Иван Ковалёв
Уровень: 5
Считает, что единственный плюс такси «Максим» — цена
Maxim 7003 28 сентября 2017 в 13:18 перейти к отзыву

Совершили с данным "такси" две поездки. Водители вежливые, немногословные. Машины чистые и аккуратные. Расстроило приложение: изначально показывало 7 минут ожидания, которые через несколько минут превратились в 19. Квитанция, высланная на почту, тоже не внушает доверия: никаких юридических данных компании на ней нет. В командировке такими машинами не воспользоваться, так как такой чек потом не примут. Единственный плюс - цена...

Читать полностью

Ольга Олаленко
Уровень: 2
Диспетчер «Вояж» удивила своим профессионализмом
Вояж 30 августа 2017 в 08:32 перейти к отзыву

Выражаем огромную благодарность диспетчеру Алёне, которая работала 28.08.2017 в 02:00 28 августа 2017 г. за высокий профессионализм. Очень приятно знать, что в нашем городе можно вызвать нормальное такси, и никто не будет грубить...

Читать полностью

Инна Кондратенко
Уровень: 7
Считает службу «Максим» самой бюджетной
Maxim 7003 18 августа 2017 в 10:14 перейти к отзыву

Самое бюджетное такси. Предварительные заказы в основном для молодёжи, для уверенных пользователей современных гаджетов приложение понятно в использовании. Можно пользоваться, жизнь не стоит на месте...

Читать полностью

Маруйя Маракуйя
Уровень: 17
С одной звезды изменила оценку на пять — клиентка о «Максим»
Maxim 7003 4 августа 2017 в 06:33 перейти к отзыву

Ранее писала отзыв о работе такси, сегодня же пришло время пяти звёзд...

Читать полностью

Маруйя Маракуйя
Уровень: 17
Первый отзыв о работе нового сервиса вызова такси «Максим»
Maxim 7003 20 июля 2017 в 06:05 перейти к отзыву

Дождливой «славянской» субботой меня занесло в Лужесно, откуда в десять вечера нужно было выехать в город. Маршрутки уже не ходили, автобус нужно было ждать час и идти до остановки 2 км, поэтому было решено вызвать такси. Ну и по пути выходить из Лужесно к городу...

Читать полностью

Лунная Симфиония
Уровень: 51
Такси «Натали» не выполнило данные клиентке обещания

Данная история произошла чуть более двух недель назад. Собирались утром с сыном поехать на автовокзал, вызвали такси, прождали минут семь. На автобус мы опоздали: слишком долго водитель вёз нас от института Машерова до вокзала, хотя это не час пик, а шесть часов утра...

Читать полностью

Администратор3 августа 2017 в 13:43

Уважаемая Елена!
Спасибо Вам за Ваш очередной отзыв. В нашем с Вами диалоге по телефону мы Вам попытались внести ясность в сложившейся ситуации, но…

Читать полностью
Ольга Ткачева
Уровень: 16
Первый опыт поездок с «Натали» в целом неплохой

Пока всего два раза пользовалась услугами данного такси. Меня всё устроило. Только и правда говорят «Ждите смс», а сколько машину ждать, сразу непонятно. Но правда, сообщение быстро пришло, впрочем, как и машина. На следующий день я решила снова вызвать это такси. Ехала из Билево на Гагарина. Быстро, недорого и вежливо...

Читать полностью

Администратор11 мая 2017 в 16:32

Уважаемая Ольга! Спасибо Вам за объективную оценку работы нашей компании. Мы хотели бы внести немного ясности для Вас и других наших клиентов. Не в…

Читать полностью
Жанна С.
Уровень: 1
Начинающий
автор
На клиентку такси «Натали» произвела впечатление работа сотрудников
Натали 163 5 апреля 2017 в 18:59 перейти к отзыву

Выражаю искреннюю благодарность такси «Натали», особенно приятное впечатление произвела работа персонала, в частности, операторов Светланы и Натальи. Их высокий профессионализм не оставляет и тени сомнения! Приятные, добросовестные водители, очень вежливые и порядочные. Спасибо за отзывчивость и понимание! Всех вам благ и процветания вашему такси...

