Вечер, 30.12.2015, время 21:55. Вызвал такси. Пришло sms: «7 минут и к вам подъедет автомобиль». Входящие пропущенные были. Потом ответили: «Мы вам звонили» и якобы занят телефон — смешно, кто-то, похоже, экономил минуты...
Пользовались услугами данного такси долго и часто. Пока в один прекрасный день своя машина не оказалась в ремонте на три дня и три дня пришлось ездить на работу на такси. Каждый день за один и тот же маршрут длиною ровно в 5 километров мне называли разные суммы...
Часто пользуюсь услугами такси. Никогда не было проблем с ними. Всегда машинка вовремя приезжает. Водители лишних денег не просят. Всем своим знакомым рекомендую пользоваться именно этим такси, так как там всегда хорошее отношение к клиенту...
Оперативно, быстро и просто замечательно! Особенно порадовал водитель с позывным 135. Всё с точностью до минуты! Отличное такси, рекомендую...
Услугами пользуюсь несколько лет. Нравится, что служба не стоит на месте, а совершенствуется. Удобная система sms-оповещений. Диспетчеры вежливые, водители пунктуальные, цены приемлемые...
Здравствуйте, Уважаемый клиент. Спасибо за приятные слова в адрес нашей компании. Мы будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов и всегда…
Читать полностьюВсё нравится, я постоянная клиентка. Расстроило, что дисконтные скидки, оказывается, за счёт водителя. Когда узнала, что фирма добрая за счёт водителя, дисконтом стало пользоваться неудобно...
Здравствуйте, Елена! Спасибо за Ваш отзыв! Приносим свои извинения, что Вам пришлось напрасно расстроиться! Поэтому хочется внести ясность.
Операторы вежливые и краткие, работают оперативно. Машины приезжают быстрее указанного времени, что радует...
Здравствуйте, Сергей. Спасибо за приятные слова в адрес нашей компании. Мы будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. Мы всегда…
Читать полностьюА меня всегда эта служба устраивает. Уже год катаюсь на ваших машинках, уже даже водителей некоторых знаю (не раз на мой адрес приезжают). И доставляют быстро, если опаздываю на работу, и тариф нормальный. Только вот если бы сделали карту постоянного клиента с некоторыми бонусами и скидками, вообще вам не было бы цены...
Здравствуйте, уважаемый клиент!
Спасибо Вам за теплые слова в адрес нашей компании. Благодарим Вас за выбор именно нашей компании. Мы будем и впредь…
Давно пользуюсь услугами именно такси 163. Приятные девушки-диспетчеры. Никогда не хамят, в любое время найдут машинку. Всегда учитывают пожелания клиента...
Здравствуйте, уважаемый клиент!
Спасибо Вам за теплые слова в адрес нашей компании . Благодарим Вас за выбор именно нашей компании. Мы стараемся…
Ужасно! Приехали гости из другого города, и в день их отъезда мы позвонили заранее (в три часа дня) и заказали машинку («микрик») на шесть вечера. А находились мы в деревне, в километрах 10 от города...
Часто пользуюсь услугами такси, всегда одно и то же. И вот в один прекрасный вечер не смогла воспользоваться «своим», вызвала 152. Часто езжу и знаю стоимость поездки, но с водителем 152 получилось почти на 15 000 (≈ $ 1,4 — прим. ред.) дороже...
Вызвал машину, доехал, расплатился, всё ok. Потом стал вызывать обратно. Девушка на телефоне что-то пробормотала про то, что что-то сказала моему другу и отказалась высылать машину. «Какому ещё другу?» — думаю. Перезвонил уточнить, может спутала с кем-то или что, мало ли. Такая же ситуация: мол, мы друг друга поняли и машину мне не вышлет...
Здравствуйте, уважаемый клиент!
Мы приносим Вам свои искренние извинения за причиненные неудобства. Для нас важно Ваше мнение. В настоящее время все…
Вчера ехала по Московскому пр-ту за рулём своей машины. Вдруг почувствовала запах гари в салоне. Остановилась (около кафе «Восход»). Припарковалась не очень удачно из-за паники, немного мешала движению транспорта, но было не до этого:
из-под капота повалил дым. Плюс ко всему я везла трёхлетнего ребенка...
Обслуживание плохое. Водитель был очень наглый. После прибытия обнулил счётчик, сославшись на то, что сделал это нечаянно и сказал цену, не соответствующую той, что была на счётчике, начал торговаться...
