Отзывы о детских магазинах в Витебске

Приятно надо бежать скорее 👍

А они закрываются?хотя конечно им нет смысла там быть уже

Вот не думаю что они этого тоже хотят,автор как правило они работают под камерами со звуком и если от вас не отстать то их наказывают мол почему не…

Добрая, вот поэтому очень хотелось бы, чтобы отзыв прочитало руководство магазинов. Ну ведь нет же такой навязчивости в других магазинах.

Татьяна, все хотят денег и прибыль,и те кто работает и те кто вкладывает деньги на строительство этих магазинов и на товары в них,ещё важно продать…

Добрая, если покупателю ничего не понравится, то пусть хоть все продавцы соберутся около него и будут что-то предлагать, он не купит)) Всем магазинам…

Татьяна, согласна. Терпеть не могу, когда меня сопровождают. Я люблю выбирать сама. Иногда, заходя в магазин, я даже не знаю чего хочу, но если увижу…

Там видно выполняют планы и они не напрягаются и не напрягают покупателей

Очень поддерживаю отзыв и по причине назойливости продавцов иду в данные магазины в последнюю очередь! Если есть возможность и время, я хочу походить…

Ну что ж. Значит, и заходить в эти магазины и буду. Чтоб не испытывать дискомфорта.

Добрая, а вы можете привести пример еще одного такого настойчивого обслуживания?? Я вот что-то не могу припомнить, чтобы так навязчиво, как тут. Не…

Татьяна, Так а 12 месяцев разве крупная сеть?в каре не люблю сумки выбирать,магазин фантастик их много в моем списке

Добрая, нет, я имела ввиду магазины, где такое же навязчивое обслуживание. Крупные сети ладно, у них зарплата в меньшей мери зависит от объема…

Татьяна, фантастик тот же

Добрая, ни разу не замечала, чтобы в фантастике так приставали)

Татьяна, а я не разу не замечала такие вещи в 12 месяцев,хожу туда часто

Личные продажи- зло, а личные продажи под камерами - 2 злоXD Скажите спасибо, что продавцы щедят и всю программу не проговаривают, а там целая…

Лично мне этот магазин вообще не нравится, качество вещей плохое,зато ценник ох и ах

Безответственный магазин, как так можно над людьми издеваться..

Цены низкие,и качество такое же одна синтетика дешевая

Арт, согласна, качество в этом магазине ужасное. Зато дешево)

Магазин дорогой, но выбор игрушек хороший

Польто?

Не согласна с автором. Я несколько раз покупала здесь игрушки. Девушки очень вежливые, всегда помогут с выбором. быстро проверят. Всегда платила…

Ай, мне кажется, у вас просто в этот раз не сошлись звезды в этом магазине.

Люди курят, что поделать. Даже в самолетах, где курить запрещено, в…

Катя, проверочное слово - пОльта :))))))

Марленикен, пАльто, это словарное слово)

NataliChudakova, а в моем случае это сарказм :)

vitebsk-region.gov.by/ru/zaschita-prav-potrebitelej/ читайте

Общество "Защиты прав потребителей" у нас в городе работает три дня в месяц по три часа. Чтобы попасть на прием нужно быть очень везучим. Очередь…

Осматривайте дорогостоящие покупки на месте. Что за прикол купить, а дома высматривать? Тем более детали, которые находятся, так сказать, в открытом…

Сама часто покупаю у них. И доставка бесплатная и цены хорошие. И менеджеры действительно вежливые. Но этот отзыв немного странный. Позвонить забыли…

Ольга, ну все законсилось на отлично! И отдать сдчу, увы, теперь оч мало от кого дождешься.

id40101, в смысле?! Отдавать сдачу это обязанность юр лица, занимающегося торговлей.

Ольга, да, обязанность, но увы, часто доставка еды, воды, таксисты себя этим не обременяют, считая, что это их доход

Согласна с автором. Хотя не всегда там доступные цены, но к подбору персонала эта компания относится очень щепетильно.
Когда прихожу в магазин на…

Любим этот магазин, консультанты здесь просто великолепны!!!!

