Рейтинги Подарки
или зарегистрироваться
Ещё

Белтелеком Оставить отзыв

29.07.2024 Давно пользуюсь приложением Белтелеком. Очень удобно: всегда в курсе сколько средств на счёте, можно подключить/отключить тариф или услугу, узнать необходимую информацию, связаться с поддержкой насчёт связи.
24.07.2024 Вот даже не думала, что буду ставить 5 звезд Белтелекому. Вечные очереди для перезаключения договора, очень не любила ходить в их офис на Черняховского. Но сегодня порадовали. Офис пережил капитальный ремонт, все перестроили, выглядит все очень современно, удобные диваны, мобильная кофейня. Какие-то услуги переехали в закрытые кабинки, все упорядочилось. Появился даже торговый отдел. Хожу туда раз в год, но все равно приятно. А главное без проблем перезаключили договор по телефону. И даже…
15.03.2023 Очень ругалась мысленно и знакомым, какая плохая связь, что фильмы не могу посмотреть, в любое время, в любом качестве. Однажды психанула и написала в техподдержку. Мне позвонили с утра (писала поздно вечером), расспросили о проблемах и прочих мелочах. Девушка на том конце провода была очень тактична и приятна. Предложила вызвать мастера, узнала удобно ли время. Молодой человек пришёл в тот же день, дома была только бабуля, поэтому он со мной связался по мобильному и провёл манипуляции с…
19.09.2022 Первое. Предварительная консультация и разбор проблемы по номеру белтелекома 123, разбились об айсберг реальности в самом отделении. Для отключения и отказа от услуг, сначала ждем 1-1,5 потом оказывается не всё взяли с собой(хотя до этого взяли именно то что сказали) и пришли мы впустую. Впустую потраченое время Второе. Почему мне лично нужно знать что отключать и что нужно им отдать, ведь когда они подключали, и приехали и привезли и установили всё сами. Консультирование отвратительное В самом…
24.06.2022 Отвратительное обслуживание. Во-первых очень долго, чтобы закрыть договор на оказание услуг просидели в очереди более 1,5 часа. С учётом того,что это было 10 утра!!! И работу с клиентами осуществляли всего 4 специалиста. Во-вторых, чтобы вернуть деньги, оставшиеся на счёте Вам придётся пройти КВЭСТ: взять заявление и пойти в банк, который обслуживает Вашу карту, взять номер карт счета УНП банка, МФО банка и номер договора на карт-счет и только после этого вернуться в белтелеком и подать…
13.12.2021 Пользуемся услугами ,,Белтелеком,, давно и в очередной раз при обращении по возникшим у нас вопросам, выборе тарифного плана и функциональной настройке домашнего телефона оператор оказался на высоте! Мой визит занял всего15 минут ,где я получил квалифицированное разъяснение и помощь. Хочу выразить слова благодарности специалисту Борисовой Ольге Анатольевне за добросовестное отношение к своей работе и клиенту. Спасибо огромное, так держать!!
29.10.2021 Полностью поддерживаю предыдущий комментарий. Интернет ужасный. Постоянно обрывается на всех источниках. Невозможно пользоваться. Еще и вызов мастера платный, если организация не виновата в плохом подключении. Ну а что они еще смогут сказать, конечно потребитель виноват.Просто уже накипело. Буду отключать, зря потраченные деньги. XXI век-век высоких технологий, но видимо мы еще живем в другом веке.
12.11.2020 Отвратительна скорость интернета. Непостоянная работа. Подключен самый дорогой тариф, но он себя не оправдывает. Мешает работе в интернете, тем самым теряю деньги. Придется выбирать другого оператора и оплачивать их труд.
28.02.2020 25.02.20 моей маме устанавливали новый пакет услуг, когда уже оказали услугу по замене пакета ей сообщили что у не изменился номер телефона. За неделю до этого нам звонил оператор Ирина тел. +37529 2136211 и предложила просто поменять пакет услуг, то что при замене пакета поменяется номер телефона нас даже не предупредили. Для человека которому 72 года это имеет большое значение, она бы отказалась о данной услуги (тем более номер поменялся не первые цифры, а полностью другой номер). Когда я…
01.01.2020 Пришлось обратиться в службу 123 Белтелеком - byfly. Регулярно - минимум один раз в день пропадает интернет.... приходится перезагружать модем...Девушка-оператор узнав что подключение идет по wi-fi сразу же снимает с себя всякую ответственность за качество предоставляемого интернета...очень удобная позиция...думаю что 90% пользователей подключаются дома именно по wi-fi - это и удобно, да и многие ноутбуки уже не имеют такой технической возможности как подключение к интернету через кабель…
23.07.2019 Четвёртый день не показывает зала, то ошибка потока, то невозможно подключится. Говорят это проблема на телевизорах LG. То есть 4дня не могу посмотреть телек. Говорят что проблему решают, а когда не доплатил 10копеек случайно обрубили в 1момент.то есть дня их косяк это нормально, а когда ты случайно не доплатил 10копеек сразу отключают. Операторы говорят что проблему решают, но ни один из них не может объяснить в чем именно она заключается. Или мне свой телек поменять. Ну уж извините что lgк…
14.01.2019 22 декабря перестала показывать зала и интернет. Позвонила диспетчеру. Девушка, не знаю данных, очень быстро и грамотно решила проблему. Огромное спасибо. Г. Городок. Побольше бы таких людей))))))!!!!!
