Рейтинги Подарки
или зарегистрироваться
Ещё

Пятый элемент Оставить отзыв

16.11.2024 Как всегда осталась довольна работой пятого элемента. Спасибо менеджеру девочке к сожалению не запомнила её имя. Помогла с выбором подарка. Сошлось все. И цена и качество и радость от покупки!
31.10.2024 Выражаю благодарность продавцу-консультанту магазина "5 элемент" в "Пирамиде" Барышеву Никите за квалифицированную помощь и консультацию при покупке смартфона. Очень доброжелательный, грамотный и терпеливый сотрудник.
30.09.2024 Всегда удаётся отговорить от выбранной мною покупки.Сейчас страдаю.Очень хотела красную микроволновку в мою черно-красную кухню и холодильник цвета металлик.Но какими-то волшебными словами всегда удавалось отговорить от моей мечты.В итоге имею это.Не скажу что плохо Всё работает,а вот цвет не радует.Зачем консультанты уж Оооочень настойчиво отговаривают!!??
29.08.2024 С удовольствием делаю покупки в данном магазине. В последний раз при покупке невозвратного товара, персонал магазина разрешил в случае того, если он не подойдет к ноутбуку, привести в магазин в течение дня и сдать обратно. При этом немалую часть от суммы удалось оплатить бонусными баллами.
30.11.2023 продавцы не смогли ответить ни на одит вопрос, ничего не знают.... зачем тогда они все стоят, на покупателей не обращают внимания. отвратительное отношение. на выдаче заказов, никакой культуры , пять девочек, разговаривают о своём. им некогда работать. нет желания делать покупки в таком магазине в будущем.
07.07.2023 Если очень срочно понадобится что - либо из техники или комплектующих, то можно приобрести в пятом элементе. Магазин бытовой техники, в котором очень большой выбор необходимых аксессуаров к телефону и не только. Соответствие цены и качества вполне удовретворительное.
08.02.2023 Отвратительное отношение к клиентам. Купил телефон и в первый день пользования оказалось, что аккумулятор совсем не держит заряд, разряжается буквально за считанные минуты. По заключению сервисного центра магазина дефектов не выявлено, но они как были так и остались. Возвратить товар магазин категорически отказался. В итоге валяется неисправный телефон. Не советую там вообще что либо покупать.
17.01.2022 Хочу выразить благодарность за внимательное обслуживание и достойное отношение к клиентам при выборе товара в ТЦ "Корона"( пятый элемент). Покупали ребенку часы- браслет, очень быстро помогли определиться с выбором.
29.11.2021 Захотелось экстренно блендер себе домой, промониторила предложения магазинов техники и нашла Витька, ну, как - Витька, блендер от фирмы "VITEK" по очень хорошей цене (да-да, чёрная пятница тому виной))). Нужной модели в ближайшем ко мне "Пятом элементе" не нашлось (что тоже можно просмотреть на сайте), НО есть услуга - заказать в удобный и ближний магазин необходимую единицу товара. Через час после заказа меня оповестили sms-сообщением, что мой кухонный помощник находится в "Марко-сити"и я могу…
12.10.2021 Здравствуйте. Приобрела в 5 элементе телефон ZTE . Через два телефон начал заряжаться до 20 % . Отнесла в 5 элемент,заменили батарею. Через 2 месяца телефон снова стал заряжаться только до 77%. Снеова отнесла. Эспертиза ,проведенная 5 Элементом, показал ,что нет существенных дефектов. Телефон вернули,но он как заряжался до 77 % ,так и заряжается. Куда обратиться,чтобы вернуть деньги?
30.03.2021 Добрый день! 4 месяца назад довелось приобрести телефон: Samsung Galaxy a 71 в 5 элементе. Неделю назад телефон перестал звонить (исходящий). Как оказалось, проблема была с вызовами по wifi. Это могла быть ошибка софта или это могла быть ошибка gsm модуля. Я не эксперт в этом вопросе, поэтому отнесла телефон в сервис 5 элемента. И здесь, специалист Сергей задаёт мне странный вопрос, на мой взгляд. А почему вы, собственное, не понесли телефон в сервисный центр Самсунг в Витебске, в принесли его…
19.02.2021 Покупали кухонный набор (миксер/блендер) на Чкалова. Консультировала приятная девушка. Видно, что сама активно пользуется подобной техникой. Реально смогла помочь, и мы выбрали хороший набор от Bosch.
21.12.2020 Благодарю Аникину Наталью за помощь в выборе кухонной посуды. Квалифицированные специалист, знающий свое дело. Остались приятные впечатления после посещения магазина. Обязательно порекомендую знакомым.
26.09.2020 Благодаря скидке в 30% ко дню рождения приобрела себе беспроводные наушники в пятом элементе, который находится в Грине. Они работают, звук хороший, никаких проблем не было с ними. Стоили около 39 рублей, со скидкой 27 рублей.
23.09.2020 Покупали беспроводные наушники за 170 рублей на день рождения. Когда стоишь на месте работают хорошо, но как только начинается какое-либо движение, то заикаются. Два раза отдавали в сервисный центр по гарантии и все время возвращали, что дефектов не обнаружено. Деньги потрачены не маленькие , а толку ноль. Ставлю 2 звезды только за то, что покупали там телевизор и повезло больше.
13.09.2020 Всем привет Очень хороший магазин с тнхникой Когда искал соковыжималка и туристический рюкзак То наткнулся в этом магазине Цены были приемливые и хорошие Доброжилательный и хороший персонал помог выбрать и подобрать. Рекомендую
08.07.2020 Отличный магазин с большим разнообразием товаров. Продавцов много, все приветливые и всегда помогут найти или подобрать необходимый товар. Также радует, что продавцы информируют о всех скидках и акциях.
22.05.2020 Отличный магазин!!!! Прекрасные сотрудники))))) Всегда приветливые и вежливые. Готовы помочь разобраться с любым вопросом. Часто хожу!!!! Очень нравиться)))) Магазин всегда уместно предоставляет уведомления о новых поступлениях и акциях!!!!!
27.03.2020 Ужас,просто дно... Первый и последний раз у них что-то купил. Покупали планшет. Многие отговаривали делать покупки у них. Но выбор был большой, и условия покупки заманчивые. Планшет купили, им практически не пользовались, включали пару раз по необходимости, через 4 месяца перестали работать все кнопки. Делаю акцент на то, что планшет был в идеальном состоянии, даже в родной пленке на экране. Отдали по гарантии, замену устройства не просили (просто замену кнопок) Через неделю позвонили с…
18.03.2020 Выражаю благодарность старшему менеджеру Ивану в магазине 5 элемент, на Ленина, в ТЦ Пирамида. Покупали стиральную машину, оказалась с заводским браком, при посещении магазина, девушки на ресепшене сделали абстрагированный вид, мол ну хотите вернем деньги, далее идите покупайте другую, по более высокой цене. Нас данный вариант не устраивал, поэтому обратились к старшему по магазину, Иван, помог решить проблему, товар переоценили, вернули разницу в цене, сделали скидку, начислили бонусных баллов…
16.12.2019 "5 элемент" разочаровал и оттолкнул от себя бесповоротно и окончательно. В конце прошлого месяца в нашей семье встал вопрос о покупке стиральной машины. Предпочтение отдали магазину "5 элемент ", что располагается на Бешенковичском шоссе. Выбор остановили на Beko, конечно же не без участия консультанта. Этот же чудо-работник со знанием дела "на отлично" уговорил взять ПРС, мол, это техника (тем более барабан в данной марке машин не разборный) обязательно что-нибудь, да случится. И случилось…
11.10.2019 Ужасное отношение к клиентам на сервисном центре Купил электро лобзик, сломался ролик держателя лезвия, понёс в рем центр указанный в гарантии его списали так как нету корпуса под замену. Пришёл в магазин там сказали что вам его по гарантии скорее всего не будут делать так как я мог его сломатьсам. Сказали сделать т. Н на задачу лобзика и они у же будут отправлять его в свой сервис. Т. Н. Я купил на прозьбу помочь их заполнить на пункте приёма так как я с этим не сталкивался отказали.
09.05.2019 Заказал через интернет магазин сковороду Тефаль Дуэтто. На сайте магазина указано, что товар идёт со скидкой плюс подарок - сковорода попроще. Сравнил цены на сковороду с ценами в других магазинах (у них обычная цена почти равна "акционной" цене со скидкой в 5 элементе. Цена без скидки у 5 элемента выше почти в 2 раза). Ок, положил товар в корзину, подтвердил заказ по телефону, пришел в магазин в "пирамиде" за заказом. Тут оказалось, что на сайте 5 элемента указана неправда и подарок не…
30.03.2019 Добрый день!!В" Пирамиде"купил ноутбук за наличный расчет,по бонусной карте использовал баллы.Мало того,что 2 раза отдовал на ремонт, сразу после покупки, прождал почти 40 дней пока он был на ремонте.В итоге мое терпение лопнуло и я вернул свои деньги.Скажите как вернуть свои баллы по бонусной карте??
10.01.2019 О магазине в Пирамиде: вот магазин в принципе то и неплохой, практически всё из техники можно купить. Но когда заходишь просто поглазеть на товар, прицениться, узнать характеристики, консультанты нападают как коршуны )) - А посмотрите вот это, а вам подойдет вот это, а здесь такие характеристики, а здесь сякие и т.д. и т.п. Но когда ты приходишь целенаправленно что-то купить, консультанта днём с огнём не сыскать, сам начинаешь за ними бегать ))) Требовалось приобрести на подарок селфи-палку…
03.01.2019 Магазин на фрунзе, 81 Выражаю огромную благодарность директору этого магазина,благодаря которому разрешили ситуацию на счёт диска плэстэйшн. Был отказ из сервисного центра ,но мне пошли на уступки и выплатили деньги. Спасибо большое, просьба поощрить руководителя этого магазина! Покупатель Кондратьева Анастасия . 30 декабря 2018.
21.12.2018 На днях начиталась отзывов про Пятый элемент и как покупателям втюхивали товар другого производителя. Накипело давно, решила высказаться хотя бы тут. Полтора года назад покупала ноутбук в магазине в "Марко-Сити", до сих пор ежедневно мучаюсь и страдаю. Покупала со словами, что не играю и смотрю сериалы, ноутбуку главное, чтобы тянул две программы одновременно: фотошоп и лайтрум, т.к. занимаюсь фотографией. Меня консультант сразу же направил к Lenovo 100-15IBD. Я, как человек в технике не…
17.12.2018 Первая кофемашина Филипс у родителей работает больше 7 лет-все супер. В том году решили тоже приобрести. В пятом элементе нам посоветовали и мы купили делонги, через 4 месяца замена по гарантии, ещё через полгода вернули деньги. Купили тоже филипс- отзывы не очень, но работает супер. Причем значительно проще в пользовании.
16.12.2018 По поводу машины стиральной LG по словам консультантов лучше всех,но это не так.навязывание расширенной гарантии , навязывать телевидение интернет к телевизору и Плохо будет на простой антене консультируют не независимо.такое впечатление что есть заинтересованность в определенном производителе
11.12.2018 Решили с мужем приобрести кофемашину. На сайте 5 элемента выбрали модель Philips 8827/09, она как раз была на акции за 738р., посмотрели информацию о наличии товара в магазинах Витебска и отправились в ближайший в т. ц. Грин. Зашли в магазин и увидели что данного товара нет в наличии, позвали продавца, она сходила уточнила и сказала что данную модель разобрали, хотя акция была заявлена с этого дня в который мы приехали, а приехали мы в 11.00. Мы попросили её уточнить, может товар есть в других…
22.11.2018 Покупала холодильник, нашла оптимальный вариант по цене и качеству в этом магазине. Не понравилось, что я пришла именно за этим холодильником, за эту цену, но консультанты не отпускали меня очень долго, предлагая то другой холодильник, то посуду, то дополнительную гарантию... Это заняло много времени, процесс оформления кредита, ожидание на кассе, осмотр. Просто пришла купить готовый товар, а пришлось стоять больше часа и выслушивать сотрудников, что меня разозлило.
07.09.2018 С того момента, как я указал пальцем на то, что я хочу купить, до оплаты прошло 47 минут. Целых 47 минут консультанты как потерянные дети ходили вокруг стеллажей, иногда натыкаясь друг на друга. Сталкивались с другими посетителями и вступали с ними в задумчивые беседы, напрочь забывая о моем желании расстаться с деньгами. Долго по очереди смотрели в мониторы, снова куда-то уходили. Ей-богу, если уж не удается наладить оперативную работу в рамках "попросили-продал", то поставьте хотя бы диваны в…
20.07.2018 Купили вытяжку в элементе. Сломалась через 2-3 месяца. Принесли в Грин, для того чтоб отправили в сервисный центр на установление причины поломки. Для выяснения чья вина. И в дальнейшем принятия решения о возмещении или замене вытяжки. Там же нам просто без слов сунули бумажки на подпись, в которых было указано, что она отправляется в сервисный центр на обслуживание.( не ремонт). Товар на замену на время пребывания в сервисном центре нам не предоставили. Очень расплывчатые формулировки…
02.07.2018 Магазин с большим ассортиментом бытовой техники и прочих товаров. Часто в этом магазине цены ниже чем в других. Но уже неоднократно попадались некачественные товары. Пока что проблем с их возвратом в магазин не возникало.
21.06.2018 Покупала в 5 элементе (марко-сити) ноут бук и windows. В буке был заводской дефект, первый раз отремонтировали в сервисе, тк не было выбора. дефект был устранен не полностью, на второй раз потребовали расторжения договора. В сервисном центре наткнулись на стену агрессии и провокаций. "Специалист" отказывался писать мои требования, говорил, что так не будет, потому что то-то-то-то и всё вводил меня в заблуждение относительно моих прав, когда я ему привела статью ГК, которая должна применяться в…
19.06.2018 Если раньше мы обходили магазины этой сети стороной,то теперь, когда стали появляться нормальные скидки и акции, периодически покупаем тут бытовую технику. Иногда по бонусной карте получается дополнительная скидка,о которой и не думаешь, поэтому вдвойне приятно)) Из минусов, это ,как ни крути, завышенные цены. Не всегда можно подстроить покупку определенного товара к акции на него. Тогда приходится, либо переплачивать, либо искать другие варианты. Консультанты. Про них можно писать почти…
17.06.2018 Решили приобрести на подарок телевизор. Посетили магазин на ул.Ленина 26 А. Заранее приняли решение какую модель хотим. И тут начались комментарии со стороны консультанта. Цена телевизора LG была около 750 руб, диагональ 32 и оплата всей суммы сразу. Нас начали уговаривать на более дорогие модели при этом всячески подчеркивая, что если не хотим переплачивать, зачем вообще смотрим данный бренд. Что наша полка это вообще вон там где-то с дешевыми моделями и толк такой же с нашим подходом к…
25.05.2018 Приобрел 5 месяцев назад в магазине 5-й элемент (Беларусь, Витебская область, Витебск, улица Ленина, 26А ) смартфон HUAWEI P8. Брал в рассрочку на год. Сим и флеш карты вставили специалисты в магазине. Когда захотел извлечь флеш карту оказалось что слот не открывается. Отнес телефон в магазин, специалисты слот открыть не смогли. Сказали что следует отправить его по гарантии в Минск и мне его вернут не позднее чем через 14 дней. Прошел уже 21 день и ни каких новостей. Я сам уже два раза приходил…
15.05.2018 11 мая 2018 года купили холодильник LG, + за отдельную стоимость приобрели "программу защиты", в магазине 5 элемент на Ленина 26а г. Витебск.12 мая обратились с жалобой на работу нового холодильника!!! В магазине составили Акт на замену товара. Так как у нас есть "программа защиты" нам предложили замену, на то время пока холодильник будет проходить проверку в Минске, (т.е. Мой новый холодильник забрали,привезли свой) и тут началось.........!!!!! Привезли холодильник в таааакоооммм состоянии что…
18.04.2018 Сам магазин радует выбором и скидками, но... похоже консультантов заставляют предлагать обсолютно не нужный нам товар. Либо они сами навязывают, с целью более высокой з.п. Покупали вчера телевизор в 5 элементе ТЦ Грин. Нашла его по отзывам в интернете. Модель уже была выбрана, оставался выбор за магазином и ценой. Приятно удивила разница в 100 рублей между 5 элементом и другим магазином. Приехали, стали спрашивать... консультант оказался не особо доброжелательным и разговорчивым, скорее всего…
17.04.2018 Делал в «Пятом элементе» кое-какие покупки. Перед этим воспользовался сайтом и забронировал товар в магазине в ТЦ Марко сити. Заметны изменения в магазине в хорошую сторону. По приходу в магазин и обращения на стойку выдачи товара, консультант быстро проверил товар и выдал чек оплаты. Повезло, что не надо никого было искать и ждать.
03.04.2018 Стабильность - это хорошо. Стабильность - это надёжность! Два консультанта отдела окружены покупателями со всех сторон, остальные устали уже чистить носы, но помочь тебе ничем "не могут". Охрана? Наверное внимательно смотрят как пауки в экраны. Одна единственная касса. Имея навыки работы на кассовом аппарате я уже думал рассчитать себя сам, потому что кассир прибежал спустя лишь несколько минут. Если бы не скидочный купон, даже желания в эту сеть магазинов заходить нет.
01.04.2018 Первый раз делала покупку в магазине "Пятый элемент", который расположен в торговом центре "Гринн". Обслуживанием довольна. Консультант помогла выбрать зарядное устройство. Немного была задержка на кассе. Касс несколько, а кассир работает один).
19.02.2018 Хороший магазин бытовой техники.Я там и весы ,и телефон,и холодильник покупал. Качество хорошее.Предлагают оформить дополнительную страховку. Есть выгодная дисконтная система. Вот только не найти консультантов,вроде их много а снуют туда сюда-неуловимые
27.12.2017 Вдохновившись отзывом О том, что там торгуют "серым" товаром известно давно, оттуда, собственно и их "приятные" цены. Теперь у них появилась новая фишка - находить при гарантийном осмотре якобы дефекты. При этом, согласно инструкции, товар не подлежит возврату. Конкретный случай. Больше года назад покупал телефон Xiaomi в этом "магазине". Через пару месяцев на экране телефона в правом верхнем углу появился специфический для "серых" телефонов дефект - прогорание матрицы и желтое пятно на дисплее…
25.12.2017 12 декабря 2017 г в магазине 5 Элемент по ул. Ленина 26а г. Витебска купил смартфон Redmi Note 4X. После детального ознакомления обнаружил, что в телефоне нет информации о номере сборки, а так же серийный номер указанный в настройках телефона не совпадает с серийным номером указанный на коробке. Обратился к приёмщику рекламаций о возврате моих денег, поскольку телефон имеет ряд несоответствий. В ответ получил рекомендацию поехать в Китай и там разбираться с производителем. По моей просьбе…
26.11.2017 Не знаю, как для других, а мне понравился магазин, который находится в "Марко-Сити ". Покупала весы и радиотелефон. Вежливый персонал, быстрое и качественное обслуживание. На кассе тоже прекрасное отношение к клиенту. Мне все понравилось.
24.11.2017 Заходила за подставкой для ноутбука в 5 элемент (Марко Сити) Выбрала, рассчиталась и ушла. Как пришла домой проверила чек. Подставку покупала за 44.82, должна была быть скидка -20% по скидочной карте, но исходную сумму мне пробили якобы 57.66. К сожалению, спешила, и в магазине об этом не задумалась. Вопрос: зачем обманывать клиентов? Единственное, что порадовало - вежливый консультант.
23.11.2017 Никогда не думал, что почту непривычное название на чеке привычного мне магазина 5-ый элемент! Но, конечно, это просто неожиданность, а в принципе отзывы только положительные. Приобретаю качесвенные товары по приемлемым ценам!
23.11.2017 В магазин наведываюсь всегда с определенной целью (чтобы не купить лишнего), нравится обслуживание, консультации по товару, куплено очень много необходимых в быту товаров именно в этой сети. Приятная система бонусов и скидок.
22.11.2017 В целом очень даже неплохой магазин. НО как же мне не нравятся продавцы, во-первых, их очень мало на такой огромный зал, во-вторых, они постоянно ведут себя как сонные мухи, не дозваться и бегаешь по магазину, чтобы кого-то дозваться.
08.11.2017 Много плохих отзывов по поводу обслуживания. Мой не исключение. Медлительный, ленивый персонал. Отсиживает просто свои часы. На клиентов всем все равно. Если и дождешься консультации, то вид как будто делают одолжение.
25.10.2017 Очень хорошие магазины. Достаточно большой выбор, широкий ассортимент. Постоянно проходят хорошие акции. Ценны на некоторые позиции действительно ниже, чем везде. Помере необходимости покупают технику именно там. Другие магазины уже даже не рассматриваю , чтобы не тратить своё время. Что касается консультантов. Когда ты приходишь, точно знаешь , что тебе надо и просто идешь смотреть есть ли товар в наличии, на тебя с порога налетает куча консультантов, от которых просто нереально отбиться . Но…
19.10.2017 Заходила сегодня в этот магазин (в GREENЦЕНТР) приобрести монопод для селфи. Впечатления потрясающие, не могу не поделиться. Итак. Консультант, молодой парень, кинулся навстречу, вежливо все показал, установил в монопод мой телефон. Щёлк - не работает. Щёлк, щёлк - никакого эффекта. Задумался. "Ага. Так у вас модель телефона устаревшая (Samsung Galaxy J5) и плюс программа для селфи не установлена. Смотрю на юного гения, пряча улыбку. Захожу издалека: "А как же я до этого селфи делала без…
18.10.2017 Обычно я редко покупаю технику в магазине, предпочитаю интернет-магазины. Искала фен на подарок по приемлемой цене и нужной мощности, и тут на сайте 5 элемента увидела то, что искала: фен мощностью 2200 Вт по цене 28,5 руб. (идеальная цена для такого фена). В наличии в магазинах его не было. Предлагалось 2 варианта доставки: бесплатная (в любой фирменный магазин 5 элемента) и платная (на дом). Не задумываясь оформила заказ (естественно с бесплатной доставкой в удобный мне магазин), это было в…
07.10.2017 Всю технику домой я покупаю в основном здесь. Мне нравиться, что здесь консультанты расскажут характеристики и подскажут нужную модель и торговую марку, которые необходимы именно для моих потребностей. И в тоже время они не навязчивы. Вчера я покупала фильтр для воды и опять осталась довольна.
15.09.2017 Отличный магазин! 1. Хороший выбор. 2. Ценник не самый низкий по городу, но вполне приятный) 3. Удобный интернет-магазин из которого доставляют в магазин ближайший к дому в короткие сроки. 4. На некоторые товары рассрочка на 12 месяцев. 5. Бонусные баллы, благодаря которым можно получить неплохую скидку. 6. Очень даже вежливый персонал. Некоторые пишут, что навязчиво пытаются что-нибудь втюхать. Не знаю. Я к ним всегда прихожу заранее сделав выбор, видимо это не дает повода дурить голову. На…
08.09.2017 покупала кофеварку витек с автоматическим капучинатором. заказывала на их сайте, доставили через два дня. в магазине ее распаковали при мне, включили и показали, что она в рабочем состоянии. консультант рассказал про их гарантию, но брать ее не стала. все понравилось, отличный магазин, отличные цены
08.09.2017 Время от времени покупаю технику в «Пятом элементе». В данной сети огромный выбор товара. Консультанты выполняют хорошо выполняют свою работу, адекватные цены (особенно если есть листовка - Гарантия низких цен).
02.09.2017 В целом неплохой магазин, выбор есть, если нет товара - доставляют или в магазин, или домой. Но очень уж навязчивые консультанты. Приходишь за конкретным товаром - начинают втюхивать что-нибудь ещё. А от их расширенной гарантии чуть отбились. В остальном претензий нет. Но хотелось бы, чтобы консультанты подсказывали, а не впаривали ненужное.
01.09.2017 Неплохой магазин бытовой техники. Всегда есть какие-то скидки и акции, широкий ассортимент, приемлемые. Продавцы-консультанты всегда помогут определится с покупкой, доступно объясняя преимущества и недостатки сравневаемых моделей техники. Есть только один недостаток: очень долго приходится ждать этих самых продавцов-консультантов.
30.08.2017 Не так давно решила купить мультиварку. Поехала в магазин в ТЦ «Грин», так как слышала, что выбор там огромный. В итоге купила ещё утюг и электрочайник за те же деньги. Очень удачно сложились акции в тот день. Спасибо персоналу за качественное обслуживание. Ещё удобно, что именно этот магазин работает до девяти вечера. Можно спокойно вечером после работы совершить нужные покупки.
24.08.2017 Добрый день. Покупала телефон Нuawei P9 lite. Покупкой довольна, обслуживание на достойном уровне, всё понравилось. Информацию о товаре дали чётко и грамотно, я довольна. Рекомендую!
04.08.2017 Добрый день. Хотела бы спросить, для чего выдаётся бонусная карта? Купили морозильную камеру, заполнили анкету, дали бонусную карту. Через 3 недели муж покупал швейную машину, только вот бонусной картой воспользоваться не удалось, так как она заблокирована. Это как? Выдали для галочки или что? Да, предлагали восстановить, только владелец карты я. Я просто не могу понять, каким образом и по каким причинам она блокируется, это же не кредитная карта. Зачем выдавать тогда её вообще?
03.08.2017 Хотелось бы похвалить сотрудников интернет-магазина «Пятый элемент» и высказать недовольство работой сотрудников магазина, который находится в ТЦ «Марко-Сити». Заказал товар в интернет-магазине, который мне был доставлен уже на следующий день! Это, несомненно, плюс к работе интернет-магазина. Но вот пришлось забирать товар из магазина — и здесь всё те же проблемы, как описывают многие в своих отзывах. Никого не докричишься! В магазине все озлобленные, нервные. На выдаче товаров одна девушка…
28.07.2017 Оценка три, так как нет чека. А чека нет, потому что так ничего и не удалось купить. Претензий конкретно к сотрудникам нет, есть претензии к организации. Были во вторник, хотели купить стиральную машину, но так и не дождались продавца-консультанта, хотя людей было мало в магазине. Сначала ждали, что кто-то подойдёт, в итоге нашли одного продавца-консультанта, он нам сказал, что по стиральным машинам консультирует другой продавец, который сейчас занят. Его также ждали люди, которые хотели…
23.07.2017 Отличный магазин, отличные скидки, не знаю, что там про него плохого говорят, у меня только положительные впечатления. Консультанты адекватные, не навязывают чепуху (скорее всего, они навязывают её тем, кто просто не разбирается ни капельки в товаре). Покупали телефон отцу, думали взять на акции, как в рекламе Xiaomi redmi 4A — 239 рублей всего на акции. Только без отпечатка пальца :) Ну и что вы думаете? Залез на сайт «Пятого элемента» и там Xiaomi Redmi 4X со сканером отпечатка пальца за 249…
18.07.2017 Решила купить монитор для компа, а чтобы далеко не ехать, пошла в магазин «Пятый элемент». Обычный магазин техники, каких полно, но больше всего раздражает, когда решишь просто посмотреть на товар, как откуда ни возьмись появляется продавец и начинает приставать со своей навязчивой консультацией. Спасибо за заботу, но дайте возможность хотя бы ознакомиться с товаром! Зато когда решишь что-то купить — ни одного продавца в округе!
28.06.2017 Консультанты «Пятого элемента» (что возле «Эвикома»), как всегда, на высоте, за что им очень благодарна. Потребовалась новая сковородка. Выбрала сама, но консультант переубедил и предложил получше качеством (чуть подороже, правда). После четырёх месяцев использования она как новая. Да и скидка существенная была. Огромное спасибо продавцу за совет.
26.06.2017 Подарки любят получать все :) «Пятый элемент» ко дню города подарил мне 10 баллов на бонусную карту, чему я была очень рада. Временем, чтобы потратить баллы, конечно, нас ограничили, поэтому я почти сразу отправилась в магазин. К сожалению, ближайший ко мне магазин переезжает, поэтому пришлось ехать в «Пирамиду». А в целом очень приятно было купить мышку с немаленькой скидкой :)
16.06.2017 Сломался чайник, пришла в магазин, который в «Марко-Сити», с уверенностью, что без покупки не уйду, но увы… Уважаемые консультанты, коль вы там поставлены, будьте компетентны в тех вопросах, которые вам задаёт покупатель. Нет больше желания заходить в этот магазин.
15.06.2017 Остался очень доволен магазином «Пятый элемент». Вежливые консультанты помогли выбрать нужный товар, плюс ко всему по самой низкой цене в Беларуси. Гарантия низких цен — это реально так и есть, как ни пытался найти дешевле на сайтах страны, так и не нашёл.
13.06.2017 Очень нравится магазин «5 элемент», расположенный по адресу: ул. Фрунзе, 33а. Консультанты-продавцы обслуживают быстро, помогают сделать правильный выбор покупки; дома уже никогда не возникнет вопрос: «А может, нужно было купить другого цвета (размера, по другой цене, другой товар)? Может, то (тот, та) лучше?».
28.05.2017 Покупал мобильный телефон, пришлось менять его по гарантии. Но вся процедура сдачи телефона, обмена и прочее не заняла очень много времени, всё было сделано легко и быстро. Хочется поблагодарить работников магазина в ТЦ «Мега» за чёткость, быстроту, вежливость.
11.05.2017 Речь о магазине в ТЦ «Мега». Купили там морозильник благодаря очень хорошему и отзывчивому персоналу. Помогли с выбором и доставкой. Большое вам спасибо. Всем осталась довольна. За техникой только к вам!
11.04.2017 Хочется выразить благодарность Максиму Соловьёву, продавцу-консультанту магазина «Пятый элемент», который расположен в «Марко-сити» на ул. Ленина, 26. Спасибо за оказанную помощь в выборе микроволновой печи, за подробную информацию о функциях и работе покупаемого товара. Ещё раз спасибо, Максим. С вами очень приятно было общаться!
28.03.2017 Я купил матери газовую плиту. Оказалось, что в плите не работает таймер времени. После обращения в магазин отказались менять товар или возвращать деньги. Предложили вызвать мастера и ремонтировать. Придётся обращаться в суд :(
27.03.2017 Доброго времени суток всем. Хочется написать о консультантах «Пятого элемента» в «Пирамиде». Захотел я приобрести новый телефон, а именно Xiaomi Redmi Note 4 32GB Black. Много прочитал и проанализировал информации, поэтому выбор пал именно на эту модель и производителя. Зная, что в «Пятом элементе» порой бывают приемлемые цены, начал обзор именно с этого интернет-магазина. В продаже числилась данная модель только в серебристом цвете стоимостью 399 рублей. Недолго думая, поехал в магазин. На…
17.03.2017 Отличная работа интернет-магазина и непосредственно магазина на Фрунзе. Как оказалось, в сети «Пятый элемент» продавался необходимый товар по наименьшей цене, но до акции оставалось два часа. Благодаря интернет-магазину можно было предварительно заказать данный товар, а на следующий день забрать его по акционной цене. Информационная служба на следующий день связалась и подсказала, в каком магазине точно можно забрать технику. В самом магазине девушка на инфоцентре и консультант внимательно и…
11.03.2017 Последнее время часто заглядываю в магазин, находящийся в ТЦ «Мега». Выбор товаров неплохой, в будний день поймать консультанта невозможно! Минут десять пытались найти того, кто даст нам чек на оплату. Консультанты не совсем компетентны.
10.03.2017 Совсем недавно оставлял отзыв про то, как не смог купить телефон в «Меге» и «Пирамиде». Ну и решил найти счастье в магазине возле «Эвикома». И вы знаете, мне удалось :) Я купил там телефон. Да, пришлось подождать, т.к. это было 8 марта и людей в магазине было много, но купить удалось без каких-либо проблем. Консультанта искать не пришлось: как только он освободился от предыдущего покупателя, сразу пришёл ко мне. Оценка три из-за осадочка в предыдущих магазинах.
08.03.2017 Вообще не понравилось отношение. Надо было купить самый дешёвый телефон, зашли в магазин, который находится в «Меге». Постояли возле телефонов… Никто не подошёл… Подержали телефон в руках, ну и как это часто бывает, сработала «сигналка». Ну вот думаю, может, это знак и сейчас ко мне подойдут, чтобы как минимум отключить эту «сирену». И что вы думаете? Наверное, минуты две «сирена» орала на весь магазин, и ни один консультант не подошёл. Это нормально вообще? Я не знаю, где были работники, и чем…
05.03.2017 Покупали в этом магазине мультиварку. Прежде, чем выбрать, расспросили консультанта, к счастью, его мы нашли быстро и он был свободен. Нареканий по поводу работы нет, надеемся, и не будет. Товаров много, но лучше прицениться и в других магазинах.
25.02.2017 Не было времени лично выбирать товар в магазине и в этом мне помог интернет-магазин «5 элемент». Там можно выбрать нужный товар, посмотреть его характеристики и заказать. При оформлении заказа в интернете можно выбрать, в каком из магазинов удобнее забрать свою покупку. По-моему, действительно очень удобно!
21.02.2017 Прежде чем покупать крупную бытовую технику европейских производителей, лучше сравнить цены с другими магазинами, ведь можно значительно сэкономить, купив её не в «Пятом элементе». В разных магазинах разный уровень консультантов. Так, в «Пирамиде» консультант, предложив свою помощь, не смог мне ответить, какой стоит аккумулятор в пылесосах. В магазине же на Фрунзе всё было доступно рассказано. Удивило наличие недорогих вставных наушников фирм Panasonic, Sennheiser.
15.02.2017 Магазин в «Марко-сити». Пришла сюда, чтобы купить компьютерную мышь. Так как я уже не первый раз тут что-то покупаю, знаю, где расположен нужный мне стеллаж. Нужна мне была самая дешёвая, которую быстро нашла. Что мне не нравится, так это то, что если я что-то покупаю в этом магазине, мне надо искать (ждать) продавца, чтобы он мне выбил талончик. Это жутко неудобно, особенно когда продавцов на зале один-два и все заняты с другими людьми, объясняя им свойства техники. Нашла двух продавцов…
14.02.2017 Можно много чего писать про «Пятый элемент», но по сути сейчас эта сеть в Беларуси — такое же явление в бытовой технике, как «Евроопт» в продуктовой и не только сфере. Она существует, имеет своих покупателей. Вместе с тем есть плюсы, есть минусы. Есть толковые консультанты, есть бестолковые. Часто, когда ты хочешь просто прицениться, к тебе подойдут два-три консультанта, а тогда, когда ты пришёл за покупкой, к тебе никто не подойдёт. Есть рассрочки, дисконтная программа, возможность продления…
28.01.2017 Многое покупали в магазинах «5 элемент» и всегда были довольны и техникой, и обслуживанием, но не в этот раз. Зашли в магазин в ТЦ «Мега». Выбирали дедушке мобильный телефон. Попросили консультанта помочь с выбором, парень с таким нежеланием отвечал на наши вопросы и не закончив разговор, просто удалился. Когда мы решили купить выбранный без помощи консультанта телефон, попросили этого же парня нас обслужить, и опять появилось то же недовольное лицо, которое мы оторвали от смешного разговора с…
06.01.2017 Магазин «Пятый элемент» в ТЦ «Марко-Сити» посещаю нечасто. Ассортимент техники хороший, консультанты в меру навязчивы, лишний раз стараются не подходить, если получили отказ в необходимости их услуг. Чисто, комфортно, товар вполне удобно выбирать, технические характеристики продукции консультанты знают в достаточной мере, чтобы дать краткую консультацию. Некоторые товары можно найти дешевле, а некоторые, в частности акционные, дешевле здесь. После новогодних праздников некоторые прилавки…
05.01.2017 Вот у этого магазина («Пятый элемент» в ТЦ «Мега») нужно поучиться, как ужасно и неправильно работать с клиентами. Уже какой раз хожу за покупками, потому что мне нравится их разнообразие товара. А вот обслуживание… Консультантов нельзя найти или их позовёшь, а они не знают элементарного и в чём разница между этим и этим. А во вторник вообще цен на витрине не было. Пришлось догадываться, что и сколько стоит. А консультанты вообще умнички: я стою с ребёнком грудным уже 10 минут. Пытаюсь…
02.01.2017 При выборе бытовой техники объездили много магазинов, в том числе и несколько магазинов «5 элемент». Во всех одна и та же проблема — сложно найти консультанта. Приходилось всегда долго ждать, чтобы кто-то подошёл или освободился. Хороший консультант (который поможет выбрать и посоветует) вообще редкость. Но в итоге мы всё-таки остановили выбор на техники из этого магазина. Из плюсов также могу отметить работу интернет-магазина: быстро перезвонили, подтвердили заказ и срок доставки, а в магазине…
23.12.2016 Покупали товар с рассрочкой 20 месяцев. Девушка-консультант показала товар, объяснила, как работает, запаковала в коробку. Дальше оформление, и тут девушка стала предлагать программу расширенного сервиса. Мы спросили не раз её, бесплатна ли эта услуга. «Да, — уверяла девушка, — бесплатно». На самом деле стоимость услуги оказалось 40 рублей. Надо ли магазину опускаться до такого уровня обмана? Будьте бдительны.
23.12.2016 В сентябре текущего года в «Пятом элементе» я приобрёл тепловентилятор. Через два месяца он перестал работать. 27 ноября я отнёс его в «Пятый элемент» и сдал в гарантийный ремонт (фото акта передачи изделия в ремонт прилагается). Там мне пообещали в течение двух недель решить вопрос и перезвонить. Спустя 23 дня мне никто не перезвонил, я позвонил сам. На вопрос, что с моим тепловентилятором, внятного ответа я не получил, мол, ещё не готов и когда будет готов, неизвестно. Вооружившись…
21.12.2016 Магазин бытовой техники и электроники. Внимательные консультанты. Но несмотря на широкий ассортимент товаров, выбранной модели блендера не оказалось, а с витрины брать не хотелось. Хорошая система скидок.
17.12.2016 Неплохой магазин «Пятый элемент» в ТЦ «Марко-Сити». Выбор товара большой, цены на некоторые товары ниже, да и дисконтная программа не может не радовать. Консультанты хоть и навязчивые, но помогут сделать выбор.
13.12.2016 Случилась со мной сегодня такая история… В поиске подарков для своих родных зашла в магазин, который находится в ТЦ «Мега», но уйти пришлось с испорченным настроением. Все консультанты были несказанно заняты, поэтому просто показать или подсказать, где именно расположен интересующий меня товар (компьютерная мышь стоимостью 5.90 рублей), так никто и не смог. Её наличие в магазине с помощью информации в компьютере подтвердила девушка, сидящая за специальной стойкой, но после хождения туда-сюда по…
13.12.2016 Частенько заходим с мужем в этот магазин посмотреть новинки да и просто прицениться! Очень хорошая атмосфера, постоянно рядом консультанты! Покупали кофемолку, быстро оформили, на кассе очереди не было! Очень довольны.
11.12.2016 Мне нравится сеть этих магазинов. И заметно улучшилось качество обслуживания. То ли консультантов стало больше, то ли изменилось их отношение к работе. Но теперь не приходится ждать по полчаса ребят в красных майках, чтобы получить чек на кассу. Спасибо за такой сервис.
05.12.2016 Сеть магазинов нравится. Большой выбор товара разных марок, можно найти нужный вам товар в разной ценовой категории. Ещё радует, что существует и бонусная карта, и то, что товар можно взять в рассрочку.
22.11.2016 Совершаю покупки в «Пятом элементе» давно, магазин мне очень нравится. Большая часть бытовой техники именно из этого магазина. Некоторые товары действительно дороже, чем в других магазинах, но зато частенько бывают акции. Ассортимент большой, так что для меня не составляет труда выбрать что-то из акционного товара.
15.11.2016 Всем привет. Самый хороший магазин «Пятый элемент». Большой выбор техники, неоднократно покупал там :) Пару месяцев назад купил миксер по приятной цене, до сих пор работает :) Хороший специалист показал, принцип работы объяснил. Даже гарантию дали :) Спасибо!
05.11.2016 Огромная сеть бытовой техники и электроники. Много нашей техники из дома мы купили именно здесь. Скидки и акции тоже радуют. Новая система бонусов. При покупке холодильника немного разочаровала доставка. Хотелось бы в тот же день или хотя бы на следующий, а предлагали через 2−3 дня.
30.10.2016 В целом магазин неплохой. Огромный выбор товаров на любой вкус. Но бытовую технику тут можем купить сугубо на акциях и то не всегда. Без акции на порядок дороже, чем в других магазинах нашего города.
18.10.2016 Отзыв именно о продавцах-консультантах. Покупая тепловентилятор (заранее был выбран на сайте «5 элемента», осталось только зайти и купить), было потрачено около 40 минут времени. Отмечу сразу: консультантов стало в разы меньше, чем было раньше. 5 минут я потратила на ожидание, что ко мне кто-нибудь подойдёт. 5 минут другой менеджер из зала искал свободного менеджера того отдела, где я стояла. Не нашёл. Пришлось обслуживать меня. 5 минут искали мой тепловентилятор. 5 минут искали коробку от…
07.10.2016 Покупка новой соковыжималки планировалась давно, но всё никак не получалось. Но вот предложение от «Пятого элемента» нас приятно удивило (в приложении «Скидки Витебска» это оказалось самым привлекательным), а ещё за 10 рублей гарантия на три года! Благодарность от меня огромная!
04.10.2016 Хороший магазин «5 элемент» на пр-те Победы, 15. Приветливые, вежливые консультанты всегда подскажут и помогут с выбором нужного товара. Нравится, что товары можно брать в рассрочку, также даётся срок гарантии на достаточно долгое время.
24.09.2016 «Пятый элемент», как всегда, порадовал обслуживанием, своим вниманием ко всем покупателям. Выбирали выпрямитель для волос, порекомендовали эту модель. Год гарантии, да и цена устроила нас. Есть скидки по дисконтной карте.
21.09.2016 Периодически делаю покупки мелкой и крупной бытовой техники в «Пятом элементе». В магазинах огромный выбор товара от самых мелких карт памяти до холодильников и плит. В плюс также хорошая работа консультантов, нормальные цены, наличие дополнительных опций типа расширенной гарантии или установки антивирусов на карты и девайсы.
17.09.2016 В магазине представлен достаточно большой выбор техники, но цены, конечно, там завышены. Например, на фото телевизор по акции стоит 6 190 000, в то время как в онлайн-магазинах его можно купить без акции на миллион дешевле. Использую данный магазин, чтобы посмотреть на товар вживую, а потом заказать в интернете без переплат :) Да, я такой плохой, ну а что остаётся делать :(
01.09.2016 В ноябре прошлого года покупали газовую варочная поверхность Electrolux в «5 Элементе» в ТЦ «Мега». Покупали заранее, т.к. ремонт в квартире ещё только начинался. Коробку от неё нам в магазине не нашли, а вчера стали устанавливать варочную поверхность и оказалось, что нам не положили от неё крепление! Как так можно?! Вроде бы и магазин солидный, и вещь совсем недешёвая!
26.08.2016 Нужен был подарок. Знала, что нужен недорогой смартфон, ребёнку этот аппарат на один год, это уже традиция. Сумма, которой располагала, была фиксированной, поэтому я понимала, что ничего сверхъестественного не смогу купить, но даже в этом ценовом диапазоне можно что-то подобрать. Это плюс. В процессе поиска была в двух магазинах, каждый консультант имеет разнообразный подход и манеру общения. По факту мне ничего сказать ни про один телефон не смогли, только общие фразы: «Надёжный аппарат…
18.08.2016 Самая моя желанная покупка. К ней я готовилась, выбирала, читала про важные и нужные функции. Но когда пришла в магазин, растерялась. Надо отдать должное продавцу на зале. Он действительно хотел продать товар. С пониманием отнёсся к моим требованиям, объяснял, показывал… Вот уже год, как я — обладатель мультиварки. Впечатления наилучшие, ни разу не пожалела, что купила. Моя лучшая помощница.
17.08.2016 То ли мне повезло, то ли настроение у продавца было подходящее… В воскресенье в час пик обратился к консультантом с пустяковым вопросом: где найти чехол для гладилки. Тут же был проведён, потом было рассказано, какие они бывают и какие есть у них. Пообещали принять обратно, если не подойдёт, дали дисконтную карту. Короче, респект.
10.08.2016 Если и покупаю что-то в «Пятом элементе», то именно в самом магазине, а не через интернет-магазин, т.к. с этим и службой доставки проблема. Лично у меня плохого опыта не было, но у знакомых хватает. Покупала там кофемашину, и в этот день была беспроигрышная лотерея для покупателей с суммой чека от 50 рублей. Выиграла маленький плед. Мелочь, а приятно.
06.08.2016 Покупали стиральную машину. Долго определялись, нужна ли установка. Решающим аргументом, озвученным консультантом, было, что гарантия установки заключается ещё и в том, что при переезде установка второй раз будет произведена бесплатно. Косвенно это следует и из текста информационного буклета, являющегося составной частью договора (прописано в договоре). Привыкла всё переуточнять, переспросили у установщика. Всё подтвердил. Переехали — неожиданный поворот событий. Текст договора читаем не так…
01.08.2016 Редко захожу в подобные магазины, т.к. всю бытовую технику покупаю в Минске или Смоленске. Но тут были проблемы со вспышкой и срочно понадобились новые аккумуляторы. Те, которые были мне нужны, оказались редкими в наших магазинах. Нашла я их только в четвёртом магазине бытовой техники, и это был «Пятый элемент». Дороговато, их можно было купить дешевле, но нужно было ждать пару недель, а нужны они были очень срочно, поэтому взяла здесь. Не совсем поняла чек. Стоимость одной пары батарей была…
23.07.2016 Приобретал вентилятор. Как таковых претензий к магазину нет. Но пока ждал, чтобы ко мне подошли, прошло минут 5−10. Я уже на секунду передумал, но всё-таки купил. Когда просто смотришь, изучаешь — налетают на тебя. Когда пришёл уже купить — никто не подходит. Жаль.
21.07.2016 Очень хороший ассортимент магазина. Много скидок. Приветливый персонал, быстрое обслуживание. Недавно покупала сковороду Rondell. Быстро обслужили плюс в сковороде лежала рекомендация по уходу за сковородой и её правильному использованию.
03.07.2016 «5 элемент» в «Пирамиде» нравится. Отличается он широким ассортиментом, вежливыми и знающими продавцами-консультантами, удобным расположением товаров. Частые акции — несомненный плюс магазину. Но крупные покупки делаю обычно в других магазинах электронной и бытовой техники. Так как стоимость в «5 элементе» всегда на порядок выше. Возможно, не всегда так и не на все товары, утверждать не буду, специально не слежу.
30.06.2016 Покупала телевизор и микроволновку в рассрочку. Покупать в рассрочку, конечно, хорошо, но в этом магазине это не рассрочка, а кредит, потому что цена повышается. При рассрочке вы платите за обязательное сервисное обслуживание. Цены высокие. Но сервис работает хорошо, раньше покупала в этом магазине покетбук и были проблемы; там магазин принял, обработал, и акты приёма-передачи, всё культурно и даже рассказали о моих правах потребителя. Бывает, бестолковые и нечестные попадаются продавцы, но в…
28.06.2016 Отличный магазин «Пятый элемент» в торговом центре «Мега». Просторный, с огромным выбором, приятными ценами, постоянными акциями. Хочу отметить работу консультантов: быстро, чётко, лаконично объясняют, не навязывают и навязываются.
31.05.2016 Недавно пришлось покупать плиту газовую, за покупкой приехали в «Пятый элемент» на Победе. Удобная парковка, много места, магазин большой, выбор хороший. Всё выставлено доступно, можно потрогать, посмотреть, консультант доходчиво всё рассказал, покупкой довольны.
16.05.2016 Всегда посещала «Пятый элемент» без всяких нюансов. Но в последнее время мне что-то не везёт. У мужа сломалась мышь, поэтому решили сходить, естественно, в любимый магазин. Выбор пал на одну очень похожую, как у нас была, да и цена приятная, она была на акции. Попросили продавца продать… Тут-то всё и началось… Сначала были долгие поиски мыши, потом, когда нашлась, по базе он обнаружил, что указана неправильная цена, на самом деле она была дороже. Я очень загорелась этой мышью и на предложение…
16.05.2016 В наше время в квартирах появилось такое количество техники, что, увидя счёт за свет, останавливается дыхание… Мы с мужем решили начать немного экономить. В этом нам помог «Пятый элемент». Сейчас у них на акции светодиодные лампы, поэтому и переходим на новый энергосберегающий режим :)
09.05.2016 Понадобилось приобрести такую важную для девушки вещь, как эпилятор. Отправилась в путешествие по магазинам бытовой техники. Никогда бы не подумала, что это так сложно, найти такой маленький приборчик. Но тем не менее! В одном из магазинов выбор был из двух моделей, так что его я покинула спустя 2 минуты. Пришла в магазин другой сети, почти сразу подошёл консультант, однако на мой вопрос «Какой эпилятор Вы мне посоветуете?» он не смог дать вразумительный ответ и лишь промычал: «Я ими не…
28.04.2016 Очень долгое время мне не приходилось обращаться в эту сеть магазинов, но вот понадобились кое-какие автомобильные аксессуары для машины. Я самолично выбрал для себя товар на сайте, цена меня устроила, и, т.к. покупка планировалась в рассрочку, то я заранее сходил в магазин и выяснил кое-что про товар. А именно: есть ли в наличии, такая ли цена, как написано на сайте, и также спросил, не последний ли это экземпляр, т.к. не хотелось брать с витрины. Меня заверили, что такого товара навалом и я…
18.04.2016 Не так много у нас в городе магазинов с большим выбором техники. Конечно, хотелось бы, чтобы в «Пятом элементе» был ещё больше выбор товаров, но даже из текущего ассортимента можно найти нужную себе вещь. Продавцы очень квалифицированы и всегда готовы подсказать любую информацию по товару.
16.04.2016 Пользовались услугой доставки холодильника. Всё в срок доставили. Правда, холодильник занесли в двери и оставили в коридоре, на кухню, которая находилась в метре, уже ставили сами. Спокойно подождали, пока мы всё распакуем, посмотрим, нет ли где царапин, сколов.
15.04.2016 Хорошая сеть магазинов бытовой техники. При приобретенни блютуз-гарнитуры консультанты плохо владели информацией, обращались к инструкции и информации, указанной на коробке. По факту, я знаю о ней больше, чем они (у меня она третья). В остальном вопросов нет. Вежливое облуживание. Приятно было ещё получить скидку по бонусной карте.
14.04.2016 В жизненной суете я то и дело хочу упростить свои ежедневные манипуляции по приведению нашего семейного гнёздышка в порядок. А так как мой старый пылесос уже совсем негоден, сходила в «Пятый элемент» за новым. Купила отличный пылесос с тремя насадками. Мощности мне более, чем хватает. Теперь у меня дома всегда чисто :) Спасибо «Пятому элементу» за скидочки :)
11.04.2016 К сожалению, нынешняя техника не вечна :( Какую бы там гарантию ни предлагали… Вот и в этот раз мой электрочайник в очередной раз сломался. Зашла в «Пятый элемент». Выбор у них был отличный… И я сразу нашла то, что хотела. Давно мечтала о стеклянном чайнике. Именно данный магазин воплотил мою одну маленькую мечту :) И по доступной цене :)
05.04.2016 Доброго времени суток. Хочу поделиться мнением об ужасной работе магазина «Пятый элемент» в «Марко-сити» на ул. Ленина, 26а). Не понимаю, откуда они берут товары, но качество у них отвратительное и низкое. В этом магазине либо бракованная техника (в моём случае это мобильный телефон), либо просто и вовсе нерабочая техника. Персонал тоже ни о чём. Штат раздут, консультантов на зале больше, чем клиентов в магазине. Смешно. Обслуживание на самом низшем уровне. В этом магазине нарушаются все права…
05.04.2016 Зашла в магазин бытовой техники «Пятый элемент», который находится рядышком на Ленина. Насчёт ассортимента могу сказать, что продаётся как обычно то, что мне не нужно. Искала себе плойку, ничего интересного я не высмотрела. Искала утюг — тоже промах. На выходе вспомнила, что мне нужна плёнка на телефон. Девушка-консультант помогла мне выбрать нужную, поэтому ставлю 4 звёзды.
04.04.2016 Выбирала портативное зарядное устройство для телефона. Сравнивала цены на сайтах разных магазинов города — в итоге лучшие предложения оказались именно в «Пятом элементе». Не в первый раз уже прихожу к выводу, что в этой сети и выбор всегда чуть побольше, чем в других местах, и цены немного ниже. Плюс обязательно есть в каждой группе товаров всегда есть какое-нибудь акционное предложение. Небольшой минус магазину в «Пирамиде»: когда делала покупку в последний раз, то уже знала, что конкретно…
27.03.2016 Это действительно лучший магазин бытовой техники! Огромный выбор товаров на любой вкус и кошелёк. Долго колебалась в выборе стайлера, консультант данного магазина помогла быстро определиться и сделать правильный выбор. Осталась очень довольна данной покупкой. Всем советую.
27.03.2016 Купила себе как-то блендер в «Пятом элементе». Обходила много магазинов в поисках подходящего товара с нужными характеристиками и соответствующей ценой. Скажу вам, что выбор здесь отличный. Сам блендер очень удобный и модульный. А главное, малышу могу готовить любые пюрешки :) Ещё сейчас прикольная фишка в магазине: за определённую доплату продлевают гарантийное обслуживание, что очень важно для техники.
25.03.2016 Лучший магазин бытовой техники! Огромный выбор товаров на любой вкус и кошелёк. Радует наличие бонусной системы для постоянных клиентов. Вежливые продавцы. Правда, к некоторым из них у меня будет маленькая просьба: научитесь говорить на языке покупателя. Не надо сыпать непонятными цифрами и техническими терминами, которые прописаны в техпаспорте. Просто объясните, к примеру, что при одинаковой мощности вот этот пылесос будет потреблять меньше электроэнергии; или картинка вот у этого телевизора…
23.03.2016 Любимый магазин бытовой техники! Огромный ассортимент, вежливые и подкованные консультанты, постоянные скидки и акции. Также большой выбор товаров для кухни, бытовой химии. В общем, магазин очень хороший, даже минусов найти не могу :)
21.03.2016 Часто совершаю покупки в «Пятом элементе». Цены доступные, постоянно действуют различные акции, что является основным критерием при выборе товара. По качеству также никаких претензий ни разу не возникало. Неудобства возникали только перед Новым годом , когда полки были полупустые :)
14.03.2016 Просто ужас. Первое огромное разочарование. Купили телефон в лизинг, на тот момент он у них был на акции и дешевле, чем везде, с мощной батареей. Через полгода начал глючить, тормозить и батарея больше не отвечает заявленным требованиям. Пришли по гарантии в магазин, его забрали на проверку качества. Нам сказали, что было переустановлено ПО, и мы довольные пошли домой. Не дойдя до дома, обнаружили, что не работают кнопки звука. Вернулись, его забрали на повторную проверку качества. После…
10.03.2016 Отличный магазин в «Пирамиде». Большой выбор товара, много товара на акции, приятный продавцы, кассиры, консультанты. Сегодня за небольшую сумму получили дополнительную гарантию на телефон. Много товара можно оформить в рассрочку.
04.03.2016 Покупаем в «Пятом элементе» как крупную технику, так и всякие мелкие сопутствующие товары. Всегда довольны профессиональным обслуживанием, скидками и акциями, которые регулярно проводятся в данном магазине.
03.03.2016 Отличнейший магазин, сфера обслуживания — просто блеск. Доступные цены, акции… Одним словом, если нужна бытовая техника — вам в «Пятый элемент»! Что особо порадовало: мы попали на акцию; отдали старый телефон и получили скидку на покупку планшета!
02.03.2016 Недавно приобретали в данном магазине телевизор. Изначально пришли за одной моделью TV, но ушли с другой. Нам повезло пообщаться с консультантом, который рассказал о плюсах и минусах каждой модели и в конце итоговая сумма нашей покупки стала меньше :) Магазин большой, просторный. Неплохой ассортимент товара и цены часто ниже, чем в аналогичных магазинах города.
01.03.2016 Посетила этот магазин («Марко-сити») с одной целью — купить наушники. Очень понравилось, что на них даётся гарантия 3 месяца. Продавец-консультант вежливо подсказал, какие наушники подойдут мне больше. Обязательно проверяют на месте :) В итоге купила две пары. Прошлась по магазину и для себя открыла много интересных открыла акций и скидок. Спасибо, буду обращаться ещё!
01.03.2016 Отзывчивые и доброжелательные работники! Всегда тактично помогают с выбором товара, рассказывают о его достоинствах и недостатках. Причём советы дают, не только исходя из цены. Да и сами покупки радуют качеством.
29.02.2016 Покупали беспроводную компьютерную мышь в «Пятом элементе». Вежливая продавец подошла, помогла выбрать. Объяснила, по каким характеристикам они отличаются. Какая фирма лучше по качеству. Мышка радует до сих пор.
26.02.2016 Очень давно и только положительные отзывы. Высочайшее качество обслуживания. Разнообразный ассортимент товаров. Разнообразные ценовые предложения в зависимости от производителя. Гибкая система скидок. Кредитование. Акции со скидкой! Благополучия и процветания!
26.02.2016 Магазин хороший, большой, просторный. Ассортимент приличный. Снимаю 2 балла за медлительность продавцов. Я понимаю, что им торопиться некуда, т.к. они на своём рабочем месте. Но иногда просто нет времени ждать, пока «раскочегарится» данный продавец и свяжет хоть три слова о конкретном интересующем товаре. Пока посмотрит в базе данных, пока посмотрит у себя на складе, пока выпишет чек… И всё это так долго и так нехотя, как будто делает мне одолжение за мои деньги. И так не один продавец, а…
24.02.2016 Будь моя воля, не поставила бы ни одной звезды. Неполная комплектация товаров (из-за чего потом нельзя вернуть товар), персонал «тормозит» (стояла 40 минут (!), чтобы услышать, что деньги мне не вернут) и даже пытается разводить: «Купите салфетки для вашего планшета», и так 15 минут, пока чек оформляют. Сам товар некачественный (судя по аксессуарам, зарядным устройствам), была два раза, третий точно там не появлюсь. Может, товар там и нормальный, но вот персонал оставляет желать лучшего.
19.02.2016 Безумно нравится магазин, есть огромные скидки всегда :) Очень много предложенного товара, хороший персонал, ещё очень нравится, что за дополнительную плату можно продлить гарантийный талон :)
16.02.2016 Отличный магазин с широким ассортиментом. Продавцы-консультанты всегда окажут квалифицированную помощь в выборе техники и не только. Всегда подходят сами, нет необходимости ходить и искать их в торговом зале. Также можно всегда узнать наличие любого товара в том или ином магазине Витебска на сайте или по телефону.
09.02.2016 Купила в данном магазине клавиатуру. Обслуживание было довольно быстрым, но есть очень большой нюанс. Клавиатура на сайте «5 элемента» одна, на коробке другая, а в коробке третья. Вот и возникает вопрос: как такое вообще может быть? Продавцы даже сами не знают, что они продают.
09.02.2016 Купил в магазине «Пятый элемент» машинку для стрижки фирмы Philips QC 5115. Гарантия — год. Сегодня, через год после истечения гарантии, машинка работает как новая. Доволен очень, что в этом магазине продают качественную технику.
01.02.2016 «Пятый элемент» — отличная сеть магазинов. Каждый месяц новые акции и скидки. Отношение консультантов к покупателям на высоте. Всё покажут и расскажут так, что моя 85-летняя бабушка, наверное, начала бы разбираться в нанотехнологиях :)
01.02.2016 Совершаю покупки в сети магазинов «Пятый элемент» с самого их открытия в Витебске. Практически вся бытовая техника в доме именно оттуда. Очень радуют постоянные акции. Обслуживание хорошее, консультанты всегда грамотно подскажут всё по делу. Цены на бытовую технику приемлемые. Часто приобретаю подарочные сертификаты, что очень удобно.
31.01.2016 Являюсь постоянным клиентом этого магазина. Очень довольна им. Обслуживание очень хорошее, всегда подскажут при выборе товара и не только, что им выгодно продать, а дадут профессиональную консультацию и оценку товара. Ни разу не пожалела, что прислушалась к консультантам и с удовольствием пользуюсь техникой, которая была приобретена в данном магазине. Также очень нравится их бонусная система, по которой получаются весомые скидки.
29.01.2016 Мама давно хотела приобрести себе новую швейную машинку, поэтому мы с сестрой решили сделать ей подарок. В магазине этих машинок о-о-очень много, глаза разбегались. Поскольку мама не очень любит «навороченные» агрегаты, мы отбросили такие варианты и выбрали самый приемлемый. Консультант нам подсказал, какую лучше приобрести машинку. Мама довольна, спасибо «Пятому элементу» и консультанту :)
05.01.2016 На новогодний подарок купили родным блендер Philips. Всего за 499 000. В этом ценовом диапазоне выбор лежал между Scarlett Saturn и Philips. Scarlett у нас был, если ломается — неремонтопригоден. Выбрали Philips, посмотрим, как отзовутся о нём родные.
28.12.2015 Отличный магазин бытовой техники. Последний раз делала покупку 27.12.2015 г., покупала в рассрочку по карте «Халва» электронную книгу. Обслуживание быстрое, несмотря на большое количество клиентов, менеджеры очень внимательные. Цены в «Пятом элементе» всегда самые низкие в городе. Каждый раз остаюсь довольна походом в этот магазин и покупками. За бытовой техникой только в «Пятый элемент»!
28.12.2015 Хороший магазин, но не могу сказать, что самый лучший! Да, бывают акции, но цена всё равно выше. Проще заказать из Минска и доставят лично домой! Довелось взять оттуда колонки Microlab solo 7-c! Работают довольно-таки хорошо, но брал их для связки с сабвуфером. Если бы использовал их потенциал на 100%, а не на 50%, как сейчас это делаю, то им бы пришёл «кердык» давно.
21.12.2015 Здравствуйте. Начну с того, что все мы люди, и всем нам свойственно делать ошибки… Не скрою, как потребитель пользовался акциями и распродажами «Пятого элемента», и вот накануне Рождества решил купить (купил) микроволновку, пылесос и циклонный фильтр к нему… А о нём и речь. Задача консультанта — впихнуть (именно) товар, задача потребителя — купить дешевле (оба понимают это). К пылесосу вопросов нет, но фильтр (циклонный) имеет дефект. У фильтра есть переходники, не подходящие к пылесосу…
18.12.2015 Вся бытовая техника и телефоны, которые есть в моей семье, были приобретены в «Пятом элементе». За долгие годы знакомства «подвела» только купленная родителями мультиварка. Правда, после экспертизы деньги вернули полностью — и мы без проблем приобрели другой продукт. Продавцы-консультанты всегда учтивы и вежливы. Никогда не приходилось долго ждать. А ещё радуют постоянные акции и скидки на товары.
17.12.2015 Впервые попробовала заказать товар через их интернет-магазин. Очень удобно. Покупала миксер и нужной модели не было в магазинах Витебска. Я зарегистрировалась на сайте, ввела данные своей бонусной карты, чтоб сразу и скидка была, и накопление. Выбрала, в каком из витебских магазинов мне удобнее забрать товар. Затем пришло sms-подтверждение, что товар доставлен и можно его забрать. Мне понравилось. Можно и с доставкой на дом, но сумма должна превышать 500 000.
11.12.2015 Магазин «Пятый элемент» — это всегда качественное обслуживание клиентов, грамотные консультанты и большой выбор товаров! Нравится, что приходит домой журнал с акциями и приходят смс! В этом магазине качественные товары, много раз там покупала жизненно необходимые вещи :) Спасибо консультантам.
06.12.2015 Отличный магазин техники. Не одну вещь у них уже приобретали и всегда оставались довольны. Вот, например, сегодня купила у них мышку, ещё планирую купить веб-камеру. Пока я, девушка, крутилась во всей компьютерной атрибутике, ко мне незамедлительно подошёл консультант и всё рассказал (довольно грамотно причём: хоть я и девушка, но с техникой на ты ;) С ремонтом по гарантии тоже проблем не возникало. Полтора года назад покупали у них телевизор. Та модель, которая мне понравилась, отсутствовала в…
05.12.2015 Отвратительно! Приобрёл телефон Prestigio 5517 в мае 2015 года, гарантия 2 года! При покупке предлагали доплатить и продлить гарантию до трёх лет. Телефон умер через полгода. Когда пришёл в магазин за гарантией, узнал, что их гарантия — полное [вырезано редактором]. Очень вежливо мне сообщили, что я сам сидел и ломал телефон и гарантии недостоин. В их сервисном центре всё схвачено: заключение пишут, как надо магазину. В мастерской в нашем городе заключение опровергли. В общем, пока вы отдаёте…
03.12.2015 Ставлю 3 звезды магазину, который возле «Эвикома». Объясняю почему. Нужно было приобрести колонки для компьютера. Консультанта не дождалась, поэтому найти пришлось самой, и, когда я его нашла, он отправил меня назад к стеллажу и сказал, что подойдёт через минуту. Ждала его около 10 минут, пришёл, попросила его рассказать о свойствах выбранных мной колонок, так как я далека от всех этих технических характеристик. На мои вопросы отвечал кратко, всё время отвлекаясь на коллег. Такое чувство было…
01.12.2015 К технике, продаваемой здесь, претензий не имею — покупал неоднократно, та же самая техника, что и у конкурентов. Сравниваю цены от нескольких ретейлеров и покупаю, где выгоднее. Так вот в плане выгоды «5 элемент» часто выигрывает. Из негативного: безобразное порой отношение консультантов к покупателям — нельзя допроситься их о помощи.
27.11.2015 Пару раз осуществляла в «Пятом элементе» покупки, но это была либо мелкая бытовая техника, либо мелочь на кухню. Причина редких посещений — высокие цены на крупногабаритные товары; их гораздо дешевле можно приобрести на других ресурсах. Персонал в магазине всегда готов помочь выбрать необходимую технику и рассказать про неё. Но даже проводимые акции для меня не делают погоды. Вся купленная техника за последние три года из строя не выходила :)
23.11.2015 Отличный магазин бытовой техники! Купили с женой блендер, который на акции, вещь просто супер! И пюре сделать, и коктейль, и овощи с фруктами нарезать! Цена очень приятная и качество на уровне. И сотрудники очень вежливы и помогают в выборе.
20.11.2015 Покупаем здесь бытовую технику, претензий не было. Консультанты грамотно рассказывают о товарах, направляют при выборе. Качество не подводило ни разу, смело берём технику на подарки. Спасибо за доходчивые консультации для нас, несведущих девушек.
10.11.2015 Я думаю, всем известен этот магазин (я сейчас про витебчан). Если не всем, то почти всем. Не похвастаюсь, что я частый покупатель чего-либо тут, но раз или два раза в год я делаю покупку в этом магазине-гиганте. Это совершенно разные покупки, но все их объединяет одно — это акция. Цены на акционные товары тут приемлемы, большинство покупок я делал в рассрочку, оформление на месте — очень удобно. Есть дисконтная программа скидок — тоже плюс. Также это не один магазин, а сеть, у нас в Витебске их…
10.11.2015 В Витебске эта сеть представлена несколькими магазинами, но все свои покупки я делала в магазине на Ленина. Всегда очень помогают продавцы, ни разу не заставили себя ждать. По гарантии ещё ни разу не приходилось обращаться, всё работает исправно. Причём техника работает отлично даже с давно истёкшим гарантийным сроком.
08.11.2015 Делаю покупки здесь в том случае, если нахожу нужную мне технику на акции. Техника, в принципе, та же, что и в других магазинах города, гарантийное обслуживание — тоже без нареканий. Относительно работы с клиентами: негативных моментов я не заметил.
02.11.2015 Не скажу, что я часто покупаю в «Пятом элементе» товары, но когда что-то надо купить, я ищу в интернете, сравниваю стоимость по различным магазинам, и иногда именно здесь можно попасть на хорошую акцию, да ещё и в рассрочку купить.
17.08.2015 Оставлю отзыв об организации работы. 17 августа присмотрел на сайте магазина маршрутизатор. Сделал заказ. В течение 2 минут со мной связались. Менеджер прошёлся по наличию модели в магазинах Витебска. Один экземпляр модели оказался в магазине на пр-те Победы, я попросил его зарезервировать. Через 10 минут пришла sms, в которой было написано, что можно приходить забирать. Товар был в упаковке, ещё не вскрыт. Продавец при мне распаковал товар, дал его визуально осмотреть. Всё быстро, даже, можно…
28.01.2015 Крайне разочарована в работе вашего магазина. Скажу больше, я больше никогда не буду приобретать ничего в сети вашего магазина и посоветую своим друзьям сделать также. 17.11.2013 в магазине «5 элемент», находящемся около ТЦ «Эвиком», моя мать приобрела для меня ноутбук. Мной была выбрана определённая модель, но в связи с рождением ребёнка не было возможности съездить. В магазине консультант сказал, что подобной модели нет и он советует приобрести другой со сходными параметрами. Но… Данный…
24.12.2014 Отвратительно. Все улыбки заканчиваются, когда ты заплатил деньги. Дальше ты получаешь по доставке на дом бракованный товар и начинаешь думать, куда писать жалобу, потому как достучаться до правды по-другому никак. Оставил в магазине довольно внушительную сумму. Прождал 2 дня, доставки нет. Ну хотя бы предупредить можно было? В итоге привезли битый холодильник. Связался с управляющим, обещали в пятницу привезти новый холодильник. Жду. * Прим. ред.: мы связались с автором для уточнения деталей…
05.11.2014 «Конкурентов наших пять, приходите к нам опять, а то нам не продать!» © Такого возмутительного обслуживания не видел никогда! Были в магазине возле ТЦ «Эвиком», пришли за покупкой радиотелефона. Выбрали и стояли ждали минут двадцать, пока к нам подойдёт хоть кто-нибудь: от консультантов «игнор»! Поймали одного, говорим, мол, ждём давно, хотим товар приобрести, а он говорит: «Я занят, подождите». Ждём ещё 5−10 минут — ноль эмоций! Смотрим, вблизи касс стоят трое в фирменных майках, живо…
02.11.2014 Ужасное обслуживание! Неквалифицированные консультанты: действуют в ущерб интересам покупателей, вводят в заблуждение, хамят! Были в магазине в ТРК «Марко-сити» на Ленина. Такого беспредела нет ни в одном магазине города! В ответ на всего лишь одну просьбу о выдаче книги замечаний и предложений (суть жалоб ниже) в наш адрес последовали противоречивые высказывания сразу от трёх-четырёх сотрудников. Кто-то демонстративно смеялся, кто-то выражал недовольство нашим недовольством, кто-то пытался…
29.10.2014 Купила беспроводную клавиатуру. Мало того, что девушка-консультант не могла объяснить, как она включается (дома искали нужную кнопку два дня), так ещё на кассе взяли денег на 30 000 рублей (≈ $ 3 — прим. ред.) больше чем, было написано на ценнике товара.
03.10.2014 Отличная сеть магазинов. Продавцы всегда любезны и предоставляют полную информацию по товарам. Всегда всю технику покупаю только там и никогда ещё не возникало серьёзных проблем. Да, иногда консультантов приходится ждать. Но никогда ещё не видела, чтобы они стояли просто так и не обслуживали посетителей. Не понимаю недовольства многих по этому поводу. В любом магазине приходится ждать своей очереди и все это нормально воспринимают. Почему «Пятый элемент» должен быть исключением? Мы ведь тоже…
22.06.2014 Сегодня купили стиральную машину Whirlpool. Консультант был очень, очень терпелив и уделил нам достаточно времени для выяснения нюансов характеристик машины. К сожалению, не запомнила имени консультанта. Благодарна за вежливость и внимание к покупателю! Хотелось бы такого обслуживания во всех магазинах. Очень довольны покупкой. Спасибо!
16.06.2014 15.06.2014 г. приехали в магазин за покупкой бритвы. Примерно знали, между чем выбирать, но всё же хотели получить консультацию. Консультанты все были очень заняты. Чудом остановили мимо пробегающего молодого человека, но он нам не помог, т.к. «это не его отдел, подождите». Ждём. Через 20 минут терпение заканчивается, на нас никто внимания не обращает. Поинтересовалась, где книга жалоб. На нас обратила внимание освободившаяся девушка-консультант Елена. С горем пополам нам рассказали про бритвы…
22.02.2014 Ну что могу сказать. Покупал у них сумку для ноутбука, вафельницу, весы. Консультанты ответили на то, что спрашивал. Да, приходится их ждать, но ведь я у них не один. Магазином доволен.
16.02.2014 Такого хамства и пренебрежения к покупателям, как в вашем магазине по пр-ту Фрунзе, 81, я ещё не встречала нигде. Купила фильтр Brita. Понадобился картридж. Пришла, взяла картридж, попросила девушку-консультанта подсказать, подойдёт ли он к фильтру. «Мне некогда, спросите кого-нибудь другого». Спросила парня, который пробегал мимо. Он сказал, что да, подойдёт. В итоге оказалось, что картридж не подходит. Вернулась, попросила заменить. Мне отказали, сказав, что упаковка уже вскрыта. После моей…
20.11.2013 Ужасный магазин, гарантия — полный обман. Когда сломался меньше чем через месяц купленный планшет, продавцы откровенно грубили, в итоге отремонтировала за свои, заметьте, немалые деньги. Перед этим покупала цифровой фотоаппарат (кстати, своей любимой и проверенной фирмы), но даже он сломался через год. История та же, что и с планшетом — ремонтировала за свои деньги. Когда покупали холодильник, нам его бесплатно доставили, правда, не в этот же день, как обещали, а на следующий и с вмятиной на…
14.11.2013 Дисконтные карточки «Пятого элемента» — обман! Приобрели карточку весной при покупке телевизора. После этого были приобретены: компьютер на 7 млн рублей (≈755 $ — прим. ред.), 3 телевизора, мобильный телефон за 1,5 млн рублей (≈162 $ — прим. ред.) и по мелочам. Всё якобы отмечалось, но, вот беда, нами не проверялось. А скидка всё ещё 3%. Как так? Решили проверить. В инфоцентре юлили-юлили: то компьютер зависал, то ещё что-то, но в результате нашей настойчивости выяснилось, что у нас всего-то…
10.11.2013 6 ноября 2013 г. пришли с детьми купить чехол для планшета в магазин в «Марко-сити». 15 минут просили консультантов к нам подойти, но так и не дождались: один «тусил» с девушкой, другой говорил по мобильному. Очень разочарованы. На выходе охранник злобно допросил, почему не предупредили, что заходим с планшетом, попросил предъявить... Но мы и с мобильными все втроём были, их тоже надо предъявлять было? И mp3-плеер был с собой. Позиционируют себя как магазин европейского уровня, на самом деле…
31.05.2013 Купил планшет в «Пятом элементе» в Витебске. Через 1.5 месяца сломался, перестал включаться. Принёс в магазин отремонтировать по гарантии, нехотя взяли. Через 25 дней, не дождавшись от магазина звонка, поехал узнать, как дела с ремонтом. В результате отдали неотремонтированный планшет и сказали, что на нем есть царапины и следы вскрытия. Я попросил показать следы вскрытия. Приёмщик посмотрел и сказал, что, наверное, не до конца закручен шуруп. Спросил «и что теперь» — сказали везти в платную…
09.04.2013 Сегодня приобрел пылесос с аквафильтром Samsung SD9480 и весьма доволен! Обслуживанием доволен, это не первая моя покупка (раньше брал комбайн Kenwood FPM-270). Тем, кто недоволен покупками и некомпетентностью консультантов, советую: сначала определиться с выбором, воспользоваться помощью Google, затем отправляться в магазин. Люди, только без обид!
02.01.2013 Пришёл купить жене блендер. Хотел уточнить мощность, количество насадок, отличие одного от другого. Отождал минут сорок — никто не подошёл. Подошел с просьбой к продовцам, получил ответ: «Ждите». Ещё 20 минут ожидания — и поездка в другой магазин за подарком (за 5 минут оформил покупку).
30.12.2012 Покупал на днях часы-радио для родителей. Выбрал, говорю: «Купить хочу». Консультанты — ноль на массу... Либо не в этой секции работает, либо занят. Просто занят, занят и все. Не «подождите, подойду попозже» и т.п. То есть бесперспективно... Ждал минут 20-25: свободные продавцы есть, но желания у них нет. В итоге настойчиво «пристал», к девушке которая занималась раскладкой товара. Как я понял, она не продавец-консультант, и она сама мне принесла товар (со стенда не продавался), попросила…
27.12.2012 К прошлому Новому году покупали с мужем компьютер для детей. Очень понравилось обслуживание — продавца пришлось подождать минут 10, но там было столько народу! Не помню имени, но молодой человек всё объяснил, проверил. Главное, что понравилось: он не пытался «втюхать» самый дорогой товар, подсказывал, какие функции не особо нужны, а цена с ними будет выше. Очень приятно! В августе сыну ноутбук тоже у них брала в кредит, как раз в «Хоум Кредит Банке» была акция — беспроцентная рассрочка на 6…
07.03.2012 Не в первый раз сталкиваюсь с ужасным сервисом в этом магазине. Товар оплачен 6 дней назад, но так и не доставлен! Реакция директора (Мацкевич Т.А.) нулевая.
21.04.2011 Столкнулся с аналогичной проблемой после покупки варочной поверхности - отсутствие сетевого шнура для подключения и скребка. А после прочтения мной предыдущие отзывы, пришел просто в негодование. Сразу приехал в магазин с обвинениями, но после моей негодующей речи был удивлен спокойствием и невозмутимостью продавца, который, открыв инструкцию, обратил мое внимание на примечание. В нем указан перечень панелей, которые комплектуются скрепками (моей там не было). Продемонстрировал аналогичную…
21.04.2011 Покупала холодильник. Вежливый продавец рассказал все очень доступно. Хорошее обслуживание. С удовольствием приду в этот магазин за покупками еще! P.S. Кредитный отдел работает просто замечательно! Оформлялась через «Хоум кредит банк» — осталась очень довольна :)
19.04.2011 Хороший магазин. Очень большой выбор товара. Компетентный и вежливый персонал. Продавцы грамотно все объясняют, отвечают на все вопросы.
12.02.2011 Может быть, стоит поменять работников? Хотел купить чайник и фильтр. Пришлось ждать целый час. Или мне нужно было «плазму» вместе с чайником купить, чтобы привлечь внимание работников?
Код для вставки отзывов себе на сайт
Вы владелец компании «Пятый элемент»?
Вы можете управлять этой страницей — подробнее
Телефон:
275 (справка)
Показать телефон
Сообщить об ошибке
Время работы:
Пн: 10:00–18:00
Вт–сб: 10:00–19:00
Вс: 10:00–18:00
(Без выходных)
Адрес:
Витебск, ул. Ленина, 26а
Время работы:
Пн–вс: 10:00–19:00
(Без выходных)
Адрес:
Витебск, ул. Чкалова, 35
(ТЦ GREENЦЕНТР)
Время работы:
Пн–вс: 10:00–22:00
(Без выходных)
462.061 посещение
988.148 просмотров за месяц
© ООО «Лаборатория Икс»
Свид. № 391391601 от 19.02.2014
Витебск, ул. Гоголя, 14-808
О проекте
Правила портала Статистика Клуб
Добавить бизнес в каталог
И стать заметнее!
Сервисы
Каталог Объявления Отзывы Работа Афиша Недвижимость Туры Скидки Новости Консультации Курсы Погода
Скачай приложение Vitebsk.biz
и получай кэшбэк!
Наведите камеру телефона
на qr-код, чтобы скачать
приложение :)