- Кафе
- Рестораны
- Салоны красоты
- Парикмахерские
- Автосервисы
- Автозапчасти
- Турфирмы
- Такси
- Прокат авто
- Медицинские центры
- Оптика
- Стоматологии
- Одежда
- Детские магазины
- Обувь
- Мебель
- Окна
- Двери
- Натяжные потолки
- Кондиционеры
- Тренажерные залы
- Фитнес-клубы
- Обучение, курсы
- Лазертаг
- Свадебные салоны
- Доставка воды
- Бани и сауны
- Бассейны
- Копицентры
- Автошколы
- Агентства недвижимости
- Ремонт мобильных
- Ритуальные услуги
- Стройматериалы
- Ворота
- Цветы
- Реклама
- Прокат
- Базы отдыха
- Гостиницы
- Достопримечательности
- Кинотеатры
- Шины
- Ковры
- Ломбарды и займы
Отзывы о банках Витебска
Накипело. Давно хотела выразить свое недовольство, но все откладывала и потом забывалось. Хожу в ваши отделения редко, в основном пользуюсь приложением и у меня есть карта другого банка. Но каждый поход в ваши отделения это убитое в очередях время. А все потому, что по городу очень мало ваших инфокиосков. Банкоматы есть, но только на снятие денег, состояние их тоже вызывает вопросы. Пополнить карту в инфокиоске в моем районе можно только на Московском или в Грине, куда меня вежливо отправляли с проспекта Строителей. То есть я, вместо того, чтобы быстро закинуть денег на карту, должна тратить свое время и тащится в другую сторону? На дворе 21 век, темп жизни ускорился, вы не заметили...
Благодарность Альфа-банку, что практически все вопросы можно решить дистанционно...
Очень удобно что в каждом отделении Беларусбанка есть один или два инфокиоска, в котором можно оплатить или положить наличные деньги на карту, так как часто бывает, что очень много людей стоит в очереди в кассу...
Худшего банка я не встречала!!начну свою историю с того,что оформила карточку в этом банке пару лет назад.попросила самую обычную с бесплатным обслуживанием,оформлением и без каких-либо доп услуг.картой пользовалась нерегулярно:муж переводил на нее по мелочи иногда(100-200 р).первое чему я удивилась:в интернет-банкинге отсутствует детализация(т.е.переводы я вижу,а вот куда и на что я трачу нет).через какое-то время я начала замечать,что деньги с карты пропадают,но суммы небольшие и мне было просто лень идти уточнять этот вопрос в банке(детализация не показывает напоминаю).думала где-то недосчитала возможно.вообщем-то все,что угодно,но такого рода банк виноват не может быть.второй звонок был через год плюс-минус использования.мне надо было перевести по ерипу и я столкнулась с тем,что после осуществления перевода денежные средства поступают через день или два,хотя списываются сразу и никак никто не предупреждает об этом.тк услуга понадобилась разово,подумала неважно,бужу знать.и вот,собственно,последнее,что повергло меня в шок спустя несколько лет пользования этой картой(напоминаю нерегулярного).приходит мне смс про какой-то неурегулированный остаток задолженности.тк я ничего не подключала платного,кредиты или другие продукты никогда не беру,-звоню в банк.после длительного ожидания на линии(за что я плачу по тарифам своего оператора связи)мне говорят,что информацию я могу получить только в банке с паспортом.обьясните,что в этой информации секретного,я не оформляю кредит по телефону,а хочу услышать,что за задолженность и почему.соответственно,пришлось туда идти.отстояла очередь и потратила в общей сложности 1,5 часа времени(время посещения был будний день около двух дня!).мне сделали выписку(ее по непонятной причине могут сделать только за последний месяц,что тоже очень странно).в этой выписке у меня перевод от мужа 250 руб и тут же списание 50-60 р.я спрашиваю что это,и мне объясняют сотрудники банка,что у меня оказывается технический овердрафт и это мой долг за какие-то месяца до этого.я в шоке,ведь я ничего не подключала и обычно из-за отсутствия детализации каждый раз перед оплатой смотрю баланс.оказывается с балансом,как и с ерипом,что называется добрый вечер.мы живем в 21 веке,но в этом банке при оплате отображение на балансе не сразу происходит,а через несколько дней.но тк я мониторила вечно баланс могу сказать лишь о том,что у меня все сходилось и казалось отображение расходов идет сразу по интернет-банкингу.дальше мне сказали в банке,что оказывается при переводе мужем денег на мою карту они приходят и отображаются в балансе сразу,но расходовать я их могу через 2-3 дня.я такого абсурда еще не встречала.т.к. я в тот же день платила автоматически подключался технический овердрафт(все дословно).общая сумма составила овердрафта составила около 200 р.за какой период это неизвестно(тк распечатка только дается за последний месяц напоминаю).конечно,можно было подать в суд и тд.но все эти моменты однозначно прописываются мелким шрифтом и ты никому ничего не докажешь.возникает вопрос почему вы не уведомляете клиентов ни об одном нюансе?они просто подключают и делают все,что захотят с вашим счетом.отчитываться никто не собирается перед вами.месяц расписали и на том спасибо.обслуживания ноль и всем советую никогда не связываться с этим банком.максимум оплатить наличными что-то и то с такими очередями лучше не тратить время впустую и пойти в другой банк...