честно не обращался в этот магазин, но почитав отзывы и не буду)

"Будьте внимательны, пожалуйста, и перепроверяйте информацию, прежде чем платить".-однако оценку магазину поставили именно Вы.Скорее всего на данную…

Аноним #9d9, не уверена, что она вообще действовала именно на эту вещь. Я в отзыве написала ответ консультанта: «Скорее всего, кто-то перевесил…

Такое постоянно бывает в магазинах, использующих систему скидок и акции. И я наблюдала в Еврике и в ВП с другими покупателями, и со мной было так, что…

Яна, а когда вы шли на кассу, какая была цена? Что вы смотрели несколько дней назад - это вчерашний день, вы сегодня идете за покупкой и сегрдня еа ее…

По идее, ценник- это публичная оферта. Это значит, что "забыли снять или перевесить" не является поводом для того, чтобы покупатель платил более…

Ольга, более высокую цену можно заплатить когда думаешь долго, что и вышло в данной ситуации, считаю что автор не права, это как увидел обувь потом…

Аноним #9d9, я думала, что понятно написала, но, видимо, нет.

На вашем примере: я пришла в магазин за обувью, увидела конкретную цену и рассчитывала её…

id40101, я, наверное, недостаточно хорошо изложила в отзыве.

Когда я шла на кассу, на жилетке висела скидка, поэтому я, не глядя, рассчиталась…

Аноним #9d9, я говорю о том, что ответственность за актуальность цен и акционных предложений лежит на магазине. Если они не снимаются вовремя - это…

Яна, а ну ясно тогда, следующий раз будьте внимательны

Добрый день, Яна!

Благодарим за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства.

Спасибо, что рассказали о случившемся. Мы обязательно…

kari, спасибо за обратную связь!

Информация, о которой вы спрашиваете, есть в чеке, который я прикрепила к отзыву ↓ Добавлю, что если я правильно…

Яна, спасибо за уточнение!
Приносим извинения, что не увидели чек, который ранее был прикреплен.
На Вашу бонусную карту начислено 20 баллов.

kari, без проблем :) И вам спасибо! Приятно, что вы следите за отзывами.

После 40 работу не найти. Работодатели предпочитают молодых и амбициозных. Наконец-то их самих начинает лупить эта ситуация по затылку. Какие игрушки…

Умеют же люди делать из мухи слона.....ну купили вы кубики для 4-х месячного ребенка (глазом не успеете моргнуть, как ему год будет), я еще понимаю…

Тоже был неприятный опыт. Магазин именно в этой точке оставляет желать лучшего!

Если же вы так хорошо разбираетесь к какому возрасту какие игрушки подходят,то напрашивается вопрос: "А зачем же вам тогда помощь консультантов и…

Алина, а для чего там консультант, если он не может проконсультировать?
После "Вам что-нибудь подсказать?" скрипты не прописали?

Аноним #677, продавец нужен для соблюдения порядка в торговом зале и пополнение полок. А именно консультанты в магазине типо фантастика.

Екатерина, фантастик фантастику тоже рознь. Сто лет там не была, но, например, фантастик в Евроопте в Билево - это спросишь сам что то, тебе просто…

Кубики для 10 месяцев...и что? сейчас дети развиваются быстро. и игрушки уже не соответствуют

Консультанты на то и есть чтобы консультировть, а не проявлять безразличие в работе с клиентами. И вообще администрации магазина давно следует…

Давайте все таки не путать теплое с мягким. Консультант может сказать где сделан товар, из чего сделан товар, для какой возрастной категории подходит…

Доброго дня автору отзыва и всем, кто присоединился к обсуждению.
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что посещение нашего магазина было омрачено подобными…

Привет Алёнке! Может отзыв поместили заблаговременно? На фото, уже зима, а она ещё..., как-бы..., вроде-как... ну, как вам сказать..., ну, никак…

Зима? Да вроде бы как уже середина лета))))

Здравствуйте, Татьяна Сид! Благодарим за отзыв.

Рады, что Вы являетесь нашим постоянным покупателем и приобретаете детские товары по приятным ценам с…

Здравствуйте, Владимир Saviolking ! Благодарим за отзыв.

Рады, что Вы являетесь нашим постоянным покупателем и покупаете детские товары по нашим…

А детское белье хб или синтетика?

id40101, хб.

