- Кафе
- Рестораны
- Салоны красоты
- Парикмахерские
- Автосервисы
- Автозапчасти
- Турфирмы
- Такси
- Прокат авто
- Медицинские центры
- Оптика
- Стоматологии
- Одежда
- Детские магазины
- Обувь
- Мебель
- Окна
- Двери
- Натяжные потолки
- Кондиционеры
- Тренажерные залы
- Фитнес-клубы
- Обучение, курсы
- Лазертаг
- Свадебные салоны
- Доставка воды
- Бани и сауны
- Бассейны
- Копицентры
- Автошколы
- Агентства недвижимости
- Ремонт мобильных
- Ритуальные услуги
- Стройматериалы
- Ворота
- Цветы
- Реклама
- Прокат
- Базы отдыха
- Гостиницы
- Достопримечательности
- Кинотеатры
- Шины
- Ковры
- Ломбарды и займы
Отзывы о магазинах бытовой техники Витебска
О магазине в Пирамиде: вот магазин в принципе то и неплохой, практически всё из техники можно купить. Но когда заходишь просто поглазеть на товар, прицениться, узнать характеристики, консультанты нападают как коршуны )) - А посмотрите вот это, а вам подойдет вот это, а здесь такие характеристики, а здесь сякие и т.д. и т.п. Но когда ты приходишь целенаправленно что-то купить, консультанта днём с огнём не сыскать, сам начинаешь за ними бегать...
Магазин на фрунзе, 81 Выражаю огромную благодарность директору этого магазина,благодаря которому разрешили ситуацию на счёт диска плэстэйшн...
На днях начиталась отзывов про Пятый элемент и как покупателям втюхивали товар другого производителя. Накипело давно, решила высказаться хотя бы тут...
Никогда не слушайте консультантов, их основная задача продать по дороже, получить какой-нить бонус от конкретного производителя. И все они в технике…
Читать полностью15.6" 1366 x 768 TN+Film,
Intel Core i5 4288U 2600 МГц,
4 ГБ,
HDD 1000 ГБ,
NVIDIA GeForce 920MX 2 ГБ
все эти параметры подходят для вашей работы.
винду…
Читать полностьюMarianna999, спасибо за параметры.
винду переустановили два раза разные мастера
Сати, так это не показатель. Вы можете вечно ходить по мастерам, пока вам не поставят нормальный образ винды. И будет лагать до тех пор, пока…
Читать полностьюMarianna999, вы перегибаете.
Сати, а по моему перегибаете именно вы. Вы хоть читали что вы пишете? Лишь бы писать, а там разберёмся. Есть много форумов, где именно таким как вы…
Читать полностьюЕкатерина, эта концепция уже не совсем верная. Во первых консультантам уже практически ничего не платят за продажу товара. Да,да, это не опечатка…
Читать полностьюСати, как лицо не заинтересованное скажу, что мало просто переустановить Винду. Это слишком простое решение, это как в
плохо работающий автомобиль …
Добрый день.
Мы сожалеем, что Вы остались недовольны покупкой и приносим искренние извинения!
Будем очень благодарны, если Вы сообщите на email…
Первая кофемашина Филипс у родителей работает больше 7 лет-все супер. В том году решили тоже приобрести. В пятом элементе нам посоветовали и мы купили делонги, через 4 месяца замена по гарантии, ещё через полгода вернули деньги. Купили тоже филипс- отзывы не очень, но работает супер. Причем значительно проще в пользовании...
Добрый день, благодарим за отзыв. Нам жаль, что сразу не сложилось с покупкой. Надеемся, что новая кофемашина будет Вас только радовать.
По поводу машины стиральной LG по словам консультантов лучше всех,но это не так.навязывание расширенной гарантии , навязывать телевидение интернет к телевизору и Плохо будет на простой антене консультируют не независимо.такое впечатление что есть заинтересованность в определенном производителе...
Охохонюшки! Стиральная машина с расширенной гарантией и навязыванием интернета к телевизору, при котором плохо становится простой антенне.
Вай мэ!
Ничего…
Читать полностьюконечно есть,у них идет процент от бренда,на обычной тоже хорошо будет только настройте в цифровом формате
Добрый день, благодарим за оценку. Будем рады, если Вы пришлете подробный отзыв на 275@5element.by. Это поможет нам улучшить качество сервиса.
У меня такое чувство, что автору платят за негативные отзывы. НО! Ввиду невладения информацией и сбором коментариев из предыдущих отзывов вышло именно…
Читать полностьюРешили с мужем приобрести кофемашину. На сайте 5 элемента выбрали модель Philips 8827/09, она как раз была на акции за 738р., посмотрели информацию о наличии товара в магазинах Витебска и отправились в ближайший в т. ц. Грин. Зашли в магазин и увидели что данного товара нет в наличии, позвали продавца, она сходила уточнила и сказала что данную модель разобрали, хотя акция была заявлена с этого дня в который мы приехали, а приехали мы в 11.00. Мы попросили её уточнить, может товар есть в других магазинах нашего города, т. к. их у нас ещё 2, она согласилась, но вернувшись назад сказала, что товара нет в наличии ни в одном из магазинов. Нам всё равно нужно было ехать ещё по делам, и по пути оказался магазин 5 элемент на Фрунзе возле т. ц. Эвиком мы решили зайти всётаки глянуть и туда, а вдруг, там есть данная модель, и были конечно удивлены, что она действительно была в наличии, хотя в другом магазине нас на 100% уверили, что их нигде нет, т. к. у них общая база данных. Но в этом магазине на Фрунзе и началось всё самое интересное, так от покупки меня ещё никто и никогда не отговаривал. К нам подошла девушка консультант из данного отдела и предложила помощь, мы уже были настроены на покупку, т. к. всю нужную инфу посмотрели в интер-те, но всёже решили послушать мнение специалиста о данной модели. Тутже посыпалась куча негативных отзывов о кофемашине Philips, что она очень сложна в эксплуатации, варочную группу надо смазывать каждую неделю силиконом, а его нигдеее нет в продаже, что с ней куча заморочек прочитайте в интернете, хотя до этого ниодного плохого отзыва, в нете не нашли. Мы конечно очень засомневались, девушка тутже начала расхваливать кофемашины фирмы Делонге или