17.12.2018 Белтелеком сменил мне номер домашнего телефона. Никто его об этом не просил, но отказаться невозможно - старый работать не будет. В связи с этим, оборудование для охраны квартиры нужно заменить. Вневедомственная охрана старый блок к новой АТС подключить не может. Новый блок я должен приобрести за свои деньги, порядка 200р. "Спасибо" Белтелекому за непредвиденные и бесполезные расходы накануне Нового года.
08.09.2018 Четвёртый месяц подключают интернет.Кинули волокно до квартиры и кормят завтраками.Извените мы в какое время живём? 2018 год за окном.Черняховского 26/5 [вырезано редактором]. Поделили город . Если у вас не получается так пустите других операторов .
26.12.2017 Сейчас "Белтелеком" решил внедрить новые технологии и отказаться от всего старого. Может это и к лучшему, но... есть один большой минус, который они не учли. Раньше телефонная линия шла отдельно от электрической и если в доме не было света, то можно было позвонить и узнать "что случилось" или вызвать скорую. Как теперь это сделать? Мобильник разрядился, света нет или живет одинокий пожилой человек и вдруг стало плохо... Как быть? В такой ситуации - это осложнение жизни. В конце октября поехала в…
01.10.2017 Так сказать накипело. Начнем с того в деревне у меня проживает отец (один), он человек больной имеет инвалидность и телефон ему жизненно необходим , ведь только так можно вызвать скорую, мобильная связь в деревне неустойчивая.Так вот.... Позвонила в службу технической поддержки по поводу не рабочей линии, Оператор взяла мой номер телефона и сказала что перезвонят и примут заявку....В итоге : Никто не перезвонил! Пришлось повторно звонить оператору..Оператор дала номер 8(012) 692222 на который…
23.05.2017 Постоянно пытаются повышать качество соединения. Вот недавно протянули оптоволокно на Юг-7. Месяц назад построил квартиру в Билево, а они уже провели туда свой кабель. Очень оперативно. Это не может не радовать.
27.03.2017 Пользуюсь услугами «Белтелекома» давно, раньше был подключён и интернет, из-за плохого качества пришлось отказаться, что ждёт в ближайшее будущее и Zala, т.к. качество оставляет желает лучшего. Постоянные ошибки, особенно при отложенном просмотре. Приходится по несколько раз перематывать, чтобы досмотреть передачу до конца, т.к. выскакивает ошибка.
25.02.2017 Ну что тут скажешь, решили в выходной зайти на «Белтелеком» решить вопрос с интернетом… Взяли номерок, на нём указано, что клиентов в очереди восемь. При этом работает, наверное, операторов шесть. Ну вот думаю, минут пятнадцать подождать надо будет… Но нет, пятьдесят минут я ждал очередь… 50 минут на 8 человек и 6 операторов… Как? Почему так медленно они работают? Не знаю, зачем я пишу этот отзыв, ведь и так уже давно всем ясно, что оперативности в «Белтелекоме» нет. Наверное, у меня просто…
11.02.2017 Очень удобное телевидение, можно перематывать трансляцию, посмотреть любую передачу, даже если она была вчера. Но есть огромный минус: очень медлительный переход по каналам, перемотка выполняется с большими задержками. Ещё часто случаются перебои. Бывает, смотришь передачу, выскакивает ошибка «сервер занят», приходится заново перематывать.
09.01.2017 Пользуемся Zala уже давно. Хорошее качество предоставляемых услуг. Цены невысокие. Есть возможность перемотки. Раньше ещё пользовались и их интернетом, но перешли к другому, более выгодному провайдеру.