Татьяна, ок, спасибо , надо будет посмотреть

id40101, посмотрите. Мы такой фирмы носим уже не первый год. Яркие, красивые.

Татьяна, у меня детки - совсем малыши и для меня в первую очередь в нижнем белье детском важен состав 100% хлопок .

Здравствуйте, Татьяна Сид! Благодарим за отзыв.

Рады, что Вы оценили наш широкий ассортимент. У нас всегда можно найти широкий ассортимент качественных…

Я в последнее время заказываю игрушки в интернет-магазине Фантастика, там все на 10-15 % дешевле, чем в магазине

А мне понравилась консультант этого магазина в Трио: да ходила по пятам, но не навясчиво, можно сказать ненавясчиво предлагала, то, что мы хотели бы…

id40101, Ну тут кому как))Все мы разные)

id40101, меня тоже напрягает, когда по следам ходят. Особенно, это касается магазина в Трио))) Заходишь и они по пятам за тобой. Посмотришь на что-то…

Странно, как в принципе и отзыв о "Пятом элементе": цены и там и там завышенные, опять же консультанты какие-то не те, так а чего туда ходить то…

Алина, отзывы ни положительные, ни отрицательные! А про то, как есть на самом деле. А насчет того, зачем туда ходить, это уже каждый в состоянии…

Татьяна, как в помледний раз глобальной покупки мы с мужем как раз зашли и нам нужно было очень быстро определиться с покупкой и мы КОНКРЕТНО знали…

Татьяна, а вот в Билево магазин сосершенно не нравится: не попросишься консультантов что то спросить (правда там 100 лет не были), как то хотели сыну…

Кари в Грине - оно неизменно

"Не предупредила о проблемах расчёта по имеющейся бонусной карте,что привело к оплате не соответствующей реальной стоимости"(цитата автора) - мне…

Алина, Девушка, ну там же сказано, что стажер не предупредила о технических неполадках и о том, что бонусная карта не пробита, баллы не сняты, а…

Кари- брендовый магазин? Расмешили!

Добрее надо быть)))негатив так и льётся потоком на всех))))может от этого и такое отношение

Алина, может быть и не было бы такого негатива,бидно просто очень! Такое ощущение, что стажер прочитала, что раз человек на инвалидной коляске, значит…

Аноним #83f, меня тоже это улыбнуло

Oksana29, Если после Вас у других карты пробивались, и персонал не пошел на встречу, что бы уладить конфликт, то можно было бы тоже пойти на принцип и…

Алексей, естественно я вернула ненужный мне уже после потраченных нервов и испорченного настроения товар, попросила вернуть мне деньги, что было и…

Очень и весьма надеюсь, что никакой "меры наказания к данной сотруднику" (с) не будет выполнено, ибо, извините, но Ваше "козыряние" инвалидностью уже…

Валерия, Ваше мнение!

Валерия, и да, хочу добавить, что у каждого человека есть собственное мнение и взгляд на ту или иную ситуацию! Лично мне показалось, что стажер в…

Валерия, причем здесь козыряние?? Челоаеку не пробили скидку, которую должны были сделать. Вы бы по-другому реагировали??

Так странно, что вам предложили книгу замечаний и предложений вместо реального решения проблемы. Стажёр, конечно, должна была извиниться, прежде…

Римма, хочу сделать поправку, мне предложили книгу жалоб и вернули деньги за возврат товаров - это и было, пожалуй, частичное решение проблемы.

Римма, и да, соглашусь с Вами, очень обидно за таких сотрудников, особенно хорошим магазинам, в которые берут подобных, думаю.

