Совершили с данным "такси" две поездки. Водители вежливые, немногословные. Машины чистые и аккуратные. Расстроило приложение: изначально показывало 7 минут ожидания, которые через несколько минут превратились в 19. Квитанция, высланная на почту, тоже не внушает доверия: никаких юридических данных компании на ней нет. В командировке такими машинами не воспользоваться, так как такой чек потом не примут. Единственный плюс - цена...
Выражаем огромную благодарность диспетчеру Алёне, которая работала 28.08.2017 в 02:00 28 августа 2017 г. за высокий профессионализм. Очень приятно знать, что в нашем городе можно вызвать нормальное такси, и никто не будет грубить...
Самое бюджетное такси. Предварительные заказы в основном для молодёжи, для уверенных пользователей современных гаджетов приложение понятно в использовании. Можно пользоваться, жизнь не стоит на месте...
Ранее писала отзыв о работе такси, сегодня же пришло время пяти звёзд...
Дождливой «славянской» субботой меня занесло в Лужесно, откуда в десять вечера нужно было выехать в город. Маршрутки уже не ходили, автобус нужно было ждать час и идти до остановки 2 км, поэтому было решено вызвать такси. Ну и по пути выходить из Лужесно к городу...
Данная история произошла чуть более двух недель назад. Собирались утром с сыном поехать на автовокзал, вызвали такси, прождали минут семь. На автобус мы опоздали: слишком долго водитель вёз нас от института Машерова до вокзала, хотя это не час пик, а шесть часов утра...
Пока всего два раза пользовалась услугами данного такси. Меня всё устроило. Только и правда говорят «Ждите смс», а сколько машину ждать, сразу непонятно. Но правда, сообщение быстро пришло, впрочем, как и машина. На следующий день я решила снова вызвать это такси. Ехала из Билево на Гагарина. Быстро, недорого и вежливо...
Уважаемая Ольга! Спасибо Вам за объективную оценку работы нашей компании. Мы хотели бы внести немного ясности для Вас и других наших клиентов. Не в…
Читать полностьюВыражаю искреннюю благодарность такси «Натали», особенно приятное впечатление произвела работа персонала, в частности, операторов Светланы и Натальи. Их высокий профессионализм не оставляет и тени сомнения! Приятные, добросовестные водители, очень вежливые и порядочные. Спасибо за отзывчивость и понимание! Всех вам благ и процветания вашему такси...
Уважаемый клиент! Спасибо Вам за высокую оценку работы нашего персонала, как операторов так и водителей. Одним из важнейших аспектов в работе нашей…
Читать полностьюРешила воспользоваться услугами данного такси, поверив, что они исправились, а нет: всё то же самое. Водитель серебристого «Ниссана» 3133 берёт намного больше денег, чем в чеке. Вместо трёх рублей он спросил четыре рубля сорок копеек. И мало того: так он ещё пытался накрутить расстояние по городу...
Уважаемая Елена! Спасибо Вам за отзыв. Мы обязательно учтем все негативные моменты и постараемся оправдать Ваше доверие.
С уважением администрация…
Читать полностьюПриношу извинения этой службе за плохой отзыв, оказалось, вызывали совсем другое такси. Девушки, звонившие мне, спасибо, что решили всё без конфликтов, вы очень вежливые. Впредь буду внимательнее писать отзывы...
Уважаемая Наталья! Спасибо Вам, за принесенные извинения. Мы всегда готовы помочь нашим клиентам разобраться в любой неприятной ситуации.
С уважением…
Читать полностьюНовый год закончился, а любимое такси продолжает дарить подарки. Пару дней назад были в гостях в офисе «Натали 163». Поводом тому послужил выигрыш в номинации «МиниТаксиМания» (проводится среди самых маленьких клиентов). Познакомились с приятной девушкой Ириной, которая вручила ребёнку подарок — детский ноутбук...
Уважаемая Елена! Спасибо Вам за такие теплые слова в адрес нашей компании. Нам доставляет огромное удовольствие дарить подарки нашим самым маленьким…
Читать полностьюВ преддверии новогодних праздников у многих было много выходных. И я — не исключение. На выходных то и дело ходила по гостям. А возвращаясь домой, естественно, вызывала такси. Каким же было моё удивление, когда такси «Натали» меня уже два раза проигнорировало. Обидно, когда так относятся к постоянным клиентам :(...
