачественных услуг есть желание уйти к конкурентам...

Читать полностью

Администратор5 июля 2017 в 11:07

Катерина, хорошая попытка рекламы)

Екатерина Микулич
Уровень: 9
За четыре месяца на «Передовых технологиях» постоянные обрывы

Являюсь пользователем «Передовых технологий» на протяжении четырёх месяцев и не могу сказать ни одного хорошего слова. Постоянные обрывы, скорость вечером очень далека от заявленной, последнее время интернет пропадает ни с того ни с сего на час, два, три, и это через день...

Читать полностью

Артём Лабода
Уровень: 21
Чтобы восстановить пароль в «Гаранте», попросили приехать лично
А1 17 декабря 2016 в 18:34 перейти к отзыву

Являюсь клиентом «Гаранта» уже около трёх лет. Уже писал положительный отзыв, потому что в целом доволен. Однако есть нюанс, который меня просто приводит в полное недоумение — в 21 веке компания-провайдер не может удалённо восстановить пароль к личному кабинету...

Читать полностью

id9520
Уровень: 7
За десять минут оставил «Гаранту» две жалобы, которые мог бы и не оставлять
А1 5 декабря 2016 в 10:13 перейти к отзыву

Уже достаточно давно пользуюсь интернетом данного оператора. И в целом качество самой услуги доступа к сети меня устраивает. Несколько не устраивает их политика «клиентоориентированности»...

Читать полностью

Администратор7 декабря 2016 в 08:48

Спасибо за отзыв, мы учтем Ваши пожелания и сделаем все для грамотной "клиентоориентированности" . Хорошего дня.

Денис
Уровень: 1
Интернет по договору высокоскоростной, а на самом деле?

У меня подключён самый дорогой и скоростной пакет из линейки безлимитных. И вот за два года использования скорость интернет-соединения не поднималась выше 600 кбит/с. А обещанная скорость должна быть до 6 мбит/с...

Читать полностью

Администратор5 декабря 2016 в 14:11

Живу в Билево, по скорости все нормально! Автор наверное перепутал кбит/сек и кбайт/сек.
Когда не перешел на ТУРБО 15, очень радовало бесплатное…

Читать полностью
Татьяна Дворянова
Уровень: 5
Качество связи «Гаранта» периодически расстраивает
А1 27 ноября 2016 в 19:36 перейти к отзыву

«Гарант» очень огорчает. Воскресный вечер, а работать в интернете невозможно, даже отзыв написать не получается, тормозит ужасно просто… А 24.11 днём не открывался ни один сайт, ни одно приложение, а сигнал якобы сильный! Нервотрёпка с этим провайдером… Надо менять, если не поменяется он...

Читать полностью

Алиса Чудеса
Уровень: 40
С мастерами «Гаранта» встречалась только для подключения и отключения услуг
А1 27 ноября 2016 в 15:19 перейти к отзыву

Пользуюсь «Гарантом» более двух лет, никаких претензий за это время не было. Вызывала мастера два раза. Первый — чтобы подключить интернет и кабельное, второй — чтобы отключить кабельное, так как телевизор со «Смарт ТВ» и необходимости в кабельном вообще нет...

Читать полностью

Администратор28 ноября 2016 в 08:04

Спасибо за доверие и отзыв! Приятного пользования услугами!

Ольга
Уровень: 1
Начинающий
автор
Долго не могли дозвониться до сотрудников «Гаранта»
А1 25 ноября 2016 в 16:24 перейти к отзыву

Хотели подключить интернет, пытались дозвониться на протяжении двух часов, звонили раз сто точно. И каждый раз либо занято, либо «абонент временно недоступен». Три раза шли нормальные гудки, один раз автоответчик даже поставил нас в очередь, но через десять секунд звонок просто сбросили...

Читать полностью

Татьяна Тимофеева
Уровень: 14
Сервис «БайФлай» радует скоростью
ByFly 15 ноября 2016 в 16:47 перейти к отзыву

Не в первый раз подключаемся, и как всегда всё хорошо. Система сервиса радует скоростью и способами обслуживания. Единственное, что пришлось ждать двое суток, чтобы активировался интернет — это расстраивает, т.к. у многих других поставщиков активация день в день...

Читать полностью

Агния Иванова
Уровень: 25
Понравилось отношение к клиентам у «Передовых технологий»

Добрый день! Хотела бы поделиться своими эмоциями по поводу услуг, предоставляемых ОДО «Передовые технологии»! Заявочку на подключение оставляла по телефону, по телефону также согласовали день и время подключения, монтажники работы выполнили в полном объёме, сделали всё быстро и аккуратно...