05.01.2017 В последнее время очень часто стало «глючить» телевидение и интернет «Белтелеком». Бывает приходится несколько раз за вечер перезагружать всю эту систему, что очень неудобно, поскольку иногда телевидение Zala зависает посередине записанной передачи или фильма. И тогда по-новому приходится перематывать. Перед Новым годом опять подвисла вся эта система, и я в сердцах высказал предположение, что будет «очень весело», если то же самое произойдёт в самый ответственный момент Нового года, т.е. в…
16.11.2016 Врагу не пожелаю оказаться в этом здании под названием «Белтелеком»! Опустим то, что там всегда бесконечные очереди. Ладно, всё равно с этим ничего не делается и не будет — это понятно. Но вот хамство и вечная неразбериха у персонала — дурдом! Позвонив на 123, девушка ничем толком не помогла, хоть проблема была разложена по полкам. За 10−15 минут разговора уши кипели от негодования. Диспетчер остановилась на том, чтобы я взяла договор и пришла в «Белтелеком», мол, подобную операцию я могу…
12.11.2016 Пришла расторгнуть договор от Zala. Взяла номер, время было 16:50. Проходит час, я всё сижу, второй час. Подошла к девушке, спросила, сколько ещё сидеть. В ответ в грубой форме услышала: «Сколько надо, столько и будете, или может вы свой номер пропустили, идите, ждите своей очереди». В итоге отсидела до закрытия, это 3 часа. И в конце за 5 минут меня подозвали и только потому, что все расходились. Я в шоке от такого обслуживания. Хорошо, что больше ничего не связывает с «Белтелекомом», и туда…
06.11.2016 Увы, время идёт, но ничего не меняется. В прошлый четверг отсидели час в ожидании очереди и час на переоформление телефона и тарифов на интернет. Ну это очень долго и медленно. Очереди очень большие. С этим надо что-то делать. Так было и год назад, и пять…
26.10.2016 Я люблю делиться радостью, люблю ходить в хорошие места, люблю хороший сервис. Приятно потом рассказать другим: мне это понравилось, вот там хорошее заведение. Но в данном случае борьба моя идёт давно и успех наметился только сейчас. К фактам: интернет постоянно работал с перебоями (после месяцев сражений вроде прекратились перебои, но всё равно разрывы бывают). Обращений в службу 123 было, может, 50. Не знаю, не считала. Что операторы там делают, непонятно: «Последите за этой лампочкой…
17.10.2016 Хочу написать отзыв не о качестве связи, а о работе операторов на 123 и офиса на Черняховского. Две недели мне пришлось решать вопрос с домашним телефоном, с его переоформлением. Очередь на Черняховского — это ад. Чтобы оформить договор, надо отсидеть два часа в очереди, я смогла отсидеть только со второго раза. И хорошо, что к оператору хорошему попала, которая всё объяснила и сделала.
29.09.2016 Стоит мне похвалить что-то или кого-то — и всё. Вот так и с «Белтелекомом». Лучше не хвалил бы. Теперь интернет тормозит, а телевидение вообще живёт своей жизнью. Приходится по несколько раз за вечер перезагружать модем. В общем, полный мрак!
26.09.2016 Очень недовольна работой «Белтелеком» в общем! За последнюю неделю я второй раз остаюсь без интернета, без домашнего телефона и без телевидения! Первый раз это произошло в понедельник 19.09.2016, устранили неисправность только в среду 21.09.2016, объяснив мне, что это самое ранее время, которое возможно. Из-за чего было предоставлено много неудобств. Повторно это произошло 24.09.2016. Устранить проблемы в срочном порядке мне отказались, заявив, что нет мастеров, которые могут мне сегодня…
23.09.2016 Заменили старый модем, который отработал верой и правдой четыре года, отсидев в очереди полтора часа. Выходили через служебную дверь, так как рабочий день в «Белтелекоме» уже закончился. Подсунули модем «Промсвязь». Мало того, что ловит только в одном конце комнаты, так ещё и мучают его постоянные потери соединения. При мысли, что придётся сидеть в очереди опять, и не факт, что новый модем будет лучше старого, бросало в жар. Пришлось купить собственный. Очень жаль, что нет возможности сменить…
20.09.2016 Кошмарный сервис. Как бы мы не хотели, но пришлось подключать интернет в «Белтелеком», т.к. в нашем доме нет других провайдеров. Для данной организации почему-то нормальным считается, что клиенты ожидают в очереди по 2−3 часа. Нам «посчастливилось» простоять полтора часа (перед нами по талонам было 140 человек). Оператор, который оформлял и нас, возилась по 30−40 минут с каждый клиентом, когда рядом сидящие операторы оформляли в 2−3 раза быстрее. Нам, конечно же, тоже пришлось просидеть ещё…
13.07.2016 Наверное, мой отзыв не разместят, так как об этой организации на сайте нет ещё ни одного отзыва… И я, к сожалению, первопроходцем не стану… Потому что про такие заведения нельзя писать плохие отзывы. Если бы какой-то корреспондент газеты сходил на РУП «Белтелеком» и описал картину, что там происходит, то под его описанием подписались бы тысячи измотанных ожиданием и готовых взорваться от недовольства людей. Пришло извещение явиться к ним для перезаключения договора. Утром там очереди, в…
27.04.2014 Витебск. Утро, 08:30, воскресенье. Захожу в интернет, нахожу ПКП, работающие с 08:00 в выходные… В итоге объездил весь город, везде закрыто. Самое обидное, что нигде нет информации про это. Вернулся домой, жду, пока откроются копицентры…
Код для вставки отзывов себе на сайт
Вы владелец компании «Белтелеком»?
Вы можете управлять этой страницей — подробнее
Адрес:
Витебск, пр-т Черняховского, 19
Телефон:
123
Показать телефон
Сообщить об ошибке
450.073 посещения
983.181 просмотр за месяц
© ООО «Лаборатория Икс»
Свид. № 391391601 от 19.02.2014
Витебск, ул. Гоголя, 14-808
О проекте
Правила портала Статистика Клуб
Добавить бизнес в каталог
И стать заметнее!
Сервисы
Каталог Объявления Отзывы Работа Афиша Недвижимость Туры Скидки Новости Консультации Курсы Погода
Скачай приложение Vitebsk.biz
и получай кэшбэк!
Наведите камеру телефона
на qr-код, чтобы скачать
приложение :)