Делонжи, не знаю как правильно, но это не суть. В машинах этой фирмы по её словам одни сплошные плюсы, и никаких минусов, и начала приводить нам в пример машину в другом ценовом диапозоне дороже на 500р., я ей сказала что такой суммой не распологаю, но она продолжала настаивать, чтоб мы тогда присмотрелись к моделям примерно 900-1000р. Дело было даже не в стоимости, а в том, что мы машину фирмы Делонге НЕ ХОТЕЛИ в принципе, но этого девушка так и не услышала. Наслушавшись гадостей про ту модель, что мы изночально хотели, мы вышли на свежий воздух взвесить ещё раз все за и против. Прогуглили ещё раз нет, и всёже минут через 20 решили вернутся за моделью, которую изначально насмотрели. Я подошла к витрине, где стояла та самая девушка и сказала, что мы всётаки хотим купить, данную модель, на что она взяв меня за руку ответила идёмте я вам сейчас всё прочитаю на сайте 100 кофемашин, там дядечка пишет независимые отзывы и эта модель там далеко не на 1 месте. Я девушке начинаю говорить, что всё это уже читала, и отзыв там давольно неплохой. Она опять начинает мне говорить о каких-то недостатках, я если честно уже устала её слушать и думать о том что она говорит. Последняя фраза её была, а вы знаете, что в этой моделе нет регулировки температуры?Я у неё спрашиваю, так а что это значит?В ответ слышу, что кофе из неё будет холодный. Я говорю, в настройках по умолчанию, должна быть заложена оптимальная настройка для температуры напитка, на что она мне отвечает, что кофе всёравно будет холодным. И тут я закипела, развернулась и выскачила из этого магазина как ошпаренная, вслед слыша от девушки такую фразу, НО ВЫ МОЖЕТЕ ЕЁ КУПИТЬ ЕСЛИ ХОТИТЕ. Можете купить!О чём речь?У какого человека возникнит желание, что-либо купить при такой подаче. Для меня если честно сумма в 738р. не такая уж маленькая и я рада, что работники 5 элемента могут позволить себе кофемашину за 1200р. (т. к. девушка приводила в пример свою кофемашину прим. стоимостью 1200-1300, я точно непомню), но придя в магазин хотелось бы получить грамотную, непредвзятую, аргументированную консультацию по товару. Очень много покупок, сделано в магазине 5 элемент, но никогда с такими консультантами не сталктвались. После этого случая прошла уже неделя, но при воспоминании, внутри снова всё закипает.Данную модель кофемашины мы всёже преобрели,но не с утра как собирались,а далеко к вечеру уже в магазине 5 элемент в Марко Сити.Но также из за недостоверных сведениях о характеристиках товара,закатывания глаз продавцами консультантами,фразами "возьмите какую угодно,но только не эту модель"(цитата продавца),смогли мы это сделать в данном магазине тоже не с первого раза,а со второго...
Меня так отговаривали от вертикального пылесоса, также настойчиво, расхваливая Дайсоны. Но я подумав, почитав отзывы, встретив адекватного продавца в…
Читать полностьюЮлия, вы ничего не потеряли, всё это туфта, берёте ложку молотого, заливаете кипятком в кружке, ждёте 5 минут и вуаля-кофе готов. Покупал я себе кофе…
Читать полностьюПодобная ситуация была и у меня,когда мы в 5-м элементе покупали телевизор (по совпадению (или нет) Филипс), нас парень продавец отговаривал тАААк…
Читать полностьюid8222, Если Вы не видите разницы между кофе сваренным в кофемашине и обычным молотым залитым кипятком, значит что-то пошло не так, потому что это 2…
Читать полностьюid8222, да уж...Сразу видно "знаток" кофе)))Ложку молотого кипятком....Рукалицо)
Меня не так давно в Электросиле аналогично отговаривали от покупки пылесоса Филипс, уговаривая на Самсунг. Но я всеравно взял Филипс. 3 месяца в…
Читать полностьюКат, кстати, мой пылесос тоже Филипс. Я как-то сразу и не подумала))) Видимо, не нравится им она)))
Всё просто: официальные дилеры разных компаний начисляют продавцу бонус в виде денежки за продажу именно своего бренда. Данный продавец был…
Читать полностьюАлексей, если и сравнивать качество и вкус кофе, то уж точно не от этих мыльниц
Кат, с этих мыльниц не возможно получить вкусный кофе, так обычный вкус залитым кипятком
Поздравляю с покупкой!
С хорошей покупкой, тк купи эту же машину , на год раньше ;) вы бы приобрели ее под брендом (был бы логотип SAECO :) ) .
id8222, со вкусом залитого кипятком может сравниться только капельная кофеварка. Все остальные, даже та мыльница, под которой идет это обсуждение…
Читать полностьюНаталья, но это вряд ли про наши сети, где в одной торговой точке распродают бытовую технику и телевизоры с ноутбуками от нескольких производителей и…
Читать полностьюВообще не понимаю, как это продавец отговаривает от покупки? Это нонсенс какой-то... Если человек пришел за конкретным товаром, то зачем из себя и…
Читать полностьюС 5 элементом давно связываться надоело. Там либо отговаривают. Либо так насядут, что остается одно желание. Убежать. Есть прекрасный интернет-магазин…
Читать полностьюТакой кофемашиной пользуемся второй год, в принципе норм, даже для меня, фаната Неспрессо. На Черняховке в сервисном центре помогут быстро почистить и…
Читать полностьюВот , казалось бы, время дефицита кануло в лету и нет нужды иметь знакомых в магазине. Теперь появилась проблема развода на деньги, втюхивания и…
Читать полностьюПользуемся дома кофеваркой Philips SAECO уже больше трех лет, молотоый кофе и в таблетках, отлично работает, только каппучинатор немного…
Читать полностьюОльга, в 21 веке цены огого какие. Когда выбирали микроволновку, разница в другом магазине и в 21 веке составила 600 руб. Сейчас покупаю моноблок…
Читать полностьюВсё просто, данная девушка - невысокая, чёрненькая, является представителем делонг, поэтому она и пыталась втюхать вам делонг...
Алексей, я согласна с вами, вкус кофе из кофемашины и вкус молотого кофе залитого кипятком разные.
