Живу в районе «Юг-1». Кабельное работает плохо. Часто качество вещания оставляет желать лучшего. Создаётся впечатление, что смотрящий за оборудованием сматывается по своим делам, оставляя на произвол оборудование...
Техническая поддержка в этой организации — [вырезано редактором]. Стоишь в очереди поговорить с оператором, а тебя в конце просто сбрасывают. Сама служба работает не круглосуточно. Хотя уже второй день подряд интернет пропадает. Цены выше, чем у конкурентов, хотя я на этом провайдере третий год, но теперь из-за такого отношения и некачественных услуг есть желание уйти к конкурентам...
Являюсь пользователем «Передовых технологий» на протяжении четырёх месяцев и не могу сказать ни одного хорошего слова. Постоянные обрывы, скорость вечером очень далека от заявленной, последнее время интернет пропадает ни с того ни с сего на час, два, три, и это через день...
Являюсь клиентом «Гаранта» уже около трёх лет. Уже писал положительный отзыв, потому что в целом доволен. Однако есть нюанс, который меня просто приводит в полное недоумение — в 21 веке компания-провайдер не может удалённо восстановить пароль к личному кабинету...
Уже достаточно давно пользуюсь интернетом данного оператора. И в целом качество самой услуги доступа к сети меня устраивает. Несколько не устраивает их политика «клиентоориентированности»...
Спасибо за отзыв, мы учтем Ваши пожелания и сделаем все для грамотной "клиентоориентированности" . Хорошего дня.
У меня подключён самый дорогой и скоростной пакет из линейки безлимитных. И вот за два года использования скорость интернет-соединения не поднималась выше 600 кбит/с. А обещанная скорость должна быть до 6 мбит/с...
Живу в Билево, по скорости все нормально! Автор наверное перепутал кбит/сек и кбайт/сек.
Когда не перешел на ТУРБО 15, очень радовало бесплатное…
«Гарант» очень огорчает. Воскресный вечер, а работать в интернете невозможно, даже отзыв написать не получается, тормозит ужасно просто… А 24.11 днём не открывался ни один сайт, ни одно приложение, а сигнал якобы сильный! Нервотрёпка с этим провайдером… Надо менять, если не поменяется он...
Пользуюсь «Гарантом» более двух лет, никаких претензий за это время не было. Вызывала мастера два раза. Первый — чтобы подключить интернет и кабельное, второй — чтобы отключить кабельное, так как телевизор со «Смарт ТВ» и необходимости в кабельном вообще нет...
Спасибо за доверие и отзыв! Приятного пользования услугами!
Хотели подключить интернет, пытались дозвониться на протяжении двух часов, звонили раз сто точно. И каждый раз либо занято, либо «абонент временно недоступен». Три раза шли нормальные гудки, один раз автоответчик даже поставил нас в очередь, но через десять секунд звонок просто сбросили...
Не в первый раз подключаемся, и как всегда всё хорошо. Система сервиса радует скоростью и способами обслуживания. Единственное, что пришлось ждать двое суток, чтобы активировался интернет — это расстраивает, т.к. у многих других поставщиков активация день в день...
Добрый день! Хотела бы поделиться своими эмоциями по поводу услуг, предоставляемых ОДО «Передовые технологии»! Заявочку на подключение оставляла по телефону, по телефону также согласовали день и время подключения, монтажники работы выполнили в полном объёме, сделали всё быстро и аккуратно...
Почему-то «Гарант» перестал доверять своим клиентам. Каждые нововведения всё хуже и хуже. Я уже не говорю о постоянном росте цен и перебоях с интернетом...
Спасибо за отзыв, мы разбираемся с вопросом обещанного платежа, в ближайшее время мы его решим в пользу абонентов. А по поводу модема, мы даем ем в…
Читать полностьюid5623, напишите пожалуйста свой номер лицевого счета или напишите сообщение социальной сети ВК. в нашей группе https://vk.com/vitebsk_garant и тогда…
Читать полностьюid5623, ознакомьтесь пожалуйста с условиями предоставления услуги «Обещанный платеж» по ссылке ниже:
http://vgarant.by/poleznaya-informatsiya/obeshchannyj-platezh…
Последнее время мастера ходят к нам почти каждый день… Уже нет сил. Телевидение транслировало плохо, изображение разваливалось...
С Вами вчера связывался наш представитель, надеюсь Вы с ним все выяснили и что у Вас теперь все хорошо показывает. Приятного просмотра.