У меня два телефона и на обоих установлены приложения.Еслм я захожу с одного телефона, а пото с другого...
Отделение Альфа-банка (ул.Космонавтов, 11). Консультант Мария (3.02.23 ~18:15) не очень хорошо знает, как грамотно предоставлять информацию клиенту...
Банк ВТБ переехал! Из углового закутка на Фрунзе, 15 на респектабельный Московский проспект, 16! Новоселье удалось - пространство стало больше, клиенты не ютятся на одном на всех диванчике в ожидании очереди, да и сами менеджеры расселись по рабочим местам в клеточках мини-офиса. При этом к самому отделению удобно не только подойти, но и подъехать, ведь парковка - вот она, напротив! В целом же система работы банка осталась та же, да и сотрудники - те же... И все же новое убранство и обстановка должна повысить репутацию банка и клиентоориентированность...
30.12.2022 надо было заплатить рассрочку от Паритет банк. Зашёл в отделение беларусьбанка, набрал как обычно в инфокеоске данные и выскочило сообщение " ведутся регламенты работы". Что за работы никто не знает. Набираю 171, девушка сообщает, что сегодня никак оплатить не возможно, только завтра. Завтра банк не работает. Надо искать инфокиоск ещё где то. О том что проводятся некие регламенты работы ни смс, ничего... Потрачено личное время и надо ещё думать как оплатить...
Очень хочу поблагодарить оператора Татьяну за большущее внимание, оказанное мне. Помогла и длительно со мной вместе проводила операции, доступно и вежливо всё объясняла... Большое большое спасибо... Хотелось бы её отметить и поощрить руководству. Спасибо за таких сотрудников...
Ничего не меняется в этом банке. Речь про отделение "Белагропромбанка" на Московском пр-те 31а, в котором из 8 касс работает только3! Думал, справиться минут за 10-15, в итоге отдал 50 мин. ожидания в очереди. Плюс в этой истории только супер вежливый работник банка в окошке...
Нравится "Паритетбанк" за самые выгодные курсы валют. По этой причине возле отделения на Московском пр-те 12 частенько можно наблюдать очереди. Из недостатков именно данного отделения - маленькое пространство, которое не может уместить большое количество людей, а только не больше трех. Остальным придется стоять снаружи и мерзнуть/мокнуть. В отделении, находящимся на ул. Гоголя, такой проблемы не наблюдается...
Часто пользуемся отделением "Беларусбанка" по адресу Московский пр-т, 45Б. Очень положительное отделение, работают все окошки, на зале несколько инфокиосков. Все сотрудники банка культурные, вежливые, и рады помочь. Из минусов - очень шумно, не всегда даже слышно, о чем говорит операционист за окошком...
Давно являюсь клиентом этого банка! По обслуживанию карт вопросов нету. Но очень бы хотелось, чтоб на сайте была верная информация. 16.10.2022 года мне нужно было пополнить карту, я зашла на сайт глянуть расписание, работает ли какое либо отделение в воскресенье, там была информация, что НЕТ... Я набрала специалисту, на что получила ответ, что в Витебске в воскресенье все отделения закрыты... Я решила зайти в ТРИО и оказывается, что отделение работает, можно сделать оплаты, пополнить карту.. Очень хочется видеть достоверную информацию, хочется, чтоб операторы владели правильной информацией...
Были в офисе на Чапаева. Пришли, так получилось, за полчаса до закрытия. Работники отделения остались сверхурочно, пока не обслужили всех желающих, а их было много. Хочу отметить, что сотрудники очень отзывчивые и доброжелательные. Наталья Григорьевна Пальвинская помогла разобраться во всех тонкостях и сориентировала по самому выгодному вкладу. Также спасибо девушкам, специалисту (окно №1) и кассиру (к сожалению имен не запомнил). Сервис на высоте...