Но, я, как и id8222 предпочитаю второй вариант…
А нас там же отговаривали от покупки телефона К..аоми. Меня удалось уболтать, купила Х...вей. И очень довольна. А муж из вредности К...аоми там же. Не…
Читать полностьюКат, вы абсолютно правы. у них просто маржа от филипс либо минимальная, либо они с нее ничего не имеют, либо какая другая своя "кухня" , к качеству…
Читать полностьюУ меня тоже стоял выбор между кофемашиной Delonghi и Phillips. В 5 элементе уговорили на Delonghi. Уже полгода стоит на кухне и радует вкусным кофе…
Читать полностьюТатьяна, по цене спорить не буду. Накручивают хорошо. И за наличные у них редко что-то беру. Но вот условия оплаты и сервис у них на голову выше того…
Читать полностьюОльга, да, согласна, в 5 элементе уже давно ничего не берем. Если конечно брать в рассрочку (хотя рассрочка тут спорная), у 21 века сервис хороший…
Читать полностьюв магазинах электотехники не всегда консультирует продавец,есть представители фирм（самсунг,филипс,бош и т.д）вот они то и могут просить за свой бренд,в…
Читать полностьюКат, имел опыт с аналогичными телевизорами примерно одного модельного года от сони и филипс на платформе Android TV, так вот, у филипса какая-то своя…
Читать полностьюЯ что-то не понимаю. Девушку отговаривали от фуфла (потому что Делонги реально хорошие кофемашины), а она недовольна и ставит 1 звезду заведению.
Елена, а мы в 2014 (правда в Москве) купили пылесос Филипс, отличный, все с ним хорошо, исправно работает. Блендер Филипс 8 лет отработал и то, мне…
Читать полностьюAlexeiDolmatov, полностью согласна. У нас кофеварка рожковая Делонги, ей уже 4 года, все отлично работает.
SadFish, за 4 года работы Делонги рожковой не обращались в сервисный центр, но и с филипсом (блендер 8 лет отпахал и развалился, пылесос 4 года и пока…
Читать полностьюНас так отговаривали от покупки соковыжималки в магазине в ТЦ Грин.Мы тоже выбрали заранее определенную модель и шли покупать именно ее.Не знаю зачем…
Читать полностьюНаконец-то паззл сложился. Коллективный разум - это здорово!Получается, как с врачами. Заходит дядечка с пОртфелем в кабинет. Оставляет стикеры с…
Читать полностьюРомашка, мой Третий блендер, доставленный утренней лошадью тогда из Москвы, тоже отлично работает (тьфу-тьфу-тьфу). Хорошо работал и купленный за один…
Читать полностьюСмешно читать комментарии. Люди, если бы вам платили бонус к зп, вы бы не продавали?(те же лекарства)! Ответ: конечно же продавали!Каждый продавец…
Читать полностьюАркадий, если бы автор перед покупкой знала о бонусе к зарплате продавцу, она бы так не негодовала. Думаецца, что только на данном обсуждении и ей, и…
Читать полностьюЕлена, а вы думаете, что продавцы получают оклады ?
Аркадий, я даже знаю об этом, не только "думаю". А ещё я не встречалась с тем, кто лучше меня умеет рассчитывать зарплату, как в частном, так и в…
Читать полностьюВот я автора понимаю, но не понимаю почему все остальные считают чужие заплаты?!
Как будто все тут бесплатно работают и сидят на окладах. Только вот…
Елена, если вы так действительно думаете, то у вас очень ограниченный кругозор.
Если продвигается внимание, Елена 1 бренд, тогда это…
Елена, а то пазл у нее сложился) смешно. Но так смешно, что поакать хочется, от того, что у людей мнения своего нет, вы даже сейчас «играете на толпу»
Marianna999, действительно, при чём тут продавец. Если продавцу важно продать ЛЮБОЙ товар, зачем же он отговаривает покупателя от этого.
Marianna999, вы меня с политиками путаете. Я на толпу не играю. вы же смешали всё в кучу и выбрали меня как объект для нападок. Вам совет - немедленно…
Читать полностьюЕлена, а где тут нелестные эпитеты в ваш адрес? Как правило все нелестные блокируются модераторами данного сайта.
Мой вам совет, не подпевать толпе, а…
Philips одна из самых надежных марок, моя рожковая кофеварка Philips Saeco уже служит многие годы, при этом никаких профилактических работ за это…
Читать полностьюSadFish, фирму Филипс я не нахваливала,и про Делонге ничего плохого не говорила.Я просто сказала,что Делонге мы не рассматривали.И отзывы"независимых…
Читать полностьюMarianna999, вы прочитали все комменты, сделали отрицательный собирательный отзыв и назвали этот образ моим именем.
Меня это очень насмешило бы, если…
Читать полностьюДобрый день.
Благодарим Вас за то, что Вы сообщили нам о данном случае.
Мы очень сожалеем, что консультация продавца оказалась навязчивой и приносим…
По расширенной гарантии телефон ремонтировали полтора месяца(телефон работал, был погнут корпус) , подменный телефон не предоставили - сослались на отсутствие. Вернули телефон с выровненным в кустарных условиях корпусом. Основной гарантийный талон не вернули, сказали основная гарантия заканчивается после ремонта по расширенной(ремонт на не сертифицированном сервисе). Смахивает на мошенничество...
Люди, зачем Вы ведетесь на этот развод с расширенной гарантией......
мне в пирамиде в салоне на связи отказались телефон продавать без дополнительной гарантии. я им говорю:мне не нада доп гарантия. мне в ответ :нет по…
Читать полностьюПокупала холодильник, нашла оптимальный вариант по цене и качеству в этом магазине. Не понравилось, что я пришла именно за этим холодильником, за эту цену, но консультанты не отпускали меня очень долго, предлагая то другой холодильник, то посуду, то дополнительную гарантию... Это заняло много времени, процесс оформления кредита, ожидание на кассе, осмотр. Просто пришла купить готовый товар, а пришлось стоять больше часа и выслушивать сотрудников, что меня разозлило...