Читать полностью

Администратор6 апреля 2017 в 16:18

Уважаемый клиент! Спасибо Вам за высокую оценку работы нашего персонала, как операторов так и водителей. Одним из важнейших аспектов в работе нашей…

Читать полностью
Лунная Симфиония
Уровень: 51
Водитель такси «Натали» пытался накрутить расстояние по городу
Натали 163 18 марта 2017 в 11:25 перейти к отзыву

Решила воспользоваться услугами данного такси, поверив, что они исправились, а нет: всё то же самое. Водитель серебристого «Ниссана» 3133 берёт намного больше денег, чем в чеке. Вместо трёх рублей он спросил четыре рубля сорок копеек. И мало того: так он ещё пытался накрутить расстояние по городу...

Читать полностью

Администратор19 апреля 2017 в 15:23

Уважаемая Елена! Спасибо Вам за отзыв. Мы обязательно учтем все негативные моменты и постараемся оправдать Ваше доверие.

С уважением администрация…

Читать полностью
Наталья Мацкевич
Уровень: 5
Ошиблась, но благодарит за вежливость и внимание
Натали 163 22 февраля 2017 в 19:16 перейти к отзыву

Приношу извинения этой службе за плохой отзыв, оказалось, вызывали совсем другое такси. Девушки, звонившие мне, спасибо, что решили всё без конфликтов, вы очень вежливые. Впредь буду внимательнее писать отзывы...

Читать полностью

Администратор19 апреля 2017 в 15:40

Уважаемая Наталья! Спасибо Вам, за принесенные извинения. Мы всегда готовы помочь нашим клиентам разобраться в любой неприятной ситуации.

С уважением…

Читать полностью
Елена Гусак
Уровень: 20
Клиентка выиграла подарок от службы такси «Натали»
Натали 163 22 января 2017 в 17:30 перейти к отзыву

Новый год закончился, а любимое такси продолжает дарить подарки. Пару дней назад были в гостях в офисе «Натали 163». Поводом тому послужил выигрыш в номинации «МиниТаксиМания» (проводится среди самых маленьких клиентов). Познакомились с приятной девушкой Ириной, которая вручила ребёнку подарок — детский ноутбук...

Читать полностью

Администратор24 января 2017 в 14:53

Уважаемая Елена! Спасибо Вам за такие теплые слова в адрес нашей компании. Нам доставляет огромное удовольствие дарить подарки нашим самым маленьким…

Читать полностью
Любовь Шмуйлова
Уровень: 32
Служба такси проигнорировала постоянного клиента
Натали 163 7 января 2017 в 19:47 перейти к отзыву

В преддверии новогодних праздников у многих было много выходных. И я — не исключение. На выходных то и дело ходила по гостям. А возвращаясь домой, естественно, вызывала такси. Каким же было моё удивление, когда такси «Натали» меня уже два раза проигнорировало. Обидно, когда так относятся к постоянным клиентам :(...

Читать полностью

Администратор10 января 2017 в 15:38

Уважаемая Любовь!
Вы правильно отметили (цитируем): «Жуть какая-то со всеми такси(((» Судя по Вашим скриншотам, Вы звонили нам именно в те дни, когда…

Читать полностью
Ольга
Уровень: 1
Начинающий
автор
Услуга «прикурить» автомобиль есть, а диспетчер отказала в ней клиенту
Натали 163 7 января 2017 в 14:19 перейти к отзыву

Здравствуйте. Услугами такси пользуюсь редко, сегодня нужно было «прикурить» автомобиль — отказали. Уберите из прейскуранта данную услугу, если вы её не оказываете. И швырять трубку, не окончив разговор, тоже непрофессионально...