Читать полностью

Елена Хассажирова
Уровень: 6
Считает, что «Гарант» перестал доверять своим клиентам
А1 8 ноября 2016 в 19:34 перейти к отзыву

Почему-то «Гарант» перестал доверять своим клиентам. Каждые нововведения всё хуже и хуже. Я уже не говорю о постоянном росте цен и перебоях с интернетом...

Читать полностью

Администратор8 ноября 2016 в 16:35

Спасибо за отзыв, мы разбираемся с вопросом обещанного платежа, в ближайшее время мы его решим в пользу абонентов. А по поводу модема, мы даем ем в…

Читать полностью
Администратор9 ноября 2016 в 15:43

id5623, напишите пожалуйста свой номер лицевого счета или напишите сообщение социальной сети ВК. в нашей группе https://vk.com/vitebsk_garant и тогда…

Читать полностью
Администратор10 ноября 2016 в 10:50

id5623, ознакомьтесь пожалуйста с условиями предоставления услуги «Обещанный платеж» по ссылке ниже:
http://vgarant.by/poleznaya-informatsiya/obeshchannyj-platezh…

Читать полностью
Лана Булыгина
Уровень: 8
Приходится слишком часто вызывать мастеров «Гаранта»
А1 4 ноября 2016 в 11:13 перейти к отзыву

Последнее время мастера ходят к нам почти каждый день… Уже нет сил. Телевидение транслировало плохо, изображение разваливалось...

Читать полностью

Администратор3 ноября 2016 в 11:36

С Вами вчера связывался наш представитель, надеюсь Вы с ним все выяснили и что у Вас теперь все хорошо показывает. Приятного просмотра.

Администратор8 ноября 2016 в 15:01

Лана, Уважаемая Лана Булыгина, мы искренне приносим свои извинения за предоставленные неудобства и благодарим Вас за отставленный отзыв. Мы…

Читать полностью
Елена
Уровень: 1
Начинающий
автор
Не может дозвониться до сервисной поддержки «Гаранта»
А1 1 ноября 2016 в 19:33 перейти к отзыву

Пыталась безуспешно дозвониться на все указанные номера (мобильные и городские) в течение получаса, наверно столько же буду пробовать. Городские сбрасываются без гудков, мобильные выключены. А хотелось узнать, почему нет wi-fi… В принципе к качеству интернета не имею претензий, но не первый раз уже такое — нет связи «круглосуточно». За это одна звезда...

Читать полностью

Администратор3 ноября 2016 в 11:40

Спасибо за отзыв. С Вами вчера связывался наш специалист и объяснял причину обрыва связи интернет. Еще раз извините за предоставленные неудобства.

Администратор8 ноября 2016 в 07:55

Юлия, Обрывы происходила из-а огромного количества поступающих звонков.

Наталья Дворак
Уровень: 25
Один из минусов «Байфлая» — повышение цены
ByFly 18 октября 2016 в 19:15 перейти к отзыву

Пользуюсь услугами ByFly уже давно (с 2010 г.). Перебоев не было ни разу. В случае поломок помогает колл-центр по номеру 123...

Читать полностью

Саня Гарбузов
Уровень: 23
Качество услуг «Передовых технологий» ухудшилось, а оплата выросла

Разочаровали предоставляемые услуги цифрового телевидения данного провайдера. Увы, этот месяц будет последним с ними, проще иметь хороший интернет и смотреть IPTV...

Читать полностью

Администратор14 декабря 2016 в 09:37

Данный оператор отключил "ТЕСТОВЫЕ" каналы (за которые оплата не берется даже; естественно не будет новостей если это тест, а не официальные каналы…

Читать полностью
Андрей Бизюк
Уровень: 2
Перешёл на «Гарант» с другого провайдера и не жалеет
А1 16 октября 2016 в 16:33 перейти к отзыву

Хороший провайдер с адекватными ценами (по сравнению с другими) и достаточно надёжной связью. Перешёл на него с [название вырезано редактором] и не жалею...

Читать полностью

Артем Васильев
Уровень: 8
По итогу подключения к «Велком гарант» — потерянное доверие, время и нервы
А1 8 октября 2016 в 17:30 перейти к отзыву

Подключение началось сразу с обмана, т.к. была названа сумма подключения около 11−12 рублей (в это время шла акция на подключение). Я решил уточнить у мастера причину такой суммы, он начал нести, мягко говоря, чушь про какие-то подключения, обслуживание и т.д...

