Отзывы о банках Витебска

teplyashka
Уровень: 48
В «Альфа-Банке» практически все вопросы можно решить дистанционно!

Благодарность Альфа-банку, что практически все вопросы можно решить дистанционно...

Читать полностью

Вика Вика
Уровень: 57
Один из плюсов «Беларусбанка» — наличие инфокиосков

Очень удобно что в каждом отделении Беларусбанка есть один или два инфокиоска, в котором можно оплатить или положить наличные деньги на карту, так как часто бывает, что очень много людей стоит в очереди в кассу...

Читать полностью

Любовь
Уровень: 1
Начинающий
автор
«Лучше не тратить время впустую!» — об оформлении карты в «Беларусбанке»
Беларусбанк 23 декабря 2023 в 12:00 перейти к отзыву

Худшего банка я не встречала!!начну свою историю с того,что оформила карточку в этом банке пару лет назад.попросила самую обычную с бесплатным обслуживанием,оформлением и без каких-либо доп услуг.картой пользовалась нерегулярно:муж переводил на нее по мелочи иногда(100-200 р).первое чему я удивилась:в интернет-банкинге отсутствует детализация(т.е.переводы я вижу,а вот куда и на что я трачу нет).через какое-то время я начала замечать,что деньги с карты пропадают,но суммы небольшие и мне было просто лень идти уточнять этот вопрос в банке(детализация не показывает напоминаю).думала где-то недосчитала возможно.вообщем-то все,что угодно,но такого рода банк виноват не может быть.второй звонок был через год плюс-минус использования.мне надо было перевести по ерипу и я столкнулась с тем,что после осуществления перевода денежные средства поступают через день или два,хотя списываются сразу и никак никто не предупреждает об этом.тк услуга понадобилась разово,подумала неважно,бужу знать.и вот,собственно,последнее,что повергло меня в шок спустя несколько лет пользования этой картой(напоминаю нерегулярного).приходит мне смс про какой-то неурегулированный остаток задолженности.тк я ничего не подключала платного,кредиты или другие продукты никогда не беру,-звоню в банк.после длительного ожидания на линии(за что я плачу по тарифам своего оператора связи)мне говорят,что информацию я могу получить только в банке с паспортом.обьясните,что в этой информации секретного,я не оформляю кредит по телефону,а хочу услышать,что за задолженность и почему.соответственно,пришлось туда идти.отстояла очередь и потратила в общей сложности 1,5 часа времени(время посещения был будний день около двух дня!).мне сделали выписку(ее по непонятной причине могут сделать только за последний месяц,что тоже очень странно).в этой выписке у меня перевод от мужа 250 руб и тут же списание 50-60 р.я спрашиваю что это,и мне объясняют сотрудники банка,что у меня оказывается технический овердрафт и это мой долг за какие-то месяца до этого.я в шоке,ведь я ничего не подключала и обычно из-за отсутствия детализации каждый раз перед оплатой смотрю баланс.оказывается с балансом,как и с ерипом,что называется добрый вечер.мы живем в 21 веке,но в этом банке при оплате отображение на балансе не сразу происходит,а через несколько дней.но тк я мониторила вечно баланс могу сказать лишь о том,что у меня все сходилось и казалось отображение расходов идет сразу по интернет-банкингу.дальше мне сказали в банке,что оказывается при переводе мужем денег на мою карту они приходят и отображаются в балансе сразу,но расходовать я их могу через 2-3 дня.я такого абсурда еще не встречала.т.к. я в тот же день платила автоматически подключался технический овердрафт(все дословно).общая сумма составила овердрафта составила около 200 р.за какой период это неизвестно(тк распечатка только дается за последний месяц напоминаю).конечно,можно было подать в суд и тд.но все эти моменты однозначно прописываются мелким шрифтом и ты никому ничего не докажешь.возникает вопрос почему вы не уведомляете клиентов ни об одном нюансе?они просто подключают и делают все,что захотят с вашим счетом.отчитываться никто не собирается перед вами.месяц расписали и на том спасибо.обслуживания ноль и всем советую никогда не связываться с этим банком.максимум оплатить наличными что-то и то с такими очередями лучше не тратить время впустую и пойти в другой банк...