у вас холодильник) меня друг чайник отправил купить, тк два или три раза не мог приобрести , из-за ой же проблемы) он чтобы не взорваться, просто…
Читать полностьюЯ тоже покупала обычный смартфон ребенку, так тоже хотела уходить, надоели со своими уговорами. Но мне надо было срочно на подарок, поэтому я…
Читать полностьюТаня, +1
Это их работа. С этим ничего не поделать. Они заинтересованы в том,чтобы как можно больше товаров вам предложить,да ещё и убедить,чтобы купили эти…
Читать полностьюЭто конечно всё хорошо, И я понимаю что это их работа, но не до такой степени. Я отказалась раз 6, а они : почему, да почему???? Да потому, это мои…
Читать полностьюАвтор опрометчиво назвала консультанта магазина специалистом. Понятно, что знать технические характеристики всей техники в магазине невозможно, но…
Читать полностьюДобрый день.
Мы очень сожалеем, что консультация продавца оказалась навязчивой и длительной, и приносим искренние извинения!
С персоналом будет…
С того момента, как я указал пальцем на то, что я хочу купить, до оплаты прошло 47 минут. Целых 47 минут консультанты как потерянные дети ходили вокруг стеллажей, иногда натыкаясь друг на друга. Сталкивались с другими посетителями и вступали с ними в задумчивые беседы, напрочь забывая о моем желании расстаться с деньгами. Долго по очереди смотрели в мониторы, снова куда-то уходили. Ей-богу, если уж не удается наладить оперативную работу в рамках "попросили-продал", то поставьте хотя бы диваны в павильоне, для ожидания...
Самый парадоксальный магазин в плане обслуживания. Когда приходишь только "на разведку" - консультантов слетается куча, будут стоять над душой и не…
Читать полностьюой как понимаю автора и первый комментарий. как коршуны вокруг летают, когда решил погулять по магазину или посмотреть цены, а когда приходишь…
Читать полностьюточно) поддерживаю первого комментатора!
Ольга, и что-нибудь съесть!
Мы точно так же прождали 42 минуты,2 сентября в 5 элементе около Эвикома.Покупали мультиварку,подходили к парням-консультантам,а они указывали на…
Читать полностьюНе знаю, когда берёшь рассрочку на крупную сумму,оперативно работают))))))
... ООооо.. мегаконтора.. как-то была у них акция - принеси любой телефон, получишь скидку на сматрфон или планшет. пришОл в магазин, принес свой…
Читать полностьюid48426, точно подмечено.
Добрый день.
Приносим Вам свои искренние извинения за возможные негативные впечатления связанные с длительным обслуживанием!
С сотрудниками магазина…
Долго искали вертикальный пылесос, объездили все магазины электроники в городе. У каждого консультанта свое мнение и каждый советует свое. В этом магазине меня упорно отговаривали от покупки данного пылесоса, рекомендуя другой за бОльшую цену. Но я твердо решила, что нужен пылесос и для влажной и для сухой уборки и только вертикальный...
Магазин отвратительный, почти неделю жду свой заказ, а водитель даже не соизволил позвонить и предупредить что доставки не будет (Магазин предложил самый оптимальный вариант для них, что бы я приехала и сама забрала товар...
Я, так понимаю, что владелец магазина - это ЧУТП, которое является предприятием -партнёром ОАО Атлант.
Нужно вам зайти на сайт самого ОАО Атлант. Там…
Читать полностьюСогласна: доставка товаров из магазина "Атлант" ужасная, правда последний раз совершали там покупку почти 2 года назад, но, судя по отзыву, там не…
Читать полностьюid40101, два года назад магазин был на Ленина, и владелец магазина был другой?
Елена, мы покупали в магазине на московском, службу доставки тогда просто прибить хотелось, как и заведующую магазина: при покупке обещают одно, а на…
Читать полностьюКупили вытяжку в элементе. Сломалась через 2-3 месяца...
Не только в этой сети обман.
Частенько при возврате любого товара просят подписать уже набранный шаблон. Где проставляется ФИО. дата и подпись. Люди…
Читать полностьюНе понятно одно: как можно подписывпть, что претензий не имеете?
Елена, Здесь никаких вариантов подчеркнуть не было. Перечитала 2 раза. Согласна о том, что нужно писать от руки. Но это уже в следующий раз, которого…
Читать полностьюid40101, Претензий к внешнему виду, что нет вмятин, сколов, видимых повреждений. Что всё на месте. Деталь, которой не хватило по форме крепления…
Читать полностьюМарта, будем надеяться. что всё решится в вашу пользу. Хотя... с этим продавцом бывают проблемы.
Марта, ну слава богу, что все не так страшно, а то ваши слова "Там была резинка которая крепиться как прокладка. Теперь нужно заказывать новую, и…
Читать полностьюПятый элемент-только продавец с законными правами, а не производитель.. Существует ряд обязательных процедур, которые они должны соблюдать... А…
Читать полностьюТатьяна, Если некачественный товар оказался крупногабаритным или весит более пяти килограммов, продавец должен доставить его обратно в магазин за свой…
Читать полностьюТатьяна, Каско ерунда полная.
Добрый день.
Мы очень сожалеем, что посещение нашего магазина вызвало у Вас негативное впечатления и приносим искренние извинения!
Для того, чтобы…
В рабочее время телефоны не отвечают. На магазине в Витебске весит бумажка, что магазин закрыт, а заказать можно на сайте. На сайте написано, что заказать нельзя... уточнить какую-либо информацию тоже не возможно. Компание мирового масштаба с отношением к делу как у нерадивого ИПэшника...
Магазин с большим ассортиментом бытовой техники и прочих товаров. Часто в этом магазине цены ниже чем в других. Но уже неоднократно попадались некачественные товары. Пока что проблем с их возвратом в магазин не возникало...
Добрый день.
Благодарим Вас за выбор наших магазинов!
Надеемся, что все покупки будут радовать Вас на протяжении длительного времени.
Покупала в 5 элементе (марко-сити) ноут бук и windows. В буке был заводской дефект, первый раз отремонтировали в сервисе, тк не было выбора. дефект был устранен не полностью, на второй раз потребовали расторжения договора. В сервисном центре наткнулись на стену агрессии и провокаций. "Специалист" отказывался писать мои требования, говорил, что так не будет, потому что то-то-то-то и всё вводил меня в заблуждение относительно моих прав, когда я ему привела статью ГК, которая должна применяться в данном случае, он мне ответил: "давайте не будем спорить на юридические темы и задерживать людей в очереди") - Абалдеть - подумала я, хочу вернуть свои деньги за недоброкачественный товар, он мне такое выдаёт и я стою возле него как попрошайка, еще и мешающая людям по его глубокому убеждению. Василия понесло ? Я извинилась перед очередью и просто начала разговаривать на повышенных тонах, возможно, кричать, уже себя от злости не помню. Во время оформления и производства необходимых действий он себя вёл ужасно, никакой субординации, всё делал небрежно и наперекор, описывать его отвратительное поведение нет смысла. Я вышла из этого магазина и колотилась от пережитого стресса и нервов. По итогу я оказалась права, договор расторгли, а специалист мне просто врал или хуже, не знал, как правильно...
