Отзывы о салонах связи Витебска

Даже не удивлён.Эта чудо контора держится только за счёт гос монополии. Родственник хотел провести телефон в Сокольниках(когда то был у бывшего…

Однажды нужно было провести телефон в офис. Какие только отговорки не слышали... Реально месяцы ушли, чтобы что-то сдвинулось. Пока не появится…

Мне позвонили за пять минут до обеда и сказали срочно перезвонить по поводу перезаключения договора обслуживания. В итоге пришлось потратить целый…

Полностью поддерживаю всех комментаторов! Белтелеком это фантастическая предприятие! Говорить об их "сервисе" можно бесконечно))) При чем, как мне…

Времена меняются,ю а госики - всё те же. 15 лнт назад в организации, где я работала потребовалось установить ещё два номера телефона. По иронии…

Белтелеком Дали ответ на обращение! Смысл такой "Мы молодцы, работники молодцы, нарушений нет, Вы неправы!"

AnastasiyaMi, а прикрепите фото, пожалуйста. Редакторы сайта скроют личные данные.

На Ленина самый ужасный салон МТС, я так купила там новый телефон, а мне сотрудник МТС заблокировал его, да так что никто ничего не смог сделать и его…

Книгу замечаний и предложений должны предоставлять по первому требованию. Виноваты сотрудники или нет. Иначе можно обратиться в налоговую или в…

Татьяна, Согласна, обязаны предоставить. Можно и в 102 позвонить, если есть время подождать пока подойдут.

Н...да. Мне предстоит подобное в МТС на Черняховке. Завтра ровно 2 недели, как телефон у них (а всего то ему 3 месяца)
А вот книгу замечаний зря не до…

Ольга, да надоело с ними спорить. Тем более этот отзыв больше людей увидет.

Валерий, ну тут я согласна с Вами, тут больше людей увидят )))

Ольга, удачи Вам в получении телефона ☺

Валерий, Спасибо) Вышло все очень замечательно) Ольга с новым телефоном )))

телефон погиб ровно через 3 часа после приобретения) естественно отнёс в салон на 14 дней) может тоже пролежит в офисе на пр-те Строителей) Все за…

Провели, потому что проигрывали в качестае услуг другим операторам

Видать Вы их просто мало достаете)))) у меня когда глюди , я не церемонюсь , по 3-5 раз вызываю мастера , вплоть что они меняют линию.

Что вы хотите от "лучшего" в стране интернет-провайдера.

Вячеслав, а где лучше?

меня Zala тоже разочаровывает порой.

Сам себе не поможешь, никто не поможет...

1. ТП 'легко сказать' абон.плата 55к, и действительно при подключении ТП без абон.платы у мтс НЕТ.
2. Мне кажется, вы сильно придираетесь к продавцу, не так…

Катерина, На самом деле в МТС есть тариф без абон платы. Называется он onliner)

Лёха, ха. к примеру, я бабушка и хочу подключиться на ваш онлайнер, но в салоне сказали, что не могут подкл.. а почему? да потому это возможно только…

Катерина, А в чем проблема то? Подключили Легко сказать в салоне, зарегистрировались на сайте и там же в ЛК будет код. И уже сами через ussd запрос…

Катерина, А бабушка всегда может попросить внучка/сынишку/доченьку помочь ей)

Катерина, Кстати, есть тариф "Близкий. Для пенсионеров" и подключится может бабушка на него сама. Да, там абон плата 55копеек, но не думаю, что эта…

Лёха, согласна ТП "близкий для пенсионеров" самый лучший

Катерина, :)

Работники растягивают удовольствие)
Знаете, там столько бумаг заполнить нужно, ответить на вопросы, объяснить.

Все дело в номере талончика)

Вам еще повезло, 50 минут в очереди Белтелекома - это очень быстро)) Обычно часа два-три стоят.

