- Кафе
- Рестораны
- Салоны красоты
- Парикмахерские
- Автосервисы
- Автозапчасти
- Турфирмы
- Такси
- Прокат авто
- Медицинские центры
- Оптика
- Стоматологии
- Одежда
- Детские магазины
- Обувь
- Мебель
- Окна
- Двери
- Натяжные потолки
- Кондиционеры
- Тренажерные залы
- Фитнес-клубы
- Обучение, курсы
- Лазертаг
- Свадебные салоны
- Доставка воды
- Бани и сауны
- Бассейны
- Копицентры
- Автошколы
- Агентства недвижимости
- Ремонт мобильных
- Ритуальные услуги
- Стройматериалы
- Ворота
- Цветы
- Реклама
- Прокат
- Базы отдыха
- Гостиницы
- Достопримечательности
- Кинотеатры
- Шины
- Ковры
- Ломбарды и займы
Отзывы о почтовых отделениях Витебска
28 Января 2021 написала заявление на возврат моей посылки.Этим же числом Посылка выехала(судя по статусу) На этом все.С 07 Февраля посылка «в пути» Извините,это как посылка из Минска в Кобрин идет 17 дней?! На мои мои вопросы отвечают-перезвоним,напишем и тд.Сколько можно ждать?Если посылка утеряна-возвращайте Оц.стоимость за нее.Я не собираюсь дарить Европочте свои вещи.Буду обращаться в органы,если в ближайшее время по этой ситуации ничего не решат. Думайте,стоит ли отправлять ваши послылки этой организацией.В которой они пропадают и концов не найти. Штрих-код посылки и скрины прилагаю. BY080002496711...
В последнее время часто пользуюсь услугами почты. Хочется выразить благодарность сотрудникам 38-го отделения. Особенно девчатам, которые принимают и выдают посылки. Всегда работают быстро и четко. Подскажут и объяснят. Редко встречаю там очереди. Всем бы поучиться так работать...
Сотрудник Минской организации отправил важную для нас посылку. В нашей ситуации Европочта грубо нарушает публичный договор по срокам поставки. В пятницу, субботу и воскресенье обращался с проблемой к операторам на тел. МТС 5353636. Все по одному сценарию отвечают "вежливо", что организация разбирается. Так же письменно через сайт сделал запрос. И также "вежливо" ответили, что в ближайшее время вопрос будет рассмотрен. Конечно же многие скажут, так найдите другого оператора! Но считаю, что свои заявленные обязательства следует выполнять, а если "кишка тонка"( при обращении к операторам звучала от них мысль о перегруженности почты), то так и отредактируйте условия публичного договора по срокам поставки в большую сторону, чтобы клиенты не рассчитывали на вас. В общем из-за такого случая оцениваю их работу в одну звезду. Скриншот с их сайта о движении посылки прилагаю...
Отправила в пн посылку 11.01.21 из Витебска в Минск, это не дальний свет, на сайте в ср 13.01.21 проверила, высветилось что посылка так ещё отправляется из Витебска и все 11 числом, в чт 14.01.21 позванила в европочту по указанному номеру на сайте, девушка сказала что поставит посылку в приоритет и с отслеживанием на сайте разберутся, в итоге посылка стала отслеживатся и пришло смс о том что она в почтовом отделении номер 6 города Минска, получатель 15.01.21 съездил на европочту в городе Минск и выяснилось, что ничего не пришло. 16.01.21 Я позвонила по номеру указанному на сайте 535-36-36, девушка ответила, что все пришло, я поправила уточнить, минут 10 ожидания и тишины в трубке и выясняется а её нет, она потерялась!Сказали смс не придёт, и вообще они ничего не знают, попробуйте завтра позвонить по этому же номеру, завтра попробуют поискать!!! 17.01.21 уточнили как она выглядит и сказали посмотрят на складе но ничего не обещают. Так что лучше пользоваться обычной почтой, это надёжней, больше услугами европочты я пользоваться не Буду и рекомендовать каждому не пользоваться данной компанией, даже в магазин евроопт нет желания посещать . Спасибо за потраченные нервы, буду надеяться что моя посылка на 150 рублей найдётся...