Являюсь держателем заработной карты данного банка. Последние две недели систематически происходят списания денежных средств. Неоднократно были предприняты попытки дозвониться в банк, т.к. не было возможности обратиться лично в офис. Лишь единожды удалось пообщаться с оператором, в остальное время линия постоянно занята. Никаких действий по решению проблемы не было предпринято, ссылаясь на сбои в системе в связи с введенными санкциями. Клиентоориентированность ниже плинтуса. В итоге вопрос так и не решён...
Хочу выразить благодарность девушке во втором окошке,получила 15.12 2021 денежный перевод обслуживание на высшем уровне,всегда с улыбкой.здоровья ,успехов в работе,семейного благополучия.Всегда пользуюсь услугами беларусбанка и никогда не пожалела об этом.всем спасибо...
Обратился в Белагропромбанк за выплатой страхового возмещения. По впечатлениям: это банк номер 1 по медленности обслуживания клиентов. Очередь из 5-6 человек на 3 кассы продвигается за 35-40 минут ожидания...
Положительный и позитивный отзыв о работе отделения №200/2015 ОАО "Беларусбанк", г. Витебск, пр-т Строителей, д.12. Обслуживаюсь в этом отделении с начала открытия, только положительные эмоции, терпеливый, компетентный персонал, приветливые специалисты...
После переезда банка на Кирова в банке сделали 1 кассу, с обедом с 15.00 до 16.00. Понятно, что кассир один и человеку нужен обед. Но для клиентов это непозволительная роскошь ждать час, если заранее не знаешь график работы кассы. Нужно обучать других сотрудников работать с кассой, в таком случае. Отвратительно...
Хочу поблагодарить сотрудников этого замечательного банка Жукову Е.Д. и Лашкову Е.И., которые проконсультировали, всё объяснили, помогли открыть счет и оформить карту. И еще оформила страховку. Спасибо грамотным сотрудникам и банку...
Рекомендую никогда не связываться с Беларусьбанком. Думаю, там много содержиться ненужных блатных работников, совершенно не компетентных, которые ради того что бы показать свою значимость требуют бумаги вообще не относящиеся к их компетенции. Разводится бюрократия...
Пользуюсь услугами данного банка очень давно, есть зарплатная карточка данного банка, платежи приходят вовремя, сбои в системе интернет банкинга случаются очень редко, всегда информируют владельцев заранее. удобно снимать деньги в инфокиосках беларусбанка , где не снимают % комиссии...
Один из лучших банков для вкладов в иностранной и белках, особенно порадовало обслуживание клиентов, пару лет назад банк сделал бесплатный выпуск 2-х валютных карточек на 3 года, после истечения 3х лет, они выдали бесплатно карточки кашалот с кешбеком на 5 лет...
Один из лучших банков по обслуживанию клиентов в нашей стране. также по городу очень много банкоматов беларусбанка для обслуживания, можно без проблем положить деньги, оплатить услуги, а также снять с карточки валюту...
Услугами данного банка пользуюсь достаточно большое время. Никогда больших нареканий не возникало. Грамотные специалисты, которые всегда готовы проконсультировать по имеющимся вопросам, а также как выгоднее поступить...
Давно являюсь клиентом банного банка. Качеством предоставленных услуг осталась очень доволен. Но также есть и недостатки, такие как не самые современные инфокиоски с помощью которых очень медленно пополнять наличными деньгами карту банка...
Являюсь постоянным клиентом данного банка. Брал потребительский кредит по выгодной процентной ставке. Качеством предоставленных услуг остался очень доволен. Также пользуюсь картой с кэшбэком по которой с каждой покупки начисляют 1.5 % от потраченной суммы...
Скажу сразу, я не являюсь клиентом этого банка и никогда им не являлась. Но вот уже около года мне приходят сообщения из Альфа- банка, чтобы я оплатила кредит или погасила задолженность. Я неоднократно звонила, говорила , они проверили, сказали, что действительно, перепутали телефоны, и уберут из базы. Но сообщения как приходили, так и приходят. Сегодня позвонила, сказали, чтобы я пришла в банк и документально подтвердила, что я владелец этого телефона. Вот мне больше делать нечего, как ходить по банкам по их вине и что-то доказывать. Если они неправильно записали номер, пусть теперь и выясняют сами. Просто неприятно, когда тебе приходят такие сообщения. А они разбираться и не думают. Наконец-то, у них есть служба безопасности, которая может разобраться, чей этот номер телефона...