я как-то возвращала модем от "залы", пришла часов в 10. Операторов работало штук 10, провела там 2 часа. Причем в талончике тоже было написано 7 в…

Татьяна, это точно, я ждала , 2,5 часа где-то, если не 3

50 минут,это еще цветочки...Мы два часа отсидели

Это очень мало, я как то около 4 часов сидела))))))

Сидишь так в очереди и видишь. как жизнь мимо проходит)

Екатерина, да, я тоже так сразу и подумал)

Екатерина, То, что номера которые были за Вами обсуживались раньше, это норм. У каждого оператора свой перечень обязанностей. Т.е часть операторов…

Ирина, 4 часа....жесть)))

Лично я никогда не пользовалась услугами Лайф. Просто все знакомые в округе подключены на других операторов.

Так монополисты.

Вот это да...а нам сейчас меняют телефон и предложили услугу три в одном: телефон, интернет и "зала"....я согласилась, но еще ничего не устанавливали…

Я наоборот из за качества интернета перехожу на гарант. В последнее время Белтелеком работать стал гораздо хуже о чем отмечают многие знакомые

Да уж, называется спасибо Белтелекому за приятные моменты.

Эх, обещанного три года ждут, это точно про байфлай, прошло уже 4 года, а Оптоволокно так и не увидел наш район!

Брали не один раз телефоны в рассрочку себе и родителям,отличные

а я как-то пришла договор расторгать, так они спросили причину расторжения. при моем ответе "без объяснения причины,просто так расторгаю" сказали…

Местами связь))

Так в каждом салоне работают,редко за час обслужат

Весело))) надебсь хоть решили проблему

Тариф не «Смарт» случайно?
У меня недозвоны были на двух телефонах. Второй покупала специально в «МТС». Редко, но сообщения приходят.

Проблему опишите хотя бы...из-за чего сыр-бор? ничего не понятно.

а банк тут причём?

id7106, саму суть проблемы описывать долго. Коротко: Надо было погасить минус, но от юр.лица.

Белтелеком и Белпочта максимально тренируют терпение и выдержку у населения)

У клиентов Белтелекома и Белпочты есть выбор где покупать услуги. Интернет не только у Белтелекома, платежи не только у Белпочты. Плохо там, идем где…

Был у меня случай, когда нужно было провести телефон в офис небольшого предприятия. Так вот, несколько раз приезжали лично решить этот вопрос. Каждый…

Даже страшно становится от отношения к клиенту . С наших платежей получают зарплату и чем- то недовольны ещё (

Вот вот,я была сама в шоке и вступор впала

Ужас, хорошо, что мы им не пользуемся

Мне мой последний поход в «Белтелеком» тоже запомнится надолго :) Дело было летом, в жару. Была я на девятом месяце беременности, и срочно…

Алёна, добрых и адекватных людей гораздо меньше) нам почему-то так не повезло, видно не оказалось на той смене, когда мы были, этой тети.

Алёна, очень рада ,что окпзалась рчдом такая женщина,но их единицы

там походу все так сидят,белтелеком как по мне уже не актуален,перешел на гарант и не жалею!

Ни одного отзыва больше 2 звезд) И администрация как-то не тревожится об этом.

Администрация на окладе,ей все равно.

Хотим подключить пакет для интернета, телевидения и телефона. Но тоже не можем дозвонится для выяснения подробностей.

Лучше туда не обращатся,всем безразницы

Операторы 123 предагают самые простые варианты решения проблем: провод отсоединился, лампочка не моргает, компьютер не включен и т.п. Реально проблему…

Наталья, мастера вызвать они вообще не предлагают)

sova, Благодарю, многие советуют) по-позже возможно так и сделаю.

Там у них в 3м окошке можно по живой очереди. МНогие об этом не знаю, поэтому может быть всего пару человек. ,
Но там не по всем вопросам, но…

Татьяна, спасибо) когда я была в офисе - я заняла и живую очередь и талон взяла! по талону вышло быстрее))

Кстати, белтелеком поблагодарил меня за отзыв! как приятно) надеюсь кроме этого еще какие-то меры будут приняты)

Людмила, мы когда были, всего пару человек в очереди стояло) Но подключение услуг все равно по талонам) Пришлось 2 часа потерять.

Екатерина, у нас, например, нет альтернативы пока...

Татьяна, понятное дело. Тут уж как повезет

Как же я рада, что отказалась от интернета белтелекомовского :) Хотя для того, что б расторгнуть договор тоже часа 3-4 отсидели около года назад.

Паула, очередь нужно пережить не только из-за интернета.Нам меняли оборудование для домашнего телефона.Больше двух часов в очереди...У людей…

Владимир, мы из-за телефона и сидели

И я посидела в этой очереди ради замены модема, которая кстати ничего не изменила в работе интернета(((

кстати да, очередей стало значительно меньше, хоть и заезжал как-то раз в 18-00, обычно все после работы бегут быстрее туда, а тут 2 человека было в…

Очень актуально для нашего региона!

Не только это бесит, еще бесит что оптоволокно за 3 гдюоба не уложили, как обещали и люди переплачивают деньги за интернет "улитка" , хотя могли…

Их меньше всего волнует, что вы останетесь без интернета и тв.
Пора привыкнуть к такому сервису)

Да, качество связи хромает. В последнее время часто пропадает интернет и тв на время от 3 мин до часа. И все, что говорят, небольшой сбой связи. Не…

Да уж..... Хорошо, что мы на Гаранте.

постоянно приходится перезагружать модем. Ни инет, ни телевидение не идет.
хотя раньше был доволен их услугами

можно перестать стараться, этой компании все равно на своих клиентов

полностью согласен с автором! отвратительный сервис(((

Как жаль всех, кто страдает от такого обслуживания и не может расторгнуть договора с "Белтелекомом". Число страдающих все увеличивается и…

обслуживание на таком уровне, даже и не скажешь , что находятся в главном городе области!

Операторы вообще будут когда - нибудь работать нормально ? Что это за отношение к клиенту ? Вообще страх потеряли ? Есть же над ними кто-то старший …

а мне проверили сеть по телефону. Оператор сам позвонила и сказала результат

и в очереди не пришлось стоять

Вы хотите сказать, что «Белтелекоме» вместе с Вами сидело еще 140 человек?

sova, не факт, лично видел ситуации когда люди брали номерок, ждали какое то время и уходили

А я считаю, для удобства необходимо минимум в два раза увеличить количество операторов! По поводу времени обслуживания клиента- рассматриваемые…

Недовольство клиентов очередями в Сервисном центре Белтелекома понятная штука. Но вот дело совсем не в сотрудниках. Время работы с каждым клиентом…

Алексей, вот, всё верно говорите. Нужно саму систему преобразовывать.

Когда не обойтись без похода в Белтелеком, я заранее начинаю нервничать и выделяю специально день на ожидание в очереди, потому что никогда не знаешь…

sova, смотри, я пришел, допустим в банк, подошел к терминалу и мне выпал номер 100. Я смотрю на табло и вижу, что сейчас в очереди номер 50. Я…

sova, там конечно не 140 человек было, но весь зал был заполнен. Кто-то еще на улице ждал. Рядом девушка 2,5 часа ждала своей очереди.

Денис, у нас был пакет услуг. Без обращения в офис никак наверное

Алексей, за время нахождения в очереди, точно видела несколько раз, что другие операторы подключали пакеты за минут 10-15. А некоторые, как у нас…

Людмила, по-моему у них и страха-то никогда не было. Что на электронные обращения не отвечают, что по телефону толком не могут помочь.

Заменили старый модем, который отработал верой и правдой 4 года, отсидев в очереди 1,5 часа. Выходили через служебную дверь, так как рабочий день в…

Вообще можно сказать, что принцип работы Белтелекома уникальный. Его уникальность в том, что ни один провайдер города не требует посещения офиса. По…

Ирина, модем Промсвязь у нас тоже плохо ловил и постоянно прерывался интернет. По словам техслужбы, они гарантируют высокоскоростной интернет только с…

да у них вечная проблема с этими очередями

Татьяна, я уже тут писал коммент и свой отзыв по поводу их работы.
Надо было сменить тарифный план интернета wi-fi. Для этого надо было проверить…

Поэтому их адовые очереди лично мне неизвестны))

Денис, вам значит повезло) а подключение они по телефону точно не делают)

тоже делал покупку у них - понравилось.
Ребята понимают, что конкретно надо))

Позволю согласиться с отзывом и коментарием!))

хорошее приобретении))

Обслуживание Хорошее.