Римма, толи еще будет, когда через пару лет на рабочие места станут дети 2000 - х

Алина, вот согласна с формулировкой - какой-то жутко злостный, неприятный отзыв. Вот чувствуется какой-то подвох, что-то не то. И после этого отзыва…

teplyashka, просто на мой взгляд, данную ситуацию можно было разрешить намного проще и не с таким негативом сразу писать жалобу в жалобную книгу и…

Все-таки не понимаю, зачем было делать запись в жалобную книгу, если проблему разрешили и пошли навстречу. Вот автор говорит, что претензий к самому…

Наталья, согласна полностью. Доброты и понимания друг к другу в 21 веке безумно не хватает. Лично я, сколько раз посещаю "Кари" и в ТЦ "ГРИН" и в ТЦ…

Алина, В любом магазине кассиры ВСЕГДА предупреждают о сбое в системе, если таковой имел место быть. Что не было сделано в моём случае, от этого и…

Наталья, Это всё понятно, но ответьте мне на такой вопрос: я уже насколько раз и писала и в своём отзыве и в комментариях, что вместо извинений этой…

Наталья, ситуацию решили другие работники за данного стажера, а ведь могла бы она и сама всё исправить, если бы не среагировала грубостью.

Oksana29, кассир - стажер, и Вы об этом пишите, человек только учиться работать... Допускаете ли Вы такую ситуацию, что Вами была неправильно понята…

Алина, Да, я с Вами соглашусь, что можно было бы решить всё проще - извиниться перед клиентом, за допущенную ошибку, никто бы ничего не писал тогда…

Наталья, это лишь Ваше субъективное мнение! Вы не были свидетелем той ситуации и поэтому не знаете этих обстоятельств, судить сложно. О негативных…

"нить негатива" останется, пока к сожалению, но со временем пройдёт. Я думаю, что у каждого человека после конфликтной ситуации остаётся осадок внутри…

Oksana29, сбой случился именно при расчёте по Вашей бонусной карте (ведь у других покупателей бонусы проходили),да, девушка не предупредила, но…

Алина, девушка, я соглашусь что мои слова, написанные в письменном виде, звучат в какой-то мере устрашающе, но поверьте, это не из-за того что я такая…

На каждый комментарий вы дали ответ, уважаемый автор! Но после Вашего отзыва мне стало обидно только за стажера, который , теперь ,возможно, лишится…

Екатерина, спасибо за Ваше мнение! Но такие "проступки" , извините, действительно неприятны для клиента!

Разумеется, я бы сделала совершенно иначе.

В тексте отзыва и жалобы видно, что "рука набита". Все по полочкам разложено и не извернуться в случае чего. Это говорит о том, что либо человек имеет…

Ой, Оксана, не оправдывайтесь перед каждым комментатором.
У меня стойкое ощущение, что это защитника стажера прибежали, чего стоит высказывание про…

Ситуация конечно отвратительная, но как же вы любите тыкать инвалидностью

Здравствуйте, Oksana29! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

Мы с уважением относимся к Вашему положению и уверены, что наш стажёр повёл себя…

kari, Спасибо за Ваш ответ!

Аноним #262, работаю, так сказать, в торговле и имею дело с книгой отзывов и предложений. отделяете мух от котлет.

Приятно читать отзывы об уважительном отношении к клиентам

Согласна, тоже довольна их продукцией

Мне тоже нравится эта продавец - Светлана.
От остальных помощи не дождёшься, она там единственная приветливая и адекватная.

Купила дочке платье полосатенькое с мышкой, серия "Фишка" от "Свитанка". Дало усадку после стирки такую, что стала, извините, попа видна. Вроде и…

Не знаю, как детское, но вот моя майка для взрослых после стирки превратилась в тряпку, которой только пол можно было помыть.

Купите ночную сорочку,после стирки превращается в тряпку.Модели для бабушек.Я своей покупаю,ей 89 лет.

id12953, аномим #а64, отзыв о ДЕТСКОЙ одежде "Свитанка"

Аноним #a64, какие там ночные сорочки я не в курсе по причине, что их не ношу вообще в принципе. И отзыв о ДЕТСКОЙ одежде этого производителя.

