Отзывы о магазинах бытовой техники Витебска

Марта Мосолова
Отзывов: 17
Уровень: 8
Елена Лин20 июля 2018 в 19:40

Не только в этой сети обман.

Частенько при возврате любого товара просят подписать уже набранный шаблон. Где проставляется ФИО. дата и подпись. Люди…

Читать полностью
id4010120 июля 2018 в 21:11

Не понятно одно: как можно подписывпть, что претензий не имеете?

Марта Мосолова21 июля 2018 в 12:15

Елена, Здесь никаких вариантов подчеркнуть не было. Перечитала 2 раза. Согласна о том, что нужно писать от руки. Но это уже в следующий раз, которого…

Читать полностью
Марта Мосолова21 июля 2018 в 12:20

id40101, Претензий к внешнему виду, что нет вмятин, сколов, видимых повреждений. Что всё на месте. Деталь, которой не хватило по форме крепления…

Читать полностью
Елена Лин21 июля 2018 в 15:42

Марта, будем надеяться. что всё решится в вашу пользу. Хотя... с этим продавцом бывают проблемы.

id4010122 июля 2018 в 13:39

Марта, ну слава богу, что все не так страшно, а то ваши слова "Там была резинка которая крепиться как прокладка. Теперь нужно заказывать новую, и…

Читать полностью
Татьяна Татьяна23 июля 2018 в 16:53

Пятый элемент-только продавец с законными правами, а не производитель.. Существует ряд обязательных процедур, которые они должны соблюдать... А…

Читать полностью
Марта Мосолова24 июля 2018 в 09:53

Татьяна, Если некачественный товар оказался крупногабаритным или весит более пяти килограммов, продавец должен доставить его обратно в магазин за свой…

Читать полностью
Марта Мосолова24 июля 2018 в 09:54

Татьяна, Каско ерунда полная.

Пятый Элемент28 июля 2018 в 15:44

Добрый день.
Мы очень сожалеем, что посещение нашего магазина вызвало у Вас негативное впечатления и приносим искренние извинения!
Для того, чтобы…

Читать полностью
Вячеслав
Уровень: 1
Начинающий
автор
У «Кёрхер-центра» отношение к делу как у нерадивого ИП

В рабочее время телефоны не отвечают. На магазине в Витебске весит бумажка, что магазин закрыт, а заказать можно на сайте. На сайте написано, что заказать нельзя... уточнить какую-либо информацию тоже не возможно. Компание мирового масштаба с отношением к делу как у нерадивого ИПэшника...

Читать полностью

Саша Тест
Отзывов: 100
Уровень: 31
Цены в «Пятом элементе» ниже, но встречались с некачественными товарами

Магазин с большим ассортиментом бытовой техники и прочих товаров. Часто в этом магазине цены ниже чем в других. Но уже неоднократно попадались некачественные товары. Пока что проблем с их возвратом в магазин не возникало...

Читать полностью

Пятый Элемент11 июля 2018 в 11:32

Добрый день.
Благодарим Вас за выбор наших магазинов!
Надеемся, что все покупки будут радовать Вас на протяжении длительного времени.

Мейбл Пайнс
Отзывов: 6
Уровень: 5
«Моё невежество в „Пятом элементе“ обошлось мне в 300 рублей»

Покупала в 5 элементе (марко-сити) ноут бук и windows. В буке был заводской дефект, первый раз отремонтировали в сервисе, тк не было выбора. дефект был устранен не полностью, на второй раз потребовали расторжения договора. В сервисном центре наткнулись на стену агрессии и провокаций. "Специалист" отказывался писать мои требования, говорил, что так не будет, потому что то-то-то-то и всё вводил меня в заблуждение относительно моих прав, когда я ему привела статью ГК, которая должна применяться в данном случае, он мне ответил: "давайте не будем спорить на юридические темы и задерживать людей в очереди") - Абалдеть - подумала я, хочу вернуть свои деньги за недоброкачественный товар, он мне такое выдаёт и я стою возле него как попрошайка, еще и мешающая людям по его глубокому убеждению. Василия понесло ? Я извинилась перед очередью и просто начала разговаривать на повышенных тонах, возможно, кричать, уже себя от злости не помню. Во время оформления и производства необходимых действий он себя вёл ужасно, никакой субординации, всё делал небрежно и наперекор, описывать его отвратительное поведение нет смысла. Я вышла из этого магазина и колотилась от пережитого стресса и нервов. По итогу я оказалась права, договор расторгли, а специалист мне просто врал или хуже, не знал, как правильно...

Читать полностью

Аноним21 июня 2018 в 09:12

Надо было ещё расширенный сервис оформить и дополнительную гарантию на 100 лет. ) Итого получается стоимость ноутбука + стоимость ещё одного ноутбука…

Читать полностью
Дмитрий Тт21 июня 2018 в 09:45

Аноним #bf1, что вы несёте чушь, если вам не нужна расширенная гарантия, то откажитесь, мы покупали машинку за 800 рэ, расширенная гарантия стоила 100

Алексей Алексеев21 июня 2018 в 11:31

id5623, Почему Вы сравниваете машинку и ноутбук? Если брать например самый дешевый ноут в этом магазине, то цена за винду + цена за доп гарантию это…

Читать полностью
Мейбл Пайнс21 июня 2018 в 13:13

Аноним #bf1, Ваше насмехательство здесь очень кстати, как вы, надеюсь, понимаете. Прочитайте определение понятия маркетолог, если вы его не знаете и…

Читать полностью
Аноним22 июня 2018 в 13:55

Уважаемый автор, если вы все таки купили новый ноутбук, так принесите вы его в этот магазин и вам винду перенесут бесплатно! Я уже так приносила и мне…

Читать полностью
Вера Королько22 июня 2018 в 14:05

так действительно, в чем проблема прийти в магазин, обратиться с переустановкой?
Мне виндовс устанавливали в пятом элементе, но на Ленина, в другом…

Читать полностью
Аноним22 июня 2018 в 14:11

Хнык-хнык Плак-плак. Всем пофиг!

Мейбл Пайнс22 июня 2018 в 16:25

Аноним #3e7, Читайте внимательно отзыв. Ноут приобретён в другом магазине и он не занимается обслуживанием винды вообще.

Мейбл Пайнс22 июня 2018 в 16:36

Вера, аналогично, читайте внимательно. Обслужить винду в 5 эл. могут но за 200р!!!! об этих деньгах не шла бы речь, будь япредупреждена своевременно…

Читать полностью
Мейбл Пайнс22 июня 2018 в 16:38

Аноним #fa6, это 5 элемент здесь хныкает?))