Лана, Уважаемая Лана Булыгина, мы искренне приносим свои извинения за предоставленные неудобства и благодарим Вас за отставленный отзыв. Мы…
Читать полностьюПыталась безуспешно дозвониться на все указанные номера (мобильные и городские) в течение получаса, наверно столько же буду пробовать. Городские сбрасываются без гудков, мобильные выключены. А хотелось узнать, почему нет wi-fi… В принципе к качеству интернета не имею претензий, но не первый раз уже такое — нет связи «круглосуточно». За это одна звезда...
Спасибо за отзыв. С Вами вчера связывался наш специалист и объяснял причину обрыва связи интернет. Еще раз извините за предоставленные неудобства.
Юлия, Обрывы происходила из-а огромного количества поступающих звонков.
Пользуюсь услугами ByFly уже давно (с 2010 г.). Перебоев не было ни разу. В случае поломок помогает колл-центр по номеру 123...
Разочаровали предоставляемые услуги цифрового телевидения данного провайдера. Увы, этот месяц будет последним с ними, проще иметь хороший интернет и смотреть IPTV...
Данный оператор отключил "ТЕСТОВЫЕ" каналы (за которые оплата не берется даже; естественно не будет новостей если это тест, а не официальные каналы…
Читать полностьюХороший провайдер с адекватными ценами (по сравнению с другими) и достаточно надёжной связью. Перешёл на него с [название вырезано редактором] и не жалею...
Подключение началось сразу с обмана, т.к. была названа сумма подключения около 11−12 рублей (в это время шла акция на подключение). Я решил уточнить у мастера причину такой суммы, он начал нести, мягко говоря, чушь про какие-то подключения, обслуживание и т.д...
Раньше постоянно пользовалась [название вырезано редактором], хотя многие знакомые советовали перейти на МТС. Вот уже года четыре, как я это сделала, и ни капли не пожалела. У меня безлимит, в день 100 мб на высокой скорости, остальное медленнее. Ну, мне вполне и сотни хватает на день, так что я довольна...
Пришлось подключить Byfly. Надеюсь, что только на время и в скором времени будет альтернатива...
Вполне сносный интернет, по крайней мере получше чем всем известный [название вырезано редактором] :) Подключался ещё по акции: 100 мб за 100 000 на год. Днём и утром скорость отличная, но вечером иногда бывает просто жесть. Но в целом всё хорошо...
Пользуюсь давно, отзывы положительные, тарифы нравятся больше, чем у других, набор услуг удовлетворяет, персонал работает оперативно, есть даже свой дресс-код, информация предоставляется в понятном виде...
Благодарим за отзыв. Хорошего дня и отличного пользования нашими услугами.
Интернетом от ByFly пользуюсь давно. Сначала был проводной, теперь wi-fi. Разные бывают моменты: и положительные, и не очень. Но у нас нет альтернативы, да, может, она нам и не нужна. Когда возникают проблемы с интернетом или с интерактивным телевидением, по телефону 123 всегда проконсультируют и помогут. Я более-менее доволен их услугами...
Когда мне говорили, что на «Белтелекоме» адовые очереди, я особо не думала об этом, пока не столкнулась лично. После установки оптоволокна решила сменить тариф с «Домоседа» на «Рекорд»; в личном кабинете этого сделать не смогла и по телефону техподдержки 123 мне пояснили, что могу я это сделать только с паспортом в сервисном центре, так как это смена линейки интернета...
Вызывала мастера по поводу неработающего цифрового телевидения. Договорились, что придёт мастер 18 августа с 18:00 до 21:00. Пришёл! В 16:30...
Всё радует: как цифровое, так и интернет! Всё без проблем работает! Редко, но бывает, что цифровое иногда не показывает. Но надеюсь, это исправят в дальнейшем. По интернету никаких проблем не замечалось...
Благодарим Вас за отзыв. Меры по предотвращению сбоя в цифровом телевидении примем. Приятного пользования нашими услугами.
Самый ужасный интернет. Только из-за того, что собираемся переезжать, не переключаемся. Единственный плюс в обещанном платеже: очень удобно, что не нужно бежать платить, когда закончились деньги. А в остальном оставляет желать лучшего...
Радовал всегда этот провайдер, после переезда и подключения тарифа «Формула 10» поначалу, как всегда, был рад скорости...
Копицентр на углу начала Строителей. Превосходный копицентр. Всё на высшем уровне и очень удобно для пользователя услуг: и компьютер монитором к тебе повернут, и USB-удлинитель для флешки для тебя висит, и карточкой можно рассчитываться. Только что очередь бывает большая и по выходным они не работают. А так все 10...
Катерина, хорошая попытка рекламы)