Уважаемая администрация, научите диспетчеров культуре общения. Как-то некомфортно было слышать некую орущую даму, даже музыка не смогла перебить этот голос. Хотелось бы посоветовать, чтобы критика водителей проходила мимо ушей пассажиров (для этого есть телефон...
Сегодня позвонила в такси узнать про пассажирский микроавтобус, диспетчер, разузнав некоторые детали, сказала, что перезвонит через 10 минут. Но не через 10 минут и даже не через 3 часа звонка не последовало, хотя в другом такси мне несколько раз перезванивали, уточняя запросы...
Один раз заказали такси. Сказали, что будет через 10−15 минут, спросили ещё «Будете ждать?». Сказал, что будем. В итоге спустя 20 минут перезвонил, диспетчер сказала, что такси уже подъезжает, спустя ещё 15 минут (!) перезвонил, и только тогда подъехало такси. В следующий раз та же ерунда: 8−10 минут превратились в 20...
С каждым месяцем всё хуже и хуже...
Здравствуйте, уважаемый клиент.
Мы приносим Вам свои искренние извинения за причиненные неудобства. К сожалению, в выходные и праздничные дни мы не…
17 августа дважды вызывал такси «Натали»: в 04:30 и где-то после 00:00, т. е. уже 18-го числа. Оба раза девушки-диспетчеры обслужили очень вежливо и быстро, также очень быстро и вежливо обслужили таксисты...
Здравствуйте, уважаемый клиент!
Спасибо Вам за теплые слова в адрес нашей компании и лично от водителей с позывными 40 и 105, которым Вы выражаете…
Раньше всё время пользовалась услугами этого такси. Потом вызвала на конечную 30-го автобуса. Отказались везти в грубой форме. Больше пользоваться не буду...
Здравствуйте, уважаемый клиент! Для рассмотрения вашей ситуации необходимо больше информации, поэтому мы просим вас связаться с нами по одному из…
Читать полностьюУжасное такси, которое недостойно работать в нашем культурном городе! 16.06.2013 по адресу: ул. Чкалова, 47 была избита целая семья (водителями такси 163 «Натали»...
Здравствуйте, уважаемый клиент! Прочитав ваш отзыв, со своей стороны хотим добавить, что в милиции действительно не спустят это «на тормозах» и…
Читать полностьюОгромное спасибо сотрудникам такси. Заказывала машину заранее на 27 марта. Нужно было забрать подругу из аэропорта, причём я не встречала, водитель один должен был ехать...
Здравствуйте, уважаемый клиент! Большое спасибо за теплые слова от нас и от водителя с позывным 108, которого зовут Максим! Благодарим Вас за выбор…
Читать полностьюХочу выразить огромную благодарность сотрудникам такси «Натали»! Вечером 15 марта, когда обстановка в городе была близка к концу света, они оказались единственными, до кого мы дозвонились и кто согласился приехать в п. Кировский (пригород Витебска). Водитель ехал долго, по пути застрял, но всё-таки приехал и забрал пассажира, не оставив в беде! Огромное спасибо водителю...
Здравствуйте, уважаемый клиент! Спасибо Вам за теплые слова в адрес нашей компании и лично от водителя с позывным 61, которому Вы выражаете…
Читать полностьюЕхала на днях в вашем такси. Машина приехала вовремя (это радует), но почему-то какой-то нервный диспетчер постоянно орал… Бедные водители, им за вредность надо талончики на молоко выдавать…...
Являлась постоянной клиенткой такси «Натали» на протяжении многих лет, но с сегодняшнего дня даже удалила их номер из записной книжки мобильного. Все больше и больше косяков, теряете марку! (...
Диспетчер Баранова Нина Васильевна повела себя при вызове такси совершенно бестактно...
Сегодня, 25 июня 2012 года, пыталась вызвать такси после 18:00, но была шокирована отношением диспетчера к клиентам...
Ужасное обслуживание! Пользовалась услугами этого такси не один год, причем постоянно. В последнее время очень разочаровалась в обслуживании...
Есть один водитель на синем микроавтобусе, так вот он реально крутой чел. У него музло чисто по теме играет, сам вежливый и цену не ломит...
Сделала заказ на грузовое такси, чтобы перевести мебель из магазина домой. В итоге, такси пришлось ждать целых 50 минут, хотя заказала за 1 час. Водитель еще и большую оплату хотел взять, чем договаривались с диспетчером. Ужасное такси...
Уважаемый, Александр. Приносим Вам свои извинения за то, что Вы опоздали, но если бы Вы смогли поднять трубку, когда Вам звонили и сказать оператору…
Читать полностью