Аноним22 июня 2018 в 17:40

Мейбл, уважаемая, Вы возможно что то не допоняли! Обратитесь лучше в магазин со своим ноутом, перенесут же! мне переносили и я ничего не платила…

Читать полностью
Вера Королько22 июня 2018 в 17:43

Мейбл, да не может быть, обратитесь в магазин перенесут же! Мне БЕСПЛАТНО ПЕРЕНЕСЛИ! Я повторюсь, ничего не платила. Сделали в течении дня и все…

Читать полностью
Мейбл Пайнс23 июня 2018 в 15:05

Вера, я всё это делала. Тк бук куплен не в их сети, а в корона техно они отказались бесплатно его обслуживать. К тому же срок обслуживания винды давно…

Читать полностью
Вера Королько25 июня 2018 в 13:10

Мейбл, ничего страшного, абсолютно. Посторюсь в третий раз, как то вы не хотите что ли слушать или вас нужно пожелеть. Я купила ноут в пятом…

Читать полностью
Vanchela25 июня 2018 в 13:39

Мейбл, Добрый день. Хочу вас заверить, что никогда мы не оставляем наших клиентов. Если бы вы всё таки к нам подошли, мы бы вам не отказали и…

Читать полностью
Мейбл Пайнс26 июня 2018 в 18:57

Vanchela, я ОБРАЩАЛАСЬ в магазин на Фрунзе, что мне ответили я написала выше. конкретно представитесь и скажите в какой именно магазин вышей сети…

Читать полностью
Мейбл Пайнс26 июня 2018 в 19:59

Вера, ваша противоположная история - это частный случай, который не является взаимоисключающим мой частный случай. Не надо мне доказывать, что я сама…

Читать полностью
Владимир Хот28 июня 2018 в 20:15

Тоже в 5-м покупал ноутбук (был по акции "гарантия низкой цены", цена реально была одна из самых низких), пришлось отбиваться от расширенных сервисов…

Читать полностью
Vanchela28 июня 2018 в 22:14

Мейбл, Просто выше вы писали именно про магазин "Витебск Ленина". Мы не можем знать, что вам ответили в другом магазине, поэтому и вышло…

Читать полностью
Пятый Элемент30 июня 2018 в 11:35

Добрый день!
Приносим Вам свои искренние извинения!
Для того, чтобы полностью разобраться в данной ситуации очень просим Вас сообщить на email…

Читать полностью
Валентина Валентина25 августа 2018 в 11:52

Интересно, какая субординация может быть между покупателем и продавцом по мнениию автора...

Владимир Saviolking
Отзывов: 63
Уровень: 26
В «Пятом элементе» напрягают завышенные цены и расширенная гарантия

Если раньше мы обходили магазины этой сети стороной,то теперь, когда стали появляться нормальные скидки и акции, периодически покупаем тут бытовую технику. Иногда по бонусной карте получается дополнительная скидка,о которой и не думаешь, поэтому вдвойне приятно)) Из минусов, это ,как ни крути, завышенные цены. Не всегда можно подстроить покупку определенного товара к акции на него. Тогда приходится, либо переплачивать, либо искать другие варианты. Консультанты. Про них можно писать почти бесконечно. Когда они не нужны - их стоит 5 возле тебя, когда хочешь задать им вопрос - нет ни одного. А в последнее время стали очень навязчиво предлагать свою расширенную гарантию и всякую мелочевку. Реально напрягает. По итогу - тут можно покупать много всего, но нужно держать ухо востро и быть в теме по ценам на то, что вас интересует, чтобы не переживать потом, что переплатили...

Читать полностью

id4010119 июня 2018 в 21:00

Вообще цены на газовые плиты "Гефест "не плохие были в магазине "метан" (при этом у них есть рассрочка от магазина без процентов)

Пятый Элемент22 июня 2018 в 17:24

Добрый день.
Благодарим Вас за отзыв, нам важно знать Ваше мнение!
С сотрудниками магазина будет проведено дополнительное обучение, направленное на…

Читать полностью
Наталья Валерьевна
Уровень: 1
Начинающий
автор
В разных магазинах «Пятого элемента» встретили различных консультантов

Решили приобрести на подарок телевизор. Посетили магазин на ул.Ленина 26 А. Заранее приняли решение какую модель хотим. И тут начались комментарии со стороны консультанта. Цена телевизора LG была около 750 руб, диагональ 32 и оплата всей суммы сразу. Нас начали уговаривать на более дорогие модели при этом всячески подчеркивая, что если не хотим переплачивать, зачем вообще смотрим данный бренд. Что наша полка это вообще вон там где-то с дешевыми моделями и толк такой же с нашим подходом к выбору....Со стороны это было отвратительно просто. Зачем комментировать то, что не просят. Клиент выбрал и это его решение. Замечание с нашей стороны последовало. Пошли оформлять заказ и началось: доп гарантия! Отказались и....телевизор наш сломается, разобьется и вот раз мы 70 руб не оплатим, то потеряем все 750 руб и с таким подходом нам лучше вообще не покупать. Подарок приобретался ребенку (племяннику). Нам еще было пару реплик адресовано, что дети неадекватные и наш уж точно что-нибудь сделает с телевизором.Еще пытались какую-то услугу продать....В итоге, мы развернулись и ушли. Потому что терпеть такой подход и просить продавца просто оформить заказ - перебор...

Читать полностью

Аноним17 июня 2018 в 07:44

Ну да, ну да. Учат же этих сказочников рассказывать каждый раз, что без их дополнительной гарантии все теряется. Закон "О правах потребителя" что…

Читать полностью
Аноним17 июня 2018 в 08:37

Как они достали с этой доп гарантией. Тоже пришлось отбиваться. Ведут себя,как назойливые мухи. Очень раздражает.

Агния Иванова17 июня 2018 в 09:52

Радовались бы, что покупатели сразу делают покупку, не берут ни рассрочку, ни кредит. Отнеслись бы с уважением!
Мы с тетей покупали холодильник в этом…

Читать полностью
Владимир Saviolking17 июня 2018 в 13:46

А вот нам такой клоун именно в Грине и попался!Тоже покупали телевизор.Еще бы пару фраз и мы бы тоже ушли.

Владимир Saviolking17 июня 2018 в 13:46

В Пятом элементе в Грин Центре

id4010117 июня 2018 в 14:58

Ушли и правильно сделали!!!! Правда, как пишут, какое кому делр ЧТО покупает клиент и какие у него возможности, лучше бы радовались, что ВООБЩЕ…

Читать полностью
id4010117 июня 2018 в 15:01

И достало вечное втюхивание доп гарантии, я после третьей фразы о доп гарантии после моего отказа смотрю в глаза и отвечаю на все ужасы возможных…

Читать полностью
Агния Иванова17 июня 2018 в 15:33

id40101, другой раз иначе нельзя угомонить таких навязчивых консов

Аноним19 июня 2018 в 19:26

id40101, С вашей фразы, похоже, что вы у себя на работе, делаете работу спустя рукава (абыкак). Пару лет назад работал в продажах. Вы думаете ребятам…

Читать полностью
id4010119 июня 2018 в 20:44

Аноним #32e, я за свои деньги лучше знаю, что мне делать, если мне это не надо- мне это НЕ надо (вежливым можно выслушать ОДИН РАЗ, но не десять!!!) …

Читать полностью
id4010119 июня 2018 в 20:48

Аноним #32e, пусть жена телефоны крепче держит: для примера: купили в электросиле моющий пылессос за 900 руб, как лохи повелись на доп гарантию , а…

Читать полностью
Dmitrij20 июня 2018 в 01:36

Мне тоже при покупке телевизора предлагали взять горантию дополнительную, уговаривали, я взял, хотя сомневался. Но на втором месяце пользования…

Читать полностью
Dmitrij20 июня 2018 в 01:38

Так что как сказать.

id4010120 июня 2018 в 09:23

Аноним #32e, извиняюсь, но еще пример НАДОЕДЛИВОСТИ консультантов: муж сам по отзывам искал машинку для стрижки волос, определился с моделью и тут как…

Читать полностью
id4010120 июня 2018 в 09:26

Dmitrij, действительно что сказать? А подумать, когда телевизор вешается на гипсокартоновую стену?