Надо было ещё расширенный сервис оформить и дополнительную гарантию на 100 лет. ) Итого получается стоимость ноутбука + стоимость ещё одного ноутбука…
Читать полностьюАноним #bf1, что вы несёте чушь, если вам не нужна расширенная гарантия, то откажитесь, мы покупали машинку за 800 рэ, расширенная гарантия стоила 100
id5623, Почему Вы сравниваете машинку и ноутбук? Если брать например самый дешевый ноут в этом магазине, то цена за винду + цена за доп гарантию это…
Читать полностьюАноним #bf1, Ваше насмехательство здесь очень кстати, как вы, надеюсь, понимаете. Прочитайте определение понятия маркетолог, если вы его не знаете и…
Читать полностьюУважаемый автор, если вы все таки купили новый ноутбук, так принесите вы его в этот магазин и вам винду перенесут бесплатно! Я уже так приносила и мне…
Читать полностьютак действительно, в чем проблема прийти в магазин, обратиться с переустановкой?
Мне виндовс устанавливали в пятом элементе, но на Ленина, в другом…
Хнык-хнык Плак-плак. Всем пофиг!
Аноним #3e7, Читайте внимательно отзыв. Ноут приобретён в другом магазине и он не занимается обслуживанием винды вообще.
Вера, аналогично, читайте внимательно. Обслужить винду в 5 эл. могут но за 200р!!!! об этих деньгах не шла бы речь, будь япредупреждена своевременно…
Читать полностьюАноним #fa6, это 5 элемент здесь хныкает?))
Мейбл, уважаемая, Вы возможно что то не допоняли! Обратитесь лучше в магазин со своим ноутом, перенесут же! мне переносили и я ничего не платила…
Читать полностьюМейбл, да не может быть, обратитесь в магазин перенесут же! Мне БЕСПЛАТНО ПЕРЕНЕСЛИ! Я повторюсь, ничего не платила. Сделали в течении дня и все…
Читать полностьюВера, я всё это делала. Тк бук куплен не в их сети, а в корона техно они отказались бесплатно его обслуживать. К тому же срок обслуживания винды давно…
Читать полностьюМейбл, ничего страшного, абсолютно. Посторюсь в третий раз, как то вы не хотите что ли слушать или вас нужно пожелеть. Я купила ноут в пятом…
Читать полностьюМейбл, Добрый день. Хочу вас заверить, что никогда мы не оставляем наших клиентов. Если бы вы всё таки к нам подошли, мы бы вам не отказали и…
Читать полностьюVanchela, я ОБРАЩАЛАСЬ в магазин на Фрунзе, что мне ответили я написала выше. конкретно представитесь и скажите в какой именно магазин вышей сети…
Читать полностьюВера, ваша противоположная история - это частный случай, который не является взаимоисключающим мой частный случай. Не надо мне доказывать, что я сама…
Читать полностьюТоже в 5-м покупал ноутбук (был по акции "гарантия низкой цены", цена реально была одна из самых низких), пришлось отбиваться от расширенных сервисов…
Читать полностьюМейбл, Просто выше вы писали именно про магазин "Витебск Ленина". Мы не можем знать, что вам ответили в другом магазине, поэтому и вышло…
Читать полностьюДобрый день!
Приносим Вам свои искренние извинения!
Для того, чтобы полностью разобраться в данной ситуации очень просим Вас сообщить на email…
Интересно, какая субординация может быть между покупателем и продавцом по мнениию автора...
Если раньше мы обходили магазины этой сети стороной,то теперь, когда стали появляться нормальные скидки и акции, периодически покупаем тут бытовую технику. Иногда по бонусной карте получается дополнительная скидка,о которой и не думаешь, поэтому вдвойне приятно)) Из минусов, это ,как ни крути, завышенные цены. Не всегда можно подстроить покупку определенного товара к акции на него. Тогда приходится, либо переплачивать, либо искать другие варианты. Консультанты. Про них можно писать почти бесконечно. Когда они не нужны - их стоит 5 возле тебя, когда хочешь задать им вопрос - нет ни одного. А в последнее время стали очень навязчиво предлагать свою расширенную гарантию и всякую мелочевку. Реально напрягает. По итогу - тут можно покупать много всего, но нужно держать ухо востро и быть в теме по ценам на то, что вас интересует, чтобы не переживать потом, что переплатили...
Вообще цены на газовые плиты "Гефест "не плохие были в магазине "метан" (при этом у них есть рассрочка от магазина без процентов)
Добрый день.
Благодарим Вас за отзыв, нам важно знать Ваше мнение!
С сотрудниками магазина будет проведено дополнительное обучение, направленное на…
Решили приобрести на подарок телевизор. Посетили магазин на ул.Ленина 26 А. Заранее приняли решение какую модель хотим. И тут начались комментарии со стороны консультанта. Цена телевизора LG была около 750 руб, диагональ 32 и оплата всей суммы сразу. Нас начали уговаривать на более дорогие модели при этом всячески подчеркивая, что если не хотим переплачивать, зачем вообще смотрим данный бренд. Что наша полка это вообще вон там где-то с дешевыми моделями и толк такой же с нашим подходом к выбору....Со стороны это было отвратительно просто. Зачем комментировать то, что не просят. Клиент выбрал и это его решение. Замечание с нашей стороны последовало. Пошли оформлять заказ и началось: доп гарантия! Отказались и....телевизор наш сломается, разобьется и вот раз мы 70 руб не оплатим, то потеряем все 750 руб и с таким подходом нам лучше вообще не покупать. Подарок приобретался ребенку (племяннику). Нам еще было пару реплик адресовано, что дети неадекватные и наш уж точно что-нибудь сделает с телевизором.Еще пытались какую-то услугу продать....В итоге, мы развернулись и ушли. Потому что терпеть такой подход и просить продавца просто оформить заказ - перебор...