в Витебске на Московском 130. Это сделано не для людей. 22.12.2020 Неоплаченную бандероль (74руб.) пришел получать мой сын, т.к. меня не было в городе. От него потребовали доказательства родства. Он мне перезвонил, мы предложили переслать по вайберу фото моих документов. Приемщица отказала в выдаче. Разве чужой человек будет оплачивать неизвестную посылку? 29.12.2020 я лично приехала за бандеролью, но ее там не оказалось, ее уже отправили обратно в Минск. Внятного ответа на вопрос : почему отправили назад? Я не получила. Ни один телефон (из трех) указанные на сайте и в пункте выдачи не работает. Написала в службу поддержки на 1 письмо ответили и потом заблокировали мой e-mail. Так как приемщица отказалась дать номер телефона вышестоящих, я оставила ей свой номер телефона, с просьбой, чтобы мне сами перезвонили. Так и не дождалась. Придется писать в защиту прав потребителей...
Не первый пользуемся услугами "Европочты" (пункт выдачи м-н Доброном). Удобное расположение и время работы, небольшие очереди (или нам просто везет всегда), быстрая работа сотрудников, отсутствие косяков в плане посылок. Все нравится, всем довольны...
Хочу выразить благодарность работником европочты (отделения 11).,за отличную и быструю работу. Девушки всё нам чётко обьяснили и очень быстро обслужили. Прошу руководство европочты наградить девушек внеочередной премией( смену работающих 19.12.2020...
Решила и я, наконец, поделиться впечатлениями от этого волшебного заведения. Часто заказываю посылки с Алиэкспресс и уже 3я посылка непонятным образом пропадает. Причём последний такой случай был буквально месяц назад, отдала пачку извещений, посылок отдали на одну меньше. Обнаружила уже дома, причём статус неотданной мне посылки в отслеживании сменился на "товар доставлен". Пришла, устроила скандал и посылка тут же чудесным образом нашлась и была отдана с извинениями. Сегодня опять. Пришло смс 2 дня назад о том, что товар прибыл на прчиу, заехать забрать я смогла только сегодня, взяла талончик, жду, открываю приложение и смотрю, что статус с "прибыло в офис доставки" сменился на "доставлено" всего час назад! Чудеса, ребята! Дождалась своей очереди, спрашиваю у недовольной женщины где моя посылка, ответ невероятный - "на вас ничего нет!" На вопрос, почему сменился статус и кто этим занимается, никаких внятных ответов, "ничего нет и ничего не знаю!" Меня терзают смутные сомнения, что воровство на главной почте областного центра стало, увы, обычным делом. Ну, как говорится, жизнь вам еще всё вернёт сторицей, ждите...
Хотелось бы начать со слов благодарности, ) чтобы мы делали без белпочты, даже не представляю, особенно без друзей китайцев...
Отзыв касается исключительно работы отделения 2 белпочты. Много раз отправляла посылки именно в этом отделении в окошке 1. Когда в других отделениях возникают трудности с отправкой международных посылок, здесь можно отправить без проблем. Если отправление обычной почтой, то не нужно заполнять 5 экземпляров бумажек (те, кто отправлял такие посылки, поймут). Девушка быстро оформляет, заполняет все нужные бумажки на посылку (а это не многим работникам почты дано). Поэтому, если отправлять посылку, то едем только в это отделение...
Отправляли посылку родственникам с помощью ускоренной почты EMS. Посылка пришла относительно быстро, но в каком виде... Вся разорванная, мокрая. Внутри были обои, а влажные обои можно и не наклеить( Год назад по тому же маршруту потеряли две посылки. Правда, сделали компенсацию, но чего это стоило...
Сегодня не сдержалась после посещения нашей почты и решила написать...
«Европочта» - это быстроразвивающийся почтовый сервис, который занимается доставкой посылок по всей Беларуси...
В современном мире почта не теряет свои позиции. Она как и раньше очень востребована. Очереди выстраиваются возможно даже больше чем раньше. Иногда, что бы получить свою посылку приходиться постоять в очереди более часа...
Посылка потерялась,концов не найти,никто ничего не знает.Уже две недели прошло,и дозвониться не возможно.Кто будет возмещать ущерб?Тем более,сто посылка шла бесценной.Пишет,что посылка в пути,в каком неизвестно.Пешком наверное идёт...
Ребёнок заказал посылку из Китая на своё имя ему 13 пришли забирать а там посылки до 15 не выдаём а я его тётя но у меня другая фамилия и я хотела расписаться но нет сказали что тётя не родственник если что отделение почты МИНСК-18 отвратительный работник...