Наталья Валерьевна20 июня 2018 в 10:36

id40101, в этом то и дело. При оформлении заказа, мы внимательно послушали, поблагодарили за информацию , отказались. И аналогичная ситуация…

Читать полностью
Dmitrij20 июня 2018 в 11:01

Жена захотела, тут ничего не поделаешь. Интерьер комнаты для нее важен был в первую очередь. Да смысл не в этот id40101 а в том что это мне помогло…

Читать полностью
id4010120 июня 2018 в 13:12

Dmitrij, ну если бы продумывая интерьер, ДУМАТЬ где что будет висеть и сделать укрепление дополнительное, дабы техника не висела на честном слове, то…

Читать полностью
id4010120 июня 2018 в 13:18

Наталья, вы меня слегка перепутали с другим анонимом, но не в этом суть(я с вами полностью согласна) , меня тоже достали эти страшилки о поломке…

Читать полностью
Dmitrij20 июня 2018 в 14:17

Главное что отремонтировали бесплатно, а что с ним произошло уже не имеет значение. Должен был заплатить за матрицу около 1400, а заплатил только за…

Читать полностью
Dmitrij20 июня 2018 в 14:20

У каждого своя голова на плечах, каждый сам пусть решает. Я поделился своим случаем.

Пятый Элемент22 июня 2018 в 17:23

Добрый день.
Благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва и сообщили нам эту информацию.
С сотрудниками магазина будет проведено…

Читать полностью
Илона
Уровень: 1
Начинающий
автор
В «Вулкане» получили приятные эмоции от покупки кофемолки
Вулкан 30 мая 2018 в 09:16 перейти к отзыву

Отличный магазин бытовой техники с хорошим ассортиментом товаров. Покупали кофемолку в магазине на ул. П. Бровки. Продавцы приветливые, быстро помогли с выбором, подробно всё рассказали об эксплуатации товара...

Читать полностью

Снежана Титова30 мая 2018 в 09:20

Это всегда считался одним из лучших магазинов бытовой техники.

id4010130 мая 2018 в 11:46

Всякие элементы приходят и уходят, а Вулкан был, есть и будет!

Владимир Рачинский
Уровень: 1
Начинающий
автор
Почти месяц не может получить обратно телефон из «Пятого элемента», за который ещё даже не заплатил

Приобрел 5 месяцев назад в магазине 5-й элемент (Беларусь, Витебская область, Витебск, улица Ленина, 26А ) смартфон HUAWEI P8. Брал в рассрочку на год. Сим и флеш карты вставили специалисты в магазине. Когда захотел извлечь флеш карту оказалось что слот не открывается. Отнес телефон в магазин, специалисты слот открыть не смогли. Сказали что следует отправить его по гарантии в Минск и мне его вернут не позднее чем через 14 дней. Прошел уже 21 день и ни каких новостей. Я сам уже два раза приходил в магазин. Сказали что телефон еще в Минске и что дефект не подтвердился. Тогда почему телефон не вернули на следующий день, а держат его почти уже месяц? Если его разбирали, то зачем мне разобранный телефон когда он еще на гарантии и за него платить еще семь месяцев! Я требую замены. И уже 21 день я не могу ни кем связаться не по работе, ни с друзьями и родственниками т. к. сим и флеш карты остались в телефоне...

Читать полностью

Аноним25 мая 2018 в 12:32

даааа....пятый элемент радует все больше и больше. Не зря мы там уже два года как зареклись покупать.

Снежана Титова25 мая 2018 в 12:37

Сейчас вообще складывается такое впечатление, что гарантия ничего не дает, просто бумажка. За свои деньги надо еще нервничать, мучиться, бегать и…

Читать полностью
Алексей Алексеев25 мая 2018 в 13:02

В примечании написано, что товар передали без сим карты и флешки. Поэтому если вдруг их там не окажется по возвращению, то ничего не докажите) Ну это…

Читать полностью
Елена Лин25 мая 2018 в 18:52

В примечании написано также, что телефон имеет потёртости и сколы. Будете ждать - придёт ответ, что дефект получен в связи с этими трещинами и…

Читать полностью
Аноним26 мая 2018 в 00:19

Алексей, читайте лучше, в примечании указано, что сим и флешка были в комплекте.

Аноним29 мая 2018 в 08:52

Елена, Не обязаны. Максимум что они обязаны - это 1% от стоимости товара, и то в случае если не предоставлен в пользование товар, аналогичный…

Читать полностью
Елена Лин29 мая 2018 в 21:20

Аноним #d94, не придумывайте ерунду, из чего Вы взяли 1%. Полная чушь. Автору следует обратиться в управление торговли.

Аноним30 мая 2018 в 10:27

Елена, Именно так написано в "законе о защите прав потребителя" - 1% за день просрочки, но есть нюансы - если предоставлен аналогичный товар, то срок…

Читать полностью
Аноним31 мая 2018 в 17:34

Елена, Читайте внимательнее закон, 14 дней даётся на устранение дефекта, в случае не подтверждения дефекта, сроки не действуют.

Пятый Элемент4 июня 2018 в 15:40

Добрый день, Владимир!
Для более детального рассмотрения ситуации просим сообщить нам на e-mail 275@5element.by: ФИО на кого было оформлено заявление…

Читать полностью
Елена Лин5 июня 2018 в 21:18

Аноним #0be, Реакция на отзыв - и является моим ответом на Ваш коммент. Вы не там читаете.

Диана Еременко
Отзывов: 4
Уровень: 4
Показала холодильник, выданный на замену в «Пятом элементе»

11 мая 2018 года купили холодильник LG, + за отдельную стоимость приобрели "программу защиты", в магазине 5 элемент на Ленина 26а г. Витебск.12 мая обратились с жалобой на работу нового холодильника!!! В магазине составили Акт на замену товара. Так как у нас есть "программа защиты" нам предложили замену, на то время пока холодильник будет проходить проверку в Минске, (т.е. Мой новый холодильник забрали,привезли свой) и тут началось.........!!!!! Привезли холодильник в таааакоооммм состоянии что просто нет слов. Ооочень грязный, внутри пролито что то молочное,ЗАПАХ ПРОСТО НЕ ПЕРЕДАВАЕМЫЙ!!!!В дверях на резинке ПЛЕСЕНЬ !!!!!!!!! В шоковом состоянии я начала его мыть,но позже поняла,что хранить продукты в таком холодильнике я не буду. После чего набрала на онлайн-поддержку, объяснив ситуацию попросила решить этот вопрос. Вопрос решается!!! Впечатления и эмоции просто зашкаливают. Фото к отзыву прикрепила,жаль что нельзя передать запах...

Читать полностью

Снежана Титова15 мая 2018 в 07:23

На этот холодильник даже смотреть страшно, не говоря о том, чтобы там хранить продукты. Я вам сочувствую. Надеюсь, что все закончится хорошо.

id4010115 мая 2018 в 08:14

Купили НОВЫЙ холодильник, а приходится отмывать какую то.....даже слов нет

id4010115 мая 2018 в 08:17

Автор, вы бы его как то состояние холодильника " состыковали" с магазином, а то пока все провкрки и т.д. поди докажи, ЧТО НЕ ВЫ довели холодилтник до…

Читать полностью
Лина Корнишева15 мая 2018 в 08:23

«На табе, божа, што нам нягожа». Вот уж точно, такое убожество даже не стоило принимать в замену, а сразу отказаться.

Аноним15 мая 2018 в 09:35

Вот она любимая программа расширенного сервиса,только сервиса тут и нет никакого,печально...интересно,как 5 элемент прокомментирует данный отзыв

Аноним15 мая 2018 в 09:42

Аноним #ccb, скажут, что извиняются и обязательно обсудят случившееся на совещании, чтобы впредь такого не было)))))

Лунная Симфиония15 мая 2018 в 10:40

Лучше вообще без холодильника, чем с таким. Лишняя трата денег эта расширенная гарантия.

Аноним15 мая 2018 в 10:45

УЖАС!!!!!!! Пятый элемент упал в моих глазах... Автор, сочувствую вам. Печальный случай, больше в этот магазин ни ногой!!!

Аманда Бо15 мая 2018 в 13:25

Всегда знала, что это сплошной развод с этими дополнительными гарантиями. Но вот это реально просто жесть!! Позор магазину!