Ну да, ну да. Учат же этих сказочников рассказывать каждый раз, что без их дополнительной гарантии все теряется. Закон "О правах потребителя" что…
Читать полностьюКак они достали с этой доп гарантией. Тоже пришлось отбиваться. Ведут себя,как назойливые мухи. Очень раздражает.
Радовались бы, что покупатели сразу делают покупку, не берут ни рассрочку, ни кредит. Отнеслись бы с уважением!
Мы с тетей покупали холодильник в этом…
А вот нам такой клоун именно в Грине и попался!Тоже покупали телевизор.Еще бы пару фраз и мы бы тоже ушли.
В Пятом элементе в Грин Центре
Ушли и правильно сделали!!!! Правда, как пишут, какое кому делр ЧТО покупает клиент и какие у него возможности, лучше бы радовались, что ВООБЩЕ…
Читать полностьюИ достало вечное втюхивание доп гарантии, я после третьей фразы о доп гарантии после моего отказа смотрю в глаза и отвечаю на все ужасы возможных…
Читать полностьюid40101, другой раз иначе нельзя угомонить таких навязчивых консов
id40101, С вашей фразы, похоже, что вы у себя на работе, делаете работу спустя рукава (абыкак). Пару лет назад работал в продажах. Вы думаете ребятам…
Читать полностьюАноним #32e, я за свои деньги лучше знаю, что мне делать, если мне это не надо- мне это НЕ надо (вежливым можно выслушать ОДИН РАЗ, но не десять!!!) …
Читать полностьюАноним #32e, пусть жена телефоны крепче держит: для примера: купили в электросиле моющий пылессос за 900 руб, как лохи повелись на доп гарантию , а…
Читать полностьюМне тоже при покупке телевизора предлагали взять горантию дополнительную, уговаривали, я взял, хотя сомневался. Но на втором месяце пользования…
Читать полностьюТак что как сказать.
Аноним #32e, извиняюсь, но еще пример НАДОЕДЛИВОСТИ консультантов: муж сам по отзывам искал машинку для стрижки волос, определился с моделью и тут как…
Читать полностьюDmitrij, действительно что сказать? А подумать, когда телевизор вешается на гипсокартоновую стену?
id40101, в этом то и дело. При оформлении заказа, мы внимательно послушали, поблагодарили за информацию , отказались. И аналогичная ситуация…
Читать полностьюЖена захотела, тут ничего не поделаешь. Интерьер комнаты для нее важен был в первую очередь. Да смысл не в этот id40101 а в том что это мне помогло…
Читать полностьюDmitrij, ну если бы продумывая интерьер, ДУМАТЬ где что будет висеть и сделать укрепление дополнительное, дабы техника не висела на честном слове, то…
Читать полностьюНаталья, вы меня слегка перепутали с другим анонимом, но не в этом суть(я с вами полностью согласна) , меня тоже достали эти страшилки о поломке…
Читать полностьюГлавное что отремонтировали бесплатно, а что с ним произошло уже не имеет значение. Должен был заплатить за матрицу около 1400, а заплатил только за…
Читать полностьюУ каждого своя голова на плечах, каждый сам пусть решает. Я поделился своим случаем.
Добрый день.
Благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва и сообщили нам эту информацию.
С сотрудниками магазина будет проведено…
Отличный магазин бытовой техники с хорошим ассортиментом товаров. Покупали кофемолку в магазине на ул. П. Бровки. Продавцы приветливые, быстро помогли с выбором, подробно всё рассказали об эксплуатации товара...
Это всегда считался одним из лучших магазинов бытовой техники.
Всякие элементы приходят и уходят, а Вулкан был, есть и будет!
Приобрел 5 месяцев назад в магазине 5-й элемент (Беларусь, Витебская область, Витебск, улица Ленина, 26А ) смартфон HUAWEI P8. Брал в рассрочку на год. Сим и флеш карты вставили специалисты в магазине. Когда захотел извлечь флеш карту оказалось что слот не открывается. Отнес телефон в магазин, специалисты слот открыть не смогли. Сказали что следует отправить его по гарантии в Минск и мне его вернут не позднее чем через 14 дней. Прошел уже 21 день и ни каких новостей. Я сам уже два раза приходил в магазин. Сказали что телефон еще в Минске и что дефект не подтвердился. Тогда почему телефон не вернули на следующий день, а держат его почти уже месяц? Если его разбирали, то зачем мне разобранный телефон когда он еще на гарантии и за него платить еще семь месяцев! Я требую замены. И уже 21 день я не могу ни кем связаться не по работе, ни с друзьями и родственниками т. к. сим и флеш карты остались в телефоне...
даааа....пятый элемент радует все больше и больше. Не зря мы там уже два года как зареклись покупать.
Сейчас вообще складывается такое впечатление, что гарантия ничего не дает, просто бумажка. За свои деньги надо еще нервничать, мучиться, бегать и…
Читать полностьюВ примечании написано, что товар передали без сим карты и флешки. Поэтому если вдруг их там не окажется по возвращению, то ничего не докажите) Ну это…
Читать полностьюВ примечании написано также, что телефон имеет потёртости и сколы. Будете ждать - придёт ответ, что дефект получен в связи с этими трещинами и…
Читать полностьюАлексей, читайте лучше, в примечании указано, что сим и флешка были в комплекте.
Елена, Не обязаны. Максимум что они обязаны - это 1% от стоимости товара, и то в случае если не предоставлен в пользование товар, аналогичный…
Читать полностьюАноним #d94, не придумывайте ерунду, из чего Вы взяли 1%. Полная чушь. Автору следует обратиться в управление торговли.
Елена, Именно так написано в "законе о защите прав потребителя" - 1% за день просрочки, но есть нюансы - если предоставлен аналогичный товар, то срок…
Читать полностьюЕлена, Читайте внимательнее закон, 14 дней даётся на устранение дефекта, в случае не подтверждения дефекта, сроки не действуют.
Добрый день, Владимир!
Для более детального рассмотрения ситуации просим сообщить нам на e-mail 275@5element.by: ФИО на кого было оформлено заявление…
Аноним #0be, Реакция на отзыв - и является моим ответом на Ваш коммент. Вы не там читаете.