Хотелось бы выразить благодарность сотруднице Ирине Ивановой, которая работает в отделении в микрорайоне Билево г. Витебска. Посетила почту впервые за долгое время, обычно все платежи совершаю через интернет, но тут нужно было отправить посылку. Я была очень приятно удивлена. Сотрудница выполнила свою работу на все 200%. Все терпеливо рассказала и показала, помогла отправить оперативно посылку не задерживая очередь. Ирина большое Вам спасибо! Побольше бы таких сотрудников как Вы...
Пользуюсь услугами этой компании уже давно. Вроде бы все устраивало. Но в 2020 году пошли серьезные сбои по срокам прохождения отправляемых посылок. В правилах оказания услуг почтовой связи ( https://evropochta.by/info/license/ ) в п.2.8 определено, что посылка между областными центрами доставляется за Д+2дн., если отправитель передаст посылку до 18-00. Это должно быть обеспечено , если бы посылка проходила, например, между Витебском и Брестом(Могилевом, Гомелем, Гродно). Вся логистика идет в обязательном порядке через Минск. То есть с Витебска до Минска тем более сроки должны выдерживаться. Согласно представленным конкретным примерам видно, что сроки доставки больше, чем заявлено в публичном договоре. Я обратился через обратную связь со своей претензией(фото прилагаю). На мое обращение, считаю, была сделана формальная отписка. Менеджер, составивший ответ, указал на "логистические особенности Витебского региона" и посылка в связи с этим может идти до 4 суток. По факту первая посылка попала на пункт почтовой связи с опозданием на 1 день. Привожу пример с другой посылкой, которая опоздала по моим подсчетам на 3 дня. На горячей линии (Телефон (контакт-центр): 5353636 (MTC, Life, A1)) операторы подтверждают факт опаздывания, но ответить ничего не могут, а предлагают воспользоваться обратной связью. Странным мне так же показался факт, что повторное мое (2 попытки сделал) не увенчались успехом, так как обращение вроде бы уходило, но подтверждения о его регистрации на указанную мою почту не было, как в первый раз. Создалось впечатление, что программно повторные претензии блокируются. Ставлю только одну звезду, так как руководству компании (если оно конечно дорожит мнением своих клиентов) следует серьезно подтянуть качество обслуживания. Данные публично обещания должны выполняться. Если даже происходит сбой, то следует не абстрактные отписки делать, а хотя бы принести извинения. Рассчитываю, что само руководство Европочты не заинтересовано в описанных мною ситуациях и оно проведет работу со своими подразделениями. Хотелось бы, чтобы такие случаи не повторялись...
Обслуживание это нечто! После того как ввели электронную очередь можно вообще пол-дня провести на почте. Вызывают после того как еще пройдет пару минут,отключать табло и сидят! Просто кошмар. Получить посылку без оплаты нужно отсидеть 30 человек. Даже не знаю,какие еще нововведения нужны,что бы заставить работников шевелиться. Кассир Холопова вообще такое ощущение,что всегда спит...
Хочу выразить благодарность кассиру Богдановой которая сегодня обслужила меня ,не смотря на то,что время уже рабочее закончилось,огромное спасибо ей,крепкого здоровья .успехов в работе.Всем удачи,почта не плохая коллектив хороший,девчонки приветливые,всё отлично...
Хочу выразить благодарность кассиру Бердник В.А. за хорошее обслуживание,всегда с улыбкой ,очень внимательная.спокойно отвечает на вопросы,от неё исходит только положительные эмоции,просто не смогла пройти мимо,обращаюсь уже не первый раз к ней.Очень благодарна и начальству этой почты,обращалась и быстро отвечали на вопросы по телефону.Спасибо за работу девочки!Удачи Вам и успехов в вашей нелёгкой работе...
Очень большая очередь. Из 6 касс, работало только 4, а потом и вовсе 3 осталось. В 18:00 когда столько народа, могли бы и побыстрее обслуживать. Третья и четвертая касса вечно с недовольным выражением лица, тапа "и че вы приперлись?", хамство и недоброжелательность. 40 минут ждали в очереди! На выдачу и прием посылок нужно не 2 кассы отводить, а как минимум 4, т.к. в настоящее время в основном все пользуются интернет банкингом и очередь такая собирается именно в 5 и 6 кассу, где выдача посылок...
