Добрый день! Всегда пользуюсь услугами перевозчика Северный экспресс Всё было хорошо. Но сегодня еду в маршрутке 6331. Температура на улице + 32, а кондиционер не работает. Как можно перевозить людей в таких условиях.Открытые окна водителя не спасают. Ехать мягко сказать некомфортно...
Опоздали на полчаса, на поезд тоже опоздали. Потеряли деньги, нервы, время. Очень разочарованы. Сорвалась важная встреча, и сделка покупки недвижимости. Поверить не могу, что такое возможно. Лучше бы поехали электричкой. Время столько же, в два раза дешевле. Прибыли бы вовремя...
Всем доброго дня. Уже много лет езжу на Северном экспрессе. Всегда все нормально. Хочу написать благоприятный отзыв Артёму Павлову (Минск–Витебск). Компетентный, всегда готовый помочь и отзывчивый сотрудник. Садилась на автовокзале Минска, на Востоке забирала чемодан и очень нервничала, что не сможем во время пробок там остановиться. Также перевозила собаку (с перевозкой, справкой,прививками, паспортом), тоже боялась, что что-то может пойти не так, но по итогу все Хорошо. Доехали отлично. Никому неудобств не доставили и вовремя прибыли...
Извините, за мой французский... но, [вырезано редактором] у Вас в онлайн заказе комментарии. Я попросила два места рядом с 10 ти летним ребёнком. В итоге мы сидим на заднем ряду, когда на каждом двойном сидении по одному человеку. Ответ водителя "надо было приходить на вокзал" вообще не оставил сомнений о Вашем низком уровне сервиса...
Отвратительно! Никакого уважения к клиентам! Заявлено наличие интернета и возможности зарядить телефон. Интернет медленный, почти отсутствует, даже музыку не грузит. USB разъемы для зарядки тоже не работают. Водитель включил тошнотворную русскую музыку, шансон. Никто в салоне не был против её выключить. Но водитель отказался, аргументировав, что ЕМУ, видите ли, скучно ехать! " Придётся вам потерпеть ещё 2 часа",- сказал он. А я-то предполагала, что водители должны заботиться о комфорте клиентов, а не о своём...
Ужасно!! Последнее время заказываю только от безысходности и если попадается вариант лучше,то сразу отменяю! Последние несколько раз,что я ездила это просто был ад! Душно, мест свободных нет никогда и если ставишь 2 места,то не факт,что вы сядете вместе и на вас не будет спать потный мужчина!В данный момент опять пришлось воспользоваться сервисом «Северный экспресс» и уже просто не хватало терпения!Просто кошмар...
Уважаемый перевозчик,,Северный экспресс "Убедительная просьба указывать правдивую информацию о наличии телевизора и WI-FI .Чего не было в поездке 20.07 .с выездом из Витебска в 7-00,и с выездом из Минска 21.07.в 16-00.Хочу выразить вам ,,благодарность "за ,,адекватного водителя ".,который ехал из Минска в Витебск и был не в состоянии сложить 5 +6.Не смог посчитать,что 11 поездка была бесплатна. И в следствие своего агрессивного поведения, как на дороге, так и в диалоге с пассажирами (настаивал на оплате,при наличии в карточке 11 -го штампа).После того,как все пассажиры убедили его не в правоте,даже не посчитал нужным извиниться. Спасибо за испорченное впечатление и настроение...
Спасибо Игорь Кухаренко за человеческий фактор, диспетчеру Наталье Мулица за мобильность ситуации,отзывчивость,профессионализм. История о телефон...
ужас, как селедки в бочке и это в период пандемии, хамоватые водилы, ездите поездами, сегодня попробовала, за 12 руб пустое купе, все супер, просто нет слов на этот типа экспресс, водилы проголосовали против отмены м1 просто потому что их одно интересует- доставка посылок за деньги, а по м3 населенных пкнктов больше,ехать ужасно, салон не проветривают, телек не включают, орет у каждого своя дурацкая музыка...
Добрый день! Очень много лет пользуюсь услугами вашей компании, посещаем своих детей и внуков в городе Минск. Водители бывают разные, иной раз настроение испорчено на целый день. Но вот водитель, который выполнял рейс по маршруту Витебск - Минск на автомобиле Mercedes SPRINTER 7 TEX 67-70, 21 марта 2020 год с моей посадкой в посёлке Боровка по времени 10 :45, заслуживает особой благодарности. По уточненной информации, это водитель Евгений Карпенко. Прекрасный водитель, хороший человек с развитым чувством юмора. С огромным желанием хочу выразить ему слова благодарности за его внимательное и человеческое отношение к пассажирам, позитивное настроение, доброжелательность, готовность помочь всем и каждому... В наше время это к сожалению редкость. От поездки остались положительные эмоции, хорошее настроение, а это не мало важно! Хочу пожелать Евгению здоровья, успехов в труде, уверенности в завтрашнем дне, Ангела хранителя в пути и на протяжении всей его жизни, побольше культурных и благодарных пассажиров. И конечно хочу попросить руководство компании поощрить хорошего, отзывчивого работника. С таким водителем приятно отправляться в путь. Побольше бы таких людей, жизнь бы наша казалась не такой грустной и стрессовой...