11 мая 2018 года купили холодильник LG, + за отдельную стоимость приобрели "программу защиты", в магазине 5 элемент на Ленина 26а г. Витебск.12 мая обратились с жалобой на работу нового холодильника!!! В магазине составили Акт на замену товара. Так как у нас есть "программа защиты" нам предложили замену, на то время пока холодильник будет проходить проверку в Минске, (т.е. Мой новый холодильник забрали,привезли свой) и тут началось.........!!!!! Привезли холодильник в таааакоооммм состоянии что просто нет слов. Ооочень грязный, внутри пролито что то молочное,ЗАПАХ ПРОСТО НЕ ПЕРЕДАВАЕМЫЙ!!!!В дверях на резинке ПЛЕСЕНЬ !!!!!!!!! В шоковом состоянии я начала его мыть,но позже поняла,что хранить продукты в таком холодильнике я не буду. После чего набрала на онлайн-поддержку, объяснив ситуацию попросила решить этот вопрос. Вопрос решается!!! Впечатления и эмоции просто зашкаливают. Фото к отзыву прикрепила,жаль что нельзя передать запах...
На этот холодильник даже смотреть страшно, не говоря о том, чтобы там хранить продукты. Я вам сочувствую. Надеюсь, что все закончится хорошо.
Купили НОВЫЙ холодильник, а приходится отмывать какую то.....даже слов нет
Автор, вы бы его как то состояние холодильника " состыковали" с магазином, а то пока все провкрки и т.д. поди докажи, ЧТО НЕ ВЫ довели холодилтник до…
Читать полностью«На табе, божа, што нам нягожа». Вот уж точно, такое убожество даже не стоило принимать в замену, а сразу отказаться.
Вот она любимая программа расширенного сервиса,только сервиса тут и нет никакого,печально...интересно,как 5 элемент прокомментирует данный отзыв
Аноним #ccb, скажут, что извиняются и обязательно обсудят случившееся на совещании, чтобы впредь такого не было)))))
Лучше вообще без холодильника, чем с таким. Лишняя трата денег эта расширенная гарантия.
УЖАС!!!!!!! Пятый элемент упал в моих глазах... Автор, сочувствую вам. Печальный случай, больше в этот магазин ни ногой!!!
Всегда знала, что это сплошной развод с этими дополнительными гарантиями. Но вот это реально просто жесть!! Позор магазину!
два года назад при покупке стиралки тоже купили эту чудо-гарантию. собираемся вызвать мастера просто для обслуживания и диагностики (там есть такой…
Читать полностьюА мне вот что интересно: доп гарантии и т.д. и т.п. - это великолепно, но есть гарантия ОБЯЗАТЕЛЬНА завода - изготовителя, и если холодильник сдал…
Читать полностьюid40101, У нас гарантия 5 лет без всяких доп. 5 элемент - это такое же разводилово с допстраховками, как и почти все техмагазины города.
Аноним #679, тем более, если 5 лет ГАРАНТИЙНОЙ РАБОТЫ.
Мне кажется, что новый абсолютно холодильник, который перестал работать на второй день — стоит сдать сразу без всяких допов.
Какой ужас!!! Разве такое может быть у 5 элемента??? Я в шоке! Современный магазин где цены заоблачные , ужас
Космос, не имеете права сдать назад в магазин, только гарантийный ремонт, к сожалению.
id40101, по поводу допгарантии продавцы объясняют так - если у вас сломается холодильник или телик просто по гарантии, то вы сдаете его сами в…
Читать полностьюTUNA, неуж я попалась на эту удочку при покупке моющего пылессоса, больше никогда в жизни, а тем более пример чем дают пользоваться
id40101, я не попадалась и не хочется - отметаю сразу все эти "наш мастер приедет и даже сам снимет ваш телевизор со стены"...
TUNA, кстати, вспомнила на счет сдавания самим его в ремонт, не так страшен черт, как его малюют: лет 5 назад морозильный отсек перестал морозить в…
Читать полностьюАноним #1f9, очень ждём результата )) вызывайте скорее
TUNA, а почему так? Почему нельзя сдать обратно?
Это просто треееееш! Как можно ТАКОЕ вообще кому-то предлагать на замену?
teplyashka, замена только если холодильник имеет "явный значительный недостаток", то есть совсем не работает, не охлаждает и т.д. Это устанавливается…
Читать полностьюНа сумму дополнительной гарантии можно более-менее хороший б/у холодильник купить, и пользоваться им во время ремонта по гарантии производителя…
Читать полностьюИнтересно продолжение истории - вернули ли деньги за некачественный товар?
Добрый день.
Мы очень сожалеем, что Вы остались недовольны подменным товаром и приносим искренние извинения!
Подменный товар Вам был заменен.
Подскажите,по какому номеру можно сообщить о поломке холодильника?нужен мастер по гарантии.
Холодильнику всего лишь 1год.Покупали за 1000р в 5элементе.Разморозила,вымыла,просушила,после всего этого включила и больше он не морозит и в…
Читать полностьюАноним #ccb, а ни как не отреагировали. Пока всех на "уши" не подняла,продвижения не было. На следуующий день привезли холодильник новый внутри …
Читать полностьюКосмос, а по нашим чудным законам, мы не имеем права вернуть холодильник.
Анна, в таком же шоке была и я.
Аноним #d94, совершенно ничего не вернули, проблем
му так и не исправили. Толку так и не добились
Часто бываю в этом магазине: покупаю сменные картриджи для фильтра (вытяжка, стиральная машина, питьевая вода). Вспомнила про него, когда не смогла найти нужную лампочку в светильник, объездив два магазина (так как обед подходил к концу, то на стройрынок времени не осталось...
Хороший магазин. Надо было купить люстру, поехали в Вулкан. Выбор здесь есть и мы не уехали без покупки. Часто здесь покупаем светодиодные лампочки, выключатели, переходники и т.д. Приемлемые цены радуют...