Читать полностью

Сергей
Уровень: 1
Начинающий
автор
«Это как-то не напрягает!» — о работе приложения «Белинвестбанка»

У меня два телефона и на обоих установлены приложения.Еслм я захожу с одного телефона, а пото с другого...

Читать полностью

Амита Шш
Уровень: 20
Скрипты, ненужная информация и банковская терминология вместо реальной помощи клиентам
Альфа-Банк 10 февраля 2023 в 06:00 перейти к отзыву

Отделение Альфа-банка (ул.Космонавтов, 11). Консультант Мария (3.02.23 ~18:15) не очень хорошо знает, как грамотно предоставлять информацию клиенту...

Читать полностью

Aleksei81
Уровень: 19
Банк «ВТБ» теперь работает по новому адресу!
ВТБ 10 января 2023 в 12:00 перейти к отзыву

Банк ВТБ переехал! Из углового закутка на Фрунзе, 15 на респектабельный Московский проспект, 16! Новоселье удалось - пространство стало больше, клиенты не ютятся на одном на всех диванчике в ожидании очереди, да и сами менеджеры расселись по рабочим местам в клеточках мини-офиса. При этом к самому отделению удобно не только подойти, но и подъехать, ведь парковка - вот она, напротив! В целом же система работы банка осталась та же, да и сотрудники - те же... И все же новое убранство и обстановка должна повысить репутацию банка и клиентоориентированность...

Читать полностью

Дмитрий Тт
Уровень: 15
В «Паритетбанке» никто не предупреждает о проведении технических работ

30.12.2022 надо было заплатить рассрочку от Паритет банк. Зашёл в отделение беларусьбанка, набрал как обычно в инфокеоске данные и выскочило сообщение " ведутся регламенты работы". Что за работы никто не знает. Набираю 171, девушка сообщает, что сегодня никак оплатить не возможно, только завтра. Завтра банк не работает. Надо искать инфокиоск ещё где то. О том что проводятся некие регламенты работы ни смс, ничего... Потрачено личное время и надо ещё думать как оплатить...

Читать полностью

Надежда
Уровень: 1
Начинающий
автор
Отмечает работу сотрудника «Белагропромбанка»

Очень хочу поблагодарить оператора Татьяну за большущее внимание, оказанное мне. Помогла и длительно со мной вместе проводила операции, доступно и вежливо всё объясняла... Большое большое спасибо... Хотелось бы её отметить и поощрить руководству. Спасибо за таких сотрудников...

Читать полностью

Dzianis
Уровень: 77
«Из 8-ми касс работает только 3!» — клиент «Белагропромбанка» провёл в очереди почти час

Ничего не меняется в этом банке. Речь про отделение "Белагропромбанка" на Московском пр-те 31а, в котором из 8 касс работает только3! Думал, справиться минут за 10-15, в итоге отдал 50 мин. ожидания в очереди. Плюс в этой истории только супер вежливый работник банка в окошке...

Читать полностью

Dzianis
Уровень: 77
У «Паритетбанка» выстраиваются большие очереди

Нравится "Паритетбанк" за самые выгодные курсы валют. По этой причине возле отделения на Московском пр-те 12 частенько можно наблюдать очереди. Из недостатков именно данного отделения - маленькое пространство, которое не может уместить большое количество людей, а только не больше трех. Остальным придется стоять снаружи и мерзнуть/мокнуть. В отделении, находящимся на ул. Гоголя, такой проблемы не наблюдается...

Читать полностью

Dzianis
Уровень: 77
Сотрудники «Беларусбанка» на Московском всегда рады помочь

Часто пользуемся отделением "Беларусбанка" по адресу Московский пр-т, 45Б. Очень положительное отделение, работают все окошки, на зале несколько инфокиосков. Все сотрудники банка культурные, вежливые, и рады помочь. Из минусов - очень шумно, не всегда даже слышно, о чем говорит операционист за окошком...

Читать полностью

Татьяна Иванова
Уровень: 7
Хочет оперативно получать точную информацию от специалистов отделения «МТБанк»
МТБанк 20 октября 2022 в 09:45 перейти к отзыву

Давно являюсь клиентом этого банка! По обслуживанию карт вопросов нету. Но очень бы хотелось, чтоб на сайте была верная информация. 16.10.2022 года мне нужно было пополнить карту, я зашла на сайт глянуть расписание, работает ли какое либо отделение в воскресенье, там была информация, что НЕТ... Я набрала специалисту, на что получила ответ, что в Витебске в воскресенье все отделения закрыты... Я решила зайти в ТРИО и оказывается, что отделение работает, можно сделать оплаты, пополнить карту.. Очень хочется видеть достоверную информацию, хочется, чтоб операторы владели правильной информацией...