Выражаю огромную благодарность водителю, выполнявшему рейс Минск Витебск 12.03.20 в 18.50 по трассе М3. Несмотря на трудные погодные условия (почти всю дорогу шел сильный дождь и был порывистый ветер) водитель доставил нас вовремя. Благодарим Вас за высокий профессионализм, внимательность, заботу о пассажирах...
Всё нормально, ехал из Москвы, автобус конечно тесноватенький но забронировать и доехать можно...
Сегодня 17 февраля 2020 года заказали трансфер на 6.00 Витебск-Минск. Водитель сказал подойти к остановке в 5.38 час примерно. К сожалению дочка не учла время и вышла из дома чуть позже. В 5.40 час водитель перезвонил, она ответила, что 2 мин и она на месте, просила подождать. Последовал ответ, что у него график и все. В 5.42 дочка была на остановке, маршрутки нет. В 5.43 ответил водитель - езжайте к Короне на такси. Знаете, я сама ездила не раз и не два и помню как мы ждали людей по остановкам и явно не 2 минуты, а тут такая принципиальность. Как следствие отказ от поездки, заказали билеты на поезд. Ждать около Короны такого водителя не рискнули. Кто его знает может мы не там стоять будем и он не увидит или не доедет. Кошмар обслуживание, мог бы сказать что ждать не будет 2 минуты и уедет, так не сказал же, сам решил, что может уехать...
Очень просили водителя сидеть на первом сидении, в руках была сумка-ручная кладь, он отказался посадить вперёд, сказал с сумками нельзя, мы сказали что можем взять их на колени, но тоже было нельзя. WiFi в машине не было, фильм включили без звука. Но это все мелочи, как только тронулась такси, весь багаж выпал из машины, водителю об этом кричали все и мимо проезжие люди, водитель опоздал по прибытию в Витебск, когда его не было и через 20 минут, мы начали звонить, он ответил что в сторону вокзала и не победит, всех высадит раньше, а мы договорились встречать на вокзале. В салоне 6 человек просили довести до конечной, он сказал не повезу! Это как так??? Взял чаевые 50% от суммы и такой сервис, примите меры, таким хамам не место на работе с людьми...
19.01.2020 ехала из Минска в Витебск 2 ТАХ 6331. Водитель Шибко Андрей. Несколько раз за последние два года пользовалась услугами маршрутного такси "Северный экспресс" и всегда была довольна их услугами Но в этот раз была не поездка, а сплошной стресс. Все три часа поездки ОЧЕНЬ громко играла музыка (шансон, "Ласковый май" и т.д . того же направления). И это не радио, а диск. Водитель грубил пассажирам, был вечно недовольный. Постоянно разговаривал по мобильному телефону и при этом гнал не по-детски. Окна были грязными до такой степени, что ничего вообще не было видно. Я очень надеюсь, что больше никогда мне с ним ехать не придется. Все-таки воспитанных и интеллегентных водителей больше. Но, к сожалению, попадаются и такие...
Очень хочу выразить благодарность компании "Северный Экспресс", а в особенности водителю Андрею Борисенко (номер 7ТЕХ8869) за добросовестность и ответственность. В маршрутке по приезду в Минск забыла свой ноутбук. Когда связалась с диспетчерами, мне сообщили что водитель с ними уже связался и сообщил об этом. Созвонилась с водителем и забрала свой ноут. Очень порадовало что в компании работают такие ответственные, и вежливые работники!! Спасибо вам большое!!!! ВЫ зарекомендовали себя как надежный перевозчик! Если еще раз придется ехать в Витебск, то однозначно только через компанию Северный Экспресс"...
Три только потому, что чек не выдают (это 2), а так поездка из Витебска в Минск 01.12.2019 на 13.00 на четырёхместном сидении превратилась в дикий ужас. Почему при бронировании нельзя забронировать и номер места?! Если бы знала все прелести такой поездки, не поехала, но.... увы... оплата производится на входе...
Уже много лет периодически пользуюсь услугами данной компании. В частности, осуществляют поездки в Москву и обратно. Водители доброжелательные, автобусы приятные. Все четко и пунктуально. Спасибо за такой высокий уровень перевозок...