Сам магазин радует выбором и скидками, но... похоже консультантов заставляют предлагать обсолютно не нужный нам товар. Либо они сами навязывают, с целью более высокой з.п. Покупали вчера телевизор в 5 элементе ТЦ Грин. Нашла его по отзывам в интернете. Модель уже была выбрана, оставался выбор за магазином и ценой. Приятно удивила разница в 100 рублей между 5 элементом и другим магазином. Приехали, стали спрашивать... консультант оказался не особо доброжелательным и разговорчивым, скорее всего видел наше желание покупки и не старался рассказать о товаре. Все, что я знала о телевизоре сама переспрашивала, а он подтверждал. Когда выбор был сделан, вот тогда он оживился и стал усиленно предлагать видеосервис Megogo. А когда мы стали отказывать он стал ещё более раздраженно рекламировать этот сервис. И дошло до того, что интернетом и ютубом я пользоваться не могу, якобы телевизор работать без Megogo не может, забьётся кэш, вы вызовете сервис, т.к. самостоятельно кэш не очищается, а за очистку кэша заплатите в районе 70 рублей. Мммм.. что я могу сказать.. мы отказались! Но разочарование от обслуживания ещё более усилилось, когда видимо на помощь (после нашей оплаты и уже оформления покупки и проверки товара) подошёл некто.. бэйджика не видела.. я бы сказала.. человек с улицы (видимо менеджер) и стал дальше навязывать этот видеосервис. После конкретного нашего отказа, он с раздражённой улыбкой заявил - "зачем покупать тогда телевизор за 1500 тысячи". Складывалось впечатление, что телевизор не будет работать без этого видеосервиса... Вот так...
Ого!!! А консультанты там и, правда, с ума посходили с этими доп втюхиваниями
Зачем покупать телевизор за полторы тысячи, не должно волновать никого, кроме самого покупателя. А продавцу стоит радоваться, что покупка состоялась.
Да, есть у них такое втюхивать какой-то дополнительный сервис, который никому не нужен.
Что-то я не поняла: а где статья про чаек? Открываю, а там совсем другое...
Как они надоели с этими втюхиваниями,я уже не первый раз там что-либо покупаю,и постоянно от них ухожу в плохом настроении,потому что надоедает…
Читать полностьюАноним #ccb, купи слона... Помните?
Покупал как то там телефон яблочной компании (Почему не в интернет магазине? Тут он оказался дешевле) ну и консультант активно пытался втюхать доп…
Читать полностьюПродавцы получают процент с этих допсервисов, поэтому так активничают - пытаются заработать.
В подобном магазине работает знакомый. Им действительно говорят втюхивать все эти сервисы, многие из которых и так положены по гарантии от…
Читать полностью"А эти горе консультанты, только портят репутацию магазина..."
Понаберут по объявлению потому что :)
Теперя, судя по всему, в этом магАзине затроллят грузчика, чтобы не высовывал шляпку.
Сталкивались и мы с втюхиванием дополнительного сервиса.
Добрый день!
Благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва и сообщили нам эту информацию.
Мы очень сожалеем, что Вы остались недовольны…
Делал в «Пятом элементе» кое-какие покупки. Перед этим воспользовался сайтом и забронировал товар в магазине в ТЦ Марко сити...
Добрый день, благодарим за отзыв! Приходите к нам снова)
За последние два месяца побывали раза четыре в магазине «Электросила» в ТЦ «Трио». Выбор товара огромный, цены различные. Да еще и бонусы за покупки начисляют. Радует их сайт – где можно выбрать товар и заказать его доставку в магазин...
Уже не первый раз ходил мимо и все не обращал на него внимание. А тут нужда заставила зайти сюда. В наличии здесь всевозможные бытовые радио-мелочи: батарейки, кабели, пульты и др...
Стабильность - это хорошо. Стабильность - это надёжность! Два консультанта отдела окружены покупателями со всех сторон, остальные устали уже чистить носы, но помочь тебе ничем "не могут". Охрана? Наверное внимательно смотрят как пауки в экраны. Одна единственная касса. Имея навыки работы на кассовом аппарате я уже думал рассчитать себя сам, потому что кассир прибежал спустя лишь несколько минут. Если бы не скидочный купон, даже желания в эту сеть магазинов заходить нет...
Что есть, то есть. Про "отдыхающих" консультантов - в самую точку.
Добрый день.
Мы очень сожалеем, что Вы остались недовольны посещением нашего магазина и приносим искренние извинения!
С персоналом будет проведено…
Первый раз делала покупку в магазине "Пятый элемент", который расположен в торговом центре "Гринн". Обслуживанием довольна. Консультант помогла выбрать зарядное устройство. Немного была задержка на кассе. Касс несколько, а кассир работает один...
вот интересно, как же вы в евроопте на кассе стоите?
Удивительно, что автор пишет только про задержку на кассе...Обычно и консультанта не найти в зале
Добрый день, благодарим за оценку! Приходите к нам снова!
Хороший магазин. Можно приобрести бытовую техники и электрику. Цены зачастую низкие. Радует широкий выбор люстр. Есть из чего выбрать. Также имеется возможность приобрести товар в рассрочку если нет возможности сразу расплатиться...
Согласна, выбор есть, но ценник не всегда радует в этом магазине.
Недоволен качеством предоставляемого товара, а в частности светодиодных фонариков. Мною был приобретен бюджетный светодиодный фонарик с незначительными механическими повреждениями окраски, что как бы на работу данного товара не влияет. На следующий день он просто перестал работать. В магазине из-за механических повреждений товар отказались менять. Причины его неисправности объяснять не собираюсь, так как поломка на следующий день это слишком! В целом магазин по своей специфики довольно не плох...
Вы знаете, мне абсолютно все равно медсестричка или не медсестричка, назначает нужное количество сеансов. Для меня как для матери важно, что это…
Читать полностьюАноним #387, немного промахнулись с отзывом:)
Странно. Мы там покупали тв-приставку и антенну. И где-то через недели полторы только начали устанавливать и обнаружили проблемы с комплектацией…
Читать полностьюНам этот магазин тоже понравился. Ассортимент огромнейший! Ребята шустрые, работают быстро. Пару раз покупали различную мелочевку( радиодетали), все…
Читать полностью
Поддерживаю. Донимают своим "чтовамподсказать" ровно до того момента пока на самом деле не понадобиться их консультация.
Поддерживаю! Консультанты там мягко говоря не очень! Вчера была в магазине хотела приобрести стиральную машинку, консультанта ждала минут 7. На мои…
Читать полностьюДобрый день.
Читать полностьюМы очень сожалеем, что посещение нашего магазина вызвало у Вас негативное впечатление и приносим искренние извинения!
С персоналом будет…