Уважаемая Любовь!
Вы правильно отметили (цитируем): «Жуть какая-то со всеми такси(((» Судя по Вашим скриншотам, Вы звонили нам именно в те дни, когда…
Здравствуйте. Услугами такси пользуюсь редко, сегодня нужно было «прикурить» автомобиль — отказали. Уберите из прейскуранта данную услугу, если вы её не оказываете. И швырять трубку, не окончив разговор, тоже непрофессионально...
Уважаемый клиент!
Наша компания оказывает дополнительную услугу «пуск аккумулятора от внешнего источника», чаще она называется «прикурить авто…
Супертакси. Опаздывали на поезд 1 января, спасли: за две минуты подали машину. Кроме этого, оперативно подкорректировали местоположение. Всё вежливо, красиво и главное, быстро. Буду пользоваться только этим такси...
Уважаемый клиент!
Спасибо Вам за приятный отзыв в адрес нашей компании. Действительно в этот праздничный день было нелегко обслужить всех желающих…
Пользуюсь иногда услугами этого такси. Обслуживание нравится, с водителями пока везло, вежливы, общительны. Счётчик включают сразу при посадке. С диспетчерами тоже всё в норме. Однажды вызвала машину и буквально через пару минут пришлось отказаться, так заказ сняли без всяких обвинений и обид...
Уважаемая, Людмила! Спасибо Вам за оставленный отзыв. Положительная оценка, данная Вами придает нам еще больше стимула для повышения качества и уровня…
Читать полностьюУважаемая Наталья Васильевна (если Вы ещё являетесь собственником такси)! Выражаю Вам огромную «благодарность» за работу такси, которого мне с дочерью (6 лет) 22.10.2016 г. пришлось ждать более 30 минут, но в результате так и не дождаться с формулировкой в смс: «Ваш заказ снят. Нет свободных машин» (время отправки 23:09 и 23:15...
Уважаемый Николай Юльянович, хотим немного прояснить сложившуюся ситуацию:
Сегодня, 02.10.2016 хотела вызвать такси около половины шестого, 17:30. Звонок будто бы сбрасывал диспетчер. То есть дозвон есть, а по итогу сбрасывали. Хотелось бы, чтобы такое не повторялось...
Уважаемый клиент.
Спасибо Вам за Ваше замечание. То что Вы описываете действительно имело место быть. Вчера , а именно 2.10.2016 и 3.10.2016 многие…
Читать полностьюНу вот и закончилась последняя капля терпения по отношению к этой службе. Я — клиент службы такси «Натали» в Витебске уже больше 6 лет, за это время видел и терпел многое: и хорошее, и плохое. Старые раздолбанные машины (сейчас уже нет), [вырезано редактором] водитель (по городу 120, в поворот тоже на скорости), «разводки» на деньги (уже вошло в привычку переплачивать тысяч на ±5, лишние катания по городу и т.д.), не говоря уже о том, что за всё это время я ни разу не получал чек. С этим можно смириться, я даже не надеюсь получить что-то лучшее в Витебске...
Уважаемый Андрей!
Спасибо Вам за Ваш отзыв, он для нас очень важен! От лица администрации мы приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и…
Ужасное и хамское отношение оператора полностью отбило желание когда-либо воспользоваться услугами данного такси. Ко времени, когда машина должна была прибыть, никто не приехал. Позвонил, спросил, где машина и как долго стоит ещё ждать, после чего последовал следующий диалог...
Уважаемый, Ян! В связи с тем, что описанная Вами ситуация неприятна как для Вас, так и для нас вдвойне, мы хотели бы разобраться и наказать виновных…
Читать полностьюУважаемый Ян!
Администрация такси «Натали 163» приносит Вам свои извинения за срыв поездки, произошедшей по вине нашего сотрудника.
При заказе машины Вы…
Единственное такси, принявшее платёж по безналу! Звонили в три такси, и сказали: «Извините». Машина подъехала быстро, чуть-чуть задержались, но водитель включил счётчик с того момента, как только произошла посадка, и даже не удивился тому, что мы задержались, вежливо общался...