Аноним15 мая 2018 в 14:08

два года назад при покупке стиралки тоже купили эту чудо-гарантию. собираемся вызвать мастера просто для обслуживания и диагностики (там есть такой…

Читать полностью
id4010115 мая 2018 в 14:50

А мне вот что интересно: доп гарантии и т.д. и т.п. - это великолепно, но есть гарантия ОБЯЗАТЕЛЬНА завода - изготовителя, и если холодильник сдал…

Читать полностью
Аноним15 мая 2018 в 15:02

id40101, У нас гарантия 5 лет без всяких доп. 5 элемент - это такое же разводилово с допстраховками, как и почти все техмагазины города.

id4010115 мая 2018 в 15:57

Аноним #679, тем более, если 5 лет ГАРАНТИЙНОЙ РАБОТЫ.

AnJam15 мая 2018 в 16:30

Мне кажется, что новый абсолютно холодильник, который перестал работать на второй день — стоит сдать сразу без всяких допов.

Анна Голубь15 мая 2018 в 17:23

Какой ужас!!! Разве такое может быть у 5 элемента??? Я в шоке! Современный магазин где цены заоблачные , ужас

Аманда Бо15 мая 2018 в 17:40

Космос, не имеете права сдать назад в магазин, только гарантийный ремонт, к сожалению.

Аманда Бо15 мая 2018 в 17:45

id40101, по поводу допгарантии продавцы объясняют так - если у вас сломается холодильник или телик просто по гарантии, то вы сдаете его сами в…

Читать полностью
id4010115 мая 2018 в 17:54

TUNA, неуж я попалась на эту удочку при покупке моющего пылессоса, больше никогда в жизни, а тем более пример чем дают пользоваться

Аманда Бо15 мая 2018 в 17:58

id40101, я не попадалась и не хочется - отметаю сразу все эти "наш мастер приедет и даже сам снимет ваш телевизор со стены"...

id4010115 мая 2018 в 18:29

TUNA, кстати, вспомнила на счет сдавания самим его в ремонт, не так страшен черт, как его малюют: лет 5 назад морозильный отсек перестал морозить в…

Читать полностью
teplyashka15 мая 2018 в 21:47

Аноним #1f9, очень ждём результата )) вызывайте скорее

teplyashka15 мая 2018 в 21:49

TUNA, а почему так? Почему нельзя сдать обратно?

teplyashka15 мая 2018 в 21:51

Это просто треееееш! Как можно ТАКОЕ вообще кому-то предлагать на замену?

Аманда Бо15 мая 2018 в 22:43

teplyashka, замена только если холодильник имеет "явный значительный недостаток", то есть совсем не работает, не охлаждает и т.д. Это устанавливается…

Читать полностью
Аноним17 мая 2018 в 17:28

На сумму дополнительной гарантии можно более-менее хороший б/у холодильник купить, и пользоваться им во время ремонта по гарантии производителя…

Читать полностью
Аноним17 мая 2018 в 17:32

Интересно продолжение истории - вернули ли деньги за некачественный товар?

Пятый Элемент8 июня 2018 в 12:34

Добрый день.
Мы очень сожалеем, что Вы остались недовольны подменным товаром и приносим искренние извинения!
Подменный товар Вам был заменен.

Аноним28 ноября 2018 в 22:44

Подскажите,по какому номеру можно сообщить о поломке холодильника?нужен мастер по гарантии.

Аноним28 ноября 2018 в 22:47

Холодильнику всего лишь 1год.Покупали за 1000р в 5элементе.Разморозила,вымыла,просушила,после всего этого включила и больше он не морозит и в…

Читать полностью
Диана Еременко4 марта 2019 в 12:39

Аноним #ccb, а ни как не отреагировали. Пока всех на "уши" не подняла,продвижения не было. На следуующий день привезли холодильник новый внутри …

Читать полностью
Диана Еременко24 февраля 2020 в 10:14

Космос, а по нашим чудным законам, мы не имеем права вернуть холодильник.

Диана Еременко24 февраля 2020 в 10:14

Анна, в таком же шоке была и я.

Диана Еременко24 февраля 2020 в 10:15

Аноним #d94, совершенно ничего не вернули, проблем
му так и не исправили. Толку так и не добились

Лунная Симфиония
Отзывов: 258
Уровень: 51
В «Вулкане» нашли то, что долго не могли найти
Вулкан 11 мая 2018 в 14:22 перейти к отзыву

Часто бываю в этом магазине: покупаю сменные картриджи для фильтра (вытяжка, стиральная машина, питьевая вода). Вспомнила про него, когда не смогла найти нужную лампочку в светильник, объездив два магазина (так как обед подходил к концу, то на стройрынок времени не осталось...

Читать полностью

Марина Конюхова
Отзывов: 15
Уровень: 8
Из «Вулкана» без покупки не уехали

Хороший магазин. Надо было купить люстру, поехали в Вулкан. Выбор здесь есть и мы не уехали без покупки. Часто здесь покупаем светодиодные лампочки, выключатели, переходники и т.д. Приемлемые цены радуют...

Читать полностью

Татьяна Б.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Самым доброжелательным в «Пятом элементе» оказался грузчик

Сам магазин радует выбором и скидками, но... похоже консультантов заставляют предлагать обсолютно не нужный нам товар. Либо они сами навязывают, с целью более высокой з.п. Покупали вчера телевизор в 5 элементе ТЦ Грин. Нашла его по отзывам в интернете. Модель уже была выбрана, оставался выбор за магазином и ценой. Приятно удивила разница в 100 рублей между 5 элементом и другим магазином. Приехали, стали спрашивать... консультант оказался не особо доброжелательным и разговорчивым, скорее всего видел наше желание покупки и не старался рассказать о товаре. Все, что я знала о телевизоре сама переспрашивала, а он подтверждал. Когда выбор был сделан, вот тогда он оживился и стал усиленно предлагать видеосервис Megogo. А когда мы стали отказывать он стал ещё более раздраженно рекламировать этот сервис. И дошло до того, что интернетом и ютубом я пользоваться не могу, якобы телевизор работать без Megogo не может, забьётся кэш, вы вызовете сервис, т.к. самостоятельно кэш не очищается, а за очистку кэша заплатите в районе 70 рублей. Мммм.. что я могу сказать.. мы отказались! Но разочарование от обслуживания ещё более усилилось, когда видимо на помощь (после нашей оплаты и уже оформления покупки и проверки товара) подошёл некто.. бэйджика не видела.. я бы сказала.. человек с улицы (видимо менеджер) и стал дальше навязывать этот видеосервис. После конкретного нашего отказа, он с раздражённой улыбкой заявил - "зачем покупать тогда телевизор за 1500 тысячи". Складывалось впечатление, что телевизор не будет работать без этого видеосервиса... Вот так...

Читать полностью

Лариса Черникова18 апреля 2018 в 07:15

Ого!!! А консультанты там и, правда, с ума посходили с этими доп втюхиваниями

Валентина Валентина18 апреля 2018 в 07:22

Зачем покупать телевизор за полторы тысячи, не должно волновать никого, кроме самого покупателя. А продавцу стоит радоваться, что покупка состоялась.

Снежана Титова18 апреля 2018 в 07:24

Да, есть у них такое втюхивать какой-то дополнительный сервис, который никому не нужен.

Лунная Симфиония18 апреля 2018 в 07:37

Что-то я не поняла: а где статья про чаек? Открываю, а там совсем другое...

Аноним18 апреля 2018 в 08:52

Как они надоели с этими втюхиваниями,я уже не первый раз там что-либо покупаю,и постоянно от них ухожу в плохом настроении,потому что надоедает…

Читать полностью
Aleksei8118 апреля 2018 в 09:24

Аноним #ccb, купи слона... Помните?