Читать полностью

Администратор9 января 2017 в 17:34

Уважаемый клиент!
Наша компания оказывает дополнительную услугу «пуск аккумулятора от внешнего источника», чаще она называется «прикурить авто…

Читать полностью
Евгений
Уровень: 2
Благодаря такси девушка не опоздала на поезд
Натали 163 3 января 2017 в 06:38 перейти к отзыву

Супертакси. Опаздывали на поезд 1 января, спасли: за две минуты подали машину. Кроме этого, оперативно подкорректировали местоположение. Всё вежливо, красиво и главное, быстро. Буду пользоваться только этим такси...

Читать полностью

Администратор9 января 2017 в 16:34

Уважаемый клиент!
Спасибо Вам за приятный отзыв в адрес нашей компании. Действительно в этот праздничный день было нелегко обслужить всех желающих…

Читать полностью
Людмила Статут
Уровень: 37
Женщина отказалась от такси — заказ сняли без всяких обвинений и обид
Натали 163 20 декабря 2016 в 17:07 перейти к отзыву

Пользуюсь иногда услугами этого такси. Обслуживание нравится, с водителями пока везло, вежливы, общительны. Счётчик включают сразу при посадке. С диспетчерами тоже всё в норме. Однажды вызвала машину и буквально через пару минут пришлось отказаться, так заказ сняли без всяких обвинений и обид...

Читать полностью

Администратор28 декабря 2016 в 11:27

Уважаемая, Людмила! Спасибо Вам за оставленный отзыв. Положительная оценка, данная Вами придает нам еще больше стимула для повышения качества и уровня…

Читать полностью
Пракапович Николай Юльянович
Уровень: 1
Начинающий
автор
В такси «Натали» сняли заказ клиента после того, как он прождал полчаса
Натали 163 25 октября 2016 в 11:08 перейти к отзыву

Уважаемая Наталья Васильевна (если Вы ещё являетесь собственником такси)! Выражаю Вам огромную «благодарность» за работу такси, которого мне с дочерью (6 лет) 22.10.2016 г. пришлось ждать более 30 минут, но в результате так и не дождаться с формулировкой в смс: «Ваш заказ снят. Нет свободных машин» (время отправки 23:09 и 23:15...

Читать полностью

Администратор26 октября 2016 в 17:45

Уважаемый Николай Юльянович, хотим немного прояснить сложившуюся ситуацию:

  1. Мы внимательно изучили запись Ваших разговоров с оператором.
Цитируем часть… Читать полностью
Яна Ж.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Хотелось бы знать примерное время приезда такси «Натали»
Натали 163 2 октября 2016 в 22:22 перейти к отзыву

Сегодня, 02.10.2016 хотела вызвать такси около половины шестого, 17:30. Звонок будто бы сбрасывал диспетчер. То есть дозвон есть, а по итогу сбрасывали. Хотелось бы, чтобы такое не повторялось...

Читать полностью

Администратор3 октября 2016 в 16:33

Уважаемый клиент.

Спасибо Вам за Ваше замечание. То что Вы описываете действительно имело место быть. Вчера , а именно 2.10.2016 и 3.10.2016 многие…

Читать полностью
Андрей М.
Уровень: 1
Начинающий
автор
В поданную машину такси сел другой человек и уехал
Натали 163 3 августа 2016 в 19:49 перейти к отзыву

Ну вот и закончилась последняя капля терпения по отношению к этой службе. Я — клиент службы такси «Натали» в Витебске уже больше 6 лет, за это время видел и терпел многое: и хорошее, и плохое. Старые раздолбанные машины (сейчас уже нет), [вырезано редактором] водитель (по городу 120, в поворот тоже на скорости), «разводки» на деньги (уже вошло в привычку переплачивать тысяч на ±5, лишние катания по городу и т.д.), не говоря уже о том, что за всё это время я ни разу не получал чек. С этим можно смириться, я даже не надеюсь получить что-то лучшее в Витебске...