Читать полностью

Николай Зуев
Уровень: 9
Клиенты пришли незадолго до закрытия и получили помощь специалистов «Технобанка»
Технобанк 21 сентября 2022 в 12:20 перейти к отзыву

Были в офисе на Чапаева. Пришли, так получилось, за полчаса до закрытия. Работники отделения остались сверхурочно, пока не обслужили всех желающих, а их было много. Хочу отметить, что сотрудники очень отзывчивые и доброжелательные. Наталья Григорьевна Пальвинская помогла разобраться во всех тонкостях и сориентировала по самому выгодному вкладу. Также спасибо девушкам, специалисту (окно №1) и кассиру (к сожалению имен не запомнил). Сервис на высоте...

Читать полностью

Екатерина Александровна
Уровень: 4
«Клиентоориентированность ниже плинтуса!» — о внезапных списаниях средств с карты «Белинвестбанка»

Являюсь держателем заработной карты данного банка. Последние две недели систематически происходят списания денежных средств. Неоднократно были предприняты попытки дозвониться в банк, т.к. не было возможности обратиться лично в офис. Лишь единожды удалось пообщаться с оператором, в остальное время линия постоянно занята. Никаких действий по решению проблемы не было предпринято, ссылаясь на сбои в системе в связи с введенными санкциями. Клиентоориентированность ниже плинтуса. В итоге вопрос так и не решён...

Читать полностью

Светлана Медынцева
Уровень: 7
Всегда пользуется услугами «Беларусбанка» и благодарит сотрудников
Беларусбанк 21 декабря 2021 в 11:34 перейти к отзыву

Хочу выразить благодарность девушке во втором окошке,получила 15.12 2021 денежный перевод обслуживание на высшем уровне,всегда с улыбкой.здоровья ,успехов в работе,семейного благополучия.Всегда пользуюсь услугами беларусбанка и никогда не пожалела об этом.всем спасибо...

Читать полностью

Роман Павлов
Уровень: 24
Желания стать постоянным клиентом «Белагропромбанка» не появилось

Обратился в Белагропромбанк за выплатой страхового возмещения. По впечатлениям: это банк номер 1 по медленности обслуживания клиентов. Очередь из 5-6 человек на 3 кассы продвигается за 35-40 минут ожидания...

Читать полностью

Игорь Громов
Уровень: 3
Отмечает работу сотрудника «Беларусбанка» на пр-те Строителей
Беларусбанк 8 сентября 2021 в 10:25 перейти к отзыву

Положительный и позитивный отзыв о работе отделения №200/2015 ОАО "Беларусбанк", г. Витебск, пр-т Строителей, д.12. Обслуживаюсь в этом отделении с начала открытия, только положительные эмоции, терпеливый, компетентный персонал, приветливые специалисты...

Читать полностью

Вероника Стариченко
Уровень: 5
Недовольна обслуживанием в «Белвнешэкономбанке»

После переезда банка на Кирова в банке сделали 1 кассу, с обедом с 15.00 до 16.00. Понятно, что кассир один и человеку нужен обед. Но для клиентов это непозволительная роскошь ждать час, если заранее не знаешь график работы кассы. Нужно обучать других сотрудников работать с кассой, в таком случае. Отвратительно...

Читать полностью

Снежана Титова
Уровень: 34
Спасибо сотрудникам «Белагропромбанка» за помощь с открытием счета и оформлением карты

Хочу поблагодарить сотрудников этого замечательного банка Жукову Е.Д. и Лашкову Е.И., которые проконсультировали, всё объяснили, помогли открыть счет и оформить карту. И еще оформила страховку. Спасибо грамотным сотрудникам и банку...

Читать полностью

Алексей Хишов
Уровень: 4
Почему клиент рекомендует не связываться с «Беларусбанком»?