Товар очень быстро дошел из Витебска в Оршу, только дороговато обошлась пересылка - Когда у кассира спросила: - почему так дорого? единственный ее ответ был: - так выдал компьютер. У них очень странные весы, дома взвешивала на электронных 185 гр., у них вес 200 гр...
Очень хочется сказать спасибо 33 отдельную почты города Витебска (фрунзе 90а) . Часто бываю клиентом разных почтовых отделений .Но на 33 самый порядок ,если очередь и образуется то девочки быстро справляются с потоком .Но больше всего мне приятно как они общаются с пенсионерами,никогда не грубят ,всегда объясняют ,помогут заполнить и самое главное дарят свои улыбки.Вся моя семья любит нашу почту и даже бабуля,спасибо,что никогда не обижаете ее :)Девочки вы все суперские:)Поменьше вам работы и побольше вам зарплату...
Пришлось вчера воспользоваться услугами нашей отечественной почты. И ощутить всю прелесть нововеденной электронной очереди. 4 кассы на электронке, 1 - по живой. Люди выбивают чек и становятся в живую очередь. Куда быстрее дождутся туда и оплачивают. Если достоялись по живой, свой чек передают новопрешедшим, медвежья услуга. Только человек пришел - и уже к кассе. А кто стоял по электронной - жди дальше...
Как вообщем-то во всех отделениях. Даже если вы попали в момент, когда очередей нет, значит вы её создадите. Персонал почти всегда всё делает наугад, уточнить как заполняется та или иная форма нельзя, потому что никто не знает как она заполняется. Простоите у кассы полчаса, заполняя на разных банках одно и тоже, затем ещё полчаса пока это внесут в компьютер в кучу разных программ и в конце заплатите в 10 раз дороже, чем было написано на их сайте, потому что случилось какое наложение факторов в Ваших запросах, поэтому по только им известным положениям цена возросла. В общем вы отдаёте деньги, их берут с недовольным лицом и при этом Вам ни в коем случае нельзя задавать вопросы, иначе вас объявят хулиганом, скажут что Вы спорите с оператором, даже если оператор не правильно конвертирует в валюту. Итак каждый раз: зашёл с делом на 10 минут, вышел через час и вернулся домой совершенно "выжитый", и при этом будь готов, что тебе ещё позвонят на домашний, потому что забыли уточнить какую-то информацию...
В который раз прихожу на почту по адресу Медицынская 4,непонятное обслуживание ,вечные очереди !!! Почему район Бровки относится к этой почте ? Режим работы с 10 до 19,ты не успеваешь не до работы не после...
Реорганизация почтовых отделений ( сокращение ) привела меня в доселе незнакомое 21 на Титова. Печалька-- это мягко сказано. Вернулась в худший вариант интерьера советских времен... Обслужили меня быстро, очереди, к моему удивлению, не было совсем... Практически закрыли 13 отделение, сделав там неплохой ремонт, а нас перебросили с Ленинградской на Титова... И вот... Главная претензия относится к обслуживанию, а к помещению в котором находится почтовое отделение, которое трудится за двоих...
Дело такое! Ожидала посылку с известного Китайского сайта, уже и срок к окончанию подошёл, а извещения нет и нет! Глаза все проглядели и наконец-то, дождались! Быстренько заполнила данные, ребенка в его "карету" и погнали, приносит мне работник посылку и говорит, что ее нужно оплатить за хранение! Я сначала вообще ничего не поняла, какое хранение, а мне в ответ, что я принесла извещение повторное и посылка давно у них лежит! Плати! На мой ответ, что ничего не приходило ведь-ничего не знаем. Ввиду того, что мой царь в карете стал громко возмущаться, ему никак не хотелось разбирательств, да и мне тоже, сумма небольшая, я оплатила и выскочила. Но! Как так-то? Извещения не было это 100 пудов, ящик на замке (куплен у них же). Куда идти? Что делать в такой ситуации? Это ж не докажешь ничего и никому? Так получается почте не выгодно носить первичные извещения, так что-ли...
Отделение №41 по ул. Чкалова. Хороший персонал, работают быстро, зачастую бывают очереди, которые сбиваются перемешиваются со всеми вытекающими. Не ходить во время оплаты коммунальных платежей и выдачи пенсий и будет Вам счастье...