Уважаемый, клиент! Так как работа нашей компании в первую очередь направлена на создание всех удобств для наших клиентов (это культура обслуживания…
Читать полностьюСегодня посчастливилось ехать на работу на такси 163. К сожалению, не обратила внимание на номер машины, но знаю, что новенькая Daеwoo...
Уважаемая, Марьяна! Спасибо Вам, что нашли минутку выразить свои слова благодарности в адрес нашей компании и в частности водителя, Владимира 179. От…
Читать полностьюПрошлый отзыв писали и хвалила (речь об отзыве от 27.06.2016 — прим. ред.), а сейчас уже нет такого желания. Странно работают водители в этом такси: то у них ноль на таксометре, а за дорогу тариф из головы берут? Если он не работает, то тогда зачем такого водителя допускают к работе...
Пользуюсь услугами этого такси время от времени. Вежливые девушки-операторы. Водители хорошие, внимательные: попросила отвезти ребёнка на тренировку — отвезли и ещё поинтересовались, когда забрать назад. Удивили и порадовали одновременно. Буду и дальше пользоваться...
Уважаемый наш клиент. Прежде всего, огромное спасибо Вам, за Ваши теплые слова и выбор нашей компании. Как правильно отметила Светлана, культурное…
Читать полностьюБольшое спасибо, 189! Приятно ехать. Улыбчивый, разговорчивый, доброжелательный водитель! Вчера ездили три раза, вызывали только его! От поездок только положительные эмоции! И плюс к этому чистая машина. Чек не сохранили, но пять баллов...
Уважаемая, Марина! Большое спасибо Вам за оставленный отзыв. Очень приятно, что наши водители, а именно Павел 189, доставил Вам столько положительных…
Читать полностьюВ ночь с 4 на 5 июня воспользовались услугами такси 163. Приехал водитель с позывным 119. Одна из пассажирок (мои гостьи) попыталась разговаривать с водителем. На что получила прямой и резкий ответ: «Вы задаёте мне глупые вопросы»...
Уважаемая Елена,
мы пытались с Вами связаться, но Ваш городской номер не отвечает. Для выяснения всех обстоятельств мы всегда выслушиваем обе стороны…
Водитель данного такси отказался везти нас с собакой, которая задыхалась! Машина была ниже среднего уровня, а собака была на руках, поэтому пачкать там было нечего! Нас в ветлечебницу доставило такси [название вырезано редактором]! Которым огромное спасибо...
Уважаемая, Елена! Спасибо Вам за Ваш отзыв. От лица администрации мы приносим свои извинения за сложившую ситуацию и хотим внести немного ясности.
Пользуюсь только такси «Натали», и ещё ни разу не было случая, чтобы меня что-то не устроило. Диспетчеры всегда вежливые, водители весёлые, в машине всегда уютно, чисто, водители никогда не торопят...
Уважаемая, Наталья! Спасибо Вам за приятные и теплые слова в адрес нашей компании. Мы очень рады, что смогли порадовать Вас качеством обслуживания и…
Читать полностьюДавно пользуемся услугами данной службы. Очень довольны сервисом: вежливые операторы и водители, чистые машины. Постоянные клиенты пользуются 10% скидкой. Приятно, что операторы обращаются по имени. К празднику подготовили подарки для клиентов. Такое внимание приятно! Спасибо...
Уважаемая Елена! Спасибо Вам за то, что долгое время пользуетесь услугами нашего такси. Теплые слова и благодарность клиентов - это огромный стимул…
Читать полностьюСегодня, 8 марта, пользовались услугами такси 163. Очень приятно было получить в конце поездки небольшие сувенирчики к празднику :) Машина была подана вовремя и быстро привезла нас домой! Процветания вам, такси 163...
Уважаемая, Валентина. Конечно мы очень рады, что в дополнение ко всем Вашим поздравлениям смогла присоединиться и наша компания.
Хорошее и праздничное…
Отличное такси! Волитель был очень весёлый, вежливый и общительный. Огромное спасибо водителю Сергею (позывной номер 13) за приятную поездку...
Уважаемая, Ульяна. Спасибо за теплые слова. Двойную радость доставляет, когда отмечают работу водителей. Ведь их профессионализм - это одна из главных…
Читать полностью
Уважаемая Елена!
Читать полностьюСпасибо Вам за Ваш очередной отзыв. В нашем с Вами диалоге по телефону мы Вам попытались внести ясность в сложившейся ситуации, но…