Читать полностью

Виолетта Румянцева
Уровень: 6
Перешла на МТС, и ни капли не пожалела
МТС 29 сентября 2016 в 11:59 перейти к отзыву

Раньше постоянно пользовалась [название вырезано редактором], хотя многие знакомые советовали перейти на МТС. Вот уже года четыре, как я это сделала, и ни капли не пожалела. У меня безлимит, в день 100 мб на высокой скорости, остальное медленнее. Ну, мне вполне и сотни хватает на день, так что я довольна...

Читать полностью

Татьяна Ромашка
Уровень: 59
ByFly
21 сентября 2016 в 06:12 перейти к отзыву

Пришлось подключить Byfly. Надеюсь, что только на время и в скором времени будет альтернатива...

Читать полностью

Алексей Алексеев
Уровень: 19
МТС
14 сентября 2016 в 15:13 перейти к отзыву

Вполне сносный интернет, по крайней мере получше чем всем известный [название вырезано редактором] :) Подключался ещё по акции: 100 мб за 100 000 на год. Днём и утром скорость отличная, но вечером иногда бывает просто жесть. Но в целом всё хорошо...

Читать полностью

Игорь Васеха
Уровень: 40
А1
25 августа 2016 в 15:05 перейти к отзыву

Пользуюсь давно, отзывы положительные, тарифы нравятся больше, чем у других, набор услуг удовлетворяет, персонал работает оперативно, есть даже свой дресс-код, информация предоставляется в понятном виде...

Читать полностью

Администратор29 августа 2016 в 10:19

Благодарим за отзыв. Хорошего дня и отличного пользования нашими услугами.

Dzianis
Уровень: 77
ByFly
25 августа 2016 в 08:29 перейти к отзыву

Интернетом от ByFly пользуюсь давно. Сначала был проводной, теперь wi-fi. Разные бывают моменты: и положительные, и не очень. Но у нас нет альтернативы, да, может, она нам и не нужна. Когда возникают проблемы с интернетом или с интерактивным телевидением, по телефону 123 всегда проконсультируют и помогут. Я более-менее доволен их услугами...

Читать полностью

Ксения Piekarska
Уровень: 15
ByFly
22 августа 2016 в 06:50 перейти к отзыву

Когда мне говорили, что на «Белтелекоме» адовые очереди, я особо не думала об этом, пока не столкнулась лично. После установки оптоволокна решила сменить тариф с «Домоседа» на «Рекорд»; в личном кабинете этого сделать не смогла и по телефону техподдержки 123 мне пояснили, что могу я это сделать только с паспортом в сервисном центре, так как это смена линейки интернета...

Читать полностью

Елена Малышева
Уровень: 29
А1
21 августа 2016 в 15:24 перейти к отзыву

Вызывала мастера по поводу неработающего цифрового телевидения. Договорились, что придёт мастер 18 августа с 18:00 до 21:00. Пришёл! В 16:30...

Читать полностью

id20172
Уровень: 2
А1
16 августа 2016 в 21:22 перейти к отзыву

Всё радует: как цифровое, так и интернет! Всё без проблем работает! Редко, но бывает, что цифровое иногда не показывает. Но надеюсь, это исправят в дальнейшем. По интернету никаких проблем не замечалось...

Читать полностью

Администратор18 августа 2016 в 11:49

Благодарим Вас за отзыв. Меры по предотвращению сбоя в цифровом телевидении примем. Приятного пользования нашими услугами.

Татьяна Ромашка
Уровень: 59
ByFly
1 августа 2016 в 07:11 перейти к отзыву

Самый ужасный интернет. Только из-за того, что собираемся переезжать, не переключаемся. Единственный плюс в обещанном платеже: очень удобно, что не нужно бежать платить, когда закончились деньги. А в остальном оставляет желать лучшего...

Читать полностью

Юля Да
Уровень: 34
А1
14 июня 2016 в 07:01 перейти к отзыву

Ну вот я переподключилась. [Название вырезано редактором] оптоволокно не предлагал, а вот «Гарант» предложил. Пришёл мальчик, рассказал, дал флаер на скидку, который всё равно не понадобился...

Читать полностью

Чёрно Белое
Уровень: 5
А1
22 мая 2016 в 10:22 перейти к отзыву

Радовал всегда этот провайдер, после переезда и подключения тарифа «Формула 10» поначалу, как всегда, был рад скорости...

Читать полностью

Юля Да
Уровень: 34
Передовые технологии
6 мая 2016 в 20:47 перейти к отзыву

Копицентр на углу начала Строителей. Превосходный копицентр. Всё на высшем уровне и очень удобно для пользователя услуг: и компьютер монитором к тебе повернут, и USB-удлинитель для флешки для тебя висит, и карточкой можно рассчитываться. Только что очередь бывает большая и по выходным они не работают. А так все 10...

Читать полностью