Читать полностью

Администратор5 августа 2016 в 20:49

Уважаемый Андрей!
Спасибо Вам за Ваш отзыв, он для нас очень важен! От лица администрации мы приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и…

Читать полностью
Ъъъ Ъъъ
Уровень: 1
Начинающий
автор
После общения с оператором «Натали» отпало желание им пользоваться

Ужасное и хамское отношение оператора полностью отбило желание когда-либо воспользоваться услугами данного такси. Ко времени, когда машина должна была прибыть, никто не приехал. Позвонил, спросил, где машина и как долго стоит ещё ждать, после чего последовал следующий диалог...

Читать полностью

Администратор25 июля 2016 в 18:16

Уважаемый, Ян! В связи с тем, что описанная Вами ситуация неприятна как для Вас, так и для нас вдвойне, мы хотели бы разобраться и наказать виновных…

Читать полностью
Администратор4 августа 2016 в 12:24

Уважаемый Ян!
Администрация такси «Натали 163» приносит Вам свои извинения за срыв поездки, произошедшей по вине нашего сотрудника.
При заказе машины Вы…

Читать полностью
Пчелка Жужу
Уровень: 40
«Натали» было единственным такси, в котором рассчитались карточкой

Единственное такси, принявшее платёж по безналу! Звонили в три такси, и сказали: «Извините». Машина подъехала быстро, чуть-чуть задержались, но водитель включил счётчик с того момента, как только произошла посадка, и даже не удивился тому, что мы задержались, вежливо общался...

Читать полностью

Администратор22 июля 2016 в 16:42

Уважаемый, клиент! Так как работа нашей компании в первую очередь направлена на создание всех удобств для наших клиентов (это культура обслуживания…

Читать полностью
Марьяна Ефременко
Уровень: 5
Водитель такси «Натали» вернул клиентке лишние деньги

Сегодня посчастливилось ехать на работу на такси 163. К сожалению, не обратила внимание на номер машины, но знаю, что новенькая Daеwoo...

Читать полностью

Администратор12 июля 2016 в 12:19

Уважаемая, Марьяна! Спасибо Вам, что нашли минутку выразить свои слова благодарности в адрес нашей компании и в частности водителя, Владимира 179. От…

Читать полностью
Лунная Симфиония
Уровень: 51
Маршрут один и тот же, а стоимость поездки каждый раз разная

Прошлый отзыв писали и хвалила (речь об отзыве от 27.06.2016 — прим. ред.), а сейчас уже нет такого желания. Странно работают водители в этом такси: то у них ноль на таксометре, а за дорогу тариф из головы берут? Если он не работает, то тогда зачем такого водителя допускают к работе...

Читать полностью

Лунная Симфиония
Уровень: 51
Водитель отвёз ребёнка на тренировку и спросил, когда забрать оттуда

Пользуюсь услугами этого такси время от времени. Вежливые девушки-операторы. Водители хорошие, внимательные: попросила отвезти ребёнка на тренировку — отвезли и ещё поинтересовались, когда забрать назад. Удивили и порадовали одновременно. Буду и дальше пользоваться...

Читать полностью

Администратор30 июня 2016 в 14:55

Уважаемый наш клиент. Прежде всего, огромное спасибо Вам, за Ваши теплые слова и выбор нашей компании. Как правильно отметила Светлана, культурное…

Читать полностью
Марина
Уровень: 1
Начинающий
автор
Клиентка благодарит водителя такси за приятную поездку

Большое спасибо, 189! Приятно ехать. Улыбчивый, разговорчивый, доброжелательный водитель! Вчера ездили три раза, вызывали только его! От поездок только положительные эмоции! И плюс к этому чистая машина. Чек не сохранили, но пять баллов...