Рекомендую никогда не связываться с Беларусьбанком. Думаю, там много содержиться ненужных блатных работников, совершенно не компетентных, которые ради того что бы показать свою значимость требуют бумаги вообще не относящиеся к их компетенции. Разводится бюрократия...

Читать полностью

Пчелка Жужу
Уровень: 40
Давно пользуется зарплатным проектом «Белинвестбанка»

Пользуюсь услугами данного банка очень давно, есть зарплатная карточка данного банка, платежи приходят вовремя, сбои в системе интернет банкинга случаются очень редко, всегда информируют владельцев заранее. удобно снимать деньги в инфокиосках беларусбанка , где не снимают % комиссии...

Читать полностью

Пчелка Жужу
Уровень: 40
Отмечает удобное мобильное приложение «Белгазпромбанка»

Один из лучших банков для вкладов в иностранной и белках, особенно порадовало обслуживание клиентов, пару лет назад банк сделал бесплатный выпуск 2-х валютных карточек на 3 года, после истечения 3х лет, они выдали бесплатно карточки кашалот с кешбеком на 5 лет...

Читать полностью

Пчелка Жужу
Уровень: 40
Считает «Беларусбанк» одним из лучших банков в стране

Один из лучших банков по обслуживанию клиентов в нашей стране. также по городу очень много банкоматов беларусбанка для обслуживания, можно без проблем положить деньги, оплатить услуги, а также снять с карточки валюту...

Читать полностью

Иван Иванов
Уровень: 21
К работе «Белагропромбанка» больших нареканий не возникло

Услугами данного банка пользуюсь достаточно большое время. Никогда больших нареканий не возникало. Грамотные специалисты, которые всегда готовы проконсультировать по имеющимся вопросам, а также как выгоднее поступить...

Читать полностью

Иван Иванов
Уровень: 21
Доволен качеством услуг «Белинвестбанка»

Давно являюсь клиентом банного банка. Качеством предоставленных услуг осталась очень доволен. Но также есть и недостатки, такие как не самые современные инфокиоски с помощью которых очень медленно пополнять наличными деньгами карту банка...

Читать полностью

Иван Иванов
Уровень: 21
Оформил кредит по выгодной процентной ставке в «Белвнешэкономбанке»

Являюсь постоянным клиентом данного банка. Брал потребительский кредит по выгодной процентной ставке. Качеством предоставленных услуг остался очень доволен. Также пользуюсь картой с кэшбэком по которой с каждой покупки начисляют 1.5 % от потраченной суммы...

Читать полностью

Снежана Титова
Уровень: 34
Около года женщина получает чужие смс от «Альфа-Банка»

Скажу сразу, я не являюсь клиентом этого банка и никогда им не являлась. Но вот уже около года мне приходят сообщения из Альфа- банка, чтобы я оплатила кредит или погасила задолженность. Я неоднократно звонила, говорила , они проверили, сказали, что действительно, перепутали телефоны, и уберут из базы. Но сообщения как приходили, так и приходят. Сегодня позвонила, сказали, чтобы я пришла в банк и документально подтвердила, что я владелец этого телефона. Вот мне больше делать нечего, как ходить по банкам по их вине и что-то доказывать. Если они неправильно записали номер, пусть теперь и выясняют сами. Просто неприятно, когда тебе приходят такие сообщения. А они разбираться и не думают. Наконец-то, у них есть служба безопасности, которая может разобраться, чей этот номер телефона...

Читать полностью

Антон Гапеев
Уровень: 2
«В 21 веке нужно ждать, пока сотрудник вернётся с обеда» — в банке «Белвнешэкономбанк» сервис на грани фантастики

Работает только одна касса из 4х для физ лиц. В которой перерыв с 13:30 до 14:15. До начала обеда моя очередь не подошла. И ровно в 13:30 сотрудник ушла на обед. Другой кассы так и не открылось. Получается что в 21м веке клиентам нужно ждать, пока единственный сотрудник вернётся с обеда...

Читать полностью

Алла Нарейко
Уровень: 2
Рассказывает о бонусах при путешествиях от «БПС-Сбербанка»

В Сбере сделала карту компас. Есть система бонусов при использовании этой карты, поэтому и оформила ее. Еще очень люблю путешествовать, а по этой карте за каждую милю начисляется бонус. Для меня хороший вариант...

Читать полностью