Хотелось бы оставить очередной негативный отзыв на работу компании «Северный экспресс». 20.10.2019 должны были с ребенком выезжать из Минска, с нами была собака той-терьер весом 3 килограмма. Бронировала я место в маршрутке 11.10.2019, в комментарии к заказу было указано, что со мной животное. Собака находилась в сумке переноске, необходимые документы с собой были, поскольку не раз ездила с ним «Северным Экспрессом», однако на этот раз водитель Бакринев Владимир, когда увидел собаку сказал, что в салон нас с ней не пустит, предложил поставить сверху на чемоданы. Я не однократно ездила с этим перевозчиком, приходилось сидеть на последних местах, на любой кочке сильно подбрасывает, поэтому отказалась сдать собаку в багаж, что бы не травмировать животное. Супруг вежливо попытался поговорить с водителем, на что услышал в ответ «Куда лезешь КОЛХОЗНИК!»...
Водитель Боровиков Алексей Владимирович преувеличивал скорость, Е Также он ехал по встречной полосе, обгонял на двойной сплошной, разговаривал по телефону во время езды!!!Требую уволить этого водителя...
Хочу выразить свою благодарность водителю Андрею, номер 7ТЕХ8869...
Я хочу выразить огромнейшую благодарность водителю Игорю Заркевичу. Я опаздывала на транзитный рейс в Вильнюс, ехали из Витебска в Минск 17.09.2019 года, и он сделал невозможное. Благодаря таким отзывчивым, добродушным и ответственным людям я горда за наш белорусский народ. Спасибо огромное Вам, Игорь, и всей службе «Северный экспресс»...
16.08.19г пользуясь неоднократно услугой данной компании моя семья попала во второй раз в очень неприятную ситуацию. В первый раз это было в декабре 2018г и во второй раз 16.08.19г. В оба раза перевозку осуществлял автобус 8800-2 Витебск -Санкт-Петербург бежевого цвета. Данный автобус не исправен по части салон ( про ТО не знаю) Все одубели в нем.Люди жаловались. Дуло со всех щелей. Отключат в правом ряду кондиционер- включиться в левом. Все постоянно свистело и дуло как в кабриолете. Попросили включить печку. Включили с 3-го раза. Под ногами грело , а сверху одновременно дуло холодом. Дети заболели.У мужа ухо продуло. Ни один из водителей не подошел и не посмотрел в чем дело. С декабря так никто и не устранил эту проблему. Написала еще раз в "Контур" - ответ один у них: у нас дешево,это резервный автобус, не нравиться-не ездите. Я в шоке. Как так можно о носится к людям? Я же не на лошади еду и не за бессплатно. К другим автобусам "Контура" вопросов нет...
Ноль, ехала жена с ребенком, ожедала маршрутку, подходит, водитель, говорит, а что ты не садишьшя, жена ему-так мне пришла смс с другим цветом минивэна и гос номером, а в ответ - на заборе много, что написано. Ребенок 6 лет попросил место с мамой у пасажиров, все крутанули лицами и не поменялись, вопрос не к водителю, а к аператору конечно и к нашим талерантным гражданам, так и пришлось ребенку в 6 лет ехать отдельно от матери. Это было 11.08.2019 посадка Боровка на Минск, в 16.00...
Огромная благодарность за помощь водителю Мерседеса 2TAX6302 - Андрею и девочкам из абонентской службы. Мы приехали группой из Одессы в Минск, измученные дорогой, с сумками и подарками... Благодаря доброжелательной команде Северного ЭКСПРЕССА, меньше чем через час мы уже сидели в комфортном автобусе и направлялись домой...
Здравствуйте. Ужасная поездка, 14 рублей в дороги место 3.5 часа были 4,телевизор не работает музыка да ну радио даже не играет. Вот вам сообщение что мне отправили +375336792222 номер вадителя. Прошу на мой отзыв отреагировать и сообщить [вырезано редактором]...
Отзыв. Обычно я не пишу отзывы, но в этот раз хотелось поделиться впечатлением. Я из Москвы, ехала на фестиваль Славянский базар в Витебске, до этого никогда не посещала республику Беларусь. Купила билеты услуги которые предоставляет компания Стриж fly, хочется сказать большое спасибо водителям, за внимание, доброе отношение, за понимание. Давно не встречалось такое доброе отношение к пассажирам. Ехала из Москвы 13 июля в 21.30 с Тёплого Стана, получилось что немного опаздывали с подругой, и думали, что вся поездка отменится, но водитель всё таки дождался, понял наше положение, и простил опаздание. Большое спасибо за лёгкую дорогу, за отличное настроение, поэтому на обратную дорогу уже было понимание, что только компанией Стриж fly, и мы остались довольны. Спасибо Вам, за Ваше челрвеское отношение, за подход к каждому пассажиру. Вы лучшие. И кстати, цена очень хорошая. Рекомендую всем, благодаря таким водителям, общее знакомство с Белоруссией получилось приятным, а дорога лёгкой. Водителям огромный привет...