Алексей Алексеев18 апреля 2018 в 10:19

Покупал как то там телефон яблочной компании (Почему не в интернет магазине? Тут он оказался дешевле) ну и консультант активно пытался втюхать доп…

Читать полностью
Аманда Бо18 апреля 2018 в 10:29

Продавцы получают процент с этих допсервисов, поэтому так активничают - пытаются заработать.

Аноним18 апреля 2018 в 10:54

В подобном магазине работает знакомый. Им действительно говорят втюхивать все эти сервисы, многие из которых и так положены по гарантии от…

Читать полностью
Мама Стифлера18 апреля 2018 в 20:40

"А эти горе консультанты, только портят репутацию магазина..."
Понаберут по объявлению потому что :)

Елена Лин18 апреля 2018 в 21:59

Теперя, судя по всему, в этом магАзине затроллят грузчика, чтобы не высовывал шляпку.

Марина Конюхова5 мая 2018 в 12:00

Сталкивались и мы с втюхиванием дополнительного сервиса.

Пятый Элемент9 мая 2018 в 20:47

Добрый день!
Благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва и сообщили нам эту информацию.
Мы очень сожалеем, что Вы остались недовольны…

Читать полностью
Dzianis
Отзывов: 512
Уровень: 73
В «Пятом элементе» забронировал товар на сайте и забрал его в магазине

Делал в «Пятом элементе» кое-какие покупки. Перед этим воспользовался сайтом и забронировал товар в магазине в ТЦ Марко сити...

Читать полностью

Пятый Элемент25 апреля 2018 в 09:51

Добрый день, благодарим за отзыв! Приходите к нам снова)

Dzianis
Отзывов: 512
Уровень: 73
Выбор в «Электросиле» огромный, начисляют бонусы за покупки

За последние два месяца побывали раза четыре в магазине «Электросила» в ТЦ «Трио». Выбор товара огромный, цены различные. Да еще и бонусы за покупки начисляют. Радует их сайт – где можно выбрать товар и заказать его доставку в магазин...

Читать полностью

Dzianis
Отзывов: 512
Уровень: 73
В «Радио-маркет» нашёл множество мелочей

Уже не первый раз ходил мимо и все не обращал на него внимание. А тут нужда заставила зайти сюда. В наличии здесь всевозможные бытовые радио-мелочи: батарейки, кабели, пульты и др...

Читать полностью

Михаил Yanchilenko
Отзывов: 11
Уровень: 8
Если бы не скидка, отпало бы желание заходить в «Пятый элемент»

Стабильность - это хорошо. Стабильность - это надёжность! Два консультанта отдела окружены покупателями со всех сторон, остальные устали уже чистить носы, но помочь тебе ничем "не могут". Охрана? Наверное внимательно смотрят как пауки в экраны. Одна единственная касса. Имея навыки работы на кассовом аппарате я уже думал рассчитать себя сам, потому что кассир прибежал спустя лишь несколько минут. Если бы не скидочный купон, даже желания в эту сеть магазинов заходить нет...

Читать полностью

Валентина Валентина3 апреля 2018 в 22:37

Что есть, то есть. Про "отдыхающих" консультантов - в самую точку.

Пятый Элемент6 апреля 2018 в 16:25

Добрый день.
Мы очень сожалеем, что Вы остались недовольны посещением нашего магазина и приносим искренние извинения!
С персоналом будет проведено…

Читать полностью
Галина Гореликова
Отзывов: 507
Уровень: 72
В «Пятом элементе» задержка возникла только на кассе

Первый раз делала покупку в магазине "Пятый элемент", который расположен в торговом центре "Гринн". Обслуживанием довольна. Консультант помогла выбрать зарядное устройство. Немного была задержка на кассе. Касс несколько, а кассир работает один...

Читать полностью

Вера Королько1 апреля 2018 в 16:40

вот интересно, как же вы в евроопте на кассе стоите?

Елена Шитилова2 апреля 2018 в 08:10

Удивительно, что автор пишет только про задержку на кассе...Обычно и консультанта не найти в зале

Пятый Элемент2 апреля 2018 в 09:14

Добрый день, благодарим за оценку! Приходите к нам снова!

Саша Тест
Отзывов: 100
Уровень: 31
В «Вулкане» хороший выбор и есть возможность рассрочки
Вулкан 23 марта 2018 в 18:27 перейти к отзыву

Хороший магазин. Можно приобрести бытовую техники и электрику. Цены зачастую низкие. Радует широкий выбор люстр. Есть из чего выбрать. Также имеется возможность приобрести товар в рассрочку если нет возможности сразу расплатиться...

Читать полностью

Елена Шитилова24 марта 2018 в 12:39

Согласна, выбор есть, но ценник не всегда радует в этом магазине.

Андрей
Уровень: 1
Начинающий
автор
В «Радио-маркете» отказались поменять товар, который сломался на следующий день после покупки
Радио-Маркет 27 февраля 2018 в 14:49 перейти к отзыву

Недоволен качеством предоставляемого товара, а в частности светодиодных фонариков. Мною был приобретен бюджетный светодиодный фонарик с незначительными механическими повреждениями окраски, что как бы на работу данного товара не влияет. На следующий день он просто перестал работать. В магазине из-за механических повреждений товар отказались менять. Причины его неисправности объяснять не собираюсь, так как поломка на следующий день это слишком! В целом магазин по своей специфики довольно не плох...

Читать полностью

Аноним27 февраля 2018 в 15:17

Вы знаете, мне абсолютно все равно медсестричка или не медсестричка, назначает нужное количество сеансов. Для меня как для матери важно, что это…

Читать полностью
Алексей Алексеев27 февраля 2018 в 15:33

Аноним #387, немного промахнулись с отзывом:)

Мара Мара28 февраля 2018 в 12:04

Странно. Мы там покупали тв-приставку и антенну. И где-то через недели полторы только начали устанавливать и обнаружили проблемы с комплектацией…

Читать полностью
Светлана Арзуманян10 апреля 2018 в 00:38

Нам этот магазин тоже понравился. Ассортимент огромнейший! Ребята шустрые, работают быстро. Пару раз покупали различную мелочевку( радиодетали), все…

Читать полностью
Илона Молявко
Отзывов: 28
Уровень: 14
В «Электросиле» нашли кастрюли для индукционных плит
Электросила 19 февраля 2018 в 18:36 перейти к отзыву

Искали недорогой набор кастрюль, подходящих для индукционных плит. В итоге купили по приятной скидке в Электросиле в тц Трио. Пользуемся кастрюлями уже более 2 месяцев. Претензий к товару нет. Магазин просторный, можно без проблем посетить его с коляской. Ассортимент достаточно широкий...

Читать полностью

Татьяна Татьяна19 февраля 2018 в 18:59

Как-то совсем дешево, долго ли они прослужат... 2 месяца - это ничего для кастрюли.

teplyashka19 февраля 2018 в 19:39

Хорошие кастрюльки, хороший производитель

id4010119 февраля 2018 в 20:40

Как то правда совсем дешево для 3 кастрюль.

Аноним19 февраля 2018 в 21:46

Потому что это Китай, и качество соответствующее. Мы когда выбирали кастрюли, консультант прямо об этом сказал.

id4010120 февраля 2018 в 07:32

Аноним #679, по идее сейчас ВСЕ китай, по причине, что все производство брендов перенесено в Китай :(.

Аноним20 февраля 2018 в 08:57

id40101, не смотря на нелюбовь к белорусским товарам, касательно кастрюль уж лучше кухар купить. Качество в целом достойное. Китай - Китаю рознь, эти…

Читать полностью
Аманда Бо20 февраля 2018 в 12:34

id40101, да сейчас все посудные бренды стали производится в Китае :( но хочется надеяться, что хоть контроль качества ведущие бренды как-то…

Читать полностью
id4010120 февраля 2018 в 13:59

Аноним #d4d, может быть

id4010120 февраля 2018 в 14:03

Tasha333, ну что вам сказать, сейчас не только производство посуды, но и бытовой техники и прочего перенесли в Китай. Если честно, я качеству товаров…

Читать полностью
id4010120 февраля 2018 в 14:08

Качество производителей кастрюль - честно не интеремовалась, но по сковородкам я их столько попеременчла: и всеравно: 2-3 года и выбрасывай. Сейчас…

Читать полностью
Александр Петров
Отзывов: 1
Уровень: 2
В «Пятом элементе» покупал много бытовой техники

Хороший магазин бытовой техники.Я там и весы ,и телефон,и холодильник покупал...

Читать полностью

Аноним19 февраля 2018 в 14:59

вот с этой дополнительной страховкой,так называемой "программой расширенного сервиса" уже надоели,неоднократно приобретала товары в пятом…

Читать полностью
Валентина Валентина19 февраля 2018 в 16:11

Аноним #796, тем более работает этот "расширенный" сервис в очень "узких" случаях

Анастасия Волк19 февраля 2018 в 16:57

Валентина, ну да ,они обещают выплатить потом сумму,если ей не воспользоваться за эту программу,такую,лично мне программу предлагали на два года…

Читать полностью
id4010119 февраля 2018 в 20:51

Аноним #796, это точно: мозг выносится постоянно и всеми. Один раз покупали беговую дорожку в 21 веке - это единственный магазин, где просто…

Читать полностью
id4010120 февраля 2018 в 07:54

Анастезия, вы реально уверены, что вам будут выплачены деньги на руки, если вы не воспользуетесь этой программой? Да, вам вернут, но баллами на…

Читать полностью
Анастасия Волк20 февраля 2018 в 16:19

id40101, так и я говорю,что программа эта-хрень. Естественно они не будут отдавать деньги

Анастасия Волк20 февраля 2018 в 16:20

id40101, я же имела ввиду что магазину удобно раскручивать на такие программы

id4010121 февраля 2018 в 14:30

Анастезия, согласна : очень умный маркетинговый ход.

Пятый Элемент21 февраля 2018 в 17:53

Добрый день, благодарим за отзыв! Будем рады видеть Вас в магазинах нашей сети снова.

Также просим обратить внимание на новую программу "Защита+". На…

Читать полностью
Мария Марищенко
Отзывов: 66
Уровень: 21
В «Вулкане» можно сдать светодиодные лампочки по гарантии
Вулкан 8 февраля 2018 в 16:43 перейти к отзыву

Неплохой магазин. Очень здорово, что можно приобрести светодиодные лампочки и, если они перестают работать, сдать их по гарантии без проблем (главное сохранить чек и коробку...

Читать полностью

Валентина Валентина8 февраля 2018 в 18:08

Тоже с этим сталкивались, Вулкан в этом отношении очень порядочный магазин)

id401018 февраля 2018 в 19:47

У меня муж по электрике все там покупает (все намного дешевле рынка)

Татьяна Татьяна9 февраля 2018 в 01:58

С чеком и коробкой по гарантии можно сдать и на рынке)

Мария Марищенко9 февраля 2018 в 10:44

Татьяна, возможно. Но где гарантия, что точка на рынке не закроется раньше, чем выйдет гарантийный срок на лампочку?! Как-то сети магазинов я больше…

Читать полностью
Наталья Витебск9 февраля 2018 в 16:15

На гарантии сдать можно везде,я покупаю в "Оптовике,",без проблем гарантийные меняют

Ангелина Лосская10 февраля 2018 в 23:10

Покупали там 6 лампочек, 3 из которых уже обменяли, а прошло меньше года

Нина
Уровень: 1
Начинающий
автор
Чего стоит расширенная гарантия в «Электросиле» и что она даёт

Хочу поделиться своим печальным опытом о расширенной гарантиии...

Читать полностью

Aleksei8120 января 2018 в 08:15

Интересно, а если телефон был оформлен в рассрочку, ее действие будет приостановлено? Тем более, что покупку и гарантию осуществляли в одном месте?

Лунная Симфиония20 января 2018 в 09:08

Вот поэтому я и не беру расширенную гарантию. А смысл? Телефоны разбиваются, срок службы бытовых приборов до 10 лет , а да и крупной техники столько…

Читать полностью
Мария Марищенко20 января 2018 в 09:13

Во-первых, без телефона вы ьудете не 5 месяцев, а три (90 дней), ну а во-вторых, действительно, зачем брать доп. гарантию?! Тем более, срок 90 дней…

Читать полностью
Татьяна Татьяна20 января 2018 в 09:32

Маша, 90 рабочих дней) А это уже не 3 месяца.

Аноним20 января 2018 в 09:48

А разве не должны на время ремонта дать телефон из подменного фонда со схожими характеристиками?

id4137220 января 2018 в 10:05

Маша, 90 рабочих дней! В моём случае с 14 ноября по 22 марта!!!

id4137220 января 2018 в 10:06

Аноним #f28, нет, дают очень простой смартфон с минимальными характеристиками, это можно сказать звонилка и одно приложение

id4137220 января 2018 в 10:07

Aleksei81, рассрочку не приостанавливают, ты обязан платить по графику

id4137220 января 2018 в 10:11

Маша, что касаемо "простых" людей. Свой отзыв я написала, чтобы люди более осознанно подходили к покупке расширенной гарантии и осознавали, что сроки…

Читать полностью
Aleksei8120 января 2018 в 10:22

id41372, но это, конечно, не правильно, ведь даже счет можно "заморозить" у оператора на такие вот случаи, а тут... А если заводской брак обнаружился…

Читать полностью
Snow20 января 2018 в 10:34

id41372, "Я расчитывала на то, что пишут для подстраховки, а ремонтируют , как в обычных сервисах."
Вам так и сказали, что только в марте получите?

Мария Марищенко20 января 2018 в 12:44

Татьяна, ну хорошо, даже 90 "рабочих" дней все равно прописаны в договоре (как я поняла из отзыва). Ну и зачем на это соглашаться изначально, мне вот…

Читать полностью
Мария Марищенко20 января 2018 в 12:49

id41372, все равно ваша позиция мне неясна. Вы же, подписывая договор, наверняка задавали какие-то вопросы, касаемые сроков ремонта и т п. Если нет…

Читать полностью
id4010120 января 2018 в 13:28

Мы тоже такие же лошарики : всегда отказывались как бы нам не втюхивали доп гарантию, но летом покупали моющий пылессос и нам таки ее втюхали (тоже…

Читать полностью
Алексей Алексеев20 января 2018 в 14:45

А в чем претензия собственно? Вы подписали договор о гарантии в котором черным по белому написано, что гарантия может быть до 90 дней, значит Вы с…

Читать полностью
Сергей Сипко20 января 2018 в 14:49

Срок ремонта вашего телефона не должен превышать 14дней(рабочих). согласно стб1303-2007(хоть его и отменили для мастерских) -работать и придерживатся…

Читать полностью
Алексей Алексеев20 января 2018 в 15:41

"что гарантия может быть до 90 дней" прошу прощения, опечатался. Имел ввиду "что ремонт может быть до 90 дней".

Аноним20 января 2018 в 22:42

Маша, это позиция типичных жителей нашей страны. Заключить договор, а потом строить из себя жертву обмана подлых капиталистов.

Аноним20 января 2018 в 23:04

Удивляюсь идиотизмом отдельных личностей, написаны сроки, условия при которых могут быть эти сроки затянуты, и все равно есть люди, которые не могут…

Читать полностью
Аноним20 января 2018 в 23:15

Сергей, не вводите людей в заблуждения, заключая подобный договор в ход идёт гражданский кодекс, а это совершенно другие законы и нормы.

Аноним21 января 2018 в 00:01

Aleksei81, упал в лужу и разбился. 100% заводской брак

Aleksei8121 января 2018 в 07:23

Аноним #b46, я же не про данный случай говорю...

id4137224 января 2018 в 15:10

Итого, надеюсь, это конец истории, телефон вернули с ремонта сегодня. Ремонт длился с 14 ноября по 22 января. Спасибо администраторам Электросилы, что…

Читать полностью
Аноним4 сентября 2018 в 18:20

Поделюсь своим же печальным опытом с этим же магазином ЭЛЕКТРОСИЛА и точно таким же телефоном как у девушки на фото. Только разбила экран, отнесла по…

Читать полностью
Аноним17 сентября 2018 в 12:23

Да Электросила тот еще "сервис"
Тот же 5 элемент на голову лучше хоть и не идеал...

Аноним31 октября 2018 в 23:58

Да, магазин скатился сильно. Сложно найти продавца который более-менее обладает знаниями о технике, а не только с ценника может прочитать. От…

Читать полностью
Аноним5 ноября 2018 в 09:33

Отдал смартфон в ремонт по расширенной гарантии(погнут корпус, сам смартфон работает). Замена корпуса уже длится 48 дней. Похоже у них есть указание…

Читать полностью
Аноним5 ноября 2018 в 09:37

Подменный телефон не предоставили - сказали что нет в наличии. Не берите расширенную гарантию.

Аноним29 ноября 2018 в 20:35

Лунная, в случае с Электросилой и покупкой у них в рассрочку, расширенная гарантия идёт в нагрузку обязательно. Своего рода процент по кредиту

Tattego27 мая 2019 в 12:26

Вы все такие интересные и смешные!!!!Подменный фонд они могли вам дать любой телефон даже кнопочный!!!Гарантия всегда стоит дешевле чем сам ремонт …

Читать полностью
nadysha0708
Уровень: 1
Начинающий
автор
В «Электросиле» без вопросов поменяли монитор

Добрый день! Хотелось бы оставить положительный отзыв о магазине бытовой техники "Электросила" в ТРЦ ТРИО, купив там монитор, установив его дома и обнаружив, что на нем битый пиксель, остались очень недовольны. Позвонив в магазин, для того, чтобы узнать что в таких ситуациях делать, нам ответили (без каких-либо лишних вопросов, хамских ответов): привозите, вернем деньги или поменяем. И в самом деле, приехали, буквально 5 минут, и все, нам вернули деньги. Спасибо им за это, сотрудники все очень вежливые и адекватные, покупатель остался доволен таким сервисом...

Читать полностью

Татьяна Татьяна3 января 2018 в 21:24

А вы брали доп. гарантию или по обычной поменяли?

Света Светлана3 января 2018 в 22:03

приятно, когда организации дорожат своей репутацией и не разменивают ее на мелочи, отпугивая клиентов. респект!

Лунная Симфиония4 января 2018 в 11:24

Когда я покупала монитор, сказали, что без дополнительной гарантии не смогу вернуть с дефектами, т.к. проверяют сейчас при мне. Смотрите сейчас и в…

Читать полностью
id401014 января 2018 в 11:57

А мне аот интересно: кто то пользовался этой доп гарантией? Мы обычно от нее отказываемся, но летом покупали моющий пылессос и нам таки ее втюхали…

Читать полностью
Жюль Тюжюль5 января 2018 в 17:26

id40101, оплатить можно до 50% от суммы покупки, мы так взяли кронштейн за 6 руб., радиотелефон обошелся на 105 руб.дешевше, доп.гарантией правда не…

Читать полностью
Жюль Тюжюль5 января 2018 в 19:21
  • на 15 рублей дешевле, опечаталась
id401017 января 2018 в 00:43

Катя, ну если 50% -это уже радует. Понятно, что техники много в нпличии в магазине, но лишних денег не бывает и хочется приобретать то, что нужно.

id401017 января 2018 в 00:45

И в других магазинах на тот или иной товар бывают акции получше, а тут прлучается привязан к электросиле (100 руб вернуть то хочется)

Аноним7 января 2018 в 12:00

id40101, не скажу про микроволновку, но брал летом мобилку в рассрочку, там тоже есть эта гарантия. Как объяснил продавец, на мобильные она работает…

Читать полностью
id401017 января 2018 в 14:39

Аноним #c34, это хорошо.

Аманда Бо27 декабря 2017 в 19:30

Ну ничего себе, спасибо за отзыв, больше туда ни ногой((

Елена Лин27 декабря 2017 в 19:50

Ну просто, жЮть. Вам нужно объединиться с предыдущем автором и подать коллективное заявление в РОВД.

А почему, после первого и даже второго возврата Вы…

Читать полностью
Адмирал Нельсон27 декабря 2017 в 19:55

Елена, мне предлагали 2 варианта - либо деньги назад, либо обмен товара, просто каждый следующий раз я брал обновленную модель телефона…

Читать полностью
Лунная Симфиония27 декабря 2017 в 20:01

Как говорится:"Первый раз - случайность, второй- совпадение, а третий - закономерность". Стоит прислушаться...

Елена Лин27 декабря 2017 в 20:05

Адмирал, значит Ваш путь теперь - в РОВД Железнодорожного района.

Елена Лин27 декабря 2017 в 20:07

Адмирал, думаю, что к Вам двоим присоединятся и другие.

Вот не зря же продавцы отговаривали от покупки этой марки. Значит знали - что то не так.

Елена Лин27 декабря 2017 в 20:09

Адмирал, кстати, деньги вернуть не поздно. Обратитесь в управление торговли. Какие дефекты. если телефон Серый?

Валентина Валентина27 декабря 2017 в 21:20

Неприятное дело, жаль, что нельзя полагаться на магазин в качестве реализуемого товара(

vitebskneli27 декабря 2017 в 23:49

Поэтому новый телефон только в ЗАПЕЧАТАННОЙ коробке, распечатанной при Вас, со всей сверкой номеров!!! И никаких с прилавка..там должны стоять…

Читать полностью
Адмирал Нельсон28 декабря 2017 в 11:11

Комментарий от менеджера по работе с клиентами(ТЦ Грин), цитирую: "тот серийный номер, который у вас в телефоне - это не серийный номер, серийный…

Читать полностью
Пятый Элемент26 января 2018 в 13:03

Добрый день.
Мы очень сожалеем, что Вы остались недовольны покупкой и приносим искренние извинения!
По результатам проверки качества товара в сервисном…

Читать полностью
Егор
Уровень: 1
Начинающий
автор
В «Пятом элементе» продали «серый» телефон?

12 декабря 2017 г в магазине 5 Элемент по ул. Ленина 26а г. Витебска купил смартфон Redmi Note 4X. После детального ознакомления обнаружил, что в телефоне нет информации о номере сборки, а так же серийный номер указанный в настройках телефона не совпадает с серийным номером указанный на коробке. Обратился к приёмщику рекламаций о возврате моих денег, поскольку телефон имеет ряд несоответствий. В ответ получил рекомендацию поехать в Китай и там разбираться с производителем. По моей просьбе программист магазина произвела сканирование моего телефона, после чего сделала заключение, что телефон подлежит возврату, поскольку сканирование не дало результата о подлинности моего телефона. Но не тут-то было! Приёмщик рассмотрел на моём телефоне некий очень мелкий дефект в виде задиров на корпусе и отказал мне в возврате моих денег. Дома под микроскопом я рассмотрел дефектное место, после чего убедился, что задиры были нанесены неизвестным изготовителем ещё в процессе сборки телефона, поскольку задиры были покрыты золотым напылением, которым собственно покрыт алюминиевый корпус самого телефона. В противном случае место задиров имел бы алюминиевый цвет. Это ещё одно доказательство того, что мой телефон купленный в магазине 5 Элемент имеет подвальную сборку. Я не стану бегать по судам выбивать назад мои денюжки, я просто предоставлю мой телефон в качестве доказательства управлению внутренних дел на предмет реализации магазином поддельными мобильными телефонами. Впрочем машина уже запущена...

Читать полностью

Лунная Симфиония25 декабря 2017 в 09:56

У меня муж покупал там сыну компьютер, а так как он в этом не особо разбирается, то прислушался к советам продавца, а это им только и надо. "Впарили…

Читать полностью
Алексей Алексеев25 декабря 2017 в 13:05

Ну да, не приятно, но винду они поставили лицензионную, в она примерно так и стои, точнее чуть меньше, но магазин за работу ещё взял денег конечно…

Читать полностью
ilm25 декабря 2017 в 13:10

id44074, крутой отзыв. Если не сложно, напишите, чем дело закончилось. Кстати, можно было обратиться в независимую экспертизу для подтверждения…

Читать полностью
Сергей Караваев25 декабря 2017 в 16:28

Лёха, не пишите ерунды, винда 10 стоит 220, а 8 можно найти и дешевле и обновить ее до 10. за установку брать 110?

Валентина Валентина25 декабря 2017 в 17:28

Запутанная история! Тоже хотелось бы узнать развязку.

id4010125 декабря 2017 в 18:06

Автор, ждем продолжении истори

Алексей Алексеев25 декабря 2017 в 18:58

Сергей, а теперь заходим на офф сайт Майкрософта и видим, что home версия стоит 8700р, что в пересчете на наши рубли получается примерно 300р…

Читать полностью
Елена Лин25 декабря 2017 в 19:51

Спасибо Автору. Муж мой запал купленную Вами модель. Но, всё что-то отводило от покупки. Я этой марке как то не доверяла. В этом магазине (в Пирамиде…

Читать полностью
vitebskneli25 декабря 2017 в 21:27

Елена, не слушайте их. Консультанты в этом магазине совершенно не компетентны в вопросах по телефонам Сяоми. Они делают статистику по отзывам…

Читать полностью
Елена Лин25 декабря 2017 в 22:27

vitebskneli, А я, наоборот, и слушала их, поэтому так как мы не купили эту марку. То, что Вы написали сейчас, я, как лох, понимаю ещё меньше …

Читать полностью
Сергей Караваев25 декабря 2017 в 22:44

Лёха, есть такая штука, как OEM-лицензия. И вот в подобных магазинах ставят данную лицензию она стоит около 200 рублей.

Татьяна Татьяна26 декабря 2017 в 00:29

Сергей, а разве лицензия не идет в комплекте с ноутбуком?

Светлана Котова26 декабря 2017 в 03:01

Елена, а что им еще сказать?Лучше втюхать телефоны подороже, чем этих замечательных китайцев. Сяоми - вещь. Сестра второй год ходит, я все боялась, но…

Читать полностью
Алексей Алексеев26 декабря 2017 в 07:47

Сергей, откуда инфа, что там ставят именно oem версию?

Сергей Караваев26 декабря 2017 в 08:24

Татьяна, В нормальных магазинах идет или идет Linux,но в 5 элементе предпочитают впаривать винду с установкой за 330. Но если она не идет в комплекте…

Читать полностью
Сергей Караваев26 декабря 2017 в 08:25

Лёха, нет такой информации, все зависит от продавца, но ставить коробочную версию на ноут, это бред... И если это коробочная версия, то должен идти…

Читать полностью
Татьяна Татьяна26 декабря 2017 в 08:52

Сергей, они так говорят не только к компьютерам. Мы покупали бытовую технику. Тоже так сказали и оно так на самом деле, но с одной маленькой…

Читать полностью
Snow26 декабря 2017 в 10:59

Елена, мало ли как вы что там сами установите. Так самостоятельно комп и убить можно, видимо поэтому нет гарантии без установки

Алексей Алексеев26 декабря 2017 в 15:28

Vesna, бред, гарантия производителя есть в любом случае, что бы магазин не говорил и если комп перестанет включаться например, то магазин будет обязан…

Читать полностью
Адмирал Нельсон27 декабря 2017 в 13:18

https://vitebsk.biz/domestic/5element/rev42356/?scroll

Пятый Элемент15 января 2018 в 10:08

Добрый день! Сеть магазинов "5 элемент" реализует качественный товар. В «информации об устройстве» телефона Xiaomi Redmi Note 4X указан серийный номер…

Читать полностью
Адмирал Нельсон20 января 2018 в 10:12

Пятый, вот зачем вы пишете бред и вводите людей в заблуждение?

Аноним24 января 2018 в 10:44

Пятый, тогда почему ваш технический специалист сказал, что телефон подделка? Кто у вас там работает то, что не может IMEI посмотреть? Либо посмотрел…

Читать полностью
Аноним7 октября 2018 в 14:50

Vesna, ну ну попробуйте убить комп установкой винды, через пару лет поделитесь опытом

Мара Мара
Отзывов: 92
Уровень: 28
В «Тройке» полно всяких мелочей для хозяйства
Тройка 23 декабря 2017 в 16:44 перейти к отзыву

Наверное, данный магазин не так уж и давно открылся напротив автовокзала, потому что раньше его не замечала. Срочно нужна была батарейка в электронный термометр и зашла сюда. Выбор батареек огромный - от дешёвых простых и до дорогих и качественных. А так же там полно всяких мелочей, которые пригодится тогда, когда их нет...

Читать полностью

Вячеслав Прудников
Отзывов: 55
Уровень: 23
В фирменном магазине «Атланта» обслуживание не понравилось
Атлант 11 декабря 2017 в 16:04 перейти к отзыву

Менял старый атлант на новый, для этого поехал в фирменный магазин на Московском. Выбор большой только работа самого персонала не очень. Парень консультант бегал и разрывался между покупателями, девушка за "ресепшеном" вообще ни очень. Поэтому плюнул и поехал в магазин в билево. Все быстро показали, рассказали и оформили...

Читать полностью

Светлана Русакова12 декабря 2017 в 08:58

Согласна, от работы персонала многое зависит!

Вячеслав Прудников
Отзывов: 55
Уровень: 23
Холодильник в «С-видео» оказался даже дешевле, чем в фирменном магазине
Атлант 10 декабря 2017 в 07:08 перейти к отзыву

Покупали в данном магазине холодильник Атлант. Как оказалось такой же холодильник в фирменном центр атланта на 10 рублей дороже. Продавец-консультант все рассказал и показал. Кредит в рассрочку оформили без проблем. Доставка стоила 10 рублей, зато ни каких проблем, занесли на этаж и отдали все документы...

Читать полностью

Светлана Русакова
Отзывов: 106
Уровень: 28
Купила в «Электросиле» подарок дочке исключительно из-за акции
Электросила 3 декабря 2017 в 08:36 перейти к отзыву

О магазине зачастую сужу по настроению, с которым ухожу из него. В этот раз ушла не просто с покупкой - это был подарок дочке, купленный исключительно благодаря акции. Не смотря на то, что посетителей было мало, консультанта пришлось сначала поискать, потом немного подождать, а затем самой подробно обо всём расспросить...

Читать полностью