Полина, платьев свитанка у нас нет, а вот штанишки старшее дите носит в садике для пребывания в группе год -никаких вопросов (хотя стирку они проходят…

Над взрослым ассортиментом согласна: свитанку следует работать работать и еще раз работать, если покопаться, то может и можно найти какую то майку для…

Покупала боди ребенку, после стирки превратилось в тряпку! Растянулось и вытянулось. А вот трусики и штанишки хорошие

Полина, вот фото резинки и швов штанишек, которым год и они хотя бы раз в неделю подвергаются стирке....лично у меня претензий нет к свитанку

Трусики плавками хорошие, а вот шортиками быстро приходят в негодность. Был костюмчик для мальчика штаны и кофта очень хороший - ни сел, ни цвет не…

Аноним #8d8, а я вот как раз своему мальчику трусики покупаю только шортиками и именно они у нас в отличном состоянии ГОД

Зашли с женой как-то в Свитанок, искали на племянника (6 мес.) что-нибудь интересное... что сказать.... ассортимент не порадовал однозначно. На улице…

Аноним #5bc, ну как сказать: как раз составом 100% хлопок пока удивляет белорусский трикотаж.

id40101, любая детская вещь будет из хлопка. В любой магазин зайдите, посмотрите состав детской одежды, будь то Китай, Бангладеш, Турция, Россия и…

Filimonceva, дааааааааааааааа????????? Такой хлопок, что АЖ блис ясь синтетически отдает (вайкики, кари - где вы у них хлопок видели, нет может он и…

Filimonceva, я тут намедни искала хлопковые легинцы дитенку в сад ходить, ага как же, одна синтетика, относительно хлопковые (там 80% хлопок) нашла…

id40101, для детей до года 100% хлопок, для постарше допустимый состав хлопка не меньше 70%. Для всех магазинов регламенты одинаковы. Почитайте для…

Filimonceva, конечно состав допустимый, но не знаю как вы, а я бы хотела, чтобы мое дите в жару было в 100% хлопке, особенно что касается белья! Я…

Хочу добавить: с момента обубликования отзыва прошло почти 3 месяца, гольфик стирался тучу раз и форму держит, и цвет остался ярким, и швы на месте.

Маргарита, да согласна, Светочка ушла в декрет и теперь помощь от продавца такая: хорошо если рукой махнет, где самой смотреть.....и выбор расцветок…

платная доставка это вообще треш! Заказ на 288 рублей и доставка 20 ну ладно еще можно закрыть глаза, но заказ больше 1000 рублей и платная доставка…

Андрей, плюс ко всему скотское отношение к покупателю убивает потом все желание вообще заказывать у таких интернет-магазинах

Мы в этом магазине покупали стульчик и автокресло. Стульчик брали в магазине, обслуживание хорошее. А вот автокресло через интернет-магазин. Доставка…

Андрей, я тоже в шоке....заказываю стройматериалы, так в фирме от 100 р бесплатная доставка, а тут 1300 и 20 рэ...

Постоянно делаю заказы через интернет и всегда приходится оплачивать доставку, только мой заказ везут с Минска, а тут... И зачем столько карточек на…

Татьяна, у нас была подобная ситуация с Аленкой, сейчас не знаю, есть ли у них интернет-магазин. Купили там кроватку - ее привезли бесплатно. А за…

Я очень часто делаю заказы игрушек из минских интернет - магазинов, доставка всегда платная (всего 6 руб - независимо от суммы, но мы максимум на 150…

id40101, они не чего не положили учитывая такую сумму заказа, более того они относились по скотски жалея не видела этого сайта с отзывами, не заказала…

Анна, учитывая сумму заказа вам не только подарок и бесплатная доставка полагались, но и выполнение заказа "с песнями" и " плясками".

id5623, ладно стройматериалы суши-пиццу от 20-30 рублей бесплатно доставляют))) а тут, что говорить)

Анна, забудьте как страшный сон и не портите себе нервы. Благо выбор магазинов сейчас большой и всегда можно найти с качественным товаром…

id40101, очень обидно, но выхода просто не было!

А почему доставка платная??? У них на сайте kenga.by/oplata-i-dostavka указано:

"По Витебску осуществляется БЕСПЛАТНАЯ доставка заказов от 50 руб.

И новость на сайте у них есть от 08.01.2018 о бесплатной доставке kenga.by/news/news_post/besplatnaya-dostavka, а вы ведь позже заказывали. Или у вас…

teplyashka, 30 км от Логойск минская область

Анна, тем более реально могли бесплатно завести, рядом едут же. Никакого уважительного отношения клиенту.

Андрей, нет реакции потому что им совсем не важно мнение клиентов! И это прискорбно ((((