Читать полностью

Администратор21 июня 2016 в 15:47

Уважаемая, Марина! Большое спасибо Вам за оставленный отзыв. Очень приятно, что наши водители, а именно Павел 189, доставил Вам столько положительных…

Читать полностью
Алена Николаева
Уровень: 4
Водитель не захотел разговаривать с пассажиркой во время поездки

В ночь с 4 на 5 июня воспользовались услугами такси 163. Приехал водитель с позывным 119. Одна из пассажирок (мои гостьи) попыталась разговаривать с водителем. На что получила прямой и резкий ответ: «Вы задаёте мне глупые вопросы»...

Читать полностью

Администратор10 июня 2016 в 13:18

Уважаемая Елена,
мы пытались с Вами связаться, но Ваш городской номер не отвечает. Для выяснения всех обстоятельств мы всегда выслушиваем обе стороны…

Читать полностью
Елена
Уровень: 1
Начинающий
автор
Водитель такси отказался перевозить животное
Натали 163 22 марта 2016 в 09:33 перейти к отзыву

Водитель данного такси отказался везти нас с собакой, которая задыхалась! Машина была ниже среднего уровня, а собака была на руках, поэтому пачкать там было нечего! Нас в ветлечебницу доставило такси [название вырезано редактором]! Которым огромное спасибо...

Читать полностью

Администратор23 марта 2016 в 14:59

Уважаемая, Елена! Спасибо Вам за Ваш отзыв. От лица администрации мы приносим свои извинения за сложившую ситуацию и хотим внести немного ясности.

Наталья Евсеева
Уровень: 3
Водитель помог донести сумки до подъезда и машины
Натали 163 21 марта 2016 в 14:23 перейти к отзыву

Пользуюсь только такси «Натали», и ещё ни разу не было случая, чтобы меня что-то не устроило. Диспетчеры всегда вежливые, водители весёлые, в машине всегда уютно, чисто, водители никогда не торопят...

Читать полностью

Администратор23 марта 2016 в 13:07

Уважаемая, Наталья! Спасибо Вам за приятные и теплые слова в адрес нашей компании. Мы очень рады, что смогли порадовать Вас качеством обслуживания и…

Читать полностью
Елена Гусак
Уровень: 20
Как постоянному клиенту дали скидку и обращаются по имени
Натали 163 10 марта 2016 в 06:43 перейти к отзыву

Давно пользуемся услугами данной службы. Очень довольны сервисом: вежливые операторы и водители, чистые машины. Постоянные клиенты пользуются 10% скидкой. Приятно, что операторы обращаются по имени. К празднику подготовили подарки для клиентов. Такое внимание приятно! Спасибо...

Читать полностью

Администратор14 марта 2016 в 16:27

Уважаемая Елена! Спасибо Вам за то, что долгое время пользуетесь услугами нашего такси. Теплые слова и благодарность клиентов - это огромный стимул…

Читать полностью
Валентина
Уровень: 1
Начинающий
автор
В честь праздника в такси дали сувенир
Натали 163 8 марта 2016 в 17:49 перейти к отзыву

Сегодня, 8 марта, пользовались услугами такси 163. Очень приятно было получить в конце поездки небольшие сувенирчики к празднику :) Машина была подана вовремя и быстро привезла нас домой! Процветания вам, такси 163...

Читать полностью

Администратор10 марта 2016 в 12:03

Уважаемая, Валентина. Конечно мы очень рады, что в дополнение ко всем Вашим поздравлениям смогла присоединиться и наша компания.
Хорошее и праздничное…

Читать полностью
Cherepashka
Уровень: 21
Понравился весёлый, вежливый и общительный таксист
Натали 163 7 марта 2016 в 21:48 перейти к отзыву

Отличное такси! Волитель был очень весёлый, вежливый и общительный. Огромное спасибо водителю Сергею (позывной номер 13) за приятную поездку...

Читать полностью

Администратор9 марта 2016 в 17:44

Уважаемая, Ульяна. Спасибо за теплые слова. Двойную радость доставляет, когда отмечают работу водителей. Ведь их профессионализм - это одна из главных…

Читать полностью