Магазин плохой, расположен в плохом месте. Стоянки нет, припарковаться негде. Места в магазине мало, витрины стоят очень близко друг к другу. Ужасное обслуживание, качество падает, цены растут, ребята не приветливые. В магазине толпится народ, продавца-консультанта не дождаться. Хамское отношение, один из сотрудников магазина разговаривает повышенным тоном с клиентом, не хотелось бы в будущим общаться с этим продавцом. Будьте внимательны при выборе магазина радиодеталей...
Магазин хороший, техника служит долго. Однако обслуживание оставляет желать лучшего. Долго впаривали ненужные услуги за дополнительную плату, о характеристиках товара не рассказывали (всё можно прочитать...
Один из немногих оффлайн магазинов бытовой техники в Витебске. Всю бытовую технику покупали именно здесь. Всегда вежливые консультанты, быстро расскажут, подскажут и подберут то, что необходимо. Удобный сайт для поиска. Иногда можно выгодно купить то, что в других магазинах стоит дороже. Последней покупкой стал ноутбук...
Благодарю Аникину Наталью за помощь в выборе кухонной посуды...
Купили телевизор с расширенной гарантией, спустя время ( гарантия еще была) на экране телевизора появились тёмные пятна. Отдали по гарантии чинили 3 месяца, принесли домой и спустя часа два поняли что ничего они не починили. Опять вернули в сервисный центр на ремонт и опять его чинили 3 месяца . Пришли за телевизором решили тчательней проверить качество ремонта в магазине и опять пятна не исчезли. Решили потребовать замены на новый телевизор или возврат уплаченной суммы на что было сказано что сервисный центр утверждает что эта норма и его не вправе обменять . Мол пользуйтесь этим. Готовим исковое заявление в суд, если кто пострадал присоединяйтесь. Мой номер МТС 8 033 60 11 056...
Чека не будет, так как в конце концов отказались от услуг данного магазина и внесли его в семейный черный список. По своей занятости, я не могу себе позволить съездить в магазин и прошу жену, предварительно дав ей листик с текстом и пример того, что нужно купить. Текст составляю так, чтобы даже ребенку было понятно что я хочу купить. Так вот, как только продавцы встречают технически не вкачанного покупателя, у них просто нет возможности сдерживать свое ЧСВ. Вместо того, чтобы понять что хочет человек (а там на бумажке все написано просто и понятно: какие разъемы и сколько провода нужно взять) и заработать компании денег, продавцы (особенно тот что постарше) любят выделываться, показывая свою непревосходимость технически и что с ним говорит раб. Такое, к сожалению, уже случалось пару раз. И на этот раз, когда уже надоело выпрашивать провода за деньги и нервы закончились, я по телефону попросил жену оставить все, что она собиралась купить и уйти. Продавцы не нашли ничего более адекватного, как начать скалиться и смеяться в спину. На вопрос "Что смешного" был ответ, что они только время свое потеряли. То, что все бы можно было сделать за пару минут, если бы не желание повыделываться - это, конечно, они не понимают. После выяснения причин один из них решил "переобуться" и сказал, что он сидит в инстаграмме и ему мешают. Занавес...
Небольшой павильончик на рынке "Чкаловский", где покупаем все батарейки. Раньше ходила в другой ТЦ поблизости, но заметила, что срок действия батареек короче - не знаю, с чем это может быть связано. Здесь купил и забыл на долгий срок. И по цене дешевле...
Покупали сегодня принтер HP Laser 107r (Электросила в Трио, Витебск). Поинтересовались гарантией. В ответ услышали -1 год заводской гарантии. Однако, при проверке дома на сайте HP гарантии осталось 2 месяца. Принтер выпущен 2019 году и гарантия истекает в ноябре. Такие дела...
Благодаря скидке в 30% ко дню рождения приобрела себе беспроводные наушники в пятом элементе, который находится в Грине. Они работают, звук хороший, никаких проблем не было с ними. Стоили около 39 рублей, со скидкой 27 рублей...
Покупали беспроводные наушники за 170 рублей на день рождения. Когда стоишь на месте работают хорошо, но как только начинается какое-либо движение, то заикаются. Два раза отдавали в сервисный центр по гарантии и все время возвращали, что дефектов не обнаружено. Деньги потрачены не маленькие , а толку ноль. Ставлю 2 звезды только за то, что покупали там телевизор и повезло больше...
Очень хороший магазин с большим выбором техники...
Не плохой магазин электротехники. Цены практически всегда являются завышенными, но часто проводятся акции на отдельные категории товаров, цены на которые будут ниже чем во всей Республики Беларусь. Поэтому обязательно перед покупкой товара в данном магазине нужно сверить цены с другими магазинами...
Отличный магазин с большим разнообразием товаров. Продавцов много, все приветливые и всегда помогут найти или подобрать необходимый товар. Также радует, что продавцы информируют о всех скидках и акциях...
Отличный магазин!!!! Прекрасные сотрудники))))) Всегда приветливые и вежливые. Готовы помочь разобраться с любым вопросом. Часто хожу!!!! Очень нравиться)))) Магазин всегда уместно предоставляет уведомления о новых поступлениях и акциях...
Здравствуйте владелец магазина Радиосхема!Слышал о вашем магазине много положительных отзывов и советов от электронщиков.Но то,что я вчера увидел своими глазами,меня очень поразило!((((Приехал по совету электронного мастера с большим стажем в ваш магазин за диодной лампочкой в подсветку и сопротивление к ней.Он отправил именно в ваш магазин,т.к. в нем работаю два мужчины,которые всегда готовы помочь с выбором и подсказать,если что то непонятно.НО вчера сидело нечто за прилавком и очень было не похоже на толкового человека!При входе в магазин,я поздоровался,но......ЭТО НЕЧТО проигнорило мое приветствие(оно и не нужно было) и продолжило обсуждать по телефону свои личные проблемы очень игнорируя покупателя.После завершения своего телефонного разговора ,включил в колонке музыку погромче и подошёл наконец то ко мне.Я попросил помощи в выборе диодной лампочки и сопротивления в свой прибор,он мне сказали ,что смысла в моей покупке он не видит и моя проблема не исчезнет!Я из магазина позвонил электронщику ,который меня отправил туда и передал трубку,чтобы два спеца обговорили сопротивление какое нужно и лампочку диодную.По итогу мне продали все и я уехал.Через полчаса вернувшись домой,мой электронщик сказал ,что сопротивление и лампочка не такие,как тебе могли это продать,спросил с удивлением!Я набрал номер магазина,но в течении минут 15 ни кто не поднимал трубку,наверное данный человек,опять обсуждал свои личные проблемы по телефону.....После разговора моего электронщика и данного человека с магазина,я услышал ответ моему элетронщику,что он сам не знает почему он продал не то что нужно....ответ был таким.....я всего лишь продаю,я продавец,а не элетронщик!!!!Мы удивились такому ответу и не поехали менять ненужный товар на тот,который нужно было!Поехали к вашим конкурентам [вырезано редактором](там все подсказали и помогли с выбором)Вопрос,как человек непонимающий в радиодеталях продает данный товар?!Если он умеет включать блютузколонку ,это не значит,что он может работать и помочь с выбором людям,непонимающим в радиотоварах !Извините...но очень было не приятно и обидно!!!!Все таки у нас такой народ,а не профессии.....в любой профессии встречаются нормальные и не очень.люди!Все зависит от людей...
Ужас,просто дно... Первый и последний раз у них что-то купил. Покупали планшет. Многие отговаривали делать покупки у них. Но выбор был большой, и условия покупки заманчивые. Планшет купили, им практически не пользовались, включали пару раз по необходимости, через 4 месяца перестали работать все кнопки. Делаю акцент на то, что планшет был в идеальном состоянии, даже в родной пленке на экране. Отдали по гарантии, замену устройства не просили (просто замену кнопок) Через неделю позвонили с магазина, сказали что механическое повреждение в процессе эксплуатации. В акте было указано что он в царапинах и сколах (планшет в идеальном состоянии). Предложили платный ремонт. Принципиально отказались и отдали в частную мастерскую.Итог: можете не рассчитывать на гарантийное обслуживание так как 5-му элементу проще сделать Вас [вырезано редактором] чем, копеечный ремонт...
Выражаю благодарность старшему менеджеру Ивану в магазине 5 элемент, на Ленина, в ТЦ Пирамида. Покупали стиральную машину, оказалась с заводским браком, при посещении магазина, девушки на ресепшене сделали абстрагированный вид, мол ну хотите вернем деньги, далее идите покупайте другую, по более высокой цене. Нас данный вариант не устраивал, поэтому обратились к старшему по магазину, Иван, помог решить проблему, товар переоценили, вернули разницу в цене, сделали скидку, начислили бонусных баллов. Показатель того, как нужно относиться к клиентам и решать спорные ситуации...
Ужасный сервис. Приходила 2 дня за деталью для колонки , никто так и не помог. В первый день отправили за образцом детали,которая сломалась, так как по фотографии не смогли определить необходимую модель. На второй день уже пришли с образцом, но продавец "фыркнул" и указал на стенд ,мол выбирайте сами. Работало 3 продавца и никто не смог помочь( УЖАС...
Собираю негативные отзывы и жалобы для подачи иска в суд на сеть магазинов Электросила. Отзовитесь пожалуйста . Имеется множество претензий к данной сети магазина. В частности к услуге так называемой расширенной гарантии...
06.01.2019 покупали телевизор в магазине который в ТЦ Трио обслуживал лучший продавец - Стас Михайлов. Хотя компетентность данного работника я бы поставила под сомнение (когда возникла необходимость открутить подставку от телевизора сам не смог). А руководству данного магазина посоветовала бы следить более тщательно за внешним видом сотрудников. Очень не приятное зрелище продавец с татуированными руками, пахнущие парфюмом так как будто он не на работе а в ночном клубе, а когда наклоняется по необходимости поднять или упаковать товар извините за подробности видно нижнее белье...
Ужасно, одни продавцы слоняются по магазину в поисках компании покурить, другие просто пришли поболтать. Стояли возле витрины кучу времени, пока не позвали бесцельно бродящего продавца...
Покупал телефон...очень усиленно впаривали доп. гарантию...ну очень настоятельно...просто слова "нет" было не достаточно...пришлось отбиваться минут 10. После категорического нет очень оскорбились и интерес ко мне как к покупателю потеряли совсем. Дальнейшее общение граничило с хамством. Практически ни чего не проверяя Продавец буквально сунул телефон в руки и поспешил удалиться. Вот такое "хорошее" обслуживание...
"5 элемент" разочаровал и оттолкнул от себя бесповоротно и окончательно. В конце прошлого месяца в нашей семье встал вопрос о покупке стиральной машины. Предпочтение отдали магазину "5 элемент ", что располагается на Бешенковичском шоссе. Выбор остановили на Beko, конечно же не без участия консультанта. Этот же чудо-работник со знанием дела "на отлично" уговорил взять ПРС, мол, это техника (тем более барабан в данной марке машин не разборный) обязательно что-нибудь, да случится. И случилось, правда, гораздо быстрее , чем мы предполагали. Спустя пару недель (мы и постирали-то раз пять в ней) я пришла в ужас, когда из стиралки достала детское белье с темными пятнами (см. на фото). Подумали-подумали и прогнали стиралку со специальным средством в холостую ещё разок. Затем закинула постирать ещё одну партию белья в надежде, что все будет ок. Но чуда не случилось: комплект детского постельного белья с бортиками безнадёжно испорчен. Да, осознаю, что мой косяк, во второй раз можно было постирать менее значимые вещи. Но, как есть. На семейном совете было принято решение вызывать мастера и воспользоваться расширенной гарантией. Про то, как мы звонили в сервисный центр я умолчу, скажу только, что позвонить туда можно только с городского телефона, а такового в наше время сложно найти, да и это не самое страшное... Просто не о том сейчас речь. С горем пополам вызвали мастера. Тот в назначеный день и час пришел, посмотрел фильтр, открутил крышку в стиралке, посветил фонариком в барабан, запустил хололную воду и выдал "заключение" диагностики: машина без дефектов. На наши вопросы, откуда же пятна, коротко, но внятно ответил: "я не видел, какое белье вы туда загружали"...
Покупал телевизор в рассрочку в магазине электронной техники Электросила по проспекту Строителей. Обманным путем заводя в заблуждение пробили по чеку платные товары батарейки хотя в комплекте были бесплатные. На кассе просто протянули батарейки и сказали возьмите не объясняя что они платные. Подключили две дополнительные услуги хотя для оформления рассрочки достаточно одной. Подключил дополнительную гарантию на 48 мес и телевидение Мегого. Когда я попрасил вернуть денежные средства мне отказали. В магазине заводят в заблуждение и пробивают по чеку платные товары без согласия покупателя...
Отзыв о сервисном центре. Ремонтировали холодильник. Выезд в район только один раз в неделю и конечно же платный (это в 21 веке, когда даже из Минска доставка практически любого товара бесплатна и в течение 2 дней) .. Пятиминутный ремонт обошелся в 185 рублей. После этого "Ремонта" холодильник проработал всего две недели, при этом издавая очень громкий треск примерно каждые полчаса.. Естественно в данной фирме сказали что такой треск это нормально.. Естественно когда после их ремонта холодильник перестал работать - они сказали что это совпадение!.. Естественно этого сервиса, этого "ИП" нет на Vitebsk.biz где все могут увидеть не только положительные отзывы с ИХ сайта rbt-vitebsk.by... и конечно же я НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ пользоваться их услугами...
Мой отзыв будет о сервисном центре Атлант. В конце мая я позвонила им, чтобы вызвать мастера для диагностики моего холодильника. Гарантия на который истекла в том году. Объяснила что в его верхней части периодически слышу звук будто что-то коротит. Назвала модель холодильника. Узнав что это обычный двухкомпрессорный холодильник без ноуфроста, без панелей управления на дверце, мне сказали, что коротить там нечему и мастер мне ни к чему. Объяснили что это звук издает холодильник в связи с жарой. Ничего в нем страшного нет. Просто я раньше не замечала. И вот вчера, вновь услышав это звук, решила сама разобраться в его причинах. Как оказалось всему виной просевшая на 1-2 мм дверца. Из-за чего ее верх еле дотягивался до клавиши выключения света в холодильнике (тут кстати вопрос и к конструкции). И звук этот издавала мерцающая лампочка. Проблему эту мы конечно решили уже сами без мастера. Но, уважаемые, давайте наверно проводить диагностику рядом с "пациентом", а не по телефону. Ставлю 1 звезду, т.к. в диагностике мне фактически отказали...
Достаточно давно сотрудничаю с этим магазином. Покупал от припоя с паяльником до ЛАТРа. От резистора до микросхем. Качеством товара всегда доволен. При отсутствии необходимого товара сотрудники всегда предлагали достойную альтернативу со схожими характеристиками или полный аналог. Приятно удивили цены на некоторые компоненты. Отдельно хочу отметить добрым словом вежливость и компетентность сотрудников. А вот отсутствие некоторых компонентов представленных в и-нет магазине чуть-чуть огорчило. Так же небольшие неудобства доставляет округление цены в и-нет магазине на самые копеечные компоненты до 0р. 00коп. хотя сотрудники всегда перезванивают и уточняют...
Заказал через интернет магазин сковороду Тефаль Дуэтто. На сайте магазина указано, что товар идёт со скидкой плюс подарок - сковорода попроще. Сравнил цены на сковороду с ценами в других магазинах (у них обычная цена почти равна "акционной" цене со скидкой в 5 элементе. Цена без скидки у 5 элемента выше почти в 2 раза). Ок, положил товар в корзину, подтвердил заказ по телефону, пришел в магазин в "пирамиде" за заказом. Тут оказалось, что на сайте 5 элемента указана неправда и подарок не полагается. Ну ладно взял сковороду. Написал в поддержку - из ответа понял, что для их магазина эта